【正文】 整個(gè)泛家居行業(yè)都在進(jìn)行大舉擴(kuò)張，我國(guó)的家具產(chǎn)業(yè)一度形成了年產(chǎn)值超過6000億元，增幅高達(dá)30%，規(guī)模巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。中國(guó)家具行業(yè)信息參考第5期（總第5期）（—）目錄一、監(jiān)測(cè)啟示小結(jié) 3二、本期推薦 3家具業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈 急需資本介入 3有緣對(duì)面手難牽——淺議中國(guó)家具業(yè)采用第三方物流的趨勢(shì)與困境 5三大創(chuàng)新舉措 引領(lǐng)家居企業(yè)迎戰(zhàn)2010市場(chǎng) 9三、行業(yè)動(dòng)態(tài)及業(yè)界觀察評(píng)論 11家具企業(yè)環(huán)保升級(jí)要加價(jià) 消費(fèi)者別為假環(huán)保瞎買單 11品牌家具為何難找？ 風(fēng)格變化快產(chǎn)品穩(wěn)定性差 14高端家具開始出走賣場(chǎng) “自立門戶”成趨勢(shì) 16人性化：家具營(yíng)銷中的核心競(jìng)爭(zhēng)力 18家具品牌鎖定80后 先聲奪人展開新營(yíng)銷 20家具實(shí)木亦繽紛 22定制 購買家具新途徑攻略 24簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)風(fēng)潮再回歸 29家具商欲多分一杯羹 華中地區(qū)或?qū)⒊尚聽?zhēng)奪地盤 31家具企業(yè)高端之路 國(guó)內(nèi)“掘金”成風(fēng)向 33四、廠商動(dòng)態(tài) 34皇朝家私 34家居舞臺(tái)不可或缺的幾大“主角” 35香港皇朝家私集團(tuán)、廣州果王食品不合格被曝光 36紅蘋果 37掌上明珠 37雙虎家私 37曲美 38曲美家具2009，E曲邁向春天的華爾茲！ 38變則通達(dá) 變則強(qiáng)大 39光明家具 41光明集團(tuán)家具股份有限公司管理人關(guān)于光明集團(tuán)家具股份有限公司訴訟進(jìn)展的公告 41七彩人生 43多喜愛 43多喜愛彩色床上用品 裝修溫暖的冬季臥室 43其他品牌 44愛依瑞斯榮獲“中國(guó)居家新視角消費(fèi)者喜愛品牌” 44美繪藝家“萬花筒”亮相城外誠(chéng) 44歐亞達(dá)家居 45星星索張海濤：拓展產(chǎn)品線 打造兒童家具連鎖機(jī)構(gòu) 46古沙家具喜獲最綠色環(huán)保家居品牌獎(jiǎng) 48歐亞達(dá)家居強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍天津 陳道明親臨現(xiàn)場(chǎng)支持 49深圳華源軒家具喜獲最綠色環(huán)保家居品牌獎(jiǎng) 50樂雅軒于“第三屆中國(guó)家具業(yè)年度總評(píng)榜”梅開二度 512009中國(guó)家具業(yè)年度創(chuàng)新榜：樂雅軒獨(dú)攬“三冠王” 52貓王家具：鋼木組合讓小戶型蝸居更通透 53一統(tǒng)國(guó)際家居開業(yè)有喜 54FFDM美式精制家具進(jìn)駐北京 56一切為顧客著想 56家具革命吹號(hào)角 創(chuàng)意家具：生活的點(diǎn)睛之筆 57顧家工藝沙發(fā)全場(chǎng)7折特賣！ 59五、負(fù)面信息 59棕床墊換成彈簧墊 商家竟怨顧客砍價(jià)砍得太狠了 59宜家家居瘋狂促銷＋質(zhì)量門 宜家到底怎么了？ 60家具商不守信送貨像擠牙膏 62買紅床送來白床 強(qiáng)威家具店給趙女士的喜事添堵 62一、監(jiān)測(cè)啟示小結(jié)根據(jù)此次監(jiān)測(cè)，得到以下結(jié)論：家居營(yíng)銷應(yīng)該創(chuàng)新。從前的家具制造小作坊也開始向品牌化，規(guī)?；姆较虬l(fā)展，比如現(xiàn)已超過20年經(jīng)營(yíng)歷史的聯(lián)邦家居，紅蘋果，圓方園等老牌家具企業(yè)，都在進(jìn)行從行業(yè)品牌向消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)變的過程。 但目前我國(guó)的大部分家具企業(yè)仍然是制造工廠模式，其很大一部分風(fēng)險(xiǎn)控制在經(jīng)銷商手中，一旦渠道有了變動(dòng)，就會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。家具企業(yè)到底是不是真的缺錢？上市是為了什么？上市后拿了股民的錢怎么花？會(huì)不會(huì)花？都是企業(yè)需要冷靜思考的問題。 家具行業(yè)需要資本的介入，國(guó)內(nèi)外的私募資本以及風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)已越發(fā)關(guān)注中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)，未來還會(huì)有更多的家具企業(yè)獲得資本市場(chǎng)的關(guān)注。目前大型家具商場(chǎng)如月星、紅星、居然之家、吉盛偉邦等都提出了差額退款、先行賠付的服務(wù)承諾。其中創(chuàng)新、超常規(guī)、滿足個(gè)性需要的增值服務(wù)（如安裝、代收貨款等），一經(jīng)推出就受到廣大家具經(jīng)銷商的歡迎。配備車況良好、手續(xù)齊全的車輛，實(shí)行責(zé)任運(yùn)輸，保證運(yùn)輸質(zhì)量。家具企業(yè)采用第三方物流的少之又少，富之島家具在第21屆深圳國(guó)際家具展會(huì)期間正式簽約第三方物流，在業(yè)界引起廣泛關(guān)注。（3）抵制人事變化。除了新興的外資和民營(yíng)企業(yè)外，大多數(shù)第三方物流企業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期商業(yè)、物資、運(yùn)輸、糧食等部門儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來。（4）制度不健全。展望2010年，家居企業(yè)在迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)過程當(dāng)中所積累的創(chuàng)新元素?zé)o疑將為家居業(yè)新的元年開始注入生機(jī)和活力。通過上傳、展示業(yè)之峰全國(guó)各樓盤的裝修案例，為廣大網(wǎng)友提供全面的裝修參考。對(duì)此業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，不管這種活動(dòng)能否持續(xù)下去，效果到底如何，但新穎的形式吸引了足夠的眼球卻也達(dá)到了紅星美凱龍營(yíng)銷炒作的目的。2009年，輕舟裝飾率先在業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)低碳家居理念，推出了一系列的科技環(huán)保產(chǎn)品。露水河正式推出具有地方標(biāo)準(zhǔn)意義的E0級(jí)板材，在國(guó)內(nèi)板式家具品牌間推動(dòng)開來，德國(guó)的艾格超級(jí)E0板材和歐德森聯(lián)盟推崇的F四星級(jí)板材相繼進(jìn)入消費(fèi)者的視線?？茖毑┞迥崾褂冒裉峁┑某?jí)E0板材制造的家具，比普通產(chǎn)品高出10%左右，據(jù)記者了解，目前科寶使用E0級(jí)板材生產(chǎn)的櫥柜比原來普通櫥柜漲了260元/延米。在追求更高環(huán)保級(jí)別以及價(jià)格之間，消費(fèi)者希望能兩者兼顧，這也就能夠說明元旦期間科寶博洛尼針對(duì)艾格E0板材家具的讓利活動(dòng)受到眾多消費(fèi)者的歡迎了。商家為了迎合市場(chǎng)需求提出各種升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，但我國(guó)使用E1標(biāo)準(zhǔn)的占據(jù)大部分，E0級(jí)還沒有大面積推廣。TIPS：歐洲有沒有E0級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，目前世界上只有芬蘭、日本兩國(guó)執(zhí)行類似E0級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)板材市場(chǎng)上提到的E0級(jí)標(biāo)準(zhǔn)也是大致由此換算而來，并不能直接與其等同?！　∑鋵?shí)小高的現(xiàn)象并不是個(gè)例，很多消費(fèi)者對(duì)家具的品牌并沒有太多的印象，記者在西安市南郊和北郊的家居賣場(chǎng)隨機(jī)采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分消費(fèi)者在購買家具之前，心中并沒有心儀的品牌，都是隨便看看，最終決定購買的產(chǎn)品，也多為款式和產(chǎn)品的質(zhì)量還較滿意?！憋L(fēng)格變化快產(chǎn)品穩(wěn)定性差　　面對(duì)上游產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中廠商對(duì)品牌的漠視，作為直接銷售的經(jīng)銷商又是怎樣看待這個(gè)問題的呢?“好的產(chǎn)品品牌銷量好，價(jià)格也有優(yōu)勢(shì)，這誰都知道，但是一個(gè)好的企業(yè)品牌，僅靠經(jīng)銷商的力量去推廣、去維護(hù)是不現(xiàn)實(shí)的?！薄皷|情西韻”家具更有魅力　　提起家具，我們就會(huì)想到歐式風(fēng)格、中式風(fēng)格和現(xiàn)代風(fēng)格，但是事實(shí)上，現(xiàn)在純粹的風(fēng)格已經(jīng)很難看到了，文化的交融和吸收已經(jīng)讓家具的樣式、風(fēng)格變得模糊起來。一款弧度曲線完全歐式風(fēng)格的沙發(fā)上，靠墊上卻繡的是朵朵梅花。 時(shí)代下的沖擊 高端家具品牌何去何從？ 在這樣的現(xiàn)狀下，越來越多的高端品牌開始逐漸擺脫賣場(chǎng)控制，走獨(dú)立渠道模式，曲美家具、皇朝家私、FFDM等企業(yè)都已經(jīng)有了自己的獨(dú)立品牌店，享譽(yù)上海的亞振的專賣店也運(yùn)作的十分成功，位于鎮(zhèn)寧路的艾寶家具甚至不是天天開店，但是卻能保證有足夠的銷售業(yè)績(jī)...... 自建獨(dú)立的品牌專賣店和追隨連鎖型家居賣場(chǎng)一起發(fā)展是否矛盾？即將開設(shè)品牌獨(dú)立店的羅奇堡家具的公關(guān)兼項(xiàng)目經(jīng)理陳建表示，獨(dú)立的專賣店更能體現(xiàn)“專賣的高檔次，并且企業(yè)可以自己定奪門店形象和位置，不用受控于賣場(chǎng)，并且自建專賣店往往面積較大，可以更全面地集中展示旗下產(chǎn)品，讓消費(fèi)者有更多的選擇，有助于提高單筆的銷量。若經(jīng)營(yíng)不成功，等于是燒錢，即使在賣場(chǎng)中夾縫生存，也比另辟蹊徑，脫離主流生存的方式穩(wěn)妥。愈烈的終端大戰(zhàn)，聯(lián)邦家具憑借其20年來的市場(chǎng)底蘊(yùn)，根據(jù)對(duì)市場(chǎng)狀況的獨(dú)特判斷，提出了“決勝終端，共贏精彩”的營(yíng)銷策略。在這樣的時(shí)代，誰的產(chǎn)品能以目標(biāo)消費(fèi)者最易察覺的形式體現(xiàn)消費(fèi)者最關(guān)心的因素，誰就能獲得最有利的品牌與市場(chǎng)。一位營(yíng)銷專家寫道：“消費(fèi)者的喜好越來越難以琢磨，消費(fèi)者的眼光越來越毒辣，消費(fèi)者的法律意識(shí)和環(huán)保意識(shí)越來越強(qiáng)烈，消費(fèi)者越來越難以侍候。我們看看全球最大的住宅家具零售企業(yè)宜家，就明白什么是人性化營(yíng)銷，明白是什么因素成就了這家百年老店，使這家百年老店長(zhǎng)盛不衰，至今仍充滿活力。宜家采取了一種顧問式的營(yíng)銷方式，將每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮進(jìn)去，來指導(dǎo)消費(fèi)者快速作出購買決定。行為忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者在實(shí)際行動(dòng)上能夠持續(xù)購買某一品牌的產(chǎn)品，這種行為的產(chǎn)生可能源于消費(fèi)者對(duì)這種品牌內(nèi)在的好感，也可能是由于購買沖動(dòng)、促銷活動(dòng)、消費(fèi)慣性、轉(zhuǎn)換成本或者市場(chǎng)覆蓋率高于競(jìng)爭(zhēng)品牌等其他與情感無關(guān)的因素促成的?？铺乩照f得好，實(shí)驗(yàn)室只能產(chǎn)生偉大的設(shè)計(jì)，但是偉大的產(chǎn)品只產(chǎn)生在市場(chǎng)營(yíng)銷中?！? 在百強(qiáng)看來，80后的消費(fèi)群體個(gè)性鮮明、想法獨(dú)特，要贏得這部分目標(biāo)客戶，必須深入研究他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)愛好，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上加以創(chuàng)新，這樣生產(chǎn)出的家具才會(huì)暢銷。在搜房網(wǎng)裝修日記論壇上，很多網(wǎng)友在分享裝修經(jīng)驗(yàn)時(shí)都提到，提前在網(wǎng)上了解家具品牌和產(chǎn)品信息能夠大大縮短在賣場(chǎng)購物的時(shí)間，從而提高裝修的效率，省心省力。她告訴記者，她們一群80后的同齡人都非常樂于網(wǎng)購?！?0后消費(fèi)者本身的素質(zhì)都很高，他們也非常愿意參與到定制家具的設(shè)計(jì)過程當(dāng)中來。　　“板材家具款式多質(zhì)量參差不齊，實(shí)木家具再怎么說也是木頭造的，能看得見摸得著，環(huán)保安全性肯定比板材的強(qiáng)。　　純實(shí)木家具所采用的木質(zhì)有很多，除了高檔紅木家具，還有國(guó)產(chǎn)香樟木或者俄羅斯榆木制作的。在另一家專賣店，店員也聲稱是全實(shí)木，但當(dāng)記者拉開衣柜時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)衣柜和抽屜內(nèi)背板用的是壓合板材料，并非真正的全實(shí)木家具?！　?jù)佛山市家具行業(yè)相關(guān)人士透露，由國(guó)家質(zhì)檢總局出臺(tái)并實(shí)施的《木家具通用技術(shù)條件》新國(guó)標(biāo)正式發(fā)布實(shí)施后，將原本混淆不清的實(shí)木家具概念進(jìn)行了明確區(qū)分?！　‰S“90/70”戶型的大量上市，在杭州像楠一樣，精打細(xì)算又追求個(gè)性時(shí)尚的年輕人很多。而在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)普及的浙江杭州，這個(gè)速度也許會(huì)更快?！彼浅M意地說?！艾F(xiàn)在能實(shí)現(xiàn)的定制仍然很初級(jí)，僅僅只能滿足部分消費(fèi)者對(duì)家具的基本功能性需求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)感以及與整體風(fēng)格的融合度比較弱。如果是外地商家，一般會(huì)把貨發(fā)到杭州某處，要求自提，自安裝?！　〉谝唬m然是定制家具，但還是要先去市場(chǎng)比一下相同材質(zhì)或類似品類家具的價(jià)格，有利于制定預(yù)算，與定制廠家砍價(jià)。　　一拿到房子鑰匙看了戶型，我就感覺：家里進(jìn)門一定要做一個(gè)帶拐彎的強(qiáng)大組合柜?！　‖F(xiàn)在使用了一段時(shí)間，覺得自己設(shè)計(jì)的柜子還是很實(shí)用的，而且符合自己的生活習(xí)慣比較順手，但質(zhì)量只能說一般。記者：出售家具的保修期有多久，哪些問題屬于可維修范疇？宋德付：根據(jù)浙江省家具行業(yè)“三包”規(guī)定服務(wù)，板式家具一年保修，終身維修；沙發(fā)框架十年保修；非人為原因造成的損壞均在保修范圍之內(nèi)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“低碳經(jīng)濟(jì)家裝”很可能將成為新一年里家裝行業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)。 “龍發(fā)裝飾在2009年大力提倡的‘樂活家居’，其實(shí)就是‘健康、自然、可持續(xù)’的家裝模式?！标愑儡娬f。比如，將喝過的茶葉渣曬干做枕頭芯，不僅舒適，還能幫助改善睡眠；用廢紙殼做煙灰缸，隨用隨扔，省事且方便?！啊吞肌?，必須從身邊的小事做起。蛋糕雖大 早被無數(shù)眼睛“虎視眈眈” 廣東家具業(yè)抱團(tuán)駛進(jìn)首都信心堅(jiān)決。受金融危機(jī)的影響，2009年中國(guó)家具出口受阻，全年降幅達(dá)20%。同時(shí)，胡總還向記者談到家具今后的市場(chǎng)布局，華中地區(qū)作為在全國(guó)地理位置無語可比，南部順德樂從、北部河北香河、東部蘇州蠡口、西部成都八一，惟獨(dú)中部缺乏。家具企業(yè)高端之路 國(guó)內(nèi)“掘金”成風(fēng)向 國(guó)內(nèi)高端家具市場(chǎng)潛力巨大　　隨著消費(fèi)者生活水平的提高，消費(fèi)意識(shí)也在逐漸的改變?，F(xiàn)在，不僅僅滿足于實(shí)用和美觀，對(duì)生活品位要求也在與日俱增。此舉表示至去年就有不少家具商開始對(duì)華中市場(chǎng)感興趣。據(jù)專家介紹，無論南北家具如何的滲透，總的市場(chǎng)仍然是那么大。爭(zhēng)奪北京更大的份額已成為部分廣東家具新的目標(biāo)方向。在家裝設(shè)計(jì)、施工等環(huán)節(jié)，“低碳”大有文章可做?！尽暗吞肌奔揖印抗?jié)約能源從點(diǎn)滴做起 要讓“低碳”生活變成觸手可及的現(xiàn)實(shí)，僅僅在搞家裝、買建材的時(shí)候留心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，“低碳”生活要求每個(gè)人都要從節(jié)電、節(jié)油、節(jié)氣這些身邊的小事做起。因此，減少使用這些裝飾材料，就是對(duì)節(jié)能減排的響應(yīng)。 河南省裝飾行業(yè)管理辦公室家裝科科長(zhǎng)孫東明說，“低碳經(jīng)濟(jì)家裝”的核心就是運(yùn)用新科技、新材料、新能源等因素，協(xié)調(diào)人工環(huán)境和自然環(huán)境之間的關(guān)系，達(dá)到節(jié)能、節(jié)材、節(jié)水的環(huán)保目的。對(duì)于講求流行的家裝行業(yè)來說，設(shè)計(jì)和選材用料的風(fēng)格每隔一年半載就會(huì)變換。超過保修時(shí)間，視產(chǎn)品問題程度，更換小零件之類的問題，一些公司也會(huì)免費(fèi)上門維修?！龆ㄖ茝S家有話說 ●宋德付，香港佰宜家居杭州店經(jīng)理記者：杭州選擇定制家具的客戶群是什么樣的？其平均每單的消費(fèi)金額在多少？宋德付：從業(yè)內(nèi)情況來看，目前來定制的大多是中高端年輕化消費(fèi)群體，消費(fèi)觀念較超前，追求個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此，我沒少逛杭州的家居市場(chǎng)。身邊的朋友曾出現(xiàn)過產(chǎn)品與期望不相符的事，退貨就很麻煩了，而且容易耽誤搬新家的計(jì)劃。家具小廠　　很多家居市場(chǎng)內(nèi)都有一些可以定制家具的廠家駐扎，只要你耐心尋找，新時(shí)代、華東家具、大都會(huì)等市場(chǎng)中都有，但很多廠家收安裝費(fèi)，在訂家具時(shí)要問清楚，否則后期有糾紛。這就決定了需要大投入，所以真正兼具功能、設(shè)計(jì)與品質(zhì)的定制家具只能走高級(jí)路線?！闭憬〖揖邊f(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蔣鴻源表示，目前杭州愿意承接家具定制業(yè)務(wù)的多半是名不見經(jīng)傳的小廠商，規(guī)模小，水平也不高。二是個(gè)性，因?yàn)槭恰傲可矶ㄗ觥保M(fèi)者完全可以根據(jù)自己家的戶型以及布局需要，自己設(shè)計(jì)家具的功能及尺寸，成為個(gè)性家具的主導(dǎo)設(shè)計(jì)者，充分滿足消費(fèi)者不喜歡千篇一律的產(chǎn)品選購心理。記者通過網(wǎng)絡(luò)論壇及市場(chǎng)隨訪的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，定制家具正在成為杭州人的一種購買家具新方式?，F(xiàn)在不少正規(guī)廠家都會(huì)在家具說明書上注明材質(zhì)成分，消費(fèi)者選購實(shí)木家具時(shí)可憑實(shí)木家具新“身份證”辨別產(chǎn)品真?zhèn)?，最好能在訂購合同中注明材質(zhì)成分，以便保障自己的權(quán)益?！?業(yè)內(nèi)人士蔣先生表示，純實(shí)木家具是指所有木質(zhì)零部件（鏡子托板、壓條除外）均采用實(shí)木鋸材或板材制造，實(shí)木用量在90%~95％之間的家具；實(shí)木用量在30％~90％之間，以及用實(shí)木鋸材或板材結(jié)合貼實(shí)木單板或薄木（木皮）的家具，只能算是板木結(jié)合與實(shí)木貼面家具，跟純實(shí)木家具是兩個(gè)概念。粗獷田園式風(fēng)格　　粗獷的田園式風(fēng)格采用簡(jiǎn)潔的圓柱、方柱造型，純實(shí)木拼湊制作，營(yíng)造出簡(jiǎn)潔古樸、粗獷豪氣的田園風(fēng)格?！　?jù)美喬森、時(shí)尚坊、香柏藝家等家具有限公司的導(dǎo)購小姐證實(shí)，除了2008年受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，近幾年實(shí)木家具基本都是保持銷售量穩(wěn)步增長(zhǎng)。” 家具像衣服一樣，只有量身定制的才最合身。”對(duì)于家具這樣的大件、大單值商品也進(jìn)行網(wǎng)購，徐小姐表示在下定單之前她已經(jīng)對(duì)曲美的品牌進(jìn)行了考察，她認(rèn)為只要“品牌可靠、品質(zhì)過關(guān)”，網(wǎng)購家具也能像買衣服一樣平常。2009年6月，曲美家具開通e世界網(wǎng)絡(luò)商城，實(shí)現(xiàn)了家具