【正文】 穩(wěn)妥。中國(guó)酒業(yè)新聞網(wǎng) 時(shí)間：2010112 11:56:07決勝終端中國(guó)家具營(yíng)銷大戰(zhàn)演繹的結(jié)果似乎注定要落腳終端。愈烈的終端大戰(zhàn)，聯(lián)邦家具憑借其20年來的市場(chǎng)底蘊(yùn)，根據(jù)對(duì)市場(chǎng)狀況的獨(dú)特判斷，提出了“決勝終端，共贏精彩”的營(yíng)銷策略。2007年，大富豪又全力進(jìn)行渠道整合，把全國(guó)1400多個(gè)終端專賣店整合成14個(gè)大區(qū)，公司總部通過這14個(gè)大區(qū)對(duì)全國(guó)經(jīng)銷商專賣店進(jìn)行協(xié)同管理，形成大富豪獨(dú)創(chuàng)性的“CP終端專賣店模式”。在這樣的時(shí)代，誰(shuí)的產(chǎn)品能以目標(biāo)消費(fèi)者最易察覺的形式體現(xiàn)消費(fèi)者最關(guān)心的因素，誰(shuí)就能獲得最有利的品牌與市場(chǎng)。決勝終端自然不是一句空話，其實(shí)質(zhì)就是要決勝消費(fèi)者。一位營(yíng)銷專家寫道：“消費(fèi)者的喜好越來越難以琢磨，消費(fèi)者的眼光越來越毒辣，消費(fèi)者的法律意識(shí)和環(huán)保意識(shí)越來越強(qiáng)烈，消費(fèi)者越來越難以侍候。人性化的新發(fā)展新變化為營(yíng)銷帶來了新挑戰(zhàn)，也為商家提供了新市場(chǎng)。我們看看全球最大的住宅家具零售企業(yè)宜家，就明白什么是人性化營(yíng)銷，明白是什么因素成就了這家百年老店，使這家百年老店長(zhǎng)盛不衰，至今仍充滿活力。比如拉開抽屜、打開柜門、在地毯上走走、試一試床和沙發(fā)是否堅(jiān)固等等。宜家采取了一種顧問式的營(yíng)銷方式，將每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮進(jìn)去，來指導(dǎo)消費(fèi)者快速作出購(gòu)買決定。其實(shí)從廣義來說，我們每個(gè)人都在向他人進(jìn)行自我營(yíng)銷，而每個(gè)組織乃至國(guó)家也都是營(yíng)銷實(shí)體。行為忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者在實(shí)際行動(dòng)上能夠持續(xù)購(gòu)買某一品牌的產(chǎn)品，這種行為的產(chǎn)生可能源于消費(fèi)者對(duì)這種品牌內(nèi)在的好感，也可能是由于購(gòu)買沖動(dòng)、促銷活動(dòng)、消費(fèi)慣性、轉(zhuǎn)換成本或者市場(chǎng)覆蓋率高于競(jìng)爭(zhēng)品牌等其他與情感無(wú)關(guān)的因素促成的。北京美巢家具公司的成功之道就是一切從客戶的需求出發(fā)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行人性化的設(shè)計(jì)和宣傳。科特勒說得好，實(shí)驗(yàn)室只能產(chǎn)生偉大的設(shè)計(jì)，但是偉大的產(chǎn)品只產(chǎn)生在市場(chǎng)營(yíng)銷中。面對(duì)80后這一龐大的消費(fèi)群體，家具企業(yè)已經(jīng)做好準(zhǔn)備，從新產(chǎn)品、網(wǎng)購(gòu)渠道、定制模式三個(gè)角度入手展開了新營(yíng)銷?！? 在百?gòu)?qiáng)看來，80后的消費(fèi)群體個(gè)性鮮明、想法獨(dú)特，要贏得這部分目標(biāo)客戶，必須深入研究他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)愛好，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上加以創(chuàng)新，這樣生產(chǎn)出的家具才會(huì)暢銷。他們認(rèn)為目前很多80后都喜歡購(gòu)買宜家的家具，不僅因?yàn)槠滹L(fēng)格簡(jiǎn)潔，物美價(jià)廉，而且結(jié)構(gòu)緊湊靈活，適合小戶型的擺放。在搜房網(wǎng)裝修日記論壇上，很多網(wǎng)友在分享裝修經(jīng)驗(yàn)時(shí)都提到，提前在網(wǎng)上了解家具品牌和產(chǎn)品信息能夠大大縮短在賣場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)間，從而提高裝修的效率，省心省力。據(jù)了解，目前曲美網(wǎng)絡(luò)商店定位于80后年輕消費(fèi)群體，主打高性價(jià)比的板式家具套餐，最低14288元就能買下兩居室的全部家具。她告訴記者，她們一群80后的同齡人都非常樂于網(wǎng)購(gòu)。前幾年，定制家具的范圍還局限在衣柜、衣帽間，近兩年已經(jīng)“大小通吃”：大到衣柜、書柜，小到沙發(fā)旁的邊桌、茶幾都能按照居室的需求定制大小。“80后消費(fèi)者本身的素質(zhì)都很高，他們也非常愿意參與到定制家具的設(shè)計(jì)過程當(dāng)中來。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)KD得知，80后的房子一般都比較小，定制家具能夠提高小房子的利用率，而且根據(jù)生活習(xí)慣定制的家具，使用起來會(huì)更順手。　　“板材家具款式多質(zhì)量參差不齊，實(shí)木家具再怎么說也是木頭造的，能看得見摸得著，環(huán)保安全性肯定比板材的強(qiáng)。以美喬森的銷售業(yè)績(jī)來看，2009年較之2008年年銷量有40%的增長(zhǎng)，進(jìn)入2009年下半年，每個(gè)月基本都保持著40%～50%的幅度增長(zhǎng)?！　〖儗?shí)木家具所采用的木質(zhì)有很多，除了高檔紅木家具，還有國(guó)產(chǎn)香樟木或者俄羅斯榆木制作的。新亞洲主義風(fēng)格　　新亞洲主義風(fēng)格是貼面家具，內(nèi)采用實(shí)木芯作基材，外面貼上木皮，紋理清晰，色澤天然。在另一家專賣店，店員也聲稱是全實(shí)木，但當(dāng)記者拉開衣柜時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)衣柜和抽屜內(nèi)背板用的是壓合板材料，并非真正的全實(shí)木家具。材質(zhì)不光要看整體外觀，還要看細(xì)節(jié)和內(nèi)部，甚至連背部材質(zhì)都要認(rèn)真查看?！　?jù)佛山市家具行業(yè)相關(guān)人士透露，由國(guó)家質(zhì)檢總局出臺(tái)并實(shí)施的《木家具通用技術(shù)條件》新國(guó)標(biāo)正式發(fā)布實(shí)施后，將原本混淆不清的實(shí)木家具概念進(jìn)行了明確區(qū)分。想想動(dòng)輒上萬(wàn)的成衣定制、珠寶定制，價(jià)格是一道隱性屏障，過濾了老百姓對(duì)定制的諸多想念。　　隨“90/70”戶型的大量上市，在杭州像楠一樣，精打細(xì)算又追求個(gè)性時(shí)尚的年輕人很多。增！定制家具全面介入競(jìng)爭(zhēng)　　上google，輸入關(guān)鍵詞“家具定制”。而在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)普及的浙江杭州，這個(gè)速度也許會(huì)更快。在裝修時(shí)有許多定制的需求，紅尤其想做一個(gè)功能強(qiáng)大的組合柜，并且要根據(jù)家里的混搭風(fēng)格融入一些設(shè)計(jì)?！彼浅M意地說。中消協(xié)2009年三季度的分析報(bào)告顯示，%，其中定制家具的消費(fèi)糾紛已經(jīng)成為一個(gè)新熱點(diǎn)。“現(xiàn)在能實(shí)現(xiàn)的定制仍然很初級(jí)，僅僅只能滿足部分消費(fèi)者對(duì)家具的基本功能性需求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)感以及與整體風(fēng)格的融合度比較弱。 ■定制途徑 網(wǎng)絡(luò)商家　　網(wǎng)絡(luò)上尋找定制家具廠家是目前主流的定制方式，因?yàn)榉奖恪⒖旖莶⑶覂r(jià)格便宜。如果是外地商家，一般會(huì)把貨發(fā)到杭州某處，要求自提，自安裝。提示：一定要先簽訂合同，不要一次性付清全款，最好能等家具到貨查驗(yàn)后再付余款?！　〉谝唬m然是定制家具，但還是要先去市場(chǎng)比一下相同材質(zhì)或類似品類家具的價(jià)格，有利于制定預(yù)算，與定制廠家砍價(jià)。這點(diǎn)可以跟廠家前期多溝通探討，也可以多留意網(wǎng)上別人的成功設(shè)計(jì)，再根據(jù)自己家的實(shí)際情況作一些變化?！　∫荒玫椒孔予€匙看了戶型，我就感覺：家里進(jìn)門一定要做一個(gè)帶拐彎的強(qiáng)大組合柜。后來，在網(wǎng)上找到了一家在杭州有實(shí)體店的定制廠家，跑過去看了產(chǎn)品、板材，還有工藝，覺得都不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，干脆家具全部在這里定制了?！　‖F(xiàn)在使用了一段時(shí)間，覺得自己設(shè)計(jì)的柜子還是很實(shí)用的，而且符合自己的生活習(xí)慣比較順手，但質(zhì)量只能說一般。平均每單的消費(fèi)金額多在15000元—35000元之間。記者：出售家具的保修期有多久，哪些問題屬于可維修范疇？宋德付：根據(jù)浙江省家具行業(yè)“三包”規(guī)定服務(wù)，板式家具一年保修，終身維修；沙發(fā)框架十年保修；非人為原因造成的損壞均在保修范圍之內(nèi)。比如，發(fā)往外地的產(chǎn)品，客戶沒有及仔細(xì)查看產(chǎn)品就簽收了。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“低碳經(jīng)濟(jì)家裝”很可能將成為新一年里家裝行業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)。由于和人們的生活起居密切相關(guān)，家裝行業(yè)不可避免地要成為“低碳生活”的先行者。 “龍發(fā)裝飾在2009年大力提倡的‘樂活家居’，其實(shí)就是‘健康、自然、可持續(xù)’的家裝模式。 “如果能盡量減少不必要的房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)改造，那就更‘低碳’了?！标愑儡娬f?！凹已b設(shè)計(jì)正在流行‘天然風(fēng)’，并非只為了迎合田園式、鄉(xiāng)村式的風(fēng)格。比如，將喝過的茶葉渣曬干做枕頭芯，不僅舒適，還能幫助改善睡眠；用廢紙殼做煙灰缸，隨用隨扔，省事且方便。“我們生活中的一點(diǎn)一滴都是可以量化為數(shù)字的。“‘低碳’生活，必須從身邊的小事做起。在選購(gòu)裝飾材料時(shí)，要盡可能地選擇那些可以重復(fù)利用、低污染的材料，讓家居環(huán)境更加環(huán)保健康。蛋糕雖大 早被無(wú)數(shù)眼睛“虎視眈眈” 廣東家具業(yè)抱團(tuán)駛進(jìn)首都信心堅(jiān)決。如今，龍鳳之家又集合了50余個(gè)廣東家具品牌在北京十里河，更顯其粵派家具的信心，完全一副“革命還未完成，同志仍需要努力”的決心。受金融危機(jī)的影響，2009年中國(guó)家具出口受阻，全年降幅達(dá)20%。華中家具工業(yè)園為市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)近日，“華中家具工業(yè)園”簽約儀式在湖北潛江正式舉行，標(biāo)志著華中市場(chǎng)已被家具商列入備選。同時(shí)，胡總還向記者談到家具今后的市場(chǎng)布局，華中地區(qū)作為在全國(guó)地理位置無(wú)語(yǔ)可比，南部順德樂從、北部河北香河、東部蘇州蠡口、西部成都八一，惟獨(dú)中部缺乏。結(jié)語(yǔ)：廣東家具占據(jù)著北京家具市場(chǎng)的半壁江山，而京派家具的集體崛起走進(jìn)了南方市場(chǎng)，南北家具市場(chǎng)已相互滲透，逐漸打破市場(chǎng)的“涇渭分明”格局。家具企業(yè)高端之路 國(guó)內(nèi)“掘金”成風(fēng)向 國(guó)內(nèi)高端家具市場(chǎng)潛力巨大　　隨著消費(fèi)者生活水平的提高，消費(fèi)意識(shí)也在逐漸的改變。定會(huì)成為未來市場(chǎng)中的主流趨勢(shì)?，F(xiàn)在，不僅僅滿足于實(shí)用和美觀，對(duì)生活品位要求也在與日俱增。因此，對(duì)于家具廠商而言，要想得到更廣闊的市場(chǎng)空間，市場(chǎng)創(chuàng)新是一個(gè)更好的辦法，華中家具是否真成為未來的爭(zhēng)奪市場(chǎng)，人們非常期待！家具企業(yè)高端之路 國(guó)內(nèi)“掘金”成風(fēng)向20100115 13:04:01　　來源： 一大把網(wǎng)站　　　近年來，我國(guó)家具業(yè)的高端之路呈現(xiàn)出高速發(fā)展之勢(shì)，從國(guó)內(nèi)家具品牌在高端產(chǎn)品領(lǐng)域的崛起，到國(guó)際高端品牌的在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不斷注入。此舉表示至去年就有不少家具商開始對(duì)華中市場(chǎng)感興趣。華中家具產(chǎn)業(yè)園僅為一個(gè)家具生產(chǎn)基地，并非為成熟市場(chǎng)，但華中家具產(chǎn)業(yè)園目前是為打造今后的華中家具市場(chǎng)做一個(gè)鋪墊。據(jù)專家介紹，無(wú)論南北家具如何的滲透，總的市場(chǎng)仍然是那么大。此前就連一向不參加廣東家具展的意風(fēng)、榮麟世佳等北京家具企業(yè)也將悉數(shù)參展。爭(zhēng)奪北京更大的份額已成為部分廣東家具新的目標(biāo)方向。南北家具市場(chǎng)無(wú)論是京派家具、廣東家具或是四川家具早被瓜分，被大家公認(rèn)京派、粵、川的“家具三國(guó)”，隨著市場(chǎng)的變化以及商家新的經(jīng)營(yíng)模式，已經(jīng)沒有明確的“分水嶺”了，然而蛋糕就那么大，能否多分一杯羹，頭腦最重要。在家裝設(shè)計(jì)、施工等環(huán)節(jié)，“低碳”大有文章可做。 楊成權(quán)說，在家裝設(shè)計(jì)乃至現(xiàn)實(shí)生活中，很少有人意識(shí)到自己微小的節(jié)能行為到底可以產(chǎn)生多大的影響。【“低碳”家居】節(jié)約能源從點(diǎn)滴做起 要讓“低碳”生活變成觸手可及的現(xiàn)實(shí)，僅僅在搞家裝、買建材的時(shí)候留心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，“低碳”生活要求每個(gè)人都要從節(jié)電、節(jié)油、節(jié)氣這些身邊的小事做起。 在裝飾材料的選擇上，很多人并非不注重環(huán)保，而是容易陷入一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，有些家裝設(shè)計(jì)師表示，在裝修過程中，完全可以在一些不太注重堅(jiān)固程度的地方使用輕鋼龍骨、石膏板等輕質(zhì)隔墻材料，少用黏土實(shí)心磚、射燈、鋁合金門窗等資源浪費(fèi)較大的材料，也可以從側(cè)面降低家裝工程的碳排放量。因此，減少使用這些裝飾材料，就是對(duì)節(jié)能減排的響應(yīng)。在很多時(shí)候，他都會(huì)建議業(yè)主不要做太多的結(jié)構(gòu)性改造，巧妙地利用一些家具和家居飾品，同樣可以表現(xiàn)出別出心裁的風(fēng)格和情趣。 河南省裝飾行業(yè)管理辦公室家裝科科長(zhǎng)孫東明說，“低碳經(jīng)濟(jì)家裝”的核心就是運(yùn)用新科技、新材料、新能源等因素，協(xié)調(diào)人工環(huán)境和自然環(huán)境之間的關(guān)系，達(dá)到節(jié)能、節(jié)材、節(jié)水的環(huán)保目的。在經(jīng)歷了金融危機(jī)、氣候惡化等諸多狀況后，全球的家裝設(shè)計(jì)行業(yè)正在不約而同地開始一場(chǎng)前所未有的反思：是不是該利用家裝設(shè)計(jì)的語(yǔ)言告訴人們——生活，應(yīng)該簡(jiǎn)單一點(diǎn)！ “近年來，盡管家裝風(fēng)格概念一直在不停變換，現(xiàn)代簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)風(fēng)格始終是主流。對(duì)于講求流行的家裝行業(yè)來說，設(shè)計(jì)和選材用料的風(fēng)格每隔一年半載就會(huì)變換。簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)風(fēng)潮再回歸 時(shí)間：2010114 4:13:46 來源：東方今報(bào) 不久前閉幕的哥本哈根峰會(huì)在一夜之間讓“低碳”的概念廣為人知。超過保修時(shí)間，視產(chǎn)品問題程度，更換小零件之類的問題，一些公司也會(huì)免費(fèi)上門維修。記者：定制家具的流程是怎么樣的？宋德付：在線或現(xiàn)場(chǎng)答疑，簽訂購(gòu)買意向，設(shè)計(jì)師免費(fèi)上門量房，預(yù)付定金，工廠制作，送貨安裝，簽收支付余款?！龆ㄖ茝S家有話說 ●宋德付，香港佰宜家居杭州店經(jīng)理記者：杭州選擇定制家具的客戶群是什么樣的？其平均每單的消費(fèi)金額在多少？宋德付：從業(yè)內(nèi)情況來看，目前來定制的大多是中高端年輕化消費(fèi)群體，消費(fèi)觀念較超前，追求個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。　　家具送來后，有兩件尺寸上有些偏差，返工一次，耽誤了半個(gè)月。為此，我沒少逛杭州的家居市場(chǎng)。這么多家具總共才花了15300元，個(gè)人認(rèn)為性價(jià)比相當(dāng)高。身邊的朋友曾出現(xiàn)過產(chǎn)品與期望不相符的事，退貨就很麻煩了，而且容易耽誤搬新家的計(jì)劃。提示：品牌定制家具在質(zhì)量、售后、服務(wù)等方面有一定的保障，但在簽訂合同的時(shí)候，也要把各項(xiàng)要求注明，避免節(jié)外生枝。家具小廠　　很多家居市場(chǎng)內(nèi)都有一些可以定制家具的廠家駐扎，只要你耐心尋找，新時(shí)代、華東家具、大都會(huì)等市場(chǎng)中都有，但很多廠家收安裝費(fèi)，在訂家具時(shí)要問清楚，否則后期有糾紛。一般網(wǎng)絡(luò)廠家都會(huì)簽訂合同，免費(fèi)提供設(shè)計(jì)，并提供12年的售后服務(wù)。這就決定了需要大投入，所以真正兼具功能、設(shè)計(jì)與品質(zhì)的定制家具只能走高級(jí)路線?！澳壳坝卸ㄖ菩枨蟮?，仍以圖經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的年輕人為主，相對(duì)消費(fèi)能力較弱，對(duì)廠家而言利潤(rùn)太薄?！闭憬〖揖邊f(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蔣鴻源表示，目前杭州愿意承接家具定制業(yè)務(wù)的多半是名不見經(jīng)傳的小廠商，規(guī)模小，水平也不高?！庇谑峭ㄟ^網(wǎng)絡(luò)，最終她找到了一家在杭州有實(shí)體店的家居定制商，在現(xiàn)場(chǎng)了解了產(chǎn)品工藝及材質(zhì)后，紅決定臥室、書房、客廳、玄關(guān)共20多件家具全部采用同系定制。二是個(gè)性，因?yàn)槭恰傲可矶ㄗ觥保M(fèi)者完全可以根據(jù)自己家的戶型以及布局需要，自己設(shè)計(jì)家具的功能及尺寸，成為個(gè)性家具的主導(dǎo)設(shè)計(jì)者，充分滿足消費(fèi)者不喜歡千篇一律的產(chǎn)品選購(gòu)心理。而近期，定制家具的廣告，在央視二套品牌家居節(jié)目“交換空間”的播出，更是一個(gè)明確信號(hào)：定制家具已經(jīng)不是小作坊式的小打小鬧了。記者通過網(wǎng)絡(luò)論壇及市場(chǎng)隨訪的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，定制家具正在成為杭州人的一種購(gòu)買家具新方式。楠：想在新家門口做一排組合柜：鞋凳+鞋柜+衣柜?，F(xiàn)在不少正規(guī)廠家都會(huì)在家具說明書上注明材質(zhì)成分，消費(fèi)者選購(gòu)實(shí)木家具時(shí)可憑實(shí)木家具新“身份證”辨別產(chǎn)品真?zhèn)?，最好能在訂?gòu)合同中注明材質(zhì)成分，以便保障自己的權(quán)益?！　〉降资裁床馁|(zhì)的家具才算實(shí)木家具呢？業(yè)內(nèi)一直對(duì)此眾說紛紜?！?業(yè)內(nèi)人士蔣先生表示，純實(shí)木家具是指所有木質(zhì)零部件（鏡子托板、壓條除外）均采用實(shí)木鋸材或板材制造，實(shí)木用量在90%~95％之間的家具；實(shí)木用量在30％~90％之間，以及用實(shí)木鋸材或板材結(jié)合貼實(shí)木單板或薄木（木皮）的家具，只能算是板木結(jié)合與實(shí)木貼面家具，跟純實(shí)木家具是兩個(gè)概念。記者調(diào)查：實(shí)木家具≠純實(shí)木家具　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，很多家具打著實(shí)木家具幌子，但其實(shí)并不是真正的純實(shí)木。粗獷田園式風(fēng)格　　粗獷的田園式風(fēng)格采用簡(jiǎn)潔的圓柱、方柱造型，純實(shí)木拼湊制作，營(yíng)造出簡(jiǎn)潔古樸、粗獷豪氣的田園風(fēng)格。新品推薦現(xiàn)代簡(jiǎn)中式風(fēng)格　　現(xiàn)代簡(jiǎn)中式是指融合古典與現(xiàn)代中式家具風(fēng)格造型、采用純實(shí)木制作的家具?！　?jù)美喬森、時(shí)尚坊、香柏藝家等家具有限公司的導(dǎo)購(gòu)小姐證實(shí)，除了2008年受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，近幾年實(shí)木家具基本都是保持銷售量穩(wěn)步增長(zhǎng)。今年佛山市場(chǎng)的環(huán)保實(shí)木家具以純實(shí)木與貼面實(shí)木為主，各種風(fēng)格爭(zhēng)奇斗艷，令原本“土氣”的實(shí)木家具也變得更加繽紛