如何構(gòu)建一個(gè)有效的面試(完整版)
【正文】 更 好 ” “ 出 眾 的 人 才 不 能 保 證 公 司 成 功 ，但 是 沒 有 公 司 可 以 沒 有 他 們 而 獲 得 成 功 ” 招聘是人力資源管理中極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié) 招 聘 工 作 被 視 為 極 其 重 要 ， 并 很 好 地 執(zhí) 行 。如 何 構(gòu) 建 一 個(gè) 有 效 的 面 試 什么是面試？ 面 試 ?是一種面試人與求職者之間相互交流信息的有目的的會談。 面 試 中 可 能 涉 及 的 內(nèi) 容 面 試 內(nèi) 容 無 論 多 么 復(fù) 雜 ， 但 最 終 圍 繞 價(jià) 值 定 位 展 開 的 。 ?對過去的老板全盤否定的應(yīng)聘者，毋須多言。 周詳?shù)拿嬖囉?jì)劃或面試大綱 ?采用什么面試方式？與應(yīng)征者討論些什么？應(yīng)在面試前來一個(gè)全面計(jì)劃。一個(gè)熱衷足球聯(lián)賽的人，申請一份需要在周六上班的工作，就可想而知了。 建立和諧的氣氛 ?歡迎候選人，先自我介紹，要友好，用簡單的禮儀如握手、微笑、或談一兩句天氣如何？“您今天在來的路上有沒有塞車？”等等 182。從求職者的回答中也可能引發(fā)出另外的問題，可以選擇那些自然引發(fā)出來的與面試有關(guān)的問題加以跟蹤提問 182。 ?適當(dāng)?shù)暮闷嫘氖潜匾摹? ?掌握面試時(shí)間，不要讓求職者支配整個(gè)面試，使得您無法問您所有的問題。 ?對任何引起疑惑的內(nèi)容，要求對方及時(shí)澄清說明。 面試結(jié)束 提問和聆聽結(jié)束后，您要做三件事： ?準(zhǔn)備結(jié)束面試。 ?保持目光接觸。 ?讓對方坐得舒適，不要把求職者安排在低微的位置，要尊敬每一位求職者。 人選 類別 分 數(shù) 說 明 ? 肯定是適當(dāng)人選 ? 可能是適當(dāng)人選 ? 不太可能是適當(dāng)人選 ? 肯定不是適當(dāng)人選 10070 6069 4059 40以下 ?此應(yīng)試者符合全部條件 ?應(yīng)試者與要求有輕微差距 ?應(yīng)試者與要求有較大差距 ?完全不符合條件 特別說明：崗位導(dǎo)向 水平高出很多的也不是最佳人選 ?審閱了每一個(gè)應(yīng)試者的評價(jià)后，按其符合條件的程度，依次排列，但要合理、明智對待四種人選。 衡量優(yōu)劣 ?您的決定結(jié)果對您自己、公司業(yè)務(wù)及所有其他有關(guān)人員都有長遠(yuǎn)的影響。 如果真找不出合適的人選，不要灰心， 從頭再來，開始新的挑選過程！不要 “ 濫竽充數(shù) ” ！ 182。 ? 要認(rèn)真考慮，是否非作出委任不可 ? 任由職位暫時(shí)空缺，直至有更合適的人選 ? 檢討所定的條件，是否過于苛刻。 182。妄下結(jié)論，往往會壞事。 ?在您全部結(jié)束這次面試前，趁著信息還比較清晰，趕緊認(rèn)下您的評價(jià)意見。 ?防止受第一印象的影響。 提問時(shí)應(yīng)注意的問題 ?用筆記下您所聽到的。 ?任何應(yīng)征信或履歷都不能涵蓋所有資料，有些資料是在面談時(shí)無意透露的。 ?“能談?wù)勀銓δ彻镜挠∠髥幔?” ?“你對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識？” 形 式 特 點(diǎn) 舉 例 ?封閉式問題 ?讓人有五成機(jī)會以 “ yes”或“ No”來回答 ?這些問題的開場白 “ 您是否…… ？ ”“ 您曾否 …… ？ ” ?封閉式問題很難鼓勵(lì)對方自由發(fā)言，甚至?xí)J(rèn)為求職者沒有什么好說的 ?您喜歡英語課還是歷史課？ ?“您是否在機(jī)關(guān)中工作？” ? 封閉式問題的其它幾種形式——有限制的問題 “舉例中 ” 第一個(gè)問題，是探究事實(shí)的開放式問題，后面的問題就是封閉式的了。首先要介紹面試的目的，所需時(shí)間及您建議如何進(jìn)行，鼓勵(lì)求職者提問。探討一個(gè)人的教育程度，讓您知道應(yīng)征者是否好學(xué) 面試剛畢業(yè)的學(xué)生 ? 主要選修的學(xué)科 ? 課外活動(dòng) ? 在學(xué)校的任何活動(dòng)中，曾否有一些饒有意思或意料之外的收獲？ 面試年齡較大的應(yīng)征者 ? 參加過什么進(jìn)修課程？課程對他改善工作表現(xiàn)有何裨益？ ? 最喜歡哪些訓(xùn)練？ 面試計(jì)劃內(nèi)容（舉例） ?當(dāng)前的工作單位和地址？現(xiàn)在的主管是誰？聯(lián)系電話？ ?您的職責(zé)是什麼？ ?在以往的工作中，哪些最有自豪感？ 面試計(jì)劃內(nèi)容（舉例） ?健康狀況，是否要照顧患病的父母或年幼的子女 ?家庭生活是否穩(wěn)定 ?靈活性如何？是否愿意參加培訓(xùn)，或遠(yuǎn)離居住地？ ?經(jīng)濟(jì)狀況如何？ ?如何希望獲得此職？ ?認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)是什么？ ?吸引您應(yīng)征的興趣是什么？ ?有何抱負(fù)，希望獲得怎樣的成就？ 182。利用應(yīng)征者在求職信或履歷等提供的資料，寫下您希望知道得更詳細(xì)的要求。 面試問題的設(shè)計(jì)與分析 ——五個(gè)傳統(tǒng)的面試問題之四
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