國內(nèi)外微博營銷成功案例(完整版)
【正文】 。在Twitter上捷藍航空已有55萬個關(guān)注者。第5個案例是美國一些做滯銷庫存的公司。WholeFoods要求自己認真回答Twitter上的16萬粉絲提出的每一個問題。這個計劃刺激了集團在世界各地的33萬名員工，大幅度增加了客戶來源。新加坡的洲際酒店集團（IHG）提出了一個名為“親朋好友”FriendsandFamily的計劃，鼓勵集團在世界各地4150家連鎖店的員工，用每個人的twitter推銷酒店客房。戴爾的客服用輕松活潑的方式和大家嘮家常，分享最新的促銷打折信息，時不時地搞一些互動活動。通過Twitter，戴爾在全球已經(jīng)直接創(chuàng)造了近700萬美元的營業(yè)額。國外微博營銷成功案例微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關(guān)的營銷方式，就是微博營銷。大家知道，戴爾是通過自己的官方網(wǎng)站進行直銷的，這樣它就帶來一個問題，就是它經(jīng)常會有新產(chǎn)品出來，也經(jīng)常有促銷活動，倉庫里的產(chǎn)品也在經(jīng)常變動，這些信息僅僅在自己的網(wǎng)站上公布有局限性，影響的人群不夠多。戴爾在產(chǎn)品賬號上，經(jīng)常發(fā)表的信息內(nèi)容是：①經(jīng)過翻修的二手產(chǎn)品信息，價格很誘人，并且有庫存數(shù)據(jù)；②超低價格的清倉甩賣活動信息；③新產(chǎn)品信息；④優(yōu)惠信息。在戴爾中國微博的背后，是一個個鮮活的面孔，它們是來自戴爾員工的真實聲音。新的全球IHG“親朋好友”計劃，以折扣價格向員工的朋友和家人提供全世界各地洲際酒店的客房預(yù)訂優(yōu)惠。引起轟動的原因是這家店使用了Twitter的工具來影響他們的生意。廣告牌上一邊是形象生動的小鳥元素，一邊是偌大的Twitter字樣?，F(xiàn)在，Twitter給這家披薩店帶來的銷量，已經(jīng)超過總銷量的15％，并且是上升趨勢。400名員工寫的Twitter各有自己的風格，但是最后都會讓你感受到Zappos是一家服務(wù)至上的公司。Zappos對自己的企業(yè)文化有明確的表述，并且深深烙印在每個員工的心里，這就是Zappos企業(yè)文化的10個核心價值觀。藏壺者發(fā)現(xiàn)新浪微博以后，每天都在微博上發(fā)布有關(guān)紫砂壺的信息，有紫砂壺的產(chǎn)品知識、名人介紹、泡茶學問、客戶故事等，是一種知識性的對話。膜法世家在淘寶網(wǎng)上專做面膜產(chǎn)品，不到2年做了20萬筆生意，保持了100％好評。我告訴他們，微博上確實有很好的互動條件，但是我們要尊重每個人在微博上的自由，輕易不要去騷擾別人。在新浪微博上喜歡用照片表達愉悅的還有＠美國黑黛，雖然它不像鮮花的照片那樣奪目，但是美國黑黛的添發(fā)高科技總是讓每一張照片都帶來一個神奇故事。黃總的微博受到粉絲們追捧，是因為他的幽默、平等、沒有架子。微博里沒有仰視，只有家的感覺。北京酷紳公司總經(jīng)理＠黃岳南的微博，就是這種微博的一個典型?，F(xiàn)在凡茜微博上已經(jīng)有4900多粉絲，并且是屬于粘性較強的粉絲群體。一張鮮花照片，幾句花語，一個小故事，讓閱讀的人慢慢接受熏陶，改變中國人傳統(tǒng)的送禮方法，習慣西方人更浪漫的表達感情的送花形式。4）要避免任何一種有可能被認為是不正當競爭的做法，對同行尤其要尊重，不能輕易地以自己的個人主觀意識，去批評對方，切忌切忌。2）不要在自己的圍脖里批評任何企業(yè)和品牌，也不能說貶低對方的話；膜法世家有自己的經(jīng)驗，很快就理解了微博的特點，他們?yōu)樽约鹤隽艘恍┯?
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