旅行社管理比較研究講授大綱(完整版)
【正文】 0M 1 00%=13100%=62 調(diào)查 包括對(duì)75名 來(lái)自雇員超過(guò)1000人 的政府、國(guó)企、私企或上市公司等大型企業(yè)的主要經(jīng)理人進(jìn)行深度訪談，及對(duì)60 0位中國(guó)旅行者進(jìn)行面對(duì)面采訪而組成。固定資產(chǎn)減少至 ，只占總量的%，減幅為 %；流動(dòng)資產(chǎn)增至 元，占到總量的 %，增幅達(dá) %。 ?在一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng)中，連年增加的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和營(yíng)業(yè)額，卻沒(méi)有取得相應(yīng)的績(jī)效，說(shuō)明了該產(chǎn)業(yè)正處于一個(gè)非良性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。 資源整合與產(chǎn)業(yè)滲透推動(dòng)業(yè)態(tài)融合 ? 在產(chǎn)業(yè)關(guān)系方面，除了直接進(jìn)入航空、景區(qū)（點(diǎn)）和地面交通外，旅行社還通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和購(gòu)買力外溢等路徑顯示了自己對(duì)資源型旅游企業(yè)的市場(chǎng)影響力。傳統(tǒng)線、深度游與自由行成為這一年度產(chǎn)品創(chuàng)新的主要模式。 卡爾遜 — 韋根利特旅行社 。 維文迪公司 超過(guò) 2022億法郎 ， 為 1998年 Compagnie G233。 。 。 德國(guó)旅游代理商的行業(yè)規(guī)模（ 2022） 市場(chǎng)容量 營(yíng)業(yè)額 220億馬克 從業(yè)人員 65000人 旅游代理商 5,000家擁有航空運(yùn)輸 協(xié)議的旅行社 10,000家主營(yíng)業(yè)務(wù)為旅 游服務(wù)的旅行社 4,000家旅游為副業(yè)的 機(jī)構(gòu) （旅游代理商除銷售批發(fā)商的 產(chǎn)品外，還代理交通、飯店、 保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)） *資料來(lái)源 :德國(guó)旅行社業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站 德國(guó)旅游代理商的收入結(jié)構(gòu)（ 2022） 休閑旅游者59%商務(wù)旅游者31%散客旅游者10%旅游業(yè)務(wù)0%航空業(yè)務(wù)20%火車業(yè)務(wù)65%其它15%。 ， 只有在瑞典的業(yè)務(wù)例外 。 。rale des Eauz （ 約 1700億法郎 ） 和哈瓦斯旅行社 （ 510億法郎 ） 兩個(gè)企業(yè)集團(tuán)合并后估計(jì)的收入 。 路易公司 （ 1996年 ） 超級(jí)市場(chǎng) 、 園藝中心 、 號(hào)稱歐洲最大的零售商店集團(tuán)；在德國(guó) ， 該公司占有零售業(yè)市場(chǎng)的 %份額；擁有英國(guó)的 Budgen聯(lián)號(hào)和西班牙 、意大利 、 法國(guó)的 Penny 商場(chǎng)；在德國(guó)長(zhǎng)途通訊公司 Pro Sieben Media 擁有 40%的股份 。 ?招行、中行、建行、工行等都相繼開(kāi)辦了 “ 境外消費(fèi)，境內(nèi)人民幣還款 ” 業(yè)務(wù)。國(guó)旅總社在《 精品購(gòu)物指南 》 影響北京生活的品牌評(píng)選中首次進(jìn)入大眾視野等個(gè)案意味著旅游行為的日?；惨馕吨眯猩缯谠絹?lái)越多地介入到國(guó)民的日常生活中。隨著國(guó)旅、中旅、中青旅三大傳統(tǒng)旅行社市場(chǎng)份額的相對(duì)下降，康輝、中信、春秋等新興力量則憑借靈活的機(jī)制迅速成長(zhǎng)，在全國(guó)旅行社排名中的位次不斷上升。 我國(guó)旅行社情況( 1 9 9 6 2 0 0 5 )050001000015000202201996 1997 1998 1999 2022 2022 2022 2022 2022 2022年份數(shù)量(家)國(guó)際旅行社 國(guó)內(nèi)旅行社產(chǎn)業(yè)供給持續(xù)增長(zhǎng) 總體的市場(chǎng)化率趨于下降 1995 2022 2022 2022 2022 2022 入境游市場(chǎng)化率 % % % % % % 國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)化率 % % % % % % 出境游市場(chǎng)化率 % % % % % % 行業(yè)總市場(chǎng)化率 —— —— % % % % 資料來(lái)源：根據(jù)國(guó)家旅游局公開(kāi)數(shù)據(jù)整理。中國(guó)商務(wù)旅行消費(fèi)構(gòu)成0028 企業(yè)機(jī)票費(fèi)用企業(yè)各項(xiàng)旅行費(fèi)用比例 政府各項(xiàng)旅行費(fèi)用比例政府機(jī)票費(fèi)用 國(guó) 國(guó)內(nèi) 國(guó)際 汽車 其他 飛機(jī) 鐵路 ? 機(jī)票費(fèi)用是旅行消費(fèi)中最大的組成部分，但是火車票的費(fèi)用超過(guò)了酒店費(fèi) 用 成為第二大的花費(fèi)；? 國(guó)內(nèi)旅行占有絕對(duì)的統(tǒng)治地位 符合整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的情況 調(diào)查包括對(duì)7 5 名來(lái)自雇員超過(guò)1 0 0 0 人的政府、國(guó)企、私企或上市公司等大型企業(yè)的主要經(jīng)理人進(jìn)行深度訪
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