【正文】 的策劃安排。 5）在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)測(cè)量設(shè)備失準(zhǔn)（包括超出校驗(yàn)周期）時(shí)，應(yīng)立即停止使用，由施工技術(shù)負(fù)責(zé)人組織測(cè)量人員對(duì)前一階段的測(cè)量和監(jiān)控結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)定，并視情況必要時(shí)按《不符合、糾正和預(yù)防措施控 制程序》要求采取糾正措施。 本公司綜合 工作場(chǎng)所、過(guò)程、裝置、機(jī)械、運(yùn)行程序和工作組織 中可能 的 安全設(shè)計(jì)，包括考慮與人的能力相適應(yīng)，以便從根本上消除或降低職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)。如： ? 業(yè)主提供的用于工程的物資材料，即：甲 供材料； ? 業(yè)主提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán) 和 個(gè)人 信息 ，如：圖紙 、顧客 名稱、通信地址、郵箱地址、聯(lián)系電話 等 ； ? 業(yè)主提供的施工機(jī)械或運(yùn)輸機(jī)械、物資庫(kù)房、包裝物等。 本公司根據(jù) 具體專業(yè)類別、項(xiàng)目特點(diǎn)對(duì)涉及的特殊過(guò)程予以識(shí)別、確認(rèn)，確認(rèn)的要求在相應(yīng)的程序、施工組織設(shè)計(jì)或?qū)ｍ?xiàng)技術(shù)方案中明確，確認(rèn)時(shí)可根據(jù)具體情況考慮：所使用的施工設(shè)備和作業(yè)操作人員的能力、明確的技術(shù)要求 /施工方案及其交底、必要的監(jiān)視 /測(cè)量、放行 /交付后的活動(dòng)。 運(yùn)行控制 工程 /產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的控制 為對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中影響工程 /產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素進(jìn)行有效的控制，使 生產(chǎn)、服務(wù)和交付在受控條件下進(jìn)行，確保工程質(zhì)量滿足顧客的要求，本公司制定并執(zhí)行《 施 工（生產(chǎn)）過(guò)程控制程序》 以及相關(guān)的工作文件對(duì)工程項(xiàng)目的施工過(guò)程進(jìn)行控制。對(duì)評(píng)價(jià)的結(jié)果以及采取的相應(yīng)措施應(yīng)予以記錄和保存。 上述的評(píng)審活動(dòng)由 經(jīng)營(yíng)部 組織進(jìn)行，具體操作可結(jié)合工程預(yù)算等具體活動(dòng)進(jìn)行。 2）顧客雖未明確提出，但屬于提供服務(wù)過(guò)程中必須符合和自覺(jué)遵守的要求，包 括施工安裝人員的安排、機(jī)械設(shè)備的投入、流動(dòng)資金的調(diào)配等方面的資源配置。 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備、儀器的使用、貯存環(huán)境，由計(jì)量室、項(xiàng)目部、廠分級(jí)進(jìn)行管理，并符合有關(guān)規(guī)定。并建立臺(tái)帳，并對(duì)減少環(huán)境污染與使用、維修過(guò)程中 的安全操作制相對(duì)應(yīng)的要求。 2）公司制定并執(zhí)行《人力資源管理控制程序》，根據(jù)需求有計(jì)劃地通過(guò)培訓(xùn)或其他措施保證上述人員（特別是對(duì)質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全有重大影響的關(guān)鍵崗位人員） 獲得所需 的能力，并評(píng)價(jià)其有效性，從而確保他們認(rèn) 識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)方針、目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。 3） 公司定期評(píng)價(jià)所適用的法律、法規(guī)及其他要求的遵守情況，并保存相關(guān)評(píng)價(jià)結(jié)果記錄。 3）明確具體可行的評(píng)價(jià)辦法，并依此對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，找出重大環(huán)境因素。本公司并無(wú)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的相應(yīng)活動(dòng)，對(duì)GB/T1900120xx 標(biāo)準(zhǔn) 條款予以刪減。 作為員工職業(yè)健康安全利益的代表，員工代表有參與體系決策、方針 /方案制定 及反映員工意見(jiàn)的職責(zé)及權(quán)利。 管理過(guò)程及支持性過(guò)程模塊涵蓋了上述三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的共通要求，而職責(zé)權(quán)限溝通、目標(biāo)管理、不合格品、數(shù)據(jù)分析等作為管理要求在體系建立、運(yùn)行、改進(jìn)中也一并考慮； 作為環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系要求的特點(diǎn)，本公司在識(shí)別此類活動(dòng)時(shí)總體依據(jù) PDCA 的管理思路，從識(shí)別 /評(píng)價(jià)環(huán)境因素/危險(xiǎn)源入手，綜合考慮法律法規(guī)及相關(guān)要求，通過(guò)目標(biāo) /指標(biāo) 、管理方案以及運(yùn)行控制、應(yīng)急響應(yīng)等方法進(jìn)行控制； 當(dāng)管理體系發(fā)生大的變更時(shí)，公司將策劃這種變更，以期平穩(wěn)發(fā)展，保證整合體系運(yùn)作的延續(xù)性。為理順三個(gè)體系過(guò)程之間的關(guān)聯(lián)，本公司以工程項(xiàng)目（主產(chǎn)品 /預(yù)期的產(chǎn)品）實(shí)現(xiàn)為主線，同時(shí)兼顧在此過(guò)程中各環(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境以及職業(yè)健康 安全的影響 /風(fēng)險(xiǎn)（副產(chǎn)品 /非預(yù)期產(chǎn)品），綜合考慮 管理活動(dòng)、 資源保障、 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量、分析和改進(jìn) 支持性的過(guò)程，明確重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制方法、檢查要求、接收準(zhǔn)則，并進(jìn)行必要的監(jiān)視和測(cè)量，把握一切可能的機(jī)會(huì)實(shí)施必要的改進(jìn)。 說(shuō)明： 本方針由公司 總經(jīng)理 制定、發(fā)布，是公司 QES 管理體系的宗旨。 面對(duì)中國(guó)改革開(kāi)放的新形勢(shì)， 公司正以嶄新的理念、科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力實(shí)施“做強(qiáng)兩頭、做大中間”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，調(diào)整實(shí)現(xiàn)由國(guó)內(nèi)工程向國(guó)外工程轉(zhuǎn)變、由水電安裝向水電站運(yùn)行維護(hù)管理及檢修轉(zhuǎn)變、由水電安裝向市政、地鐵和城市建筑機(jī)電安裝轉(zhuǎn)變、由 “做強(qiáng) 兩 頭、做大中間”向“做強(qiáng)兩頭、做好中間”轉(zhuǎn)變及由“投標(biāo)經(jīng)營(yíng)”向“二次經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)變的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略。公司 現(xiàn)有職工 1200 余人，下設(shè) 多個(gè)機(jī)電安裝工程項(xiàng)目部、土建工程項(xiàng)目部和 1 間金屬結(jié)構(gòu)產(chǎn)品生產(chǎn)廠以及 電力實(shí)驗(yàn)中心等實(shí)體機(jī)構(gòu)。 被廣東省水電建筑安裝公司吸收兼并的廣東省水利水電機(jī)械施工公司，成立于 1950 年，是經(jīng)建設(shè)部審核批準(zhǔn)的地基與基礎(chǔ)工程施工壹級(jí)、機(jī)械施工壹級(jí)、水利水電工程施工貳級(jí)企業(yè)， 20xx 年 8 月以前也是廣東省水利廳的下屬企業(yè)。 八、起重設(shè)備安裝工程專業(yè)承包貳級(jí) 可承擔(dān)單項(xiàng)合同額不超過(guò)企業(yè)注冊(cè) 資本金 5 倍的 1000 千牛 `米及以下塔吊等起 重設(shè)備 、 120 噸及以下 起 重機(jī)和龍門(mén)吊 機(jī) 的安裝與拆卸。工程內(nèi)容包括：不同類型的大壩 和 電站廠房 、 引水和泄水建筑物、通航建筑物、基礎(chǔ)工程、導(dǎo)截流工程 、 砂石料生產(chǎn) 、 水輪發(fā)電 機(jī)組、輸 變電工程的 建筑 安裝 ； 金屬結(jié)構(gòu)制作安裝 ；壓力鋼管、閘門(mén)制作安裝 。在運(yùn)行過(guò)程中，如有不善之處，請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn)，以便及時(shí)修改和變更。讓我們把工作做得更加完善，讓我們共同攜手以促進(jìn)公司加速盡快與國(guó)際接軌，把 工程公司做強(qiáng)做大。 堤防加高加固、泵站、涵洞、隧道、施工公路、橋梁、河道疏浚、灌溉、排水工程施工。 九、城市及道路照明工程專業(yè)承包貳級(jí) 可承擔(dān)單項(xiàng)合同額不超過(guò)企業(yè)注冊(cè)資本金 5 倍的 10KV 及以下的各類城市廣 場(chǎng)、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程。 20xx年 8 月 1 日，按照 “粵經(jīng)貿(mào) [20xx]562 號(hào) ”文，該 公司和廣東省水電建筑安裝公司等11 家水利系統(tǒng)企業(yè)一起與原主管部門(mén)廣東省水利廳脫鉤，歸入廣東省建筑工程集團(tuán)有限公司。擁有 教 授級(jí)高級(jí)工程師和 各類專業(yè)高級(jí)工程師 65 人、工程師 142 人、擁有各類專業(yè)技術(shù)人員 528 人 。加大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整力度，搶占建筑業(yè)高端市場(chǎng)，努力承接地鐵盾構(gòu)工程項(xiàng)目。 方針的要求必須通過(guò)各相關(guān)人員（包括外包人員）的理解、執(zhí)行才能得到真增真正的實(shí)現(xiàn) ，為此，本公司通過(guò)各種有力渠道將方針廣為傳達(dá)，同時(shí)希望得到各相關(guān)方的理解、配合。 通過(guò)運(yùn)用過(guò)程方法，本公司力求以最簡(jiǎn)潔的方式達(dá)到管理目的，追求過(guò)程增值，強(qiáng)調(diào)在達(dá)到符合的基礎(chǔ)上保證有效，同時(shí)有效減少投入、不懈提高效率。 文件要求 文件化要求 本公司建立了文件化的 QES 管理體系，以統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、規(guī)范行動(dòng)、明確依據(jù)，體系建立、運(yùn)行、改進(jìn)所須依據(jù)的規(guī)范是否成文根據(jù)實(shí)際需要不缺不虛、寧簡(jiǎn)不繁，除標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)及其他要求明確要求成文之外，文件化的要求應(yīng)根據(jù)本公司特定要求、具體活動(dòng)的管理風(fēng)險(xiǎn)的可接受程度決定。 溝通、協(xié)商 公司屬 各單位、職能部門(mén)之間及與外部相關(guān)方之間的信息溝能，執(zhí)行《信息交流 控制程序》。 公司組織編制《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》、程序文件和支持性文件，確定公司的組織結(jié)構(gòu)，明確各部門(mén)、各崗位的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全職責(zé)和權(quán)限，配置管理體系有效運(yùn)行所需的資源經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施。 4）環(huán)境因素的識(shí)別 /評(píng)價(jià)的結(jié)果必須成文并及時(shí)更新，并以此（特別是重大環(huán)境因素）作為體系建立、實(shí)施和保持的一個(gè)重要依據(jù)。 管理評(píng)審 公司建立并保持《管理評(píng)審控制程序》，公司管理體系的管理評(píng)審每年至少進(jìn)行一次，時(shí)間間隔不超過(guò) 12 個(gè)月，必要時(shí)，可增加評(píng)審次數(shù)。 3）通過(guò)教育、宣傳等方式讓每一位員工（包括代表）了解到自己所從事工作的相關(guān)性和重要性，意識(shí)到個(gè)人工作的改進(jìn)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境以及職業(yè)健康安全所帶來(lái)的效益，才能為實(shí)現(xiàn)公司和部門(mén)的目標(biāo)和指標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 工作環(huán)境 公司對(duì)工作環(huán)境中的各要素進(jìn)行識(shí)別、確認(rèn)和管理，并提供符合要求的工作環(huán)境保證各級(jí)人員的職業(yè)健康和安全及對(duì)工作環(huán)境的要求得到滿足，從而使工程（產(chǎn)品）質(zhì)量符合規(guī)定要求。 7 實(shí) 施 與 運(yùn) 行 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 為了確保公司承建的 工程施工項(xiàng)目能很好地實(shí)現(xiàn)并滿足 顧客、項(xiàng)目、合同及法律法規(guī)的要求 ， 通過(guò)對(duì)特定項(xiàng)目或合同進(jìn)行的策劃，以確保這些過(guò)程在受控狀態(tài)下進(jìn)行。 3）在施工 安裝過(guò)程中 所適用 的相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程規(guī)范的要求。 當(dāng)合同、標(biāo)書(shū)要求更改時(shí)， 經(jīng)營(yíng)部 應(yīng)對(duì)相關(guān)的文件進(jìn)行修改，并將更改后的協(xié)議或合同發(fā)放給相關(guān)部門(mén)及有關(guān)人員。 采購(gòu)信息 應(yīng)對(duì)采購(gòu)文件（包括物資采購(gòu)合同、設(shè)備采購(gòu)合同、工程分包合同等）明確以下與采購(gòu)產(chǎn)品相關(guān)的要求： 1）對(duì)供方的資質(zhì)、生產(chǎn)能力、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備條件、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、過(guò)往業(yè)績(jī)和信譽(yù)等要求。 對(duì)于國(guó)家、行業(yè)、合同有專項(xiàng)規(guī)定（包括法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等）、技術(shù)要求的，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。 標(biāo)識(shí)和可追溯性 公司制定并保持《標(biāo)識(shí)和可追溯性管理程序》， 在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中 對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)行規(guī)范。 項(xiàng)目部可參照 采購(gòu)物資驗(yàn)證要求，對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的種類、質(zhì)量、性能、數(shù)量、規(guī)格及其它事項(xiàng)，根據(jù)工程合同（或協(xié)議）文件的規(guī)定接收。 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 本公司制定了《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》，以確定潛在的突發(fā)事件或緊急情況，制定有針 對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急準(zhǔn)備要求，并在緊急情況和事故做出響應(yīng)，并預(yù)防和減少伴隨的環(huán)境影響、疾病 /傷害。 6）保持所有校準(zhǔn)結(jié)果的記錄和表明校準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)。監(jiān)視和測(cè)量要求包括： ? 物資進(jìn)貨檢驗(yàn)、工程施工過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)、工程竣工交付檢驗(yàn)及驗(yàn)收、污染物排放監(jiān)測(cè)、資源能源的消耗、安全狀態(tài)的監(jiān)視、員工體檢等； ? 對(duì)公司的目標(biāo)（指標(biāo)）、管理方案，關(guān)鍵工序、重要環(huán)境因素 /重大危險(xiǎn)相關(guān)的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中的事故 、職業(yè)病、事件（包括未遂過(guò)失）和其他不良的環(huán)境、職業(yè)健康安全績(jī)效歷史證據(jù)進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)測(cè)， ? 對(duì)法律法規(guī)和環(huán)境相關(guān)的其他要求遵循情況進(jìn)行評(píng)價(jià)； ? 對(duì)工程產(chǎn)品、環(huán)境、職業(yè)健康安全的檢驗(yàn)、監(jiān)控人員應(yīng)予以授權(quán)； ? 當(dāng)產(chǎn)品需要緊急放行時(shí)，需經(jīng)有關(guān)授權(quán)人確認(rèn)，適當(dāng)時(shí)得到顧客的批準(zhǔn)，否則在策劃的安排已圓滿完成之前，不能 向顧客 放行產(chǎn)品和交付服務(wù)； ? 保存檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)的記錄，若行業(yè)、地方或甲方有具體歸檔 /上報(bào)要求的，按照項(xiàng)目具體要求進(jìn)行記錄歸檔。 數(shù)據(jù)分析 體系辦監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)確定、收集和分析以下幾方面的信息，以便驗(yàn)證管理體 系的績(jī)效，并為持續(xù)改進(jìn)提供必要的依據(jù)。 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 本公司按照 GB/T1900120xx〈質(zhì)量〉、 GB/T2400120xx〈環(huán)境〉、 GB/T2800120xx〈職業(yè)健康安全〉管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，對(duì)持續(xù)改進(jìn)做出了承諾，并通過(guò)制訂、分解實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)及以下幾個(gè)方面的結(jié)果，運(yùn)用 PDCA 循環(huán)工作法來(lái)實(shí)現(xiàn)一體化管理體系的持續(xù)改進(jìn)： 1）質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針的實(shí)施結(jié)果； 2）質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)、職業(yè)健康安全目標(biāo)、管理方案的實(shí)施結(jié)果； 3）內(nèi)、外部審核結(jié)果； 4）數(shù)據(jù)分析結(jié)果； 5） 糾正和預(yù)防措施； 6）管理評(píng)審。只有全體員工的積極參與，只有各部門(mén)的分工負(fù)責(zé)，我們 才能實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針。其主要職責(zé)是： ? 負(fù)責(zé)按 ISO9001 ： 20xxGB/T1900120xx 〈 質(zhì) 量 〉、 ISO14001 ： 20xx GB/T2400120xx〈環(huán)境〉以及 GB/T28000： 20xx〈職業(yè)健康安全〉管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、保持并改進(jìn)一體化管理體系的具體事宜； ? 向本人報(bào)告一體化管理體系的運(yùn)行情況和改進(jìn)的需求； ? 在整個(gè)公司內(nèi)促進(jìn)顧客意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、職業(yè)健康安全意識(shí)的形成； ? 協(xié)助本人做好管理評(píng)審； ? 做好內(nèi)部審核的組織工作； ? 就一體化管理體系的有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。所采取的措施應(yīng)與風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度對(duì)應(yīng)，并滿足： 1）識(shí)別不合格 /不符合（包括顧客投訴、相關(guān)方意見(jiàn)反饋等）； 2）確定不合格 /不符合的原因； 3）制定、評(píng)價(jià)和實(shí)施所需的措施； 5）記錄所采取措施的結(jié)果； 6）評(píng)審所采取的糾正 （ 預(yù)防） 措施 的有效性 。 2）產(chǎn)品質(zhì)量的變化趨勢(shì)。 不合格品 /不符合包括：不合格物資；施工 /安裝驗(yàn)收不合格、交付后不合格品，各種環(huán)境、職業(yè)健康安全事故、事件（包括未遂事件）、職業(yè)病等。 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿意 經(jīng)營(yíng)部 按《顧客滿意控制程序》要求定期發(fā)放《顧客滿意度調(diào)查表》 、《用戶回訪表》 、 對(duì)公司工程業(yè)績(jī)的水平對(duì)比 或與 顧客座談等形式，收集顧客的反饋意見(jiàn)，統(tǒng)計(jì)顧客的滿意度，作為測(cè)量評(píng)價(jià)一體化管理體系業(yè)績(jī)的一種方法。 監(jiān)視和 測(cè)量設(shè)備 的控制 本公司制定并實(shí)施《監(jiān)視和 測(cè)量設(shè)備 的控制程序》， 規(guī)定了對(duì) 測(cè)量?jī)x器設(shè)備 實(shí)行有效控制的職責(zé)和方法，以保證 監(jiān)測(cè)所需的 所有儀器設(shè)備的測(cè)量不確定度為已知，且與要求的測(cè)量能力一致。 對(duì)顧客提供的物資應(yīng)做好標(biāo)識(shí)、妥善保管，并建立清晰的的進(jìn)出貨帳目。 產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)主要有四種，即檢驗(yàn)合格、檢驗(yàn)不合格、待檢驗(yàn)、已檢待定狀態(tài)。