3-家具銷售技巧2-門店銷售技巧-尋---機(完整版)
【正文】 顯然這些服務(wù)動作是錯誤的，對于那些閑逛型的客人，迎賓之后，正確的動作是尋機。 這就是尋機！ 寶馬級家具導(dǎo)購員培訓(xùn) 陳祖梁 “待機”的誤人子弟 大家可能發(fā)現(xiàn)了，我所用的詞語是“尋機” — 尋找機會，千萬不要理解成“待機” 等待機會。 他們需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的產(chǎn)品陳列和貨品。 寶馬級家具導(dǎo)購員培訓(xùn) 陳祖梁 假如你是客人，我是家具導(dǎo)購，你剛進我的店，我上去就問：‘小姐你需要點什么？”你怎么反應(yīng)？ 是不是也會說：“我隨便看看”。 我接著問：小姐需要幫忙嗎？ 不論你想賣家具還是只是隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，你的回答都是肯定的：“不需要”。 寶馬級家具導(dǎo)購員培訓(xùn) 陳祖梁 接著上面的討論，客人進店不是馬上就上去接待嗎？特別是現(xiàn)在進店的客人大部分都是閑逛型的客人，接待他（她）們最忌諱的就是立刻接待， 80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。 到了接待服務(wù)顧客過程中，不是很積極、主動，我們以前培訓(xùn)的時候，陳經(jīng)理要求我們“待機”，迎賓之后不要馬上接待顧客，我們是在“待機”！那我就
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