雙聯(lián)收銀員培訓(xùn)內(nèi)容(完整版)
【正文】 卡背面印有持卡人的 小幅彩照 第五章 銀行卡識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)防范 ?二、 借記卡的識(shí)別 （一） 正面內(nèi)容 發(fā)卡銀行中英文名稱 發(fā)卡銀行標(biāo)志 借記卡類名稱 有效截止日期或發(fā)卡日期 借記卡的卡號(hào) 持卡人姓名 “ 銀聯(lián) ” 標(biāo)識(shí)圖案 第五章 銀行卡識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)防范 （二）背面內(nèi)容 磁條 持卡人簽名 發(fā)卡銀行重要聲明 發(fā)卡行客戶服務(wù)或 授權(quán)服務(wù)電話務(wù)電話 發(fā)卡行借記卡標(biāo)志 第五章 銀行卡識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)防范 卡類別 物理構(gòu)成上的區(qū)別 受理環(huán)節(jié)上的區(qū)別 卡正面是否有激光防偽標(biāo)志 有效日期 卡號(hào)印刷形式 是否 本人 使用 是否能透支 是否能采用手工壓卡方式 消費(fèi)時(shí)是否需要使用密 碼 借記卡 不一定有 不一定有 平面或凸字印刷 只限本人使用不得出借轉(zhuǎn)讓 不允許 必須通過(guò)銀行卡網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)使用，不可采用手工壓 必須使用密碼并核對(duì)簽名 信用卡 一定有 一定有 一定是凸字印刷 只限本人使用不得出借轉(zhuǎn)讓 具有透支功能 可通過(guò)銀行卡網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)使用 ， 也可脫機(jī)采用手工壓卡 必須核對(duì)簽名 ， 同時(shí)有的使用密碼有的不使用密碼 第五章 銀行卡識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)防范 (八 ) ? 四、雙幣種卡 （一）雙幣種卡的識(shí)別 有銀聯(lián)和國(guó)際組織兩個(gè)標(biāo)志 “ 銀聯(lián) ” 標(biāo)識(shí)，一般位于卡面的右上方 國(guó)際信用卡組織的標(biāo)識(shí)和防偽標(biāo)志 卡背簽名條上印有 45度 “ VISA”或 “ MASTERCARD”斜體字樣，還有 卡號(hào)和卡號(hào)校驗(yàn)碼 ? （二）雙幣種卡受理的注意事項(xiàng) VISA標(biāo)識(shí) VISA全息防偽標(biāo)識(shí)圖案 銀聯(lián)標(biāo)識(shí) 第五章 銀行卡識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)防范 ? 第二節(jié) 驗(yàn)卡流程中的風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn) 一、驗(yàn)卡流程中的檢查要點(diǎn) 卡片完好性檢查 凸印卡號(hào)與平面印刷號(hào)碼是否一致的檢查 卡面有效期的檢查 持卡人身份的識(shí)別 卡背簽名欄的檢查 卡背簽名的檢查 第五章 銀行卡識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)防范 因收銀員操作疏忽而導(dǎo)致以下情況發(fā)生，相關(guān)損失將由商戶承擔(dān) 受理卡面凸印卡號(hào)的前四位數(shù)字與上方或下方平面印刷的微型四位數(shù)字
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