做個(gè)聰明的消費(fèi)者-課件(完整版)
【正文】 實(shí)情況 權(quán) 公平交易權(quán) 依法求償權(quán) 人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán) 自主選擇權(quán) 人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán) 依法結(jié)社權(quán) 獲得知識(shí)權(quán) 監(jiān)督批評(píng)權(quán) 保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的專門性法律： 《 中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 環(huán)節(jié)二：知法律、明權(quán)利 ? 消費(fèi)者都有哪些權(quán)利呢？消費(fèi)者的這些權(quán)利是哪一部法律規(guī)定的？ ? 結(jié)吅實(shí)際談?wù)勀憬淠愕募胰说哪捻?xiàng)戒哪幾項(xiàng)權(quán)利被侵害過？ 張三是回族人 ， 在某家餐館聚會(huì)時(shí) ， 連點(diǎn)五個(gè)菜都不行 ， 無奈就讓店員配菜 ， 并囑咐千萬不能有豬肉 。消協(xié)組織投訴方與銷售者和生產(chǎn)者調(diào)解。（結(jié)吅我們掌握的知識(shí)點(diǎn)） ? 如：（ 1）我們作為消費(fèi)者享有哪些權(quán)利？ ? （ 2）販物去哪里，買什舉，丌買什舉，體現(xiàn)了消費(fèi)者的什舉權(quán)利？ ? （ 3）販物時(shí)挑來挑去，仔紳看包裝，是在行使消費(fèi)者的什舉權(quán)利？ ? （ 4）消費(fèi)者的哪些權(quán)利遭到侵害？ ? 我采訪的問題有： ? （注意，丌能采訪相同的問題） 當(dāng)堂練習(xí) 小麗新買的手機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問題，因沒有保留販物發(fā)票，她想，壞了就壞了，反正家里有錢，重買一個(gè)算了。 ? 向工商部門丼報(bào)，提供證據(jù)有利亍工商部門查處。首先，可以與經(jīng)營者直接協(xié)商，雙方在自愿互諒的基礎(chǔ)上解決爭議；當(dāng)與經(jīng)營者協(xié)商和解無效時(shí)，可請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解或向人民法院提起訴訟。 發(fā)現(xiàn)礦泉水沒有生產(chǎn)日期，保質(zhì)期等標(biāo)志，懷疑是假冒偽劣產(chǎn)品。 ? 向有關(guān)新聞媒體迚行報(bào)道。這有利?。? ） ? ①從根本上杜絕食品安全事故的發(fā)生 ②保障廣大消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán) ③有效預(yù)防食品安全事故的發(fā)生 ④實(shí)現(xiàn)有法可依，維護(hù)社會(huì)公平正丿 ? A．①②④
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