有關(guān)女性消費者消費行為的調(diào)查報告(完整版)
【正文】 位。（四）注重家庭生活已婚的女性相對于年輕消費者，她們更趨向于精打細算、注重實用，喜歡購物的程度低于青年女性。這種非理性消費所購買的商品也非生活所必需的，很多職業(yè)女性，看到自己的朋友或同事買了一個高級名牌包，她們可能會買一件更好的，這樣的攀比消費比比皆是，其實為什么那么多商品要做品牌，真正的目標(biāo)，就是能成為女性消費者用來攀比，體現(xiàn)自身價值形象的用具。在我國，女性消費心理隨著社會的發(fā)展而發(fā)生了重大變化，她們所具有的獨特的消費心理特征以及在家庭和社會中所扮演的多種角色，決定了女性消費者是市場最為活躍的主角，她們在購買活動中起著特殊作用。因此，有時雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的直接使用者，卻是產(chǎn)品的實際購買者。購物現(xiàn)場的環(huán)境和營業(yè)員勸說同樣在很大程度上會左右女性消費者的購買行為，有時甚至能夠改變她們之前已經(jīng)做好的消費決定，使其轉(zhuǎn)為購買折扣的產(chǎn)品。此次調(diào)查問卷又表明，有20%的現(xiàn)代女性會因為流行去購買商品，并有49%的現(xiàn)代女性會每月甚至每周去購買服裝一次，有62%的女性已在近半年購買了5件以上服裝。這就對制造商提出了更高的要求，從前那種品種單一、設(shè)計包裝呆板、大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品已遠遠不能滿足女性消費者的需要，產(chǎn)品必須從功能、質(zhì)量、設(shè)計、包裝、服務(wù)等方面去迎合女性消費者。營銷人員在為女性消費者服務(wù)的過程中，可提供如花茶等飲品供消費者飲用，提供舒適沙發(fā)等供消費者小憩，要注重經(jīng)營方式和服務(wù)藝術(shù)，要注意語言的規(guī)范化，要有禮貌，講究語言表達的藝術(shù)性。明朗的櫥窗陳列、化妝品的芬芳香味以及優(yōu)美的音樂、明亮的燈光、整潔高雅的環(huán)境，這些都能成為一種吸引力，使女性消費者產(chǎn)生先入為主的好感，從而產(chǎn)生購買欲望，直至其最終購買。對新產(chǎn)品、兒童消費品等適當(dāng)采用高價策略對新產(chǎn)品、個性商品、兒童消費品等采用高價策略，由于現(xiàn)代女性享受生活和追求時尚的心理，她們愿意高價購買與眾不同的新產(chǎn)品，以滿足自己的心理需求。(四）促銷策略作為典型的沖動型群體，女性消費者的購物有相當(dāng)一部分屬于感性購物，購物現(xiàn)場的環(huán)境和促銷人員的講解勸說在很大程度上會左右女性消費者的購買，有時甚至能夠改變她們之前已經(jīng)做好的決定，使其產(chǎn)生購買的欲望。雖然此次調(diào)研結(jié)束了，但在現(xiàn)實生活中，我們對女性消費者消費心理、行為特征以及營銷策略方面的研究應(yīng)繼續(xù)加以了解與分析，要以更銳利的眼光和更銳敏的思維去觀察、思考女性消費者市場，作出更科學(xué)更有效的調(diào)研成果來，隨時把握女性消費者的新動向及整個消費市場的發(fā)展趨勢，使企業(yè)商品的形象符合消費者的需求，不斷提高業(yè)績，實現(xiàn)社會效益和企業(yè)效益雙豐收。下面是**公司2012012年主要營銷活動銷售對比情況。所以企業(yè)采取適當(dāng)?shù)母邇r策略，使其感到所購產(chǎn)品物有所值，以達到物質(zhì)上和精神上的滿足。由于女性特有
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