【正文】 出后，使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁或文章、圖片被裁剪，而書店對此情況以二手書為由不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。具體市場分析： 我校處于比較偏僻的地區(qū)，距離市中心的距離較遠(yuǎn)，對學(xué)生而言買書極為不便。再者，一些大四學(xué)生，他們即將離校，需要處理大量零零碎碎的物品，由于處理途徑狹窄，短期內(nèi)無法處理大量的物品，造成很多還有實用價值的物品被丟棄，浪費資源。據(jù)調(diào)查問卷顯示：85%的學(xué)生通過閑置或以廢品賣的方式處理舊書，70%的同學(xué)不在意書的新舊程度，同時75%同學(xué)課本使用后在八成新以上。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實的必需品。（二）市場分析圖書行業(yè)分析： 圖書資源在當(dāng)今社會已成為獲取知識的重要媒介，圖書已從過去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團(tuán)體。也包括中小學(xué)教輔類圖書及小說類、保健類、漫畫類、食譜類等書籍和時尚雜志。對學(xué)生而言，相對于以質(zhì)量計量的方法出售要合算，而且方便。因此二手書店的發(fā)展前景十分樂觀。 24渠道。 25宣傳及促銷： 27（九）資本管理 29融資分析： 29融資方式： 30（十）市場風(fēng)險分析及對策 30市場風(fēng)險分析 30風(fēng)險應(yīng)對方法： 32（十一）財務(wù)分析 331．資金需求計劃 332．現(xiàn)金流量表 343．資產(chǎn)負(fù)債表 35成本明細(xì)表 355．損益預(yù)測表 37預(yù)計利潤表 387．利潤估算 38總結(jié) 40（一）執(zhí)行總結(jié)機(jī)會概述： 據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等院校學(xué)生每學(xué)期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的同時，高校年復(fù)一年的畢業(yè)生，都為一摞摞教材發(fā)愁，內(nèi)容不過時且形式很整潔的教材，走出校門可能就用不著了，當(dāng)廢紙賣掉真是太可惜，畢業(yè)生都有同樣的苦惱。但是考慮到一部分大學(xué)生并不愿意購買二手書，反而更加愿意購買嶄新的書籍，為了不流失這部分消費者，可以在書店售賣部分新書兩者兼顧。因此，對賣書的學(xué)生比較有吸引力，能保證充足的貨源。對技術(shù)含量要求不高，對員工技能和基礎(chǔ)設(shè)施要求也不是太高。目標(biāo)市場及銷售：我們的目標(biāo)市場主要是大學(xué)生，同時也包括中小學(xué)生以及附近的居民。因為，現(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時也注重了精神享受，圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。資料：據(jù)國家出版科研機(jī)構(gòu)中國出版科學(xué)研究所組織實施的第二屆“全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查（2008）”結(jié)果顯示，二○○％，讀者自費購書比例由二○○％％，表明以個人讀書學(xué)習(xí)主的圖書消費市場已經(jīng)形成，并預(yù)示著持續(xù)的增長。并且有95%同學(xué)贊成并希望有舊書回收利用的平臺，所以二手書市場是很有前景的?，F(xiàn)有交易方式無法滿足大學(xué)生交易需要：極少的大學(xué)生了解校內(nèi)的一些交易平臺并加以利用。并且新書的價格一般都比較高，而學(xué)校以及校外基本上又沒有比較規(guī)范的舊書店。 4．二手書店宣傳力度不夠。并且都是正宗的“考生書店”，對當(dāng)今流行的名著和一些勵志書籍很少進(jìn)貨，因此想要利用書籍開闊眼界豐富生活的同學(xué)很少光顧這兩個書店。二手書價格低廉，而且許多舊書上有原來讀者的重點難點標(biāo)示記錄，特別是參考類的，這樣不僅有利于減輕讀者在書籍方面的經(jīng)濟(jì)消費負(fù)擔(dān)，而且還有助于讀者理解知識，節(jié)省學(xué)習(xí)時間。公司性質(zhì)： 租售結(jié)合的書屋，是一家處于創(chuàng)始初級階段的公司。經(jīng)理也將要由單一的總經(jīng)理、副總經(jīng)理增加到有多名副總經(jīng)理，提高對公司的管理和經(jīng)營水平，為以后公司走出丹東甚至遼寧省打下堅實基礎(chǔ)。* 協(xié)調(diào)和配合各員工圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)開展各項工作。* 負(fù)責(zé)整理歸為交還回的書籍，每天清掃書架。采購運輸及市場調(diào)研員工2人* 負(fù)責(zé)與批發(fā)商的聯(lián)絡(luò)及所有手續(xù)的辦理。 管理人員崗位工資：崗位工資與職位的重要性、工作的難度及責(zé)任等因素相關(guān)，分為固定工資和績效工資。（2）津貼：對特殊的工作崗位進(jìn)行補(bǔ)償，安撫有困難的員工，從而保證薪酬的靈活性。3. 設(shè)立“滿勤獎”?！?以激勵為主，盡量避免懲罰；◆ 選擇好激勵時間和手段；◆ 將物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合；◆ 激勵因人而異，盡量做到公平公正公開；（六）產(chǎn)品介紹 主營業(yè)務(wù) ：出售二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、考研書、考級書、學(xué)習(xí)筆記等?？梢园锤叱鍪袌鰞r五角錢左右收購。四六級小冊的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售，如有磨損等按情況而定。4）換書服務(wù) 由于這個項目是新型的產(chǎn)業(yè)，市場上經(jīng)過調(diào)查基本上只有東北財經(jīng)大學(xué)百寶書店經(jīng)營此項服務(wù)，但是它們經(jīng)營的書的種類單一，如果我們的書店可以成功的開張經(jīng)營，那么在大連市、乃至東北三省我們的書店會成為經(jīng)營的品種最全的二手書店。2． 出租前要交書本定價的30%作為押金，如果按期還書，則押金退回；如果超過了預(yù)定期限，則一般以一個星期為寬限期，貨物超值，服務(wù)一流。（3）近十年暢銷書類。像資料類的就可根據(jù)資料的保存完善程度來確定收購價，在租用時按天數(shù)和歸還時的完整度來收取費用，其他也可以依據(jù)具體情況定價。銷售渠道主要是實體店銷售，附帶網(wǎng)上銷售，同時書店可以采用發(fā)放傳單，贊助活動，網(wǎng)上等方式加強(qiáng)宣傳。為光顧“書蟲”書店的消費者提供購書積分政策，并實行一員抵一分的規(guī)則。在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面消費滿十五積分（辦理會員卡需成本費2元。這樣的話，那人數(shù)是越多越好。另外，我們還可以組織店內(nèi)的一些工作人員走訪各校園生活區(qū)。（10）、對會員的生日也可以記下，在生日那天以書店的名義發(fā)個給他，給一個溫馨的祝福，給會員一個驚奇，也起到良好的宣傳作用。3） 教室黑板：開學(xué)前，把“書蟲”書店的情況言簡意賅的寫到教室黑板上宣傳。（九）資本管理融資分析： 公司需要起步投資二十萬元，第一期的投資人可以拒絕進(jìn)行第二期投資。向親朋好友、同學(xué)借款。5）、管理風(fēng)險分析：對人的管理同其他行業(yè)或企業(yè)的人力資源管理一樣，而書籍作為一種消費品，由于其存在的實體損耗與功能損耗需要我們能及時找到其匹配的消費者。11）、由于其他產(chǎn)業(yè)的爭奪，諸如餐飲、娛樂等，導(dǎo)致校園附近有力地段房屋租金較高，增加了投資成本。2）、成本風(fēng)險應(yīng)對策略：在企業(yè)的萌芽階段，實行精益管理，開源節(jié)流，在不降低服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上選擇盡可能低成本的營銷渠道，以盡快積累發(fā)展的資金。6）、地理優(yōu)勢，根據(jù)前期市場調(diào)查，以及對周邊各大高校環(huán)境觀察，我們書店的點位要符合以下幾點：①在學(xué)校附近沒有大型書城、書店。7．利潤估算（1）二手書轉(zhuǎn)賣所獲利潤據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，在丹東的各大高校及周邊城鎮(zhèn)，每學(xué)年可以收購廢書250000斤左右，其中專業(yè)書籍及可再循環(huán)利用書籍占58%，大約145000本書。b．投資收益和再投資的安排根據(jù)第一、二年的財務(wù)預(yù)算和初步投資所取得的成效，以及影響力的擴(kuò)大，在公司成立兩年后將會逐步走入正軌，初步投資將會減少庫存，帶來大約5萬元的收益，公司將會運用這一部分資金進(jìn)行古舊書畫、信件、書稿、票證等業(yè)務(wù)小規(guī)模拓展，進(jìn)行試運營。且大二、大三學(xué)生的購書途徑多為學(xué)校選購新書中心，而大四學(xué)生卻更愿意通過網(wǎng)上購買。且大多喜歡購買教材參考類、生活實用類。那么我們會在公司進(jìn)一步（35年）發(fā)展后，當(dāng)資金累積到一定程度時，進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜谫Y在丹東地區(qū)開辦第二家二手書店，以此來不斷提高公司的市場占有率，為公司今后成功的走出丹東墊底良好的基礎(chǔ)。（2）廢書及廢紙出售收益可利用書籍的剩下的45%囤積在倉庫，待以后銷售。③不選擇有大型、書籍齊全且更新能力強(qiáng)的圖書館的學(xué)校作為核心。在企業(yè)的成熟階段，再次向社會融資，注重企業(yè)的規(guī)范化管理，進(jìn)一步降低成本，減少成本風(fēng)險。13）、小說等熱門書籍市場是一個變幻莫測的消費類市場，它有其自身的發(fā)展規(guī)律，沒有相關(guān)市場經(jīng)驗者，很難把握其內(nèi)在變化，風(fēng)險比重較大，所以本店經(jīng)營者一定會隨時關(guān)注小說等熱門書籍市場波動及其發(fā)展熱潮和方向，并且還要及時地同消費者進(jìn)行溝通，收集各種建設(shè)性意見，甚至在必要的時候開展調(diào)查問卷活動等，為采購奠定堅實的基礎(chǔ)。6）、圖書市場里存在著大量盜版書籍、刊物等，以其成本低廉優(yōu)勢對各銷售站點造成巨大沖擊。向朱勇風(fēng)險控制的銀行借款難度大，只有通過個人的信譽(yù)保障向風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)融資才可以盡量降低融資的時間及其他成本。融資方式：1）國家政策：據(jù)中國大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)報道，2011年各國有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和有條件的城市信用社要為自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生提供小額貸款，并簡化程序，提供開戶和結(jié)算便利，貸款額度在2萬元左右。4） 海報傳單：開業(yè)前在校園內(nèi)張貼大型的海報，同時在開業(yè)初期可雇傭兼職學(xué)生在各大食堂門口分別發(fā)放宣傳單。據(jù)調(diào)查，在校大學(xué)生普遍認(rèn)為在學(xué)校購買的教材價格不菲，舊書既不影響使用又很劃算，所以在大學(xué)生中間應(yīng)該有較好的發(fā)展前景。（6）、堅持“真誠服務(wù)”的工作態(tài)度，用良好的、長期的服務(wù)贏取消費者的口碑，打造小范圍的品牌效應(yīng)。（3）、贊助學(xué)校的部門，社團(tuán)。卡內(nèi)充值消費，免去了按次付費常留押金的煩惱?！皶x”書店會員政策實行分級辦卡制度?！皶x”將主要已店面經(jīng)營為主，網(wǎng)絡(luò)淘寶販?zhǔn)蹫檩o的經(jīng)營方式。當(dāng)同學(xué)們一次性租用達(dá)到一定數(shù)量的書籍是可以再給予一定的優(yōu)惠政策的。如《做最好的自己》《世界上最偉大的推銷員》《杜拉拉升職記》等等。書店要特色經(jīng)營的同時多元化經(jīng)營，既書店分為四個模塊：學(xué)習(xí)類、文學(xué)名著類、近十年暢銷書類、雜志期刊類。3． 租出的書籍如果有惡意毀損現(xiàn)象，扣除押金的20%。其他說明1）舊書收購時間 在每年的大三畢業(yè)前夕。 拓展業(yè)務(wù)：光碟，中小學(xué)輔導(dǎo)書，小說類、保健類、漫畫類、食譜類等書籍和時尚雜志的出租出售；換書服務(wù)。 2）輔導(dǎo)書的收購和出售大學(xué)英語一二三四冊的輔導(dǎo)書、高等數(shù)學(xué)及微積分一二冊、線性代數(shù)、概率、化學(xué)、物理、機(jī)械、電工等基本按一元一本收購。由于工業(yè)大學(xué)是一所綜合性大學(xué)，分為十三個學(xué)院，每個院系有很大的教學(xué)差異，所以書的門類也分好多種。(2)．特權(quán) 有限責(zé)任公司的股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他股東過半數(shù)同意。 法定福利：包括保險（社會統(tǒng)籌養(yǎng)