【正文】 期的工作提一點想法，請領導審閱。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿足在日常生產經營管理中運用自如的要求。企業(yè)物質文化包括兩個方面： ① 企業(yè)生產的產品和提供的服務。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續(xù)。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，盡量避免錯誤。 三、考勤月報表數(shù)據的收集及制作。上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。 招聘工作中，對個別人員的素質把握上有待提高 。 三、員工的培訓工作： 公司員 工的培訓和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。 ① 制定了新的薪酬制度體系，并在公司領導的大力支持下于 2020 年 x 月起成功地實施了新的薪酬制度。 我部門的工作是以2020 年度人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的 。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結如下： 一、公司人力資源管理體系的建立和完善： 公司組織架構的完善及人員編制的確定： 2 人力資源部于 2020 年年初就劃分、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。 ② 為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進一步調整和完善過程中， 2020 年將正式付諸實施。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是 2020 年 x 月 x 日公司現(xiàn)有基礎管理制度的培訓 。 在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。每月導出 7 樓同事的考勤記錄，發(fā) 給各部門負責考勤人員。 8 五、文體活動方面。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養(yǎng)、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。 ② 、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。外訓，外出培訓可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所 10 得知的知識，我們要提升員工的總體素質。 11 一、 人事管理工作： 在建章建制方面 :擬定了公司人事管理制度并負責貫徹實施。 建立了《員工培訓檔案》、《員工獎懲檔案》。 開展工人崗位培訓工作。部門副經理以上員工 21 人(45%)，部門主管以下員工 26 人 (55%)。 (二 )加強員工培訓，提升員工總體素質 。 (五 )初步建立人力資源管理系統(tǒng)，提高工作效率。 離職的主要原因包括工作待遇問題、未通過試用期、企業(yè)文化 (凝聚力 )等幾方面。主要的原因有： 公司離職率較高，空缺崗位較多，未建立人才儲備和人員晉升通道 。 公司在持續(xù) 地發(fā)展，內外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進行培訓才能有效地解決，同時培訓是提升員工工作能力、技能 20 的有效途徑。本人雖對考核制度進一步完善并在部門內部實行，但是仍存在不少問題。 (三 )人才流失嚴重，離職率偏高。 22 (四 )公司各項管理制度有待完善及更新。 二、人力資源基本情況。 (三 )實業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。東方思維根據勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。 舉辦或送培 308 人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、 ISO9001： XX 質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。 2020 年人力 資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動合同范本》等相關制度流程。主要包括： XXX 政府采購目錄、 ISO 質量管理認證、商密資質申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產品、國家自主創(chuàng)新產品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產業(yè)專項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會議 組織及紀要發(fā)布等。培訓需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。 (四 )執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力有待加強 公司當前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行， 一方面與員工的習慣性思維有關，另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力有關。 二是結合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價值觀念和行為準則。 三是建立以培訓需求調查、培訓組織實施和培訓效果考核為中心的員工培訓機制，明確部門經理在員工培訓中主導地位，發(fā)揮人力資源部在培訓中協(xié)調各方的作用。 四、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議 (一 )增強公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性 戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠景和戰(zhàn)略目標的具體化，戰(zhàn)略規(guī)劃是指導公司在某一階段發(fā)展的路標，明確、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對全體員工具有激勵作用，能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。 (三 )加強市場和品牌建設，加大市場開拓力度 一是加大市場宣傳和品牌推廣力度，擴寬宣傳渠道和載體，提高公司在行業(yè)內外的知名度和影響力。 39 辦理赴安哥拉人員手續(xù) 今年 x 月份，我很榮幸進入公司人力資源部助勤，首先接手的工作就是辦理赴安哥拉人員的手續(xù)。在此期間，熟練掌握了信息系統(tǒng)的操作規(guī)程，以及各項事務的操作方法，取得了較好的效果，目前此項工作仍在有條不紊的進行。 42 2020 年即將過去，雖然我個人所負責的工作不多，但收獲也不少。 2020 年，是艱難的一年，國內市場環(huán)境不好，鐵路項目資金緊張，但我們在這樣的環(huán)境下也是兢兢業(yè)業(yè)的做好了每一天的工作。俗話說的好三人行必有我?guī)?，在以后的工作中，我要主動加強和同事間的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作能 41 力。 接收今年畢業(yè)新生 今年，我公司根 據生產經營需求，以及公司長遠發(fā)展需要，接收了二百余名高校畢業(yè)生。 38 三是規(guī)范銷售團隊管理和渠道管理體系，為市場的規(guī)模化擴張?zhí)峁C制保障。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅，公司總是處于原地踏步的狀態(tài)，沒有激勵作用。實現(xiàn)當前由單一的績效考核向績效管理轉變，把提升公司和員工的工作績效作為績效管理的重點。 三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準則得到貫徹執(zhí)行。 三、 2020 年工作思路 (一 )進一步規(guī)范和改善公司內部管理，不斷完善管理平臺 一是逐步修訂《薪酬制度》、《績效考核制度》、《培訓管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范，增強其可操作性和可行性 。另外，缺乏高質量的系統(tǒng)的培訓教材，每次培訓的內容具有很大的隨機性，培訓者和被培訓人都不知道培訓的目標，導致培訓流于形式。 2020 年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施、年度考核組織及實施等。 2020 年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面