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中國女性旅游產(chǎn)業(yè)國際化策略(完整版)

2025-08-03 23:32上一頁面

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【正文】 面的問題時更是如此。法律環(huán)境會影響到營銷策略的諸多方面,如廣告策略方面,企業(yè)就要考慮到傳媒限制、受眾對創(chuàng)意的接受程度。(2) 社會因素世界人口的增長與遷移是預(yù)示社會發(fā)展的重要因素。一方面,她們認為相關(guān)群體的親身經(jīng)歷或介紹值得信賴,購買這樣的產(chǎn)品可以降低她們的購買風險;另一方面,她們希望購買與之相關(guān)相類似的商品,獲得心理上和地位上的平衡??梢?,女性購物具有連帶性和廣泛性的特點。傳統(tǒng)的中國女性都比較節(jié)儉、內(nèi)斂,同時女性旅游者在生活和工作中都必須要兼顧家庭、社交等多方面的開支,因此他們在購買旅游項目上往往精打細算,對物美價廉的產(chǎn)品有著濃厚興趣。當然,也有一些受教育程度較高、思想開放的年輕女性比較喜歡具有挑戰(zhàn)性的旅游項目,多以自助游和自駕游的方式出行。(2) 層次性 雖然不同年齡、職業(yè)、收入的女性都加入到了旅游隊伍中,但是她們的消費水平表現(xiàn)出很大的差異性,呈現(xiàn)出多重層次的消費特點。由于歷史淵源、地理環(huán)境和資源稟賦的原因,我國東西差異和城鄉(xiāng)差異明顯,女性旅游客源市場的地域分布也極為不均,具體表現(xiàn)為由東部向西部遞減,由城市向農(nóng)村遞減。 但是一些有遠見的旅行社已經(jīng)開始關(guān)注和重視女性旅游市場,例如在某年“三八”婦女節(jié)中,少部分旅行社針對女性的愛好和特點,專為婦女節(jié)設(shè)計“婦女路線”,以1~3天的短線游為主,其中又以溫泉線路和一些特色線路最受歡迎。當今,女性由于需要在職業(yè)和家庭生活之間轉(zhuǎn)換而已經(jīng)養(yǎng)成了靈活的生活方式,她們在即將到來的時代中將面臨著比男性更為樂觀的就業(yè)前景,女性已成為現(xiàn)代社會中最為重要的消費群體。其中女性旅游的發(fā)展正方興未艾,不少旅游經(jīng)營者把目標鎖定在國外市場。在中國古代,男尊女卑的現(xiàn)象很普遍,當時女性在社會上的地位十分卑微,人們堅信“女子無才便是德”,不受人們尊重,她們的自由受到很多限制,又受到很多不平等的待遇,依附于男性生活。我國旅行社提供的產(chǎn)品名稱大多是“某某地點到某某地點幾日游”的模式,旅行者無法了解到旅行社的經(jīng)營特色和其提供產(chǎn)品的內(nèi)容,更無從知道他們能從該產(chǎn)品中獲得什么利益。據(jù)這次組團的策劃者介紹,他們正是針對目前自駕車旅游的流行趨勢,同時女性車主逐漸增多的情況而在“三八”節(jié)推出這一項目的。數(shù)據(jù)顯示,1998 年到2004 年,我國女性游客的數(shù)量一直呈增長趨勢,而且一直高于男性[1]。 其他特征(一)對安全較為重視,常結(jié)伴旅行 受身體素質(zhì)、體力等方面的限制,女性旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時往往對安全方面的考慮比較多,對于提供專項安全服務(wù)的旅游產(chǎn)品,他們尤其感興趣。旅游企業(yè)應(yīng)該針對女性的這一特點,不斷的推陳出新,開發(fā)出具有新鮮主題的產(chǎn)品。女性愛購物的原因有三:其一,女性愛美,她們熱衷于購買各種服裝、珠寶、化妝品、香水等,用它們來裝扮自己,使自己年輕、漂亮是她們購物的主要目的。很多旅行社已經(jīng)推出了“購物主題游”,如開發(fā)出的多條香港旅行線路,在行程安排上就突出了女性最感興趣的購物環(huán)節(jié)。例如:可口可樂公司發(fā)現(xiàn)西班牙人的冰箱裝不下兩升可樂的時候就只能把這種產(chǎn)品從西班牙市場盡數(shù)撤走;既然強生公司沒有考慮到日本人室內(nèi)赤腳的習慣,那么強生木地板蠟就注定在日本市場上以失敗而告終。 法律環(huán)境 各國的法律體系在內(nèi)容和解釋上都不盡相同。首先在國際范疇中,要準確了解國際組織、貿(mào)易協(xié)議等國際貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施;其次在區(qū)域范疇,要正確認識區(qū)域貿(mào)易整合的重要性;最后是對具體國家/市場的了解。 技術(shù)環(huán)境技術(shù)是國際營銷和全球化市場的主要推動力。我國女性旅游的國際競爭力,主要體現(xiàn)在其發(fā)展程度和水平上。在這方面,我國旅游具有得天獨厚的優(yōu)勢,我國作為四大文明古國的悠久歷史,56個民族的燦爛文化,960萬平方公里的遼闊大地,為旅游發(fā)展提供了豐富的資源;身后的文化品位和繁多的旅游種類,有利于開發(fā)結(jié)構(gòu)完善,品種齊全,選擇性多的旅游產(chǎn)品,如觀光旅游,度假型旅游,體現(xiàn)性旅游產(chǎn)品以及一些專項旅游產(chǎn)品和特種旅游產(chǎn)品,可以滿足不同需求和不同層次的旅游消費者的旅游需求。也形成一定的規(guī)模和相應(yīng)的產(chǎn)業(yè),不僅旅游接待,經(jīng)營和服務(wù)能達到較大的量,而且相關(guān)的旅游接待設(shè)施和旅游服務(wù)水平也達到較高水平,可以生產(chǎn)滿足旅游者旅游者較高檔次和較特殊的旅游需求。 對外開放有相當?shù)幕A(chǔ),具有參與國家市場競爭的基本條件。在入境旅游這一方面,我國有一個其他國家所不具有的巨大優(yōu)勢,那就是港澳臺地區(qū)和華僑市場。六 我國女性旅游產(chǎn)品國際化發(fā)展策略分析一、旅游服務(wù)貿(mào)易規(guī)則(一)旅游權(quán)利保障原則 旅游權(quán)利,是指每個人自由離開其居住地前往異地進行旅行、游覽、休閑、度假等旅游活動的權(quán)利。對旅游安全問題,一些世界性和地區(qū)性政府間組織都對旅游安全作出了明確的規(guī)定和要求,主要包括以下幾方面:1,建立旅游安全法律法規(guī)和政策;2,制定旅游安全的預(yù)案和措施;3,加強旅游安全教育和交流;4,妥善處理各種旅游安全事故。但是,隨著現(xiàn)代旅游和經(jīng)濟社會的發(fā)展,過度的旅游開發(fā)和不完善的旅游管理已威脅到世界遺產(chǎn)的特點和完整性,而沒有節(jié)制的經(jīng)濟發(fā)展則對自然生態(tài)環(huán)境造成嚴重的破壞和影響。由于人們對服務(wù)貿(mào)易的認識和重視較晚,因此有關(guān)服務(wù)貿(mào)易的國際慣例是分散的,尚沒有比較專門的服務(wù)貿(mào)易國際慣例。(1) 堅持當事人意思自治原則(2) 實行慣例分割適用方法(3) 規(guī)定國際慣例的適用順序 國際慣例在我國女性旅游方面的適用在我國對外開放的發(fā)展過程中,隨著國內(nèi)越來越多的企業(yè)直接參與對外經(jīng)濟貿(mào)易活動,使國際慣例在我國對外經(jīng)濟貿(mào)易中得到廣泛應(yīng)用。世界旅游組織通過各種長期和短期的旅游項目,積極向各國政府旅游管理機構(gòu)提供技術(shù)援助。世界旅游組織是世界上旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)與資料收集、分析和發(fā)放最權(quán)威的機構(gòu)。4,旅游統(tǒng)計和市場分析。世界遺產(chǎn)委員會在對促進世界旅游發(fā)展中起著很重要的作用,中國女性旅游將會在踏著它走入世界進行發(fā)展。 加強對女性旅游服務(wù)貿(mào)易的管理 不管在哪一個行業(yè)或者是領(lǐng)域,管理的好壞都是其發(fā)展長久與否的關(guān)鍵因素,也是一個行業(yè)或者是領(lǐng)域能否更上一層樓的決定因素。特別是我國旅游業(yè)尚處于初級發(fā)展階段,面對激烈的市場競爭,旅游業(yè)務(wù)操作流程不規(guī)范,營銷人員素質(zhì)普遍不高,因此在旅游服務(wù)貿(mào)易中,不能簡單片面的套用制造業(yè)產(chǎn)品營銷策略,必須結(jié)合旅游產(chǎn)品的特點,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品營銷策略和方式。1,要重視已保留游客為核心的關(guān)系營銷,通過與游客建立長期友好合作的關(guān)系,培養(yǎng)旅游者對旅游目的地的興趣和忠誠度,促進旅游者對目的地的再光顧,以增加大量的回頭客,從而維持和保證穩(wěn)定的客源和收入。3,是購買便利,改變傳統(tǒng)過分重視銷售渠道的做法,強調(diào)更有效地銷售方法,使旅游者能更加有效地獲取旅游信息,更加方便的購買到旅游產(chǎn)品。體育健身型,近幾年,我國的體育事件日益增多,而一些歐美發(fā)達國家的女性對體育的狂熱決不亞于男性,在我國舉辦的一些錦標賽、F1 方程式賽車比賽、奧運會,通過體育觀戰(zhàn)可以最大化刺激她們的消費欲望,同時吸引她們參與到女性健身游中來。25歲以下的女性精力充沛,喜歡廣交朋友可設(shè)計呼朋喚友游、探險巡幽游等產(chǎn)品;25歲~35歲女性收入較穩(wěn)定,可設(shè)計海濱度假游、溫泉游、森林有氧游、歡樂購物游和瑜伽等女性化的美容健身活動。提供適合女性的健身設(shè)施和服務(wù)。將促銷手段人性化、感情化、激發(fā)起女性情感共鳴,從而影響女性旅游者的態(tài)度,達到購買的目的。 由于旅游產(chǎn)品不可移動、不可復制、不可異地消費的特征決定了旅游營銷必須依靠信息傳播手段。絕大多數(shù)只有中文版本部分網(wǎng)站即使有英文版本也做的較簡單。因此應(yīng)積極創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)銷售的條件與環(huán)境,精心做好營銷主頁和其他酒店網(wǎng)頁、旅游網(wǎng)站、飯店所在地網(wǎng)站以及主要搜索引擎網(wǎng)站的連接,保證網(wǎng)上預(yù)訂和網(wǎng)上消費服務(wù)可以順利無誤地進行。親切但不煽情的廣告話語,清晰美麗的宣傳圖片、美觀精致的景觀介紹都有助于她們做出消費選擇。所以旅游開發(fā)商應(yīng)重視產(chǎn)品價格的心理功能,制定合理的價格以滿足女性消費者的需求。這對培育新興的女性旅游市場以及推動整個旅游市場的發(fā)展無疑具有重要意義。對于已經(jīng)形成品牌聲望特別是獨一無二的特色旅游產(chǎn)品,要針對女性富于幻想、嘗試新產(chǎn)品的要求制定高價,其目標市場是高學歷、高收入,對新生事物充滿熱情,接受能力強的現(xiàn)代女性,利用“一分錢一分貨”的價格心理進行促銷,在提供的服務(wù)、項目上力求新意,使消費者感到物有所值。(七)保證旅游市場環(huán)境的安全、衛(wèi)生、高質(zhì)量 中國的旅游業(yè)起步較晚,旅游基礎(chǔ)薄弱,受經(jīng)濟發(fā)展水平的限制,旅游市場機制還處于逐步完善的動態(tài)發(fā)展進程中。另一方面女性對于時間成本和經(jīng)濟成本比較敏感,通過互聯(lián)網(wǎng)的購買方式能使得她們足不出戶就滿足自己的旅游購買需求,這對她們而言也是很具有吸引力的。中國旅游城市要做好國際營銷就必不可少地要有真正符合國際標準的網(wǎng)站。而所有傳播手段中都必須強調(diào)形象的鮮明、個性的突出、形式的新穎、語言的規(guī)范與多樣化、視聽效果的沖擊力、印象的美好和持久等。利用刺激性的誘因和提供正面強化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)來誘導女性旅游者消費,并附有有形證據(jù),如采用富有感情的語言和清晰的圖片來打動女性旅游者。如,設(shè)計專門的女性購物游線路或推出青游等。針對50歲以上的女性可推出健康生態(tài)游、紅色旅游等符合中老年人的心愿和懷舊情愫的產(chǎn)品,可以組織各種廟會、朝拜活動等。節(jié)慶型,主要是以傳統(tǒng)民俗活動為吸引內(nèi)容的旅游事件,文化色彩濃厚,具有地方特色,如元宵燈會、端午節(jié)賽龍舟、牡丹節(jié)、草原之旅等,吸引外國旅游者體會到我國獨特的地方風韻,進行參與性消費。對于女性旅游者而言,他們對于價格更加敏感,對于成本要求更加嚴格,更加注重自己的親生體驗和旅游性價比的比較。3,要重視發(fā)揮旅游者的“口碑效應(yīng)”,因為旅游產(chǎn)品是一種無形產(chǎn)品加體驗產(chǎn)品,旅游者的體驗和感受對潛在旅游者的具有非常大的引導和刺激作用,尤其是女性的特性是喜歡結(jié)交朋友,聊天和口口相傳,從而加強了口碑效應(yīng)的影響力度。把傳統(tǒng)4P組合營銷策略運用于旅游產(chǎn)品銷售中,首先,必須以旅游產(chǎn)品的吸引物和特色等為切入點,努力提高旅游服務(wù)的質(zhì)量和水平;其次,要根據(jù)不同的市場營銷目標,采取合適的旅游產(chǎn)品價格策略,不斷提高旅游產(chǎn)品的市場占有率;再次,要善于利用各種旅游分銷渠道,采取有力的旅游宣傳促銷措施,來增強旅游產(chǎn)品在旅游市場上的吸引力和競爭力,以有效地促進旅游產(chǎn)品的經(jīng)營和銷售。因此,必
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