店員工作行為守則(完整版)
【正文】 寫《離職審批表》實(shí)習(xí)期：提前7天導(dǎo)購(gòu)員：提前15天柜長(zhǎng)：提前30天員工本人提出書面申請(qǐng)店長(zhǎng)簽核后提交公司批準(zhǔn)填寫《工作移交清單》盤點(diǎn)，工作交接店長(zhǎng)或上級(jí)主管簽字確認(rèn)。試工期合格者轉(zhuǎn)入實(shí)習(xí)期（實(shí)習(xí)期為三周），實(shí)習(xí)期薪資按基本定級(jí)薪發(fā)放，定級(jí)薪資247。由柜長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤，店員上班時(shí)間遵照排班表的規(guī)定，簽到時(shí)間以實(shí)際到店和離店時(shí)間為準(zhǔn)。3．曠工3天以上（含3天）作自動(dòng)離職處理。柜長(zhǎng)組織的店鋪到貨、盤點(diǎn)、促銷布置不計(jì)作加班。為獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)于公司的員工（工作滿一年以上）設(shè)立年度激勵(lì)獎(jiǎng)。每日制作日?qǐng)?bào)表并及時(shí)反饋回公司。1監(jiān)督做好每日的票據(jù)的核對(duì)工作。每日人員排班及考勤記錄與監(jiān)督。1協(xié)調(diào)處理好與商場(chǎng)及各方的關(guān)系。提供顧客咨詢服務(wù)及對(duì)商品需求之咨詢。上班必須簽到，下班必須簽退，不得代簽。1不可用店內(nèi)電話做私人聊天用，在賣場(chǎng)中禁止隨身攜帶或使用手機(jī)。1面對(duì)顧客時(shí)不得有打哈欠、剔牙、挖耳等不雅行為。2顧客多次試穿商品時(shí)，不可顯出不耐煩或說出輕視的語言。3接到上級(jí)電話，應(yīng)立即記錄并傳達(dá)，如在工作范圍內(nèi)，應(yīng)立即執(zhí)行。4午、晚用餐時(shí)間各為30分鐘，柜長(zhǎng)應(yīng)合理安排用餐時(shí)間，須輪流進(jìn)餐，餐后要及時(shí)補(bǔ)妝。對(duì)凡違反店員行為守則任意條例或違反商場(chǎng)相關(guān)制度者，將視情節(jié)作以下懲罰： 警告：檢討通報(bào)并扣薪30元 記小過：檢討通報(bào)并扣薪60元記大過：檢討通報(bào)并扣薪120元 開除：通報(bào)以上處罰不包括商場(chǎng)方的處罰。4每月盤點(diǎn)時(shí)店鋪所有人員均需參加。3應(yīng)服從和配合上級(jí)主管部門的巡店督核，不得抗拒。2顧客要求降價(jià)時(shí)，不可表示輕視，需做耐心解說。2被問及有關(guān)商品的問題時(shí)，要以專業(yè)知識(shí)來說明，不可冷淡地對(duì)待沒有購(gòu)買商品的顧客。1賣場(chǎng)內(nèi)不得放置店員的個(gè)人物品。應(yīng)統(tǒng)一淡妝上崗，妝容必須清新自然，不可濃妝艷抹。根據(jù)公司要求進(jìn)行賣場(chǎng)促銷的布置。保持賣場(chǎng)清潔，維持現(xiàn)場(chǎng)整齊。每月合理申請(qǐng)領(lǐng)取與控制日常用品及辦公用品。1對(duì)進(jìn)(退)店的貨物，安排店員認(rèn)真地清點(diǎn)驗(yàn)收(退)，若發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)必須及時(shí)與公司聯(lián)系。監(jiān)督檢
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