國(guó)內(nèi)外微博營(yíng)銷成功案例(完整版)
【正文】 。在Twitter上捷藍(lán)航空已有55萬個(gè)關(guān)注者。第5個(gè)案例是美國(guó)一些做滯銷庫(kù)存的公司。WholeFoods要求自己認(rèn)真回答Twitter上的16萬粉絲提出的每一個(gè)問題。這個(gè)計(jì)劃刺激了集團(tuán)在世界各地的33萬名員工，大幅度增加了客戶來源。新加坡的洲際酒店集團(tuán)（IHG）提出了一個(gè)名為“親朋好友”FriendsandFamily的計(jì)劃，鼓勵(lì)集團(tuán)在世界各地4150家連鎖店的員工，用每個(gè)人的twitter推銷酒店客房。戴爾的客服用輕松活潑的方式和大家嘮家常，分享最新的促銷打折信息，時(shí)不時(shí)地搞一些互動(dòng)活動(dòng)。通過Twitter，戴爾在全球已經(jīng)直接創(chuàng)造了近700萬美元的營(yíng)業(yè)額。國(guó)外微博營(yíng)銷成功案例微博營(yíng)銷是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，因?yàn)殡S著微博的火熱，既催生了有關(guān)的營(yíng)銷方式，就是微博營(yíng)銷。大家知道，戴爾是通過自己的官方網(wǎng)站進(jìn)行直銷的，這樣它就帶來一個(gè)問題，就是它經(jīng)常會(huì)有新產(chǎn)品出來，也經(jīng)常有促銷活動(dòng)，倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品也在經(jīng)常變動(dòng)，這些信息僅僅在自己的網(wǎng)站上公布有局限性，影響的人群不夠多。戴爾在產(chǎn)品賬號(hào)上，經(jīng)常發(fā)表的信息內(nèi)容是：①經(jīng)過翻修的二手產(chǎn)品信息，價(jià)格很誘人，并且有庫(kù)存數(shù)據(jù)；②超低價(jià)格的清倉(cāng)甩賣活動(dòng)信息；③新產(chǎn)品信息；④優(yōu)惠信息。在戴爾中國(guó)微博的背后，是一個(gè)個(gè)鮮活的面孔，它們是來自戴爾員工的真實(shí)聲音。新的全球IHG“親朋好友”計(jì)劃，以折扣價(jià)格向員工的朋友和家人提供全世界各地洲際酒店的客房預(yù)訂優(yōu)惠。引起轟動(dòng)的原因是這家店使用了Twitter的工具來影響他們的生意。廣告牌上一邊是形象生動(dòng)的小鳥元素，一邊是偌大的Twitter字樣。現(xiàn)在，Twitter給這家披薩店帶來的銷量，已經(jīng)超過總銷量的15％，并且是上升趨勢(shì)。400名員工寫的Twitter各有自己的風(fēng)格，但是最后都會(huì)讓你感受到Zappos是一家服務(wù)至上的公司。Zappos對(duì)自己的企業(yè)文化有明確的表述，并且深深烙印在每個(gè)員工的心里，這就是Zappos企業(yè)文化的10個(gè)核心價(jià)值觀。藏壺者發(fā)現(xiàn)新浪微博以后，每天都在微博上發(fā)布有關(guān)紫砂壺的信息，有紫砂壺的產(chǎn)品知識(shí)、名人介紹、泡茶學(xué)問、客戶故事等，是一種知識(shí)性的對(duì)話。膜法世家在淘寶網(wǎng)上專做面膜產(chǎn)品，不到2年做了20萬筆生意，保持了100％好評(píng)。我告訴他們，微博上確實(shí)有很好的互動(dòng)條件，但是我們要尊重每個(gè)人在微博上的自由，輕易不要去騷擾別人。在新浪微博上喜歡用照片表達(dá)愉悅的還有＠美國(guó)黑黛，雖然它不像鮮花的照片那樣奪目，但是美國(guó)黑黛的添發(fā)高科技總是讓每一張照片都帶來一個(gè)神奇故事。黃總的微博受到粉絲們追捧，是因?yàn)樗挠哪?、平等、沒有架子。微博里沒有仰視，只有家的感覺。北京酷紳公司總經(jīng)理＠黃岳南的微博，就是這種微博的一個(gè)典型?，F(xiàn)在凡茜微博上已經(jīng)有4900多粉絲，并且是屬于粘性較強(qiáng)的粉絲群體。一張鮮花照片，幾句花語，一個(gè)小故事，讓閱讀的人慢慢接受熏陶，改變中國(guó)人傳統(tǒng)的送禮方法，習(xí)慣西方人更浪漫的表達(dá)感情的送花形式。4）要避免任何一種有可能被認(rèn)為是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的做法，對(duì)同行尤其要尊重，不能輕易地以自己的個(gè)人主觀意識(shí)，去批評(píng)對(duì)方，切忌切忌。2）不要在自己的圍脖里批評(píng)任何企業(yè)和品牌，也不能說貶低對(duì)方的話；膜法世家有自己的經(jīng)驗(yàn)，很快就理解了微博的特點(diǎn)，他們?yōu)樽约鹤隽艘恍┯?
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