【正文】 節(jié)假日的下午或平日的晚飯后，并應(yīng)提前打招呼 5與西方人交談時(shí)的“八不問(wèn)”是什么? 答:即不問(wèn)年齡、婚否、收入、經(jīng)歷、住址、個(gè)人生活、宗教信仰與政治見解,以及不談對(duì)其他人的看法。五要尊重對(duì)方。二是依法辦事。 4公務(wù)員在選擇談話內(nèi)容時(shí)必須遵守哪些規(guī)則? 答:符合身份、區(qū)分對(duì)象、考慮興趣。 兄弟姐妹之間的禮儀有哪些? 答:要相互尊重、相互謙讓、相互支持、相互幫助。(2) 在交談中,態(tài)度要誠(chéng)懇。 2個(gè)人形象六要素是什么? 答:儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物。 2中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約有哪些內(nèi)容? 答:(1)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。(4)洗過(guò)的衣服不能退。 2怎樣文明購(gòu)物? 答:(1)對(duì)營(yíng)業(yè)員要態(tài)度謙和,不能用命令式的口氣說(shuō)話。(6)發(fā)短信不能太晚。 1公共場(chǎng)所吸煙有哪些禮儀？ 答：不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸煙；不在婦女和兒童面前吸煙；不把煙霧噴向他人；不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應(yīng)完全熄滅。探望時(shí),可帶水果鮮花,長(zhǎng)期住院可送書籍、雜志。(2)走路時(shí)鞋不發(fā)出聲音。 正式場(chǎng)合男士著西裝時(shí)應(yīng)注意什么? 答:穿著前要拆除上衣左袖口處的商標(biāo)；要按規(guī)則扣紐扣；口袋內(nèi)忌放厚重東西；顏色越深檔次越高；標(biāo)準(zhǔn)的西褲長(zhǎng)度為褲管蓋住皮鞋；西服上衣袖子長(zhǎng)應(yīng)比襯衫袖短1厘米；穿西裝一定要配襯衫和皮鞋。(5)落實(shí)禮儀是各項(xiàng)成功的需要。 禮儀的基本原則有哪些? 答:寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等的原則。(2)學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要。 什么是儀表？ 答：儀表是指人的外表。 1男性公務(wù)員應(yīng)保持面部清潔，還應(yīng)該注意哪些？ 答：男性公務(wù)員應(yīng)保持面部清潔，發(fā)長(zhǎng)要求前不過(guò)眉、側(cè)不過(guò)耳、后不觸及西服，不蓄胡須，不留大鬢角。 1到醫(yī)院看望病人時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié)、禮貌? 答:閑談話題應(yīng)輕松愉快,盡量繞開病情,注意忌諱。四忌插筷。(3)有時(shí)要給身份高或重要的人打電話,知道對(duì)方很忙,可以先發(fā)短信“有事找,是否方便給您打電話？”如果對(duì)方?jīng)]有回短信,一定不是很方便,可以在較久的時(shí)間以后再撥打電話。(3)盡量不攜帶寵物乘坐公共交通工具,否則會(huì)擾亂正常的乘車秩序。 2退貨需要什么禮儀? 答:(1)退貨要帶小票或發(fā)票。在問(wèn)詢之前要熱情、禮貌的稱呼對(duì)方。(6)尊重別人權(quán)利。 3與年長(zhǎng)者交談要注意哪些？ 答:不要?jiǎng)虞m言死，不要亂開玩笑。 3語(yǔ)言準(zhǔn)確的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么? 答:發(fā)音要準(zhǔn)確、語(yǔ)速要適度、內(nèi)容要簡(jiǎn)明、土語(yǔ)要少用、外語(yǔ)要慎用。 4現(xiàn)代社會(huì)的一般交際活動(dòng)要遵守什么禮儀規(guī)范? 答:女士?jī)?yōu)先、守時(shí)惜時(shí)、在公共場(chǎng)合不妨礙他人。(4)發(fā)言時(shí)一般不應(yīng)超過(guò)規(guī)定時(shí)間。二要儀容大方。 5服務(wù)人員嚴(yán)禁哪四種舉止？ 答：不衛(wèi)生的舉止、不文明的舉止、不敬人的舉止、不負(fù)責(zé)的舉止。 6正式交往場(chǎng)合我們的儀表儀容要給人什么樣的感覺？ 答：端莊、大方、美觀。（5）通話時(shí)電話突然中斷，要等待對(duì)方再次打來(lái)，不要遠(yuǎn)離電話或責(zé)備對(duì)方。贈(zèng)送或回贈(zèng)禮物時(shí)雙手遞上，并做簡(jiǎn)短說(shuō)明或介紹。 7聆聽的禮儀有哪些？ 答：神情專注、恰當(dāng)反應(yīng)、聽有收獲、正確判斷。個(gè)人禮儀從這個(gè)側(cè)面反映了一個(gè)社會(huì)的文明程度。 9公務(wù)員在對(duì)待上級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)把握的原則是什么？ 答：服從命令、以禮相敬、努力工作、維護(hù)威信。 9在公共場(chǎng)合體聚餐使應(yīng)該注意哪些？ 答：輕聲交談，適當(dāng)敬酒 9中學(xué)生在儀表服飾方面要注意哪些？ 答：穿戴整潔、樸素大方,不燙發(fā)；不化妝,不佩戴首飾；男生不留長(zhǎng)發(fā),女生不穿高跟鞋。 1體態(tài)對(duì)坐姿的基本要求是什么? 答:保持上身直立，雙腿自然并攏，切忌抖動(dòng)腿腳。茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。 11拒收他人贈(zèng)送的禮品應(yīng)該怎么做？ 答：講明原因，婉言謝絕 1各種類型的商業(yè)性廣告應(yīng)注意哪些？ 答：要注意文化藝術(shù)品位,不得出現(xiàn)有損道德、有傷風(fēng)化的內(nèi)容。夜間會(huì)車時(shí)，應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)換成近光燈。它包括馬克思主義指導(dǎo)思想、中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀等四個(gè)方面。 13什么是愛國(guó)主義？ 答:愛國(guó)主義是指是人類共有的、偉大而崇高的思想情感，是千百年鞏固下來(lái)的對(duì)自己祖國(guó)的一種最深厚的感情。 14民族素質(zhì)的主要內(nèi)容有哪些？ 答:主要內(nèi)容包括教育科學(xué)文化素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)及身體素質(zhì)。 15什么是公民道德高尚的重要標(biāo)志？ 答：助人為樂。 16交談中忌談的主題有哪些? 答:(1)個(gè)人隱私的主題,涉及年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經(jīng)歷等方面。與言傳相比,身教的意義更加現(xiàn)實(shí)。 16子女對(duì)父母的禮儀有哪些? 答:(1)孝敬父母,包括公婆和岳父母。第二,要依照法律義務(wù)和道德責(zé)任保護(hù)老人的合法權(quán)益,滿足他們物質(zhì)生活和精神生活的需要。 17創(chuàng)建全國(guó)文明縣城有哪七個(gè)目標(biāo)要求？ 答：創(chuàng)建全國(guó)文明縣城的七個(gè)目標(biāo)要求為廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、平安穩(wěn)定的治安環(huán)境、誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境、扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)。 18四進(jìn)社區(qū)的內(nèi)容是什么？ 答：科教、文體、法律、衛(wèi)生。 19什么是綠色生活方式？ 答：綠色生活方式主要是做到節(jié)約資源，愛護(hù)環(huán)境，善待動(dòng)物。 19樹立社會(huì)主義榮辱觀需要什么？ 答：需要整個(gè)社會(huì)“言教”，更需要整個(gè)社會(huì)“身教”。 20什么叫隨俗？ 答：就是堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗，尊重國(guó)情、民族、文化背景，必須與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致，切勿目中無(wú)人，自以為是。 21子女對(duì)父母的禮儀有哪些？ 答：孝敬父母，包括公婆和岳父母。 要尊重別人的隱私，不打聽別人的病情。粉紅代表初戀，紅色代表熱戀，白色代表純潔的愛，黃色代表失戀。 22人的站姿的基本要求是什么？ 答：人的站姿的基本要求是：頭要端正、肩要平直、胸要挺直、腹要收攏、身要正直、腿要立直、手要下垂。在有規(guī)定的地方要自覺走過(guò)街天橋或地下通道。 23并行走路時(shí)，應(yīng)遵循什么原則？ 答：一對(duì)男女走在人行道上，男子往往走在外側(cè)，提東西的人通常走在右邊。不在快車道上開慢車。不勾肩搭背，不互相追逐或曲折行駛，不在市區(qū)騎車帶人，騎車時(shí)不帶超長(zhǎng)、超寬物品，拐彎前應(yīng)先做手勢(shì)外。 23乘箱式電梯應(yīng)注意哪些禮節(jié)、禮貌？ 答：（1）上下電梯時(shí)要禮讓，做到先出后入，依次進(jìn)出，盡量讓老人和婦女先行，先上的人要盡量往里站。（4）尊重司乘衛(wèi)生，保持車廂和站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不能向窗外扔?xùn)|西。（2）交談時(shí)不要影響他人休息，不要涉及不安全的話題。請(qǐng)問(wèn)飾物佩戴要把握的要領(lǐng)有那些？ 答：（1）要顧及人體本身的因素。男士西裝有兩件套和三件套之分，穿著時(shí)必須整潔、筆挺； 二要穿好襯衫。中老年女性的短裙一定要長(zhǎng)及膝下3厘米左右處。老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。 24在現(xiàn)代社會(huì)，男女間因各種原因不可避免地會(huì)有單獨(dú)拜訪。接待客人時(shí)應(yīng)注意些什么？ 答：（1）要掌握客人來(lái)訪的目的，針對(duì)不同的來(lái)客和來(lái)客的不同目的，相應(yīng)地采取不同的方式接待來(lái)訪的客人。如果男性年紀(jì)大得多，年輕的女性則應(yīng)禮節(jié)性地起身表示敬意。二是自我介紹要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行。（6）雙方之間地位，身份，年齡差別懸殊。 茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。 25觀看體育比賽時(shí)應(yīng)遵守哪些禮節(jié)、禮貌？ 答：（1）文明觀賽事，理智對(duì)輸贏；（2）主場(chǎng)觀念應(yīng)體現(xiàn)出東道主的風(fēng)度和公平精神，為雙方鼓掌；（3）語(yǔ)言文明，著裝得體，熱情大方； （4）不亂拋物，愛護(hù)公物和環(huán)境衛(wèi)生。二是要保持安靜。請(qǐng)問(wèn)游客還要注意什么？ 答：（1）要尊重異域文化和民俗風(fēng)情。（5）購(gòu)物完畢，應(yīng)向服務(wù)員表示道謝。一定要考慮場(chǎng)合和方式方法，以使領(lǐng)導(dǎo)易于接受。 26服務(wù)人員的一般禮儀要求有哪些？ 答：（1）熱心于本職工作。 保持微笑，一可以調(diào)節(jié)情緒，二可以消防隔閡，三可以獲取回報(bào)，四有益身心健康。對(duì)自己使用的辦公桌、文件柜、負(fù)責(zé)的柜臺(tái)、貨架一定要收拾齊整，保持清潔。 網(wǎng)絡(luò)禮儀之五：給自己在網(wǎng)上留個(gè)好印象。體系中如“公共場(chǎng)所道德”、“市民交通行為”、“人際互助”、“見義勇為”等項(xiàng)目，考的就是市民的參與程度。27在舉行升旗儀式時(shí)，國(guó)旗升起的過(guò)程中參加者應(yīng)注意？答：參加者應(yīng)面向國(guó)旗肅立致敬，行注目禮，非身著制服的帶帽者應(yīng)脫帽，可以奏國(guó)歌或唱國(guó)歌。28在我國(guó)，規(guī)定可以正式演奏或演唱國(guó)歌的場(chǎng)合有哪些?答：（1）舉行正規(guī)的升掛我國(guó)國(guó)旗的儀式時(shí)。28烈士陵園莊嚴(yán)肅穆神圣，是革命英雄長(zhǎng)眠的地方，到烈士陵園舉行祭掃活動(dòng)要注意什么？答：（1）穿著整潔；活動(dòng)中態(tài)度要莊嚴(yán)肅穆，不能在烈士陵園中嘻嘻哈哈，打打鬧鬧；（2）要懷著崇敬的心情參加活動(dòng)，認(rèn)真觀看了解烈士事跡；（3）注意衛(wèi)生不能在陵園內(nèi)亂吃零食，亂丟垃圾；（4）不能在陵園內(nèi)亂跑，行走要按順序，不破壞青草綠地。所謂平等就是指以禮貌待人，禮尚往來(lái)，既不盛氣凌人，也不卑躬屈膝。29為人處世的高境界和較高修養(yǎng)是什么？答：嚴(yán)于律己，寬以待人是為人處世的高境界，也是高修養(yǎng)的表現(xiàn)。30中華民族傳統(tǒng)美德的基礎(chǔ)和做人的基本道德規(guī)范是什么？答：孝敬父母30尊師重道是中華民族傳統(tǒng)美德的重要規(guī)范其本質(zhì)是什么？答：尊重知識(shí)、尊重教育、尊重人才。笑容是人們相互交融、相互感染的過(guò)程，能夠創(chuàng)造出融洽、和諧、互尊、互愛的氣氛，能夠減輕人們身體上和心理上的壓力?！盾髯印费裕骸岸Y之于國(guó)家也，如權(quán)衡之于輕重也，如繩墨之于曲直也。31中國(guó)傳統(tǒng)禮儀中“入坐”之禮有哪些？答：入坐之禮是傳統(tǒng)社會(huì)禮儀秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。禮是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心，從一個(gè)家庭到整個(gè)國(guó)家，我們所有的行為準(zhǔn)則都是由“禮”來(lái)包圍著。良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。32現(xiàn)代禮儀的基本原則？ 答：禮儀的基本原則有：敬人、自律、適度、真誠(chéng)、寬容、隨俗、女士?jī)?yōu)先、遵時(shí)守約、 遵紀(jì)守法等。單用食指指向他人，有斥責(zé)、教訓(xùn)之意。33哪種花最適合贈(zèng)送給母親？答：康乃馨（此花代表母愛、慈祥、溫馨、清純之情）33給國(guó)外朋友選擇禮物，要注意禮品的四個(gè)“性”是指什么？答：紀(jì)念性、民族性、針對(duì)性、差異性33乘坐小轎車時(shí)的座次如何。一些寵物，特別是貓、狗等時(shí)常隨地大小便，主人帶上塑料袋或者舊報(bào)紙等，將寵物的排泄物包好扔到垃圾箱，保持公共場(chǎng)所的衛(wèi)生和美觀。32一個(gè)良好的交際形象，目光應(yīng)該是怎樣的？答：目光是坦然、親切、和藹、有神的。相見易得好，久住難為人。君子坦蕩蕩，小人常戚戚。31誠(chéng)實(shí)守信具體含義？答：言行一致，表里如一，真實(shí)好善，實(shí)事求是，講究信用。拜賀禮一般行于節(jié)慶期間，是晚輩或低級(jí)地位的人向尊長(zhǎng)的禮敬，同輩之間也有相互的拜賀?！?都在強(qiáng)調(diào)“禮”對(duì)做人、做事、治國(guó)的重要作用。30禮儀在中華民族中的地位？答：禮儀是中華民族的人文品牌，是和諧文化建設(shè)的精神支柱。30謙虛禮貌含義是什么？答：謙虛禮貌是中華民族傳統(tǒng)美德重要組成部分，也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)內(nèi)容之一。29中國(guó)傳統(tǒng)文化中禮儀所表達(dá)的含義是什么？答：禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。是指在禮儀行為實(shí)施的過(guò)程中，要體現(xiàn)出對(duì)他人真誠(chéng)的尊重，而不能藐視別人。28集會(huì)發(fā)言時(shí)應(yīng)注意的禮節(jié)有哪些？ 答：發(fā)言開始是用深度鞠躬行禮，發(fā)言結(jié)束說(shuō)“謝謝”，并行鞠躬禮。（3）舉行大型政治性集會(huì)時(shí)。27每日都需升掛國(guó)旗場(chǎng)所或機(jī)構(gòu)有哪些?答：北京的天安門廣場(chǎng)和新華門；全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、國(guó)務(wù)院、中央軍事委員會(huì)、中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議全國(guó)委員會(huì)、最高人民法院、最高人民檢察院；外交部；出入境的機(jī)場(chǎng)、港口、火車站和其他邊境口岸，邊防、海防哨所。測(cè)評(píng)組將實(shí)地考察乘客們是否做到“為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座”，實(shí)地考察市民日常能否“友善對(duì)待外來(lái)人員，耐心熱情回答陌生人的問(wèn)詢”等。 網(wǎng)絡(luò)禮儀之七：平心靜氣地爭(zhēng)論。 謙恭禮讓，女士?jī)?yōu)先。包括休息充分、講究個(gè)人衛(wèi)生、修飾外表、心理穩(wěn)定、提前到崗。（2）熱情耐心。這是領(lǐng)導(dǎo)最基本的修養(yǎng)和對(duì)下屬最基本的禮儀； （2）善于聽取下屬的意見和建議。自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)及職位應(yīng)有的尊嚴(yán)，公開場(chǎng)合不宜采用有失雙方身份的方式進(jìn)行交流，確實(shí)有意見分歧，選擇適當(dāng)場(chǎng)合交換意見。（3）在人多時(shí)，在旅游景區(qū)游覽不要打領(lǐng)帶、穿高跟鞋。三是要愛護(hù)圖書。在運(yùn)動(dòng)會(huì)上、劇院中、音樂會(huì)上、聽報(bào)告或演講時(shí)各在什么時(shí)候鼓掌為宜？ 答：在運(yùn)動(dòng)會(huì)上，當(dāng)你支持的一方有出色表現(xiàn)時(shí)鼓掌。 客人則須善“品”，小口啜飲，而不是大口喝。等等。進(jìn)行自我介紹時(shí)，態(tài)度要自然、友善、親切、隨和、落落大方、笑容可掬。接受名片時(shí)態(tài)度一定要恭敬，以使對(duì)方體會(huì)對(duì)你對(duì)他的尊重。（3）要保持個(gè)人儀表得體，主人儀表整潔與否是尊重客人聯(lián)系起來(lái)的，尤其是女主人更應(yīng)精心打扮。還應(yīng)把握哪幾點(diǎn)？ 答：（1）見到對(duì)方家人要有禮貌地一一打招呼。 24 建立和睦的鄰里關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，應(yīng)該做到一要尊老愛幼，互相幫助；二要不在背后議論他人，不猜疑，談笑逗趣有分寸，尊重他人隱私；三要鄰里之間 要親切隨和，見面主動(dòng)打招呼；四要主動(dòng)參加一些聯(lián)絡(luò)鄰里感情的活動(dòng)；五要善待鄰居家的小孩；六要早出晚歸，忌大聲喧嘩和行為不當(dāng)產(chǎn)生的噪音，以免影響他人 休息。 24教師與學(xué)生談話應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題？ 答：一要提前通知，讓學(xué)生有所準(zhǔn)備。系領(lǐng)帶時(shí)領(lǐng)結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口吻合要緊；四要注意鞋襪。（2）要考慮所處的場(chǎng)合和活動(dòng)的內(nèi)容。 （4）飛機(jī)停穩(wěn)后，才能站起身來(lái)拿行李。一女二男時(shí)，女的坐邊上，不坐中間。（3）與同乘電梯人不相識(shí)時(shí)，不要四處張望或盯著某一個(gè)人，目光可自然平視。（2）車過(guò)道口時(shí)，自行車要主動(dòng)禮讓行人。除此以外，還應(yīng)該做到哪些？ 答：（1）禮讓