【正文】 君子 (B)自己獨自處事時，按照道德要求行事，防止思想出現(xiàn)偏差(C)謹小慎微做事情，不張揚，“夾著尾巴做人”。 (B)職業(yè)道德在內(nèi)容上具有穩(wěn)定性(C)職業(yè)道德的表現(xiàn)形式具有單一性”你對這句話的感受是( )(A)人是懶惰的，要讓每一個都有事情做，不能讓他們歇息下來(B)如果每一個不能干適合于他們的工作，那么這樣的工作是不會取得成績的(C)每個人都有死亡的時候，只有死亡的時候才能停止工作(D)無論干什么，只有盡了自己的最大的努力，才能取得最大成效在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，你贊同的說法是( )(A)好酒不怕巷子深，質(zhì)量第一聚寶盆　　2星期一早上剛上班，就聽到幾個員工邊走邊神色緊張的議論什么，似乎單位出了什么事。 1上述事情的發(fā)生，給我們的啟示是( )　　(A) 當涉及到部分人的利益時，企業(yè)是否需加強環(huán)保應慎重對待　　(B) 當部門利益和整體利益發(fā)生矛盾時，部門利益應服從整體利益　　(C) 不管涉及到誰、利益關(guān)系如何，都應該依法對待 (D) 經(jīng)濟發(fā)展不應該以損害環(huán)境為代價　　1下列做法中，違背了從業(yè)人員辦事公道原則的是( )　　(A) 某商場收銀員在收款時遇到一熟人，于是讓熟人先結(jié)帳　　(B) 某銀行分理處為公務員設立了優(yōu)先辦理業(yè)務的窗口　　(C) 某火車站服務員看見一殘疾人，讓他(她)優(yōu)先購買車票　　(D) 某公司辦事員收受了客戶禮金，并未給客戶任何照顧　　下列符合儀表端莊具體要求的是( )　　(A) 著裝樣式新潮 (B) 化妝濃艷，以盡量展示不同企業(yè)員工的個性、特色　　(C) 簡潔大方 (D) 多佩戴一些鮮亮的飾品，以增強視覺效果　　(A) 一個月之內(nèi) (B)一個月到半年 (D) 覺得“此事沒被人察覺，算不了什么錯誤”以次安慰自己　　4因為單位效益不好，領(lǐng)導讓你部門精簡人員，你最有可能辭退( )　　(A) 小張：工作績效不錯，但只要有時間就會干點私活　　(B) 老李：工作責任心很強，但因為年齡較大，工作太保守　　(C) 小王：工作較認真，但因脾氣不好，所以人緣很不好當晚，他在一家高級飯店用公款招待他們?！　?你的好友小張向你借了50元錢，說過兩天就還，但時間過去很久都沒還，此時，你會( )　　(A) 直接提醒他還錢　　(B) 找其他朋友幫助提醒他　　(C) 覺得反正錢也不多，算了　　4完成某項工作，你需要另一個部門提供信息，但另一個部門的人認為，為你收集信息不是他們的工作重點，所以很不配合。聽了小李的介紹，這位顧客高興地買了一太價格不是最高但質(zhì)量又不錯的“聯(lián)想”電腦。下列語言中屬于服務忌語的是( )　　(A)“沒上班呢，等會再說” (B)“不是告訴你了嗎?怎么還不明白呢?” (C)語速要快，以節(jié)省客人時間 (D)不亂用幽默語言，以免客人誤解1關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認為正確的有( ) (A)愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神　　 (B)現(xiàn)代社會強調(diào)人才流動，愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價值 (C)愛崗敬業(yè)與人才流動并不矛盾黨的十六大報告指出，貫徹《公民道德建設實施綱要》，弘揚愛國主義精神，要以( )為重點。 (A)誠實守信 (B)愛崗敬業(yè) (C)無私奉獻 (D)遵紀守法以下關(guān)于市場經(jīng)濟的說法中，你認為正確的是( )(A)雖然市場經(jīng)濟強調(diào)金錢的價值，但不會導致拜金主義 (B)市場經(jīng)濟奉行等價交換原則，容易導致利己主義(C)市場經(jīng)濟遵從功利主義原則，能夠激勵人們的艱苦奮斗精神 (D)市場經(jīng)濟講求效率，公平問題無足輕重 (D)視服務對象而定1在下列做法中，符合從人員待人熱情具體要求的是( ) (A)某賓館服務員，直立門口迎接客人　　(B)某服裝店降價促銷，售貨員主動把過往行人拉進店里 (C)幾個顧客在某飯店吃飯到深夜，服務員沒有表現(xiàn)出不耐煩的情緒(D)某旅游公司導游在接待游客時，面帶微笑1在企業(yè)活動中堅持誠實守信，應做到( )(A)客戶至上 (B)嚴守承諾 (C)質(zhì)量第一 (D)擴大生產(chǎn)正是因為有小李這樣的營業(yè)員，顧客越來越多，大廈的電腦銷售量不斷上升。 (D)他認為服務不只是為了推銷商品，還需要滿足顧客的實際需要　　2關(guān)于企業(yè)的眼前利益和長遠利益的關(guān)系，你從小李的服務中得到的啟示是( )　(A)企業(yè)的眼前利益和長遠利益隨有矛盾，但能夠統(tǒng)一 (B)為了實現(xiàn)企業(yè)的長遠利益，可以犧牲一些眼前利益　(C)抓住每一個眼前利益，才能實現(xiàn)企業(yè)的長遠利益 (D)長遠利益虛無縹緲，只有眼前利益才是真實的 (C)直接開門，不在意自己衣冠不整 (D)對門鈴置之不理，裝作不在家　　3特別生氣時，你一般會( )(D) 有點不放心，定期檢查 (D) 自己在單位很有發(fā)展前途(B)挑戰(zhàn)此時，你會( )　　(A) 向主管領(lǐng)導反映此事，請他幫助協(xié)調(diào)　　(B) 找另一個部門的主管進行溝通　　(C) 想辦法從其他途徑收集信息后來他有些內(nèi)疚，因為他曾批評下屬的這種做法?！　∠铝凶龇ㄖ?，不屬于誠實勞動的是( )　　(A) 小李發(fā)明一項新技術(shù)而縮短工時，減輕體力負擔　　(B) 廠里實行集技改，小張認為質(zhì)量有保證便不再對新產(chǎn)品進行檢驗　　(C) 小劉經(jīng)常在網(wǎng)上下載免費軟件，以提高自己的工作技藝　　(D) 鄰居在搬運家具，小鄧沒有幫助他們搬完便做自己的事情去了　　1堅持真理，要求從業(yè)人員做到( )　　(A) 加強學習，增強鑒別美丑、是非的能力 (B) 不論什么樣的認識和觀點，都要堅持到底　　(C) 敢于向權(quán)威說“不”，破除和拒絕一切權(quán)威 (D) 克服“老好人”主義的思想　　1讀了上述短文，你贊同( )　　(A) 環(huán)境保護部門所采取的停產(chǎn)措施 (B) 造紙廠恢復生產(chǎn)的決定　　(C) 民以食為天，部分工人支持張保順是正確的 (D) 工人們的要求可以理解，但情緒偏激　　二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題)　　1如果有人向你請教問題，而這個問題恰巧你也不懂。但你不認識這幾個員工，這時你會( ) (A) 在心里想，但愿不要有什么事情發(fā)生 (B) 上班要緊，先別管 (C) 追過去問一下到底什么事 (D) 如果真有事，到了班上肯定有人講 (B)有問必答，絕不打探顧客的隱私(C)維護企業(yè)形象，即使顧客存在缺點，也不頂撞 (D)沒有監(jiān)督時，更要加強自律 (D)誠實守信違背價值規(guī)律的要求(C)出去散步，順便看看他們玩的什么(C)說話長篇大論 (B)規(guī)定完的時間，每天不超過兩個小時 (C)玩一會兒就不再玩了 )。 )　　A. 技術(shù)比自己略高些的人，這樣玩起來興趣更高 B. 技術(shù)很高超的人，以便自己有機會向?qū)Ψ綄W習　　C. 技術(shù)比自己差的人，這樣自己可以很輕松地取勝 D. 和自己的技術(shù)水平相當?shù)娜四阏J為，社會中的有錢人一般是(　　(A)信任上司，無條件執(zhí)行上司的指令 (B)維護上司的權(quán)威，絕不越級匯報工作　　(C)尊重上司的人格，不在背地講上司的不是 (D)把握上司的脾氣秉性，以有效干預上司　　美國IBM公司宣稱，門BM就是服務”?！　?A) 抓好上司的職業(yè)道德建設?！　?A) 創(chuàng)新的本質(zhì)是突破舊的思維走勢 (B) 創(chuàng)新包括造型設計等事物的形式方面的創(chuàng)造　　(C) 創(chuàng)新的一個重要任務是追求新異、獨特 (D) 創(chuàng)新的最終結(jié)果一定是發(fā)明某種新產(chǎn)品你會( )。 (A)工作干勁越大 (B)潛能發(fā)揮得越充分 (C)越容易產(chǎn)生這山望著那山高的心態(tài) (D)越是難以管理　　1在職業(yè)活動中，講誠信的意義在于( )。 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17~25題)單選　　1工作忙時，你一般會( )　　(A)感到壓力巨大 (B)心情很抑郁 (C)找到其中的樂趣 (D)調(diào)整心態(tài)　　1在日常工作和生活中，你覺得( ) (A)別人待自己不公平 (B)別人不愿意和自己交往 (C)大家很關(guān)照自己 (D)高興的事兒總會感染自己　　1上司安排你帶一名新徒弟，一段時間后，發(fā)現(xiàn)他進步不大，工作老是出差錯，你會( )　　(A)向上司提出換人 (B)給他制定更加嚴格的要求　　(C)失去信心，不再幫助他 (D)順其自然，讓他自己領(lǐng)悟　　如果你的上司要去旅行結(jié)婚，這位上司平時口碑不是太好，你會( )　　(A)送個小禮物給他 (B)別送什么，自己也送什么 (C)發(fā)送手機短信給他 (D)送他一份厚禮　　2你覺得自己在單位是個( )的。提高業(yè)務能力(D)加強職業(yè)責任修養(yǎng)，不斷錘煉自己的職業(yè)意志　　1( ).　　(A)甲與乙簽訂供貨臺同，后來原料漲價，甲要求提價沒有得到同意便中斷供貨　　(B)張某答應事某擺平　　(C)X 廠發(fā)貨到 Y 廠，不知何故 Y 廠依合同進行賠償　　(D)，于是她采取多種方式愚弄對方　　1下列做法中，符臺團結(jié)互助要求的是( ).　　(A)工作中相互取長樸短 (B)互助即互相幫助，是否要幫助同事要以對方能否幫助自己為前提　　(C)　　(D)做事情多從善良、 D．自律作用 《公民道德建設實施綱要》所提出的職業(yè)道德的“五項要求”是（ 關(guān)于“勤勉”的說法中，正確的是（ 關(guān)于“職業(yè)化”的說法中，正確的是（ D．精益求精 D．敢于說出一切事實真相 D．因轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品 D．某飯店阻止了一個衣衫襤褸的人的用餐要求考試大論壇 D．變動性 D．企業(yè)有關(guān)節(jié)能操作人員要有計劃地接受節(jié)能培訓 C．互助協(xié)作 A．多勞多得，不能有所得就不會有奉獻 D．跟前面排除的人協(xié)商調(diào)換） A．鄙視 2你正在忙于工作，有同事向你請教一個技術(shù)問題，你會（ 2某小偷，偷竊他人東西被捉，遭到暴打，你的看法是（ C．打了他，也許能幫助他改過自新 B．休息　　(A)選擇最佳手段以達到職責最優(yōu)結(jié)果，努力規(guī)避風險　　(B)小心謹慎地處理每一件事情，說話辦事要三思而后行　　(C)對所做工作要仔細審查和研究，以免做出錯誤判斷　　(D)“審慎“就是要求一方面要耐心細致，另一方面要敢闖敢干　　關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是( )?！　?A)社會性、強制性、自覺性、智慧性 (B)通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性　　(C)人本性、資質(zhì)性、歷史性、公約性 (D)通識性、規(guī)范性、普遍性、止損性　　關(guān)于“節(jié)約”，正確的看法是( )。不聯(lián)系實際講大道理，我們不聽。　　(A)迫于壓力，只能接受 (B)向領(lǐng)導說明自己不能接受的理由　　(C)既然領(lǐng)導分配，就應接受 (D)先接受了再說　　1如果你每天駕駛私家車上班，現(xiàn)在政府做出了規(guī)定，要求開車的人們每周少開一天車，但是由于你家離單位路途太遠，為此你會在路上多花費3個多小時，你會( )?！　?A)趕緊離開 (B)馬上打電話告訴同事　(C)裝作沒看見 (D)第二天再告訴對方　　兩個同事為了一點雞毛蒜皮的小事而吵架，雙方互不相讓，你會( )。自己做好了的事再要求我們做，我們不得不服?！　?A)非強制性及社會性、倡導性 (B)非利己性及隨意性、條件性　　(C)非明確性及自主性、人本性 (D)非功利性及普遍性、可為性 C．和旁邊的人聊天 2如果你去參加會議，會議的內(nèi)容使你感到很無聊，下列做法，你最可能做事情是（ A．他不了解自己 B．疏遠 D．企業(yè)家社會地位高） A．“你的狗咬不過我的狗，只能怨它沒有本事” C．奉獻并非難事，是人人可為的 1關(guān)于奉獻，正確的看法是（） A．演戲本身就是目的，為了演戲而演戲 A．勞動是一種交易，勞資雙方應該遵循等價交換的原則））　　(A)畫個圖紙給游客 (B)建議他坐出租車 (C)讓他去找警察幫助　　(D)說聲對不起，告訴對方，自己再耽誤時問就會上班遲到了　　1同事們在議論領(lǐng)導的缺點，你會( ).　　(A)不參與議論 (B)勸阻同事不要背后議論 (C)向領(lǐng)導委婉轉(zhuǎn)運建議 (D)參與議論　　如果你的某十同事十一要結(jié)婚，給你發(fā)來了請柬。正確的是( ). (A)道德是處理人與人、人與社會、人與自然關(guān)系的特殊行為規(guī)范(B)道德是一種理想化的、難以落到實處的行為規(guī)范(C)(D)道德是一個缺乏共同評價標準的行為規(guī)范　　社會主義榮辱觀的主要內(nèi)容是( ).　　(A)，脫離低級趣味 (B)樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀　　(C)牢記兩務務必 (D)八榮八恥。 (A) 進修，并尋找增加收入的機會 (B) 不去進修 (C) 進修，不考慮收入的事情 (D) 進修學習，不想其他　　2你認為，從現(xiàn)實走到理想，這之間是( )。 (A) 為發(fā)財而聚集在一起的 (B) 為夢想而走到一起的 (C) 為了生活而工作在一起的 (D) 為了增長本領(lǐng)來到一起的　　1假如你在工作中出了差錯，你會( )。說教要形式多樣，并符合教育的規(guī)律　　(C) 員工個人的職業(yè)道德表現(xiàn)耍與其利益掛鉤 (D) 職業(yè)道德建設要同完善職業(yè)道德監(jiān)督機制相結(jié)合　　建設節(jié)約型社