【正文】 定資源配置需要，便于資源調(diào)控。 目前合同范本尚有待完善，請各位同事先行試用，并提出改進意見； 客戶部 總經(jīng)理室 客戶部 內(nèi)部操作流程 ： 16 簽 收 單 客戶名稱： 項目名稱： 送件方式： □人員簽收 □托運 □快遞 TO PSTAN D 送件人： 送件時間： 0 年 月 日 序號 名稱 內(nèi)容 數(shù)量 備注 1 2 3 4 5 6 7 本單附件： □無 □有 內(nèi)容為 共 頁 說明： 1 、 本單為客戶方收到 TO PSTAN D 送件物品，并確認(rèn)以上內(nèi) 容準(zhǔn)確無誤的書面憑證。 使用方法 每周五 填寫、呈交。 責(zé)任歸屬 AM 填寫； 財務(wù)部確認(rèn)； 總經(jīng)理室審閱。 整體或部分提案預(yù)演， 為方案作出明確決定。 創(chuàng)作組長主持。 用業(yè)務(wù)工作號后綴 來區(qū)分修改次數(shù)。 責(zé)任歸屬 AE 存檔， AM 審閱。 啟示： 一個廣告人（尤其是客戶服務(wù)人員）僅僅知道廣告專業(yè)知識遠遠不足，更多時候需要置身于企業(yè)家角色中，系統(tǒng)化地思考 —— 我們對廣告的需求是什么？ 37 廣告公司的核心競爭力 思 想 思想 + 執(zhí)行 強大的執(zhí)行力 一級代理 二級代理 執(zhí)行型公司 38 廣告公司的發(fā)展趨勢 廣告公司發(fā)展的兩個方向： ? 大而全的整合傳播集團， ? 小而專的精細作業(yè)公司。 決定 做不做 控制 成本 確定 毛利 正式確定 合作關(guān)系 確定 項目完成 界定 需求 提出 解決方案 審核 作品 銷售 作品 作品 價值實現(xiàn) 評估總結(jié) 積累 提高 34 客戶服務(wù)金三角 畫餅子 講故事 帶孩子 當(dāng)別人把廣告人形容成“妓女”時，我們在致力于成為“園丁”。 《 項目開始單 》 時間段分解與責(zé)任人結(jié)合； 項目運作后每次交接要予以確認(rèn)。 核算效益； 核算成本。 標(biāo)準(zhǔn)要素 明確的工作要求； 工作劃分； 可能的策略方向。 18 財務(wù)報表 項目小組： 填寫人員： 填寫日期： 項目名稱 工作號 合同號 合同款項 應(yīng)收款項 應(yīng)收日期 項目負責(zé)人 備注 財務(wù)部確認(rèn)： 總經(jīng)理室確認(rèn)： 項目總監(jiān)確認(rèn)： 19 工作進度表 客戶：品牌： 項目經(jīng)理： 項目總監(jiān)： J ob N o:Job 進程 立項 外提 責(zé)任部門 責(zé)任人星 期 S S S S服務(wù)質(zhì)詢 3月 4日 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 總監(jiān)室立項創(chuàng)意簡報質(zhì)詢 3月 4日 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 客戶部啟動前工作準(zhǔn)備 創(chuàng)作部實地及競品考察動腦會 ◎創(chuàng)意表現(xiàn)質(zhì)詢： 3月 4日 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 創(chuàng)作部創(chuàng)意概念創(chuàng)作 客戶部創(chuàng)意概念內(nèi)提 ▲創(chuàng)意概念修改創(chuàng)意表現(xiàn)（文案）創(chuàng)作創(chuàng)意表現(xiàn)（文案）內(nèi)提 ▲創(chuàng)意表現(xiàn)（文案）修改故事版美術(shù)、音樂、制作班底資料 準(zhǔn)備預(yù)算、報價準(zhǔn)備整合質(zhì)詢 3月 4日 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 總監(jiān)室外提演練 ▲外提完善外提 ●關(guān)鍵質(zhì)詢時間 3月 4日 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 總監(jiān)室□ 執(zhí)行◎ 動腦會 17:00▲ 內(nèi)提 15:00 15:00 11:00◇ 修改● 外提 11:00* * C F 創(chuàng)作進度表創(chuàng)意簡報質(zhì)詢 創(chuàng)意表現(xiàn)質(zhì)詢 整合質(zhì)詢20 每周工作交流表 To ： 時間： 2022 年 3 月 22 日客戶： 項目：為保證雙方緊密性的合作，執(zhí)行的科學(xué)性，特設(shè)此表以及時交流信息：您的意見和建議上周完成的項目 本周應(yīng)進行的項目 未來需進行的項目 存在的問題或希望您的協(xié)助 目前款項結(jié)算狀況 請您在認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)評語中打√事務(wù)方面策略方面以上文件表請回傳 02087387699 。 標(biāo)準(zhǔn)要素 款項數(shù)額； 結(jié)算時間； 解決方式。 客戶部 簽收方 客戶部 操作流程 ： 17 4 表 釋義 ：日常工作的 4 個關(guān)鍵表格 財務(wù)報表 工作進度表 每周交流表 每日工作概要表 建立目的 了解成本； 回收周期； 杜絕壞帳。 雙方經(jīng)友好協(xié)商達成協(xié)議，由 2 0 0 2 年 _ _ _ 月 __ 日起至 _ _ _ _ _ 年 _ _ _月 __ 日止（合同正常有效期）。 注意事項： 預(yù)算單根據(jù)業(yè)務(wù)類別和內(nèi)容不同而設(shè)計，由 AE填寫，交由相應(yīng)部門長作成本預(yù)算。 我們是初升的太陽， 每天都孕育著希望，主動放射出光芒！ 我們是優(yōu)秀的破壞者， 每天都在舊元素中創(chuàng)造出新組合。 唐都：為客戶服務(wù)，想在客戶之前，做在客戶之前。雖然不可能一次性將廣告業(yè)的精粹悉數(shù)道來，但我還是想繪制一張簡明扼要的入門地圖。趙總是我的啟蒙老師，他從一開始就教導(dǎo)我們要有崇高的理想，并在實踐中學(xué)習(xí)與成長。同時，我要感謝整個唐都廣告，這里不愧是廣告業(yè)的黃埔軍校。為滿足新入行伙伴的需要，本文特別設(shè)置了附件。 6 二個基本點 以可持續(xù)發(fā)展為基準(zhǔn)點 以實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)為目標(biāo)點 定義 ：商業(yè)組織存在的意義在于它能實現(xiàn)增值， 所謂做事業(yè)就是在實現(xiàn)可持續(xù)增值的同時不停追求進步！ 例證 ： TCL：作坊式企業(yè) 小企業(yè) 規(guī)模企業(yè) 明星企業(yè) 釋義 ： “大處著眼，小處著手”，做好每一個項目是做好事業(yè)的基礎(chǔ)； 利潤是生存的必要條件，而且是達成更重要目的的手段，但利潤 不是目的。 我們是客戶無比信賴的伙伴， 客戶總為我們喝彩，并愉快地付費。接單部門長核算后呈報總經(jīng)理室，經(jīng)批準(zhǔn)后將預(yù)算單交由項目總監(jiān)存檔。期間由乙方在中華人民共和國境內(nèi)（不包括香港、澳門和臺灣），為客戶提供廣告策劃及品牌管理服務(wù)。 供項目所涉各部門統(tǒng)一工作