物業(yè)管理處匯報(bào)材料(完整版)
【正文】 興建，2005年9月28日正式開館服務(wù)，東莞圖書館是一個(gè)集文獻(xiàn)借閱、信息咨詢、培訓(xùn)教育、學(xué)術(shù)研究于一體的綜合性現(xiàn)代化圖書館。16 / 16匯報(bào)材料目錄一、前言………………………………………………………………二、物業(yè)概況………………………………………………………………三、設(shè)備系統(tǒng)概況………………………………………………………………四、管理概況………………………………………………………………（一）物業(yè)特點(diǎn)………………………………………………………………（二）物業(yè)管理特色……………………………………………………………（三）管理方式………………………………………………………………五、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃………………………………………………………………六、實(shí)施方案………………………………………………………………一、前言東莞圖書館位于東莞市南城區(qū)中心廣場(chǎng)內(nèi)，是東莞文化標(biāo)志性建筑之一。其建筑特點(diǎn)，俯視效果形成“I”“E”兩個(gè)字母，集中體現(xiàn)東莞圖書館作為高科技“e時(shí)代”信息中心整體特征，建筑造型簡(jiǎn)潔而有力，蘊(yùn)含著知識(shí)就是力量的深刻文化內(nèi)涵。給排水系統(tǒng)：生活水箱1個(gè)，總?cè)萘?0立方米 ；消防水池1個(gè)，總?cè)莘e60立方米；生活給水泵3臺(tái)，；空調(diào)補(bǔ)水泵2臺(tái)，總?cè)萘?2KW；噴淋泵2臺(tái)，總?cè)萘?4KW；穩(wěn)壓泵、消防栓水泵2臺(tái)。智能化系統(tǒng)智能化系統(tǒng)由辦公自動(dòng)化、火災(zāi)報(bào)警、門禁、安防以及停車場(chǎng)等系統(tǒng)組成。進(jìn)口設(shè)備多，技術(shù)含量高，機(jī)房分散等特點(diǎn)。東莞圖書館物業(yè)管理處管理處經(jīng)理經(jīng)理助理工程管理部技術(shù)管理設(shè)備維修工程維修設(shè)備運(yùn)行環(huán)境管理部清潔管理綠化管理消殺管理客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量管理行政管理秩序維護(hù)部安全管理消防安全監(jiān)控車輛管理東莞圖書館物業(yè)管理處組織機(jī)構(gòu)圖樹立品牌形象。 強(qiáng)化機(jī)電維護(hù)責(zé)任制度東莞圖書館設(shè)備設(shè)施種類繁多，自動(dòng)設(shè)備俱全，裝機(jī)容量大，部分屬于進(jìn)口設(shè)備。以上是我們工作情況的一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家批評(píng)指正。3月2擬定創(chuàng)建“東莞市物業(yè)管理示范大廈”實(shí)施方案，以求得到業(yè)主的支持與幫助3月3對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)自我檢查，找差距、找問題，定出整改項(xiàng)目，補(bǔ)充、完善有關(guān)資料，整改有關(guān)項(xiàng)目。在公司的統(tǒng)一安排下，決定在2010年取得市級(jí)物業(yè)管理示范大廈的光榮稱號(hào)，并為創(chuàng)建“東莞市物業(yè)管理示范大廈”奠定基礎(chǔ)。4．參加測(cè)評(píng)人員由公司領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)管理部、質(zhì)量管理部、管理處班長(zhǎng)以上的人員組成，并做好記錄。 ，找出存在的問題落實(shí)安排好整改工作。黃柏紅：接報(bào)修電話，整理維修記錄、材料采購(gòu)、檔案資料的管理。 楊通良：花草樹木的澆水、施肥、殺蟲、修剪和補(bǔ)植工作。各系統(tǒng)、各部分的工作采取責(zé)任人制度，在實(shí)施過程中各相關(guān)人員應(yīng)緊密配合，相互合作，共同把爭(zhēng)創(chuàng)工作切實(shí)有效的推向前進(jìn)，力爭(zhēng)以優(yōu)異的成績(jī)順利通過東莞市物業(yè)管理專家的考評(píng)。 陽(yáng)剛、郭杰：負(fù)責(zé)電梯系統(tǒng)的運(yùn)行管理，協(xié)助電梯保養(yǎng)單位完成電梯系統(tǒng)的安全檢查，監(jiān)督分承包方維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量。弱電工程師：負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收、技術(shù)指導(dǎo)、規(guī)章制度的建立、操作規(guī)程的實(shí)施，同時(shí)還負(fù)責(zé)樓宇自控、監(jiān)控、門禁、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)的維護(hù)以及協(xié)助經(jīng)理的日常管理工作。同時(shí)，負(fù)責(zé)圍墻欄桿、停車場(chǎng)及各種室外井蓋的油漆工程和房屋建筑的巡視和維護(hù)。 （一）創(chuàng)建工作時(shí)間安排 1．管理處根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，一定要在今年的工作把“創(chuàng)優(yōu)”作為工作的重點(diǎn)，一切以圍繞創(chuàng)建“東莞市物業(yè)管理示范大廈”為中心，下定決心，克服困難，立足本職，明確任務(wù)，責(zé)任到人，層層落實(shí)。4月5對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)反復(fù)檢查整改。關(guān)注細(xì)節(jié)、管理規(guī)范、創(chuàng)新管理模式，已成為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必修之課。加強(qiáng)了綜合性物業(yè)管理服務(wù)。為此，我們?cè)谖飿I(yè)服務(wù)過程中，不斷奮力地打造品牌形象，一是在招聘環(huán)節(jié)上制訂了嚴(yán)格的員工選用標(biāo)準(zhǔn)，從員工的身高、形體、外表、綜合素質(zhì)都作了明確的要求；二是把員工的崗前培訓(xùn)
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