國內外微博營銷成功案例(完整版)
【正文】 。在Twitter上捷藍航空已有55萬個關注者。第5個案例是美國一些做滯銷庫存的公司。WholeFoods要求自己認真回答Twitter上的16萬粉絲提出的每一個問題。這個計劃刺激了集團在世界各地的33萬名員工，大幅度增加了客戶來源。新加坡的洲際酒店集團（IHG）提出了一個名為“親朋好友”FriendsandFamily的計劃，鼓勵集團在世界各地4150家連鎖店的員工，用每個人的twitter推銷酒店客房。戴爾的客服用輕松活潑的方式和大家嘮家常，分享最新的促銷打折信息，時不時地搞一些互動活動。通過Twitter，戴爾在全球已經(jīng)直接創(chuàng)造了近700萬美元的營業(yè)額。國外微博營銷成功案例微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。大家知道，戴爾是通過自己的官方網(wǎng)站進行直銷的，這樣它就帶來一個問題，就是它經(jīng)常會有新產(chǎn)品出來，也經(jīng)常有促銷活動，倉庫里的產(chǎn)品也在經(jīng)常變動，這些信息僅僅在自己的網(wǎng)站上公布有局限性，影響的人群不夠多。戴爾在產(chǎn)品賬號上，經(jīng)常發(fā)表的信息內容是：①經(jīng)過翻修的二手產(chǎn)品信息，價格很誘人，并且有庫存數(shù)據(jù)；②超低價格的清倉甩賣活動信息；③新產(chǎn)品信息；④優(yōu)惠信息。在戴爾中國微博的背后，是一個個鮮活的面孔，它們是來自戴爾員工的真實聲音。新的全球IHG“親朋好友”計劃，以折扣價格向員工的朋友和家人提供全世界各地洲際酒店的客房預訂優(yōu)惠。引起轟動的原因是這家店使用了Twitter的工具來影響他們的生意。廣告牌上一邊是形象生動的小鳥元素，一邊是偌大的Twitter字樣?，F(xiàn)在，Twitter給這家披薩店帶來的銷量，已經(jīng)超過總銷量的15％，并且是上升趨勢。400名員工寫的Twitter各有自己的風格，但是最后都會讓你感受到Zappos是一家服務至上的公司。Zappos對自己的企業(yè)文化有明確的表述，并且深深烙印在每個員工的心里，這就是Zappos企業(yè)文化的10個核心價值觀。藏壺者發(fā)現(xiàn)新浪微博以后，每天都在微博上發(fā)布有關紫砂壺的信息，有紫砂壺的產(chǎn)品知識、名人介紹、泡茶學問、客戶故事等，是一種知識性的對話。膜法世家在淘寶網(wǎng)上專做面膜產(chǎn)品，不到2年做了20萬筆生意，保持了100％好評。我告訴他們，微博上確實有很好的互動條件，但是我們要尊重每個人在微博上的自由，輕易不要去騷擾別人。在新浪微博上喜歡用照片表達愉悅的還有＠美國黑黛，雖然它不像鮮花的照片那樣奪目，但是美國黑黛的添發(fā)高科技總是讓每一張照片都帶來一個神奇故事。黃總的微博受到粉絲們追捧，是因為他的幽默、平等、沒有架子。微博里沒有仰視，只有家的感覺。北京酷紳公司總經(jīng)理＠黃岳南的微博，就是這種微博的一個典型。現(xiàn)在凡茜微博上已經(jīng)有4900多粉絲，并且是屬于粘性較強的粉絲群體。一張鮮花照片，幾句花語，一個小故事，讓閱讀的人慢慢接受熏陶，改變中國人傳統(tǒng)的送禮方法，習慣西方人更浪漫的表達感情的送花形式。4）要避免任何一種有可能被認為是不正當競爭的做法，對同行尤其要尊重，不能輕易地以自己的個人主觀意識，去批評對方，切忌切忌。2）不要在自己的圍脖里批評任何企業(yè)和品牌，也不能說貶低對方的話；膜法世家有自己的經(jīng)驗，很快就理解了微博的特點，他們?yōu)樽约鹤隽艘恍┯?
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