【正文】 的策劃安排。 5）在使用過程中發(fā)現(xiàn)測量設備失準（包括超出校驗周期）時，應立即停止使用，由施工技術負責人組織測量人員對前一階段的測量和監(jiān)控結果的有效性進行評定，并視情況必要時按《不符合、糾正和預防措施控 制程序》要求采取糾正措施。 本公司綜合 工作場所、過程、裝置、機械、運行程序和工作組織 中可能 的 安全設計，包括考慮與人的能力相適應，以便從根本上消除或降低職業(yè)健康安全風險。如： ? 業(yè)主提供的用于工程的物資材料，即：甲 供材料； ? 業(yè)主提供的知識產(chǎn)權 和 個人 信息 ，如：圖紙 、顧客 名稱、通信地址、郵箱地址、聯(lián)系電話 等 ； ? 業(yè)主提供的施工機械或運輸機械、物資庫房、包裝物等。 本公司根據(jù) 具體專業(yè)類別、項目特點對涉及的特殊過程予以識別、確認，確認的要求在相應的程序、施工組織設計或?qū)ｍ椉夹g方案中明確，確認時可根據(jù)具體情況考慮：所使用的施工設備和作業(yè)操作人員的能力、明確的技術要求 /施工方案及其交底、必要的監(jiān)視 /測量、放行 /交付后的活動。 運行控制 工程 /產(chǎn)品實現(xiàn)過程的控制 為對生產(chǎn)過程中影響工程 /產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素進行有效的控制，使 生產(chǎn)、服務和交付在受控條件下進行，確保工程質(zhì)量滿足顧客的要求，本公司制定并執(zhí)行《 施 工（生產(chǎn)）過程控制程序》 以及相關的工作文件對工程項目的施工過程進行控制。對評價的結果以及采取的相應措施應予以記錄和保存。 上述的評審活動由 經(jīng)營部 組織進行，具體操作可結合工程預算等具體活動進行。 2）顧客雖未明確提出，但屬于提供服務過程中必須符合和自覺遵守的要求，包 括施工安裝人員的安排、機械設備的投入、流動資金的調(diào)配等方面的資源配置。 監(jiān)視和測量設備、儀器的使用、貯存環(huán)境，由計量室、項目部、廠分級進行管理，并符合有關規(guī)定。并建立臺帳，并對減少環(huán)境污染與使用、維修過程中 的安全操作制相對應的要求。 2）公司制定并執(zhí)行《人力資源管理控制程序》，根據(jù)需求有計劃地通過培訓或其他措施保證上述人員（特別是對質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全有重大影響的關鍵崗位人員） 獲得所需 的能力，并評價其有效性，從而確保他們認 識到所從事活動的相關性和重要性，以及如何為實現(xiàn)方針、目標作出貢獻。 3） 公司定期評價所適用的法律、法規(guī)及其他要求的遵守情況，并保存相關評價結果記錄。 3）明確具體可行的評價辦法，并依此對環(huán)境因素進行綜合評價，找出重大環(huán)境因素。本公司并無設計、開發(fā)的相應活動，對GB/T1900120xx 標準 條款予以刪減。 作為員工職業(yè)健康安全利益的代表，員工代表有參與體系決策、方針 /方案制定 及反映員工意見的職責及權利。 管理過程及支持性過程模塊涵蓋了上述三個管理體系標準中的共通要求，而職責權限溝通、目標管理、不合格品、數(shù)據(jù)分析等作為管理要求在體系建立、運行、改進中也一并考慮； 作為環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系要求的特點，本公司在識別此類活動時總體依據(jù) PDCA 的管理思路，從識別 /評價環(huán)境因素/危險源入手，綜合考慮法律法規(guī)及相關要求，通過目標 /指標 、管理方案以及運行控制、應急響應等方法進行控制； 當管理體系發(fā)生大的變更時，公司將策劃這種變更，以期平穩(wěn)發(fā)展，保證整合體系運作的延續(xù)性。為理順三個體系過程之間的關聯(lián)，本公司以工程項目（主產(chǎn)品 /預期的產(chǎn)品）實現(xiàn)為主線，同時兼顧在此過程中各環(huán)節(jié)對環(huán)境以及職業(yè)健康 安全的影響 /風險（副產(chǎn)品 /非預期產(chǎn)品），綜合考慮 管理活動、 資源保障、 產(chǎn)品實現(xiàn)和測量、分析和改進 支持性的過程，明確重點環(huán)節(jié)的控制方法、檢查要求、接收準則，并進行必要的監(jiān)視和測量，把握一切可能的機會實施必要的改進。 說明： 本方針由公司 總經(jīng)理 制定、發(fā)布，是公司 QES 管理體系的宗旨。 面對中國改革開放的新形勢， 公司正以嶄新的理念、科學的管理和優(yōu)質(zhì)的服務，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，著力實施“做強兩頭、做大中間”的經(jīng)營戰(zhàn)略，調(diào)整實現(xiàn)由國內(nèi)工程向國外工程轉(zhuǎn)變、由水電安裝向水電站運行維護管理及檢修轉(zhuǎn)變、由水電安裝向市政、地鐵和城市建筑機電安裝轉(zhuǎn)變、由 “做強 兩 頭、做大中間”向“做強兩頭、做好中間”轉(zhuǎn)變及由“投標經(jīng)營”向“二次經(jīng)營”轉(zhuǎn)變的“五個轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略。公司 現(xiàn)有職工 1200 余人，下設 多個機電安裝工程項目部、土建工程項目部和 1 間金屬結構產(chǎn)品生產(chǎn)廠以及 電力實驗中心等實體機構。 被廣東省水電建筑安裝公司吸收兼并的廣東省水利水電機械施工公司，成立于 1950 年，是經(jīng)建設部審核批準的地基與基礎工程施工壹級、機械施工壹級、水利水電工程施工貳級企業(yè)， 20xx 年 8 月以前也是廣東省水利廳的下屬企業(yè)。 八、起重設備安裝工程專業(yè)承包貳級 可承擔單項合同額不超過企業(yè)注冊 資本金 5 倍的 1000 千牛 `米及以下塔吊等起 重設備 、 120 噸及以下 起 重機和龍門吊 機 的安裝與拆卸。工程內(nèi)容包括：不同類型的大壩 和 電站廠房 、 引水和泄水建筑物、通航建筑物、基礎工程、導截流工程 、 砂石料生產(chǎn) 、 水輪發(fā)電 機組、輸 變電工程的 建筑 安裝 ； 金屬結構制作安裝 ；壓力鋼管、閘門制作安裝 。在運行過程中，如有不善之處，請多提寶貴意見，以便及時修改和變更。讓我們把工作做得更加完善，讓我們共同攜手以促進公司加速盡快與國際接軌，把 工程公司做強做大。 堤防加高加固、泵站、涵洞、隧道、施工公路、橋梁、河道疏浚、灌溉、排水工程施工。 九、城市及道路照明工程專業(yè)承包貳級 可承擔單項合同額不超過企業(yè)注冊資本金 5 倍的 10KV 及以下的各類城市廣 場、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程。 20xx年 8 月 1 日，按照 “粵經(jīng)貿(mào) [20xx]562 號 ”文，該 公司和廣東省水電建筑安裝公司等11 家水利系統(tǒng)企業(yè)一起與原主管部門廣東省水利廳脫鉤，歸入廣東省建筑工程集團有限公司。擁有 教 授級高級工程師和 各類專業(yè)高級工程師 65 人、工程師 142 人、擁有各類專業(yè)技術人員 528 人 。加大經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整力度，搶占建筑業(yè)高端市場，努力承接地鐵盾構工程項目。 方針的要求必須通過各相關人員（包括外包人員）的理解、執(zhí)行才能得到真增真正的實現(xiàn) ，為此，本公司通過各種有力渠道將方針廣為傳達，同時希望得到各相關方的理解、配合。 通過運用過程方法，本公司力求以最簡潔的方式達到管理目的，追求過程增值，強調(diào)在達到符合的基礎上保證有效，同時有效減少投入、不懈提高效率。 文件要求 文件化要求 本公司建立了文件化的 QES 管理體系，以統(tǒng)一認識、規(guī)范行動、明確依據(jù)，體系建立、運行、改進所須依據(jù)的規(guī)范是否成文根據(jù)實際需要不缺不虛、寧簡不繁，除標準、法律法規(guī)及其他要求明確要求成文之外，文件化的要求應根據(jù)本公司特定要求、具體活動的管理風險的可接受程度決定。 溝通、協(xié)商 公司屬 各單位、職能部門之間及與外部相關方之間的信息溝能，執(zhí)行《信息交流 控制程序》。 公司組織編制《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》、程序文件和支持性文件，確定公司的組織結構，明確各部門、各崗位的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全職責和權限，配置管理體系有效運行所需的資源經(jīng)授權人批準后實施。 4）環(huán)境因素的識別 /評價的結果必須成文并及時更新，并以此（特別是重大環(huán)境因素）作為體系建立、實施和保持的一個重要依據(jù)。 管理評審 公司建立并保持《管理評審控制程序》，公司管理體系的管理評審每年至少進行一次，時間間隔不超過 12 個月，必要時，可增加評審次數(shù)。 3）通過教育、宣傳等方式讓每一位員工（包括代表）了解到自己所從事工作的相關性和重要性，意識到個人工作的改進對質(zhì)量、環(huán)境以及職業(yè)健康安全所帶來的效益，才能為實現(xiàn)公司和部門的目標和指標作出應有的貢獻。 工作環(huán)境 公司對工作環(huán)境中的各要素進行識別、確認和管理，并提供符合要求的工作環(huán)境保證各級人員的職業(yè)健康和安全及對工作環(huán)境的要求得到滿足，從而使工程（產(chǎn)品）質(zhì)量符合規(guī)定要求。 7 實 施 與 運 行 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 為了確保公司承建的 工程施工項目能很好地實現(xiàn)并滿足 顧客、項目、合同及法律法規(guī)的要求 ， 通過對特定項目或合同進行的策劃，以確保這些過程在受控狀態(tài)下進行。 3）在施工 安裝過程中 所適用 的相關法律、法規(guī)、標準、規(guī)程規(guī)范的要求。 當合同、標書要求更改時， 經(jīng)營部 應對相關的文件進行修改，并將更改后的協(xié)議或合同發(fā)放給相關部門及有關人員。 采購信息 應對采購文件（包括物資采購合同、設備采購合同、工程分包合同等）明確以下與采購產(chǎn)品相關的要求： 1）對供方的資質(zhì)、生產(chǎn)能力、服務質(zhì)量、設備條件、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、過往業(yè)績和信譽等要求。 對于國家、行業(yè)、合同有專項規(guī)定（包括法律、法規(guī)、規(guī)范、標準等）、技術要求的，嚴格遵照執(zhí)行。 標識和可追溯性 公司制定并保持《標識和可追溯性管理程序》， 在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中 對產(chǎn)品標識進行規(guī)范。 項目部可參照 采購物資驗證要求，對顧客財產(chǎn)的種類、質(zhì)量、性能、數(shù)量、規(guī)格及其它事項，根據(jù)工程合同（或協(xié)議）文件的規(guī)定接收。 應急準備和響應 本公司制定了《應急準備與響應控制程序》，以確定潛在的突發(fā)事件或緊急情況，制定有針 對性的應急預案，落實應急準備要求，并在緊急情況和事故做出響應，并預防和減少伴隨的環(huán)境影響、疾病 /傷害。 6）保持所有校準結果的記錄和表明校準的標識。監(jiān)視和測量要求包括： ? 物資進貨檢驗、工程施工過程質(zhì)量檢驗、工程竣工交付檢驗及驗收、污染物排放監(jiān)測、資源能源的消耗、安全狀態(tài)的監(jiān)視、員工體檢等； ? 對公司的目標（指標）、管理方案，關鍵工序、重要環(huán)境因素 /重大危險相關的活動、產(chǎn)品或服務中的事故 、職業(yè)病、事件（包括未遂過失）和其他不良的環(huán)境、職業(yè)健康安全績效歷史證據(jù)進行測量和監(jiān)測， ? 對法律法規(guī)和環(huán)境相關的其他要求遵循情況進行評價； ? 對工程產(chǎn)品、環(huán)境、職業(yè)健康安全的檢驗、監(jiān)控人員應予以授權； ? 當產(chǎn)品需要緊急放行時，需經(jīng)有關授權人確認，適當時得到顧客的批準，否則在策劃的安排已圓滿完成之前，不能 向顧客 放行產(chǎn)品和交付服務； ? 保存檢驗、測量、試驗的記錄，若行業(yè)、地方或甲方有具體歸檔 /上報要求的，按照項目具體要求進行記錄歸檔。 數(shù)據(jù)分析 體系辦監(jiān)督指導各部門確定、收集和分析以下幾方面的信息，以便驗證管理體 系的績效，并為持續(xù)改進提供必要的依據(jù)。 改進 持續(xù)改進 本公司按照 GB/T1900120xx〈質(zhì)量〉、 GB/T2400120xx〈環(huán)境〉、 GB/T2800120xx〈職業(yè)健康安全〉管理體系標準的要求，制定了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，對持續(xù)改進做出了承諾，并通過制訂、分解實施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標及以下幾個方面的結果，運用 PDCA 循環(huán)工作法來實現(xiàn)一體化管理體系的持續(xù)改進： 1）質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針的實施結果； 2）質(zhì)量目標、環(huán)境目標和指標、職業(yè)健康安全目標、管理方案的實施結果； 3）內(nèi)、外部審核結果； 4）數(shù)據(jù)分析結果； 5） 糾正和預防措施； 6）管理評審。只有全體員工的積極參與，只有各部門的分工負責，我們 才能實現(xiàn)以上目標，實現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針。其主要職責是： ? 負責按 ISO9001 ： 20xxGB/T1900120xx 〈 質(zhì) 量 〉、 ISO14001 ： 20xx GB/T2400120xx〈環(huán)境〉以及 GB/T28000： 20xx〈職業(yè)健康安全〉管理體系標準的要求建立、實施、保持并改進一體化管理體系的具體事宜； ? 向本人報告一體化管理體系的運行情況和改進的需求； ? 在整個公司內(nèi)促進顧客意識、環(huán)保意識、職業(yè)健康安全意識的形成； ? 協(xié)助本人做好管理評審； ? 做好內(nèi)部審核的組織工作； ? 就一體化管理體系的有關事宜與外部聯(lián)絡。所采取的措施應與風險的嚴重程度對應，并滿足： 1）識別不合格 /不符合（包括顧客投訴、相關方意見反饋等）； 2）確定不合格 /不符合的原因； 3）制定、評價和實施所需的措施； 5）記錄所采取措施的結果； 6）評審所采取的糾正 （ 預防） 措施 的有效性 。 2）產(chǎn)品質(zhì)量的變化趨勢。 不合格品 /不符合包括：不合格物資；施工 /安裝驗收不合格、交付后不合格品，各種環(huán)境、職業(yè)健康安全事故、事件（包括未遂事件）、職業(yè)病等。 監(jiān)視和測量 顧客滿意 經(jīng)營部 按《顧客滿意控制程序》要求定期發(fā)放《顧客滿意度調(diào)查表》 、《用戶回訪表》 、 對公司工程業(yè)績的水平對比 或與 顧客座談等形式，收集顧客的反饋意見，統(tǒng)計顧客的滿意度，作為測量評價一體化管理體系業(yè)績的一種方法。 監(jiān)視和 測量設備 的控制 本公司制定并實施《監(jiān)視和 測量設備 的控制程序》， 規(guī)定了對 測量儀器設備 實行有效控制的職責和方法，以保證 監(jiān)測所需的 所有儀器設備的測量不確定度為已知，且與要求的測量能力一致。 對顧客提供的物資應做好標識、妥善保管，并建立清晰的的進出貨帳目。 產(chǎn)品狀態(tài)標識主要有四種，即檢驗合格、檢驗不合格、待檢驗、已檢待定狀態(tài)。