【正文】 進顧客理性購買。企業(yè)要適應(yīng)這種“真正個人化管理”的要求，就需要建立一系列的新制度、新觀念來進行人力資源的開拓、人力資本的投入和增值。傳統(tǒng)的從事采購、信息收集、傳遞、談判等職能的組織結(jié)構(gòu)將被電子網(wǎng)絡(luò)手段所取代。最后，減少企業(yè)庫存，減少投資的盲目性，提高企業(yè)的市場響應(yīng)能力。隨著工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，工業(yè)制造成本已逐步趨于均化，企業(yè)若要發(fā)展，就勢必要尋找新的利潤增長空間。波斯頓咨詢集團公司（BCG）公布的調(diào)查結(jié)果表明，在亞太地區(qū)網(wǎng)上零售最多的國家是日本、韓國和澳大利亞，它們占亞太地區(qū)網(wǎng)上零售總額的94%，而網(wǎng)絡(luò)營銷最占優(yōu)勢的則是名牌公司，它們贏得了網(wǎng)絡(luò)零售市場份額的74%。電子網(wǎng)絡(luò)僅僅是一種載體，一種手段，以信息技術(shù)優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)和商務(wù)流程才是電子商務(wù)的核心，只有商務(wù)才是主體，是其靈魂和生命。1999年，消費類電子商務(wù)市場全面啟動，電子商務(wù)開始進入市場導(dǎo)入期，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。企業(yè)通過網(wǎng)站和Internet將前端的信息交互系統(tǒng)與后端的訂單管理和存貨控制系統(tǒng)連接起來，在電子交易和支付手段支持下，實現(xiàn)在線交易。狹義的電子商務(wù)也叫做電子交易(ECommerce)，是指通過Internet進行在線交易或其它相關(guān)作業(yè)活動。廣義的電子商務(wù)是指包括網(wǎng)絡(luò)交易在內(nèi)的，利用信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行各種各樣的商務(wù)活動，如市場分析、企業(yè)決策、商品管理、客戶管理、虛擬商城等，亦稱作電子商業(yè)(EBusiness)。資源整合型網(wǎng)站。自1999年以來，電子商務(wù)在中國開始了由概念階段向?qū)嵺`階段的轉(zhuǎn)變，1999年消費類電子商務(wù)活動中網(wǎng)上購物總交易額達5500萬元。網(wǎng)絡(luò)手段要發(fā)揮其巨大的作用就必須應(yīng)用到傳統(tǒng)企業(yè)的商務(wù)中去。第三，提高企業(yè)的效率和競爭能力。擴大與上下游企業(yè)乃至最終消費者的直接接觸，通過減少中間環(huán)節(jié)來擠出利潤空間，是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。企業(yè)要維持正常生產(chǎn)就必需要有適當(dāng)?shù)膸齑媪?。另外，隨著電子貨幣及網(wǎng)上結(jié)算的逐步實現(xiàn)和物流運輸?shù)臏?zhǔn)確、迅速，商務(wù)過程的完成將會變得更加快速、簡便，將可跨越時間的限制。對企業(yè)銷售帶來的影響企業(yè)可通過電子商務(wù)降低交易成本。從理論上說，顧客理性地購買，不僅能夠提高自己的消費效用，還可以節(jié)約社會資源。第二，密切用戶關(guān)系，加深用戶了解，改善售后服務(wù)。現(xiàn)有的生產(chǎn)流程、員工心態(tài)和企業(yè)的組織形態(tài)，是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)所要面對的第一項挑戰(zhàn)。消費者需要有一個逐漸適應(yīng)的過程以完成由商店到電話購物再到網(wǎng)絡(luò)采購的這一轉(zhuǎn)換。企業(yè)一旦采用了電子商務(wù)，一方面，可以在更大的范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商和客戶；但在另一方面，也可能會與企業(yè)現(xiàn)有的渠道產(chǎn)生沖突，進而導(dǎo)致失去渠道協(xié)議和控制，出現(xiàn)渠道成員忠誠危機。企業(yè)還要引進專業(yè)的技術(shù)人員來進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計及維護，或者培養(yǎng)自己的專業(yè)人才。電子支付極大地依賴加密工作和安全認證工作,但目前最新也最流行的數(shù)字密鑰技術(shù)和數(shù)字認證技術(shù)在我國還沒有推廣開來。查看網(wǎng)站是否有工商局的標(biāo)志，標(biāo)志是否登記。從法律角度看，完善的法律是保證電子支付安全的前提。第二層次：直接開展網(wǎng)上銷售。電子商務(wù)會對傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)構(gòu)起非常大的調(diào)整作用，但是電子商務(wù)又不可能完全脫離傳統(tǒng)企業(yè)的固有模式。必須注意的是，傳統(tǒng)企業(yè)在實施電子商務(wù)的過程中既要重視技術(shù)手段的應(yīng)用也要重視業(yè)務(wù)流程的重組，同時，出于技術(shù)有效性和數(shù)據(jù)流一致性的考慮，企業(yè)還應(yīng)該以ERP（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）為基礎(chǔ)將電子商務(wù)與企業(yè)的其它系統(tǒng)做統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計。ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)是用于整合和管理企業(yè)內(nèi)部信息，改善內(nèi)部流程管理的系統(tǒng)。電子商務(wù)應(yīng)用層主要包括為電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)的各種服務(wù)器及審計、監(jiān)控系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) （Intranet）與Internet的連接。另外，企業(yè)在實施電子商務(wù)的過程中難免會面對企業(yè)業(yè)務(wù)整理、組織重建、信息運用和網(wǎng)絡(luò)資源管理等挑戰(zhàn)。謝 辭：本論文的撰寫完成，得益于張凱老師的悉心指導(dǎo)。另外，從論文方向選擇到現(xiàn)在畢業(yè)論文完稿，張老師都給予了我無微不至的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)，不勝感激，在此表示深深地謝意！注釋：①資料來源于賽迪咨詢網(wǎng)的《企業(yè)間電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查報告》， ②納斯達克股票市場是世界上主要的股票市場中成長速度最快的市場，而且它是首家電子化的股票市場。五、結(jié)論綜上所述，我國整個網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)還比較薄弱，走入電子商務(wù)時代還有很多困難。 為了進一步提高安全性，企業(yè)往往還會在防火墻外建立獨立的Web服務(wù)器和郵件服務(wù)器供企業(yè)外部訪問用，同時一般會有一臺代理服務(wù)器設(shè)在防火墻與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) （Intranet）之間。從技術(shù)角度看，電子商務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）與Internet的連接、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)這三部分組成。供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷哂歇毩⒎ㄈ说匚黄髽I(yè)的合作鏈，因此供應(yīng)鏈中的企業(yè)無論大小都是平等的，管理主要體現(xiàn)在如何加強合作、加強對資源的管理上。也就是說，企業(yè)的電子商務(wù)化就是企業(yè)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過信息網(wǎng)絡(luò)資源的廣泛運用和深入開發(fā)，不斷提高生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、決策的效率和水平，實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化、管理方式網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)運行電子化、決策支持智能化這四化，進而提高企業(yè)整體經(jīng)濟效益和競爭力。傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務(wù)是為了提高企業(yè)產(chǎn)品的市場優(yōu)勢和整體競爭優(yōu)勢，他們雖看中網(wǎng)站點擊率，但更看重網(wǎng)站交易率。第三層次：完成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化改造。四、傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務(wù)的方式與策略（一）傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的方式及層次傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的方式可分為自我改造型與資產(chǎn)重組型兩大類。正規(guī)電子交易網(wǎng)站在傳輸用戶賬號信息時都會加密，此時地址是以“”而不是通常的“”開頭的。這是很重要的一個問題，如果這個問題不能得到解決，我國就不可能真正全面實施電子商務(wù)。他們以為只要企業(yè)將大量的人力、物力、財力投入進去，建立一個功能強大、結(jié)構(gòu)合理的企業(yè)網(wǎng)站，就會獲得十分豐厚的經(jīng)濟回報。傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下需要面對的另一大困難就是個性化營銷與大規(guī)模生產(chǎn)之間的矛盾。對于這一點，我認為傳統(tǒng)企業(yè)要實施電子商務(wù)，必須要改變自己的心態(tài)，企業(yè)可以請相關(guān)方面的專家對員工進行培訓(xùn)教育，提高員工對電子商務(wù)的認識，改變他們的惰性和規(guī)避風(fēng)險的思想；改變企業(yè)各部門保守、信息保密、獨享的狹隘思想；對于企業(yè)之間的協(xié)作，要建立供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，進行一體化運作；因信息共享后，企業(yè)的劣勢