市場部工作職責(zé)及核心業(yè)務(wù)流程doc(完整版)
【正文】 流程名稱：銷售計劃制訂、審批流程流程代號：SC004主管部門：銷售部流程說明：大客戶經(jīng)理根據(jù)制訂月度銷售計劃，每月26日以《銷售計劃表》的形式，經(jīng)大客戶部經(jīng)理匯總后發(fā)產(chǎn)品市場部經(jīng)理審核。大客戶部經(jīng)理為大客戶經(jīng)理布置調(diào)研任務(wù)，必要時市場經(jīng)理進(jìn)行調(diào)研培訓(xùn)。二、核心業(yè)務(wù)流程 說明： 各步驟之間信息相互交織，具體流程詳見下頁。(5) 售后服務(wù)管理。市場營銷策劃（參謀機(jī)構(gòu)）(1) 制定市場推廣計劃和產(chǎn)品營銷策劃。(2) 制定銷售計劃，對未來市場進(jìn)行分析、規(guī)劃和指導(dǎo)。對外形象維護(hù)（公關(guān)機(jī)構(gòu)）(1) 品牌形象的建設(shè)和規(guī)劃。 本流程需經(jīng)公司總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、大客戶部經(jīng)理、項目部經(jīng)理、產(chǎn)品市場部經(jīng)理聯(lián)合審核，確認(rèn)無誤后方可生效。大客戶經(jīng)理按照市場調(diào)研方案開展市場調(diào)研，調(diào)研結(jié)果反饋給市場經(jīng)理。產(chǎn)品市場部經(jīng)理簽準(zhǔn)后交大客戶部經(jīng)理布置銷售任務(wù)，如簽否由大客戶經(jīng)理重新擬訂。印刷完成后行政助理辦理入庫。市場經(jīng)理制定《培訓(xùn)計劃》，經(jīng)產(chǎn)品市場部經(jīng)理審批后，準(zhǔn)備培訓(xùn)相關(guān)資料。產(chǎn)品市場部經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)審核《技術(shù)服務(wù)申請單》，評估工作量并指定售后服務(wù)人員。產(chǎn)品市場部經(jīng)理對服務(wù)完成情況進(jìn)行簽字確認(rèn)，知會大客戶部經(jīng)理和市場經(jīng)理。市場經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和分析，并將分析結(jié)論和改進(jìn)措施等上報產(chǎn)品市場部經(jīng)理。特殊的市
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