《旅行社管理比較研究》講授大綱(文件)
【正文】 ? 而從旅行社業(yè)務運作的微觀角度看，一個比較突出的變化，就是由趨同競爭開始轉向求異發(fā)展，主要表現(xiàn)在目標市場的求異選擇和線路產品的創(chuàng)新整合。國旅總社在《 精品購物指南 》 影響北京生活的品牌評選中首次進入大眾視野等個案意味著旅游行為的日?；惨馕吨眯猩缯谠絹碓蕉嗟亟槿氲絿竦娜粘Ｉ钪?。 ? 市場上一些實力型企業(yè)表現(xiàn)出了橫向擴張的沖動，從國旅、中旅、港中旅、春秋國旅、廣之旅、凱撒國旅等市場領導型的主流運行商通過并購、特許經營等方式實現(xiàn)跨區(qū)域經營和規(guī)模擴張的市場戰(zhàn)略，可以看出大型旅游企業(yè)集團，特別是大型國有旅游企業(yè)集團主導的旅行社產業(yè)集聚化進程呈現(xiàn)出加快發(fā)展的態(tài)勢。隨著國旅、中旅、中青旅三大傳統(tǒng)旅行社市場份額的相對下降，康輝、中信、春秋等新興力量則憑借靈活的機制迅速成長，在全國旅行社排名中的位次不斷上升。就是營收增長最為迅猛的 2022年，全行業(yè)的毛利總額為曾經高過 69億元，凈利潤總額也僅為 ，凈利率只有 %。 我國旅行社情況( 1 9 9 6 2 0 0 5 )050001000015000202201996 1997 1998 1999 2022 2022 2022 2022 2022 2022年份數(shù)量(家)國際旅行社 國內旅行社產業(yè)供給持續(xù)增長 總體的市場化率趨于下降 1995 2022 2022 2022 2022 2022 入境游市場化率 % % % % % % 國內游市場化率 % % % % % % 出境游市場化率 % % % % % % 行業(yè)總市場化率 —— —— % % % % 資料來源：根據(jù)國家旅游局公開數(shù)據(jù)整理。其中，總量的增加主要集中在國內社，年均增長率高達 18%。中國商務旅行消費構成0028 企業(yè)機票費用企業(yè)各項旅行費用比例 政府各項旅行費用比例政府機票費用 國 國內 國際 汽車 其他 飛機 鐵路 ? 機票費用是旅行消費中最大的組成部分，但是火車票的費用超過了酒店費 用 成為第二大的花費；? 國內旅行占有絕對的統(tǒng)治地位 符合整個中國市場的情況 調查包括對7 5 名來自雇員超過1 0 0 0 人的政府、國企、私企或上市公司等大型企業(yè)的主要經理人進行深度訪談，及對6 0 0 位中國旅行者進行面對面采訪而組成。 資料來源：根據(jù) 《 中國旅游統(tǒng)計年鑒 》 相關數(shù)據(jù)整理繪制 中國商務旅游支出 企業(yè) 政府百分比〉1M 510M 1M5M 500K1M 100500K 〈100K 北京第二外國語學院 戴斌 ， 2022 ） 競爭型廠商 ? （偏好、屬類） 同質市場、 封閉區(qū)域 異質市場 開放區(qū)域 關聯(lián)服務商 新型服務商 非商業(yè)形態(tài) 合作關系：當其銷售職能傾向于外包，或者產權管理權分散 競爭關系：當其銷售職能傾向于內化，或者縱橫向一體化時 同行需求 專題二 中國旅行社的市場系統(tǒng) 一 、 總體判斷 二 、 入境旅游市場 三 、 國內旅游市場 四 、 出境旅游市場 五 、 本地旅游市場 六 、 專項旅游市場 ? 經過近三十年的發(fā)展，中國的旅游市場格局已經由 20世紀70年代末期，以入境旅游為主導的一元市場結構在逐步轉型為入境旅游、國內旅游和出境旅游三大市場協(xié)調發(fā)展的格局。 ?企業(yè)組織 （ Intrafirm） 包括科層組織和法人治理結構 旅行社市場環(huán)境構成要素 ?競爭者 、 合作者 、 供應商構成了旅行社市場環(huán)境的產業(yè)子系統(tǒng) ?！?旅行社管理比較研究 》 講授大綱 第五講 旅行社市場環(huán)境的比較研究 169。 ?產業(yè)結構 （ Interindustry)指國民經濟內部各產業(yè)之間的比例關系及其構成 。 這一系統(tǒng)在現(xiàn)實中則表現(xiàn)為所謂的 市場規(guī)模 、 市場結構與消費特征 ?市場效率則是市場和產業(yè)兩個子系統(tǒng)共同運作的結果 作用機制與研究目的 市場分析 、
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