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正文內(nèi)容

某公司職位說明書手冊(cè)(完整版)

  

【正文】 溝通及執(zhí)行能力;性格/行為傾向:有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠長(zhǎng)期從事本工作。接受銷售總監(jiān)指派的工作;工作權(quán)限:大客戶定價(jià)制訂權(quán)大客戶銷售策略制訂權(quán)組織項(xiàng)目會(huì)議申訴權(quán)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及權(quán)重:大客戶目標(biāo)業(yè)績(jī)達(dá)成率(20%)大客戶利潤(rùn)目標(biāo)完成率(10%)挖掘、開發(fā)大客戶指標(biāo)完成率(10%)大客戶調(diào)研完成情況 (20%)穩(wěn)定、提升合作層面(10%)客戶滿意度(15%)培訓(xùn)考核合格率(10%)有效的時(shí)間管理 (5%)基本工作條件:臺(tái)式電腦1臺(tái)(可上網(wǎng))固定電話1臺(tái)工作重點(diǎn)、難點(diǎn):客戶關(guān)系的維護(hù)、跨國(guó)跨區(qū)域大客戶高層關(guān)系的搭建和發(fā)展報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé):銷售部經(jīng)理可晉升的職位:銷售部經(jīng)理向下指導(dǎo):大客戶助理培訓(xùn)方向/重點(diǎn):管理,合作層次談判技巧, 心理學(xué),公關(guān) 說 明: 本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績(jī)效管理的基本依據(jù)。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及權(quán)重: 銷售目標(biāo)完成率(15%) 平均毛利率達(dá)成率(10%) 規(guī)范并建立系統(tǒng)化營(yíng)銷策略(30%) 戰(zhàn)略合作(5%) 建班子、搭框架、在營(yíng)銷體系內(nèi)搭建營(yíng)銷服務(wù)模式,有效聯(lián)動(dòng)的運(yùn)作體系(20%) 制度和流程的建設(shè)、管理(15%) 學(xué)習(xí)與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配(5%)基本工作條件:手提電腦1臺(tái)(可上網(wǎng))固定電話1臺(tái)工作難點(diǎn)、重點(diǎn): 公司整體戰(zhàn)略市場(chǎng)體系的建立,運(yùn)營(yíng)模式的有效實(shí)施,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的搭建報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé):總裁 向下指導(dǎo):市場(chǎng)部經(jīng)理,銷售部經(jīng)理可晉升的職位: 副總 培訓(xùn)方向/重點(diǎn): 公司整體戰(zhàn)略的規(guī)劃,高級(jí)團(tuán)隊(duì)管理,宏觀經(jīng)濟(jì)理論 說 明: 本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績(jī)效管理的基本依據(jù)。對(duì)公司重要客戶,總結(jié)并形成一對(duì)一的營(yíng)銷公關(guān)策略。 大客戶經(jīng)理職位說明書職位說明書編制: 審核: 批準(zhǔn): 存檔:人事行政部職位名稱:大客戶經(jīng)理所屬單位/部門:銷售部職位編號(hào):任職資格基本條件: 學(xué)歷:本科及以上 年齡:28歲~35歲 性別:不限專業(yè)素質(zhì):電子、IT、營(yíng)銷類本科以上學(xué)歷;經(jīng)驗(yàn)/技能:有3年以上高層公關(guān)、海外銷售工作經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);思維素質(zhì):反應(yīng)睿智、穩(wěn)重,.形象氣質(zhì)好,.有良好的溝通能力和交往能力;性格/行為傾向:有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠長(zhǎng)期從事本工作。負(fù)責(zé)跟進(jìn)并開拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展;客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,提升客戶滿意度;接受銷售部經(jīng)理指派的工作。 銷售助理職位說明書職位說明書編制: 審核: 批準(zhǔn): 存檔:人事行政部職位名稱:銷售助理所屬單位/部門:銷售部職位編號(hào):任職資格基本條件: 學(xué)歷:大專及以上 年齡:24歲~30歲 性別:不限專業(yè)素質(zhì):電子、IT、營(yíng)銷類大專以上學(xué)歷;經(jīng)驗(yàn)/技能:有1-2年以上公關(guān)、海外銷售工作經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);思維素質(zhì):反應(yīng)睿智,.形象氣質(zhì)好,.有良好的溝通及執(zhí)行能力;性格/行為傾向:有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠長(zhǎng)期從事本工作。工作權(quán)限:公司戰(zhàn)略及企業(yè)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式建議權(quán);市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定及實(shí)施、督導(dǎo)、人員選聘、人員考評(píng)權(quán); 市場(chǎng)預(yù)算制定權(quán);申訴權(quán)。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé): 在市場(chǎng)部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳推廣,包括產(chǎn)品推廣和服務(wù)品牌推廣,甄選和決定媒體和網(wǎng)上營(yíng)銷的投放計(jì)劃,并對(duì)網(wǎng)上營(yíng)銷和媒體推廣總體效果負(fù)責(zé); 負(fù)責(zé)管理及維護(hù)公司網(wǎng)站、各媒體網(wǎng)站,提高推廣網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,以此提高客戶查詢率; 負(fù)責(zé)管理并維護(hù)公司內(nèi)部Offer,確保offer內(nèi)容的完整及準(zhǔn)確性。 年齡:25歲~35歲 性別:不限專業(yè)素質(zhì):具有市場(chǎng)推廣及品牌推廣的概念,有美工及平面設(shè)計(jì)本科以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)/技能:3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉操作相關(guān)設(shè)計(jì)軟件Photoshop,Colordraw,Illustrator,Acrobat等; 熟悉電腦操作系統(tǒng)(包括PC和MAC);了解平面設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)(印刷、宣傳資料和包裝總體設(shè)計(jì))。確認(rèn): SCM職位說明書 SCM總監(jiān)職位說明書SCM總監(jiān)職位說明書編制: 審核: 批準(zhǔn): 存檔:人事行政部 職位名稱:SCM總監(jiān)所屬單位/部門:SCM部職位編號(hào):SCM01任職資格基本條件: 學(xué)歷:本科以上 年齡:28歲~45歲 性別:不限觀念/理念: 卓越的經(jīng)營(yíng)、管理理念,超強(qiáng)的全局性與前瞻性.專業(yè)技能: 3.1 強(qiáng)大的管理、監(jiān)控、組織能力3.2 精通信息開發(fā)與管理3.3 對(duì)供應(yīng)鏈的開發(fā)、整合與采購(gòu)系統(tǒng)運(yùn)作有非常深厚的理性認(rèn)識(shí)3.4 熟悉供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估、整合以及成本、品質(zhì)、交期控制3.5 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力與引導(dǎo)、培訓(xùn)能力3.6 富感染力與親和力,熟悉跨國(guó)公司運(yùn)作模式工作背景:有大、中型同性質(zhì)企業(yè),同職位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)行為/性格:成熟、穩(wěn)重、積極進(jìn)取, 偏外向職業(yè)道德:良好的品德,具高度的工作責(zé)任感;其 他:較強(qiáng)的學(xué)習(xí) 自我提升能力。思維素質(zhì):出色的經(jīng)營(yíng)、管理理念,高度的全局性與前瞻性;行為/性格:成熟 穩(wěn)重 積極進(jìn)取, 偏外向。Sourcing專員編制: 審核: 批準(zhǔn): 存檔:人事行政部 職位名稱:項(xiàng)目SOURCING所屬單位/部門:業(yè)務(wù)部職位編號(hào):sourcing03任職資格基本條件: 學(xué)歷:理工類專業(yè)大專以上 年齡:25歲~35歲 性別:不限專業(yè)素質(zhì):具備產(chǎn)品專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及sourcing行業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)/技能:3.1 對(duì)SOURCING工作有相對(duì)理性的認(rèn)識(shí),熟SOURCING作業(yè)流程,熟悉供應(yīng)鏈的整體運(yùn)營(yíng)架構(gòu)3.2 精通供應(yīng)商的開發(fā)、評(píng)估、整合與管理3.3 精通SOURCING作業(yè)手法,思路清晰3.4 強(qiáng)大的談判、議價(jià)、溝通、協(xié)調(diào)能力3.5 極強(qiáng)的信息、產(chǎn)品開發(fā)能力與捕捉能力3.6 非常強(qiáng)大的執(zhí)行能力,快速反映3.7 精通產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)有深入認(rèn)識(shí)3.8 有相關(guān)行業(yè),相關(guān)職位的從業(yè)經(jīng)歷一年以上。 因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因,職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé): 建立、完善和維護(hù)品質(zhì)管理體系、品質(zhì)制度;負(fù)責(zé)所有QE程序、工作文件以及表單的設(shè)計(jì)、更改和完善;負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定、變更;負(fù)責(zé)新供應(yīng)商的開發(fā)和評(píng)估以及老供應(yīng)商后續(xù)品質(zhì)的管理和稽核;負(fù)責(zé)QE人員的工作安排和管理QE人員工作的績(jī)效;負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持; 負(fù)責(zé)QE人員產(chǎn)品、工作技能的培訓(xùn)和指導(dǎo); 負(fù)責(zé)品質(zhì)記錄的匯總、存檔、分析;負(fù)責(zé)品質(zhì)信息的傳遞和品質(zhì)異常的處理;客戶的品質(zhì)抱怨、退貨、投訴的處理;1產(chǎn)品的過程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn);(工程師)1樣品、產(chǎn)前樣品的承認(rèn);(工程師)1記錄和圖片的整理、歸檔、傳遞;(工程師)1產(chǎn)品不良缺陷的編制;(工程師)工作權(quán)限: QE事務(wù)管理權(quán) 部門協(xié)調(diào)權(quán) 申訴權(quán)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及權(quán)重:日常QE工作(檢驗(yàn)工作安排、報(bào)表的歸檔、信息的傳遞、品質(zhì)異常的處理、QE工作的稽核)有效及時(shí)內(nèi)外客戶的抱怨率小于1%產(chǎn)品檢驗(yàn)的及時(shí)和有效率達(dá)98%產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)更新達(dá)100%供應(yīng)商的評(píng)估準(zhǔn)確性要達(dá)90%以上基本工作條件:臺(tái)式電腦1臺(tái)(可上網(wǎng))固定電話1臺(tái)工作難點(diǎn)、重點(diǎn):產(chǎn)品檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性、有效性;標(biāo)準(zhǔn)制定的合理性、符合性;QE人員檢驗(yàn)技能的提升;報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé):SCM總監(jiān)可晉升的職位:SCM總監(jiān)向下指導(dǎo):工程師培訓(xùn)方向/重點(diǎn):溝通技巧、管理技巧; 說 明:本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績(jī)效管理的基本依據(jù)。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé):1. 制定產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。工作權(quán)限:;;3. 請(qǐng)求指導(dǎo)權(quán)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及權(quán)重: 訂單的跟進(jìn)程度和驗(yàn)貨判定準(zhǔn)確性 客戶不良數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、反饋。 物流部經(jīng)理職位說明書職位說明書編制: 審核: 批準(zhǔn): 存檔:行政人事部職位名稱:物流部經(jīng)理所屬單位/部門:SCM 中心職位編號(hào):Logistics01任職資格基本條件: 學(xué)歷:??萍耙陨? 年齡:23歲~38歲 性別:不限專業(yè)素質(zhì):管理類或財(cái)經(jīng)類專科以上學(xué)歷,外語(yǔ)讀寫能力良好,熟悉國(guó)際進(jìn)出口貿(mào)易流程、商務(wù)條款、L/C 條款及倉(cāng)儲(chǔ)管理,具有有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、控制力及危機(jī)處理能力。 負(fù)責(zé)公司所有訂單的出運(yùn)安排及貨物的在途查找及追蹤跟時(shí)工作。 物流部門工作計(jì)劃制定及實(shí)施、督導(dǎo)、人員選聘、人員考評(píng)權(quán); 對(duì)倉(cāng)庫(kù)、船務(wù)及商務(wù)這三塊工作的整合、協(xié)調(diào)、績(jī)效評(píng)估權(quán)。 倉(cāng)庫(kù)管理員職位說明書職位說明書編制: 審核: 批準(zhǔn): 存檔:行政人事部職位名稱:物流部倉(cāng)管所屬單位/部門:SCM 中心職位編號(hào):Logistics02任職資格基本條件: 學(xué)歷:中專及以上 年齡:23歲~35歲 性別:男專業(yè)素質(zhì):管理專業(yè)有財(cái)經(jīng)及相關(guān)知識(shí)為佳,有基礎(chǔ)外語(yǔ)能力。其 他:良好的學(xué)習(xí)能力,能夠在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并用于實(shí)際工作中。 船務(wù)專員職位說明書職位說明書編制: 審核: 批準(zhǔn): 存檔:行政人事部職位名稱:物流部船務(wù)專員所屬單位/部門:SCM 中心職位編號(hào):Logistics03任職資格基本條件: 學(xué)歷:專科及以上 年齡:20歲以上 性別:不限專業(yè)素質(zhì):英語(yǔ)類或管理類??埔陨蠈W(xué)歷,外語(yǔ)讀寫能力良好,熟悉國(guó)際進(jìn)出口貿(mào)易流程、商務(wù)條款、L/C 條款。 生產(chǎn)進(jìn)度的掌握。 對(duì)客戶訂單在派送中突發(fā)事件的處理權(quán)。 說 明:本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績(jī)效管理的基本依據(jù)。財(cái)務(wù)部職位說明書 財(cái)務(wù)總監(jiān)職位說明書職位說明書編制: 審核: 批準(zhǔn): 存檔:人事行政部 職位名稱:財(cái)務(wù)總監(jiān)所屬單位/部門:財(cái)務(wù)中心職位編號(hào):任職資格基本條件: 學(xué)歷:本科及以上 年齡:30歲~45歲 性別:不限專業(yè)素質(zhì):會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、金融或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),MBA或有涉外會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)及跨國(guó)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;經(jīng)驗(yàn)/技能: 持國(guó)家行業(yè)主管部門正式頒布的高級(jí)會(huì)計(jì)師和注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證書,精通財(cái)稅、會(huì)計(jì)等法律和法規(guī),大型。 商務(wù)助理職位說明書 編制: 審核:
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