【正文】 2 收入來(lái)源…………………………………………62 收支平衡點(diǎn)和現(xiàn)金流……………………………63 市場(chǎng)份額…………………………………………65 產(chǎn)品開發(fā)介紹……………………………………67 主要合作伙伴……………………………………68 融資方案…………………………………………706 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避……………………………………70 風(fēng)險(xiǎn)分析…………………………………………70 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避…………………………………………71 公司退出策略……………………………………747 公司管理……………………………………………76 團(tuán)隊(duì)管理…………………………………………76 公司職位劃分……………………………………77 企業(yè)文化的分析與建立…………………………808 公司資金管理………………………………………81 公司股本結(jié)構(gòu)與規(guī)?！?1 資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃……………………………………829 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與分析………………………………………86……………………………………………86 財(cái)務(wù)效率分析……………………………………91 財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制……………………………………95附錄市場(chǎng)調(diào)查問卷…………………………………………96團(tuán)隊(duì)介紹………………………………………………103網(wǎng)站模擬博客建立………………………….......1051 執(zhí)行總結(jié) 創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)概述“假日我當(dāng)家”網(wǎng)站是由完美假日有限責(zé)任公司推出的，立足于網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)的服務(wù)類中介公司，其方案以假日為主題建立中介服務(wù)性網(wǎng)站，圍繞“有什么節(jié)日、為什么過節(jié)、怎樣過節(jié)”的邏輯思路，為廣大消費(fèi)者提供節(jié)日介紹、假日游玩以及禮物銷售等相關(guān)類型的“一站式服務(wù)”，更增加便民工具、娛樂互動(dòng)、交友溝通等版塊的功能，是綜合性的服務(wù)類公司。本公司的核心力量在于創(chuàng)意，而創(chuàng)意有其一定的時(shí)效性，為保持公司持續(xù)穩(wěn)定的收入和市場(chǎng)長(zhǎng)期占有率，公司后期將向?qū)嶓w服務(wù)店轉(zhuǎn)型，到時(shí)的目標(biāo)市場(chǎng)視不同地區(qū)而定。 市場(chǎng)分析一、外部分析（一）戰(zhàn)略環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析：截至2009年年底，%，高于世界平均水平。在網(wǎng)上查閱了大量有關(guān)節(jié)日類型的資料后我們發(fā)現(xiàn)，雖然網(wǎng)上存在著些許設(shè)計(jì)比較精致的節(jié)日網(wǎng)站，但是他們?cè)O(shè)計(jì)的內(nèi)容十分單調(diào)，僅僅是對(duì)目前世界上存在的比較熱門的節(jié)日進(jìn)行了匯總，旨在為網(wǎng)友提供這些節(jié)日的基本信息，并沒有相關(guān)服務(wù)的拓展項(xiàng)目。 更低的成本，更高的收益 核心價(jià)值觀：管理與顧客的關(guān)系。這種技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施由不同服務(wù)領(lǐng)域的人員操作，如顧客免費(fèi)咨詢、MSN、網(wǎng)站留言聯(lián)系機(jī)制。迅速做出回答。這也不僅僅是一時(shí)的需要，而是一個(gè)時(shí)間性很強(qiáng)的經(jīng)常性任務(wù)?！皥F(tuán)結(jié)一致，積極進(jìn)取。網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)類網(wǎng)站與實(shí)體公司相比，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)是利用數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)整合數(shù)據(jù)等，后期的人員工資、經(jīng)營(yíng)成本等費(fèi)用與實(shí)體店相比會(huì)低廉很多。但就相對(duì)數(shù)量和事實(shí)表明，中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)仍是長(zhǎng)期處于一個(gè)相對(duì)初級(jí)的發(fā)展階段。比如“我愛假日”網(wǎng)是一個(gè)專門介紹假日各種淵源、來(lái)歷的網(wǎng)站，各地旅游公司網(wǎng)站是旅游索引的強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)主體，淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)是購(gòu)物的壟斷經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站，新浪網(wǎng)、貓撲網(wǎng)是娛樂資訊的首選。 節(jié)日淵源、節(jié)日傳統(tǒng)與節(jié)日文學(xué)在這一欄目里，我們提供與節(jié)日有關(guān)的神話故事、歷史淵源等詳細(xì)內(nèi)容，也會(huì)系統(tǒng)的介紹節(jié)日的傳統(tǒng)過節(jié)方式，比如端午節(jié)的賽龍舟包粽子等。圖2 假日服務(wù)需求地區(qū)及各省使用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易情況河北各市網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易最新總排名省市區(qū) 城市 網(wǎng)絡(luò)占有量 內(nèi)部排名 44 4 河北省 承德 公司進(jìn)入策略“假日我當(dāng)家”網(wǎng)站是一個(gè)新型的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，市場(chǎng)開發(fā)并不完善，很難盡快打開市場(chǎng)，如何才能采用有效的營(yíng)銷策略盡快融入市場(chǎng)呢？通過學(xué)習(xí)，本企業(yè)決定采用實(shí)戰(zhàn)性、適用性很強(qiáng)地市場(chǎng)營(yíng)銷突圍七步法則，給企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期注入一針強(qiáng)生劑。按照需求理論講，人的需求在不同的階段是不一樣的，有主次之分，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最重要的和最急需的需求是主需求，其他則為次需求。伊利的“四個(gè)圈”冰激凌，滿足了人性追求好奇、娛樂的心理，所以它連續(xù)幾年每年賣出好幾億支。如果你想在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，即使你是一個(gè)很小的企業(yè)、一個(gè)初創(chuàng)的企業(yè)也要重視創(chuàng)建自己的品牌，管理好自己的品牌。所以有機(jī)會(huì)節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本就抓緊進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化，讓你的網(wǎng)站成為行業(yè)冠軍，定單自動(dòng)找上門。我們將所有的消費(fèi)者分為四個(gè)年齡段：③ 消費(fèi)行為易于沖動(dòng)，富有情感性（1）國(guó)外現(xiàn)狀：全球電子商務(wù)發(fā)展迅猛，預(yù)計(jì)2020年在線旅游銷售額達(dá)到19630億美元，上網(wǎng)企業(yè)181230萬(wàn)，接受旅游網(wǎng)站服務(wù)的人數(shù)超過12億人次。年末從業(yè)人員近24萬(wàn)人。有了節(jié)日網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)，人們可以以更高的效率過節(jié)，再也不用苦于不知道在什么節(jié)日送什么禮品和祝福了，還可以與共同熱愛相同節(jié)日的網(wǎng)友一起快樂旅行。在傳統(tǒng)的貿(mào)易模式下，企業(yè)的無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)職能是一個(gè)夢(mèng)想，而電子商務(wù)使得這個(gè)夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)4）營(yíng)銷成本降低沒有正式店面租用的成本消耗，沒有資本折舊的損失，也沒有商品中間耗損的成本，這就大大降低了成本投入。找專業(yè)人員設(shè)置結(jié)構(gòu)清晰、管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?dǎo)航；同時(shí)提供人工服務(wù)臺(tái)，實(shí)行人性化的服務(wù)。在初期我們預(yù)計(jì)能占到市場(chǎng)的百分之十，也就是說(shuō)在使用中介公司的群眾中有十分之一的人會(huì)選擇我們的公司。除去成本后，經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)不太樂觀。公司的核心運(yùn)作任務(wù)就是網(wǎng)站的建設(shè)和網(wǎng)站的推廣宣傳工作。規(guī)劃多種旅行路線，為顧客安排好景點(diǎn)、休息點(diǎn)。關(guān)注功能——用戶可以對(duì)自己喜歡的用戶進(jìn)行關(guān)注，成為這個(gè)用戶的關(guān)注者（即“粉絲”），那么該用戶的所有內(nèi)容就會(huì)同步出現(xiàn)在自己的微博首頁(yè)上。普通會(huì)員：免費(fèi)注冊(cè)，普通會(huì)員可以自由（注明高級(jí)會(huì)員專區(qū)除外）瀏覽網(wǎng)站所有內(nèi)容，可以在網(wǎng)站進(jìn)行服務(wù)享受和消費(fèi)。 發(fā)展后期（1）鞏固品牌地位經(jīng)過初期和中期的建立和發(fā)展，公司已初見規(guī)模，網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上已打出自己的品牌，并已經(jīng)吸引部分商家（如旅游網(wǎng)站、淘寶禮物銷售網(wǎng)點(diǎn)等）和客戶的主動(dòng)加盟和參與，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)中介服務(wù)規(guī)范化規(guī)?；?。 與信譽(yù)高的淘寶店家，賓館住宿建立合作聯(lián)盟，擴(kuò)大公司服務(wù)涉及范圍，為顧客提供的不僅僅是方便還有價(jià)錢上的節(jié)約。預(yù)期在公司后期確定日開始，進(jìn)行一個(gè)月的資本評(píng)估，并確認(rèn)上市資格?；ヂ?lián)網(wǎng)特有的豐富的表達(dá)方式，如音頻、圖片等有傳統(tǒng)商務(wù)所不能得到的優(yōu)勢(shì)。由于“假日我當(dāng)家”網(wǎng)店是一類綜合性服務(wù)網(wǎng)站，可以直接綜合各種服務(wù)類資源，因此資源十分豐富。 （5）制作網(wǎng)頁(yè)材料有了，工具也選好了，下面就需要按照規(guī)劃一步步地把自己的想法變成現(xiàn)實(shí)了，這是一個(gè)復(fù)雜而細(xì)致的過程，我們會(huì)按照先大后小、先簡(jiǎn)單后復(fù)雜來(lái)進(jìn)行制作。推廣的方法有很多，例如到搜索引擎上注冊(cè)，與別的網(wǎng)站交換鏈接，加入廣告鏈，建立VIP機(jī)制，添加博客、論壇、空間等互動(dòng)環(huán)節(jié)等。導(dǎo)航條下方右側(cè)包含網(wǎng)站登錄快捷窗口，供快捷查詢的濃縮地圖、假日提醒小控件。（2）節(jié)日提醒軟件在網(wǎng)站設(shè)有節(jié)日提醒軟件，可供客戶下載使用。 ②主題分類介紹綠色假日：以節(jié)約和環(huán)保為主要目的，我們將從旅游路線、活動(dòng)安排、禮物派送等方面選擇費(fèi)用最省、對(duì)環(huán)境破壞最小的方式。服飾美容、打折信息、生活服務(wù)信息、樂活時(shí)尚概念、美體瘦身、健身信息、夜場(chǎng)娛樂生活等等。（9）廣告設(shè)置在板塊分界處設(shè)置廣告橫幅，在網(wǎng)頁(yè)邊緣地區(qū)設(shè)置廣告條幅，并在網(wǎng)站友情鏈接處鏈接加盟商主頁(yè)。（3）假日征文比賽：消費(fèi)者的游玩心得和游玩經(jīng)歷都可以成為假日征文的選題范圍，提供消費(fèi)者一吐心事的場(chǎng)所，同時(shí)也加強(qiáng)網(wǎng)站的互動(dòng)性。 網(wǎng)站推廣根據(jù)利用的主要網(wǎng)站推廣工具，網(wǎng)站推廣的基本方法也可以歸納為幾種： 搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息發(fā)布推廣方法、病毒性營(yíng)銷方法、快捷網(wǎng)址推廣方法、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法、綜合網(wǎng)站推廣方法等?；谟脩粼S可的Email營(yíng)銷與濫發(fā)郵件不同，許可營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的鏈接或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。快捷網(wǎng)址使用自然語(yǔ)言和網(wǎng)站建立其對(duì)應(yīng)關(guān)系，這對(duì)于習(xí)慣于使用中文的用戶來(lái)說(shuō)，提供了極大的方便，用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站，用自己的母語(yǔ)或者其他簡(jiǎn)單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個(gè)更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址，例如選擇企業(yè)名稱或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址，這樣可以大大彌補(bǔ)英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷，因?yàn)樵诰W(wǎng)址推廣方面有一定的價(jià)值。 網(wǎng)站建立機(jī)制為了方案后期能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)運(yùn)行，提高方案競(jìng)爭(zhēng)力，我們將競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制引入博客和論壇建設(shè)。留言價(jià)值評(píng)定（精華留言榜）：有價(jià)值留言首先是有效留言，價(jià)值高低取決于其他留言者對(duì)其的關(guān)注度，后續(xù)關(guān)注留言詞條越多證明其留言價(jià)值越大，有跟蹤后續(xù)留言的詞條記基本分?jǐn)?shù)1分，之后每一條跟蹤后續(xù)留言記1分，總價(jià)值量取決于最后總分?jǐn)?shù)。 網(wǎng)站相關(guān)維護(hù) 圖片處理：圖片和文字在網(wǎng)頁(yè)中的排版； 網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容更新 及時(shí)的更新網(wǎng)站內(nèi)容，包括文章撰寫、頁(yè)面設(shè)計(jì)、圖形設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)等服務(wù)內(nèi)容，把“假日我當(dāng)家”網(wǎng)店的現(xiàn)有狀況及時(shí)地在您的網(wǎng)站上反映出來(lái)，以便讓客戶和合作伙伴及時(shí)的了解我們的最新動(dòng)態(tài)，我們也可以及時(shí)得到相應(yīng)的反饋信息，以便做出及時(shí)合理的處理 基礎(chǔ)優(yōu)化 幫助“假日我當(dāng)家”網(wǎng)站進(jìn)行META標(biāo)記優(yōu)化,W3C標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化,搜索引擎優(yōu)化等合理優(yōu)化操作，確保企業(yè)網(wǎng)站的頁(yè)面布局、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容對(duì)于訪問者和搜索引擎都更加親和，使得我們的網(wǎng)站能夠更多的被搜索引擎收錄，以及贏得更多潛在消費(fèi)者的注目和好感。發(fā)展后期：發(fā)展初期和中期所包含的所有收入，收購(gòu)的實(shí)體旅店的服務(wù)收入等。不管是服務(wù)或是產(chǎn)品，都要了解公司的直接成本和簡(jiǎn)介成本，并且了解他如何影響公司的價(jià)格和利潤(rùn)模式，這樣才能確定公司能否盈利。 基礎(chǔ)維護(hù) 網(wǎng)站域名維護(hù)： 如果網(wǎng)站空間變換，及時(shí)對(duì)域名進(jìn)行重解析； 網(wǎng)站空間維護(hù)： 保證網(wǎng)站空間正常運(yùn)行，掌握空間最新資料如：已有大小等； 企業(yè)郵局維護(hù)： 分配,刪除企業(yè)郵局用戶，幫助企業(yè)郵局Outlook的設(shè)置； 網(wǎng)站流量報(bào)告： 可統(tǒng)計(jì)出地域、關(guān)鍵詞、搜索引擎等統(tǒng)計(jì)報(bào)告； 域名續(xù)費(fèi)： 及時(shí)提醒客戶域名到期日期，防止到期后被別人搶注； 營(yíng)銷策略在網(wǎng)店建立初期免費(fèi)發(fā)放一些會(huì)員卡，擁有會(huì)員卡的顧客在于本店進(jìn)行服務(wù)交易時(shí)，會(huì)享有一定程度上的優(yōu)惠，如在淘寶上的網(wǎng)購(gòu)，我們會(huì)與網(wǎng)店建立合作關(guān)系，要求對(duì)我們的會(huì)員實(shí)行打折優(yōu)惠；在旅途線路中與我們有合作往來(lái)的餐飲業(yè)和住宿部都會(huì)給相應(yīng)的優(yōu)惠。說(shuō)明4——結(jié)合論壇任務(wù)說(shuō)明。固定機(jī)制二：“精華留言榜”，數(shù)據(jù)采集于日常博客留言者的留言信息內(nèi)容，篩選更有價(jià)值的留言（評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)見說(shuō)明1），以月為單位進(jìn)行排名評(píng)比活動(dòng)，有效留言按價(jià)值總分進(jìn)行排名，每月7號(hào)進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)布，每月數(shù)據(jù)清零，排行榜取前三名，獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置見說(shuō)明2）。（7） 網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法　　網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略之一，在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義，一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站，因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可。內(nèi)部列表也就是通常所說(shuō)的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開展Email營(yíng)銷的方式，常見的形式如新聞郵件、會(huì)員通訊、電子刊物等。（1） 搜索引擎推廣方法搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。評(píng)比互動(dòng)可以刺激消費(fèi)者在網(wǎng)站進(jìn)行活動(dòng)，刺激點(diǎn)擊量。（10）與客戶互動(dòng)的版塊設(shè)置①建立論壇讓會(huì)員暢所欲言，留下寶貴意見。（8）其他專區(qū)的功能性說(shuō)明①關(guān)于用到旅游功能的網(wǎng)站設(shè)置 ●站內(nèi)提供旅游地自助游搜索小版塊。粉色假日：專門為情侶準(zhǔn)備的過節(jié)套餐，選擇比較浪漫的適合兩個(gè)人發(fā)展感情的旅游路線，安排情侶小掛飾等配套的禮物推薦，推出情侶套餐打折卡等優(yōu)惠業(yè)務(wù)，整個(gè)假日活動(dòng)都洋溢著愛的氛圍。會(huì)員還可以通過自我定制，完成個(gè)性化的設(shè)計(jì)，將自己好友、親人的重要日期存入網(wǎng)盤，在該日期的前兩天我們開始提醒業(yè)務(wù)，提供人性化的服務(wù)（3）“假日我當(dāng)家”的搜索功能。再往下是與競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制相適應(yīng)的人氣排行榜展示和論壇信息披露。（8）維護(hù)更新網(wǎng)站要注意經(jīng)常維護(hù)更新內(nèi)容，保持內(nèi)容的新鮮。所謂先簡(jiǎn)單后復(fù)雜，就是先設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)單的內(nèi)容，然后再設(shè)計(jì)復(fù)雜的內(nèi)容，以便出現(xiàn)問題時(shí)好修改。 （3）規(guī)劃網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)得成功與否，很大程度上決定于設(shè)計(jì)者的規(guī)劃水平，規(guī)劃網(wǎng)站就像設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)大樓一樣，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)好了，才能建成一座漂亮的樓房。 網(wǎng)頁(yè)建立 1. 網(wǎng)站建立基本框架（1）網(wǎng)站主題網(wǎng)站主題就是建立的網(wǎng)站所要包含的主要內(nèi)容，一個(gè)網(wǎng)站必須要有一個(gè)明確的主題。預(yù)期在半年之內(nèi)完成公司上市轉(zhuǎn)型的基本工作。預(yù)期在公司中期確定日開始，進(jìn)行一個(gè)月的資本評(píng)估，開展會(huì)員制度。所以我們根據(jù)以往的數(shù)據(jù)記錄在一些高旅行頻率區(qū)收購(gòu)一些賓館和餐飲店，直屬本公司名下，我們利用自己的中介優(yōu)勢(shì)，把自己的賓館和餐飲店作為為顧客提供的首要選擇。高級(jí)會(huì)員：收取會(huì)員費(fèi), 高級(jí)會(huì)員可以自由瀏覽網(wǎng)站所有內(nèi)容，并免費(fèi)獲得每月的更新咨詢通知短信，半年獲得網(wǎng)站送出的親情回禮，部分商品享受優(yōu)惠。③與博客同步創(chuàng)建微博“假日我當(dāng)家”作為博客的有益補(bǔ)充。（2）Party形式：查閱從古到今世界內(nèi)外的所有值得紀(jì)念的節(jié)日，上官方網(wǎng)站查閱這些節(jié)日的發(fā)源地，紀(jì)念意義，紀(jì)念方式，還有生日或者是慶功會(huì)，為顧客策劃出詳細(xì)的慶祝過程。網(wǎng)站的導(dǎo)航要結(jié)構(gòu)清晰，方便顧客查閱，并配有人工咨詢臺(tái)。在后期，企業(yè)各方面都發(fā)展成熟，制度很完善，在市場(chǎng)中已經(jīng)占有相當(dāng)大的銷售份額，預(yù)計(jì)一年銷售額達(dá)到200萬(wàn)。到后期，公司已經(jīng)在同行