【正文】 用現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢 20(一)、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀 20(二)、未來電子商務(wù)國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢 22第三章電子商務(wù)對我國對外貿(mào)易的影響 22一、我國外貿(mào)電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀 22(一)、19901997年電子商務(wù)的初始階段，主要進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用和“三金工程”的發(fā)展 23(二)、19982001年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段，開始了創(chuàng)業(yè)期的發(fā)展 23(三)、2001年至今，為我國電子商務(wù)飛速發(fā)展階段 23二、電子商務(wù)對我國對外貿(mào)易產(chǎn)生的影響 26(一)、電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展階段模型 26(二)、案例分析 28(三)、電子商務(wù)對我國對外貿(mào)易的總體影響 32三、電子商務(wù)在我國外貿(mào)發(fā)展過程中存在的問題 37(一)、電子商務(wù)應(yīng)用觀念落后 37(二)、電子商務(wù)應(yīng)用內(nèi)容狹窄、效果不明顯 37(三)、電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境不健全 38第四章電子商務(wù)促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展的對策研究 42一、從企業(yè)自身分析 43(一)、強(qiáng)化電子商務(wù)應(yīng)用意識和應(yīng)用手段 43(二)、轉(zhuǎn)變外貿(mào)企業(yè)的管理模式 44(三)、建立人性化的國際CRM系統(tǒng) 44二、從外部環(huán)境分析 45(一)、在當(dāng)代，在當(dāng)代，加快電子商務(wù)必需的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施建設(shè) 45(二)、加快培育和發(fā)展完善的電子商務(wù)外貿(mào)交易市場體系 46(三)、加快解決支付安全的同時推進(jìn)支付方式電子化進(jìn)程 47(四)、建立和健全相關(guān)的法律法規(guī)體系 48(五)、加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng) 48結(jié)論 49參考文獻(xiàn) I江蘇師范大學(xué)2012級學(xué)生論文江蘇師范大學(xué)2012級學(xué)生論文第一章緒論一、研究背景在當(dāng)代，信息和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)快速轉(zhuǎn)型，由20世紀(jì)末的工業(yè)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的時代，快速轉(zhuǎn)向21世紀(jì)的信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，因此，國際貿(mào)易已被帶到一個全新的信息網(wǎng)絡(luò)時代。semerce in the field? The subject of this paper is about thereason, direction and are five chapters divided into this paper, in order to trade and our copingstrategies. Chapter I is explains the topics of the background and significance of thetopic,providing cutting angle of this,then reviews the related theory of emerce analyzes the transaction cost,electronic merce theory of diffusion of innovation and network externality theory, and then discusses the domestic and foreign researchstatus of emerce, points out the possible explain the overallstructure of this article also describes research methods and possible innovation andshortings. Chapter II analyzes the development of eraerce and trends. Firstly,analyzethe impact of emerce in the development process and the development status ofour country,bining the in view of this situation, the electronic mercedevelopment stages model, proposed by Glenn amp。最后做出結(jié)論,總結(jié)電子商務(wù)給我國和外貿(mào)企業(yè)同時帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),提出我們要抓住當(dāng)前良好的發(fā)展機(jī)遇,實現(xiàn)強(qiáng)國目標(biāo)。然后對電子商務(wù)的相關(guān)理論進(jìn)行綜述,分析了電子商務(wù)理論依據(jù)中的交易成本、創(chuàng)新擴(kuò)散和網(wǎng)絡(luò)外部性等經(jīng)典理論,同時探討了國內(nèi)外電子商務(wù)的研究現(xiàn)狀,指出其中可能存在的不足。電子商務(wù)是在計算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)上,利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的通訊技術(shù),改變以往傳統(tǒng)的實物買賣和現(xiàn)金交易,通過網(wǎng)頁介紹商品,在網(wǎng)上進(jìn)行支付,利用先進(jìn)的物流系統(tǒng)配送物品來進(jìn)行有形和無形商品交易的一種新型的貿(mào)易方式。本篇論文由緒論部分、正文3章和結(jié)論部分共5部分組成,以此分析電子商務(wù)對我國外貿(mào)的影響和我們的應(yīng)對策略。首分析了電子商務(wù)在我國的發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀,并針對這一情況,結(jié)合S. Subba,Glenn amp。發(fā)展階段模型The influence and Countermeasures of Electronic Commerce on China39。s foreign trade. Finally respectively microperspective to develop the electronic merce in this paper, focusing on the impact of the development of emerce on China39。電子商務(wù)節(jié)省了國際貿(mào)易交易成本，提高了交易的效率，改變了對外貿(mào)易交易流程，發(fā)展了第三方交易平臺，增加了企業(yè)的競爭能力和創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會，對一國的國際貿(mào)易的各個方面和整體經(jīng)濟(jì)都產(chǎn)生了重要的影響。艾瑞預(yù)測。地區(qū)發(fā)展極不平衡。當(dāng)前我國傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動的習(xí)慣和方式還沒有被完全改善。科斯(RonaldH. Coase )，在其1937年所寫的《企業(yè)的本質(zhì)》C The Nature of the Firm)和1960年撰寫的《社會成本問題》( The Problem of Social Cost)兩篇代表作中所指出的，交易會產(chǎn)生“交易成本”( Transaction Costs )，即“利用價格機(jī)制的費用”或“利用市場的交換手段進(jìn)行交易的費用”，包括度量、界定和保障產(chǎn)權(quán)的費用。羅杰斯(Everett )研究了多個有關(guān)創(chuàng)新擴(kuò)散的案例，與休梅克合著出版了《創(chuàng)新擴(kuò)散》(Diffusion of Innovations)一書(第一版)，他在書中提出了著名的創(chuàng)新擴(kuò)散S曲線理論，將新事物發(fā)展與擴(kuò)散這一過程分為了解、勸服、決定、實施、確認(rèn)等階段，并提出了“創(chuàng)新擴(kuò)散”的基本假設(shè)。網(wǎng)絡(luò)外部性理論無論在物理網(wǎng)絡(luò)還是在虛擬網(wǎng)絡(luò)中，消費者的消費行為有一個共同的特征:相互影響，這種消費行為之間的相互影響就是所謂的“正消費外部性”，它最早是由Jeffrey Rohlfs與1974年在對電信服務(wù)的研究中發(fā)現(xiàn)的，1985年，Michael Kats和Carl Shapiro在《美國經(jīng)濟(jì)評論》上發(fā)表了題為《網(wǎng)絡(luò)外部性、競爭與兼容性》的著名論文，成為這一領(lǐng)域的研究取得突破并推動大量相關(guān)研究進(jìn)一步展開的主要標(biāo)志。 (二)、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀國外研究動態(tài)20世紀(jì)90年代，美國學(xué)者托夫勒預(yù)見了信息社會的到來，闡述了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易必將會在全球快速發(fā)展。國內(nèi)研究動態(tài)目前，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易理論的研究可以分為兩類:第一類是將電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)來研究，探討在該領(lǐng)域的電子商務(wù)及相關(guān)行業(yè)的問題焦點。 四、本文的研究方法(一)、定性與定量結(jié)合分析法本文在總結(jié)前人提出的有關(guān)電子商務(wù)的各種研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，使用定性與定量相結(jié)合的分析方法，對電子商務(wù)在國內(nèi)外應(yīng)用的現(xiàn)狀的進(jìn)行探討，深入分析網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易和電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，電子商務(wù)對國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)產(chǎn)生的影響以及中國如何開始自己的電子商務(wù)活動來促進(jìn)本國的對外貿(mào)易。這部分闡明論文選題的背景及選題的意義，為本論文寫作提供切入角度。第四章針對以上分析的電子商務(wù)的影響和問題，分別從企業(yè)自身和外部環(huán)境兩個大的方面，提出了多條可行的對策和建議。(2)由于資源所限，本人在查找案例時的難度較大，只得從相關(guān)文獻(xiàn)中尋找合適的案例，典型性不夠，另外在最新數(shù)據(jù)的難以獲得也使得本文的數(shù)據(jù)不是全部都能夠使用最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 我國學(xué)者把電子商務(wù)劃分為廣義和狹義之分，廣義的電子商務(wù)是指EBusiness，包括利用Internet, Intranet, Extranet、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動。 (二)、電子商務(wù)的起源與發(fā)展歷程電子商務(wù)的起源 電子商務(wù)開始于二十世紀(jì)60年代，在90年代快速增長，它的起步與快速成長主要有以下幾個方面的因素促進(jìn):計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信用卡的普及和發(fā)展。Internet型電子商務(wù)(20世紀(jì)90年代至今)。云計算技術(shù)的發(fā)明和創(chuàng)新，使得管理者開始找尋與客戶實現(xiàn)良性的溝通和互動的方式。 B2B的電子商務(wù)是指供求企業(yè)組織之間運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和其他特定的網(wǎng)絡(luò)交換數(shù)據(jù)和信息，在網(wǎng)上完成訂購、簽約、結(jié)算、運(yùn)輸管理等業(yè)務(wù)。因此，這種模式得到了人們的認(rèn)可，也得到了迅速的發(fā)展。所以一場標(biāo)志著新型的、世界性的產(chǎn)業(yè)革命開始了國外專家深刻地指出:”能否啟動和發(fā)展EDI計劃，將關(guān)系著一個國家對外貿(mào)易的興盛與衰落。但是Internet的電子商務(wù)也存在一些缺點，比如在商業(yè)領(lǐng)域來說的非常重要的網(wǎng)絡(luò)交易是否可靠，資金支付安全與否等問題是目前還沒有很好地解決方案的問題。先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)聊天工具、多媒體技術(shù)、視頻軟件等新的通信方式，將傳統(tǒng)的商務(wù)方式電子化和數(shù)字化，縮短了我們的時間和空間的距離感，將全球都納入到電子商務(wù)的范圍中來，大大提高了交易的效率，使我們感受到了電子商務(wù)帶來的富有創(chuàng)意和樂趣工作方式和豐富多彩的生活方式。網(wǎng)絡(luò)的廣告效應(yīng)和銷售成果可見一般。企業(yè)還可以直接溝通，談判，簽訂合同。非洲的電子商務(wù)應(yīng)用情況也有所進(jìn)步，但總體水平仍然不高。那些高度重視電子商務(wù)發(fā)展的國家，無不有完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施。在實踐中，中國的阿里巴巴網(wǎng)站在己有一定的規(guī)模，目前用戶達(dá)到220多個國家和地區(qū)的約一萬二千多家企業(yè)和商人。高科技產(chǎn)品和信息產(chǎn)品貿(mào)易快速增長。1996年，全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。%的網(wǎng)站創(chuàng)辦于20世紀(jì)90年代末。而目前中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的主要途徑，是行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站(又稱“行業(yè)網(wǎng)站”)。接下來的排名分別為:上海鋼聯(lián)(我的鋼鐵網(wǎng))、環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)、焦點科技(中國制造網(wǎng))、環(huán)球市場、網(wǎng)盛生意寶分別位列二～七位，分別占比:%,%, %, %, %, %。 Carlo在2003年提出的，即企業(yè)特別是中小企業(yè)在國際化進(jìn)程中的不同階段電子商務(wù)應(yīng)用的一個合理的演進(jìn)過程。還可以展示庫存信息的能力，進(jìn)一步滿足客戶的信息搜索需求。在達(dá)到此理想階段之前，企業(yè)要首先滿足技術(shù)層面的需求，此外還需要企業(yè)全方位資源的整合。同時還在加拿大、美國紐約、邁阿密、法國巴黎、日本大阪、孟加拉的達(dá)卡及香港等地設(shè)有相應(yīng)的辦事處及分支機(jī)構(gòu)。②企業(yè)產(chǎn)品屬性也限制了對于電子商務(wù)的高端應(yīng)用，紡織品服裝類，主要是面料和成衣均為非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，產(chǎn)品的質(zhì)地、款式、色彩、配飾等是影響價格的主要因素，而這些因素的最終認(rèn)定通過在線交易很難達(dá)成，更多還是依賴傳統(tǒng)的交易方式。公司自成立之初，通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲得第一批海外客戶至今，依靠電子商務(wù)平臺及傳統(tǒng)展會渠道，海外市場拓展速度連年增加。10%的原因在于技術(shù)層面的要求，包括企業(yè)對于電子商務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)，廣告的及時更新及產(chǎn)品信息的詳盡等。在有效的客戶關(guān)系管理及交易成本降低方面，電子商務(wù)的積極作用也是比較明顯的。在以往外貿(mào)經(jīng)營權(quán)難以取得的情況下，我國外貿(mào)企業(yè)大多處于中間商的地位，先找好買家，再找好賣家，賺取差價，沒能制定企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃，更不具備專業(yè)化經(jīng)營的優(yōu)勢。傳統(tǒng)的國際結(jié)算采用的支付方式有信用證，匯付和托收，如今許多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上利用電子信用卡，電子支票和電子現(xiàn)金等進(jìn)行資金的支付，金額較小的可以直接在網(wǎng)上通過金融專門網(wǎng)頁結(jié)算金額較大的業(yè)務(wù)可以選擇金融EDI銀行來進(jìn)行支付。采用先進(jìn)的管理模式，如ERP軟件，將對外采購需求收集匯總，總部整理后進(jìn)行統(tǒng)一采購，以便有效地降低采購成本，實現(xiàn)零庫存的最大化。傳統(tǒng)的經(jīng)銷商和代理商數(shù)量大大降低，實現(xiàn)了生產(chǎn)者和消費者的直接連接，消除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動的限制時間和空間，促進(jìn)企業(yè)的變革其對外貿(mào)易模式[[32]0傳統(tǒng)的國際市場營銷的方式以產(chǎn)品的定價、促銷和分銷策略為指導(dǎo)，通過“廣交會”“華交會”等交易會，認(rèn)識客戶，廣告宣傳，郵寄樣品和商品目錄，強(qiáng)勢的電話推銷等手段達(dá)到促銷的目的。簡化了交易雙方的中間環(huán)節(jié)，降低交易成本。（3)、交付方式。再次，電商企業(yè)的出現(xiàn)，使得廣大中小企業(yè)也加入了國際貿(mào)易的行列，改變過去由于沒有開拓市場的實力只能小規(guī)模經(jīng)營的局面，通過網(wǎng)絡(luò)平臺開展網(wǎng)上營銷戰(zhàn)略，加強(qiáng)與世界上同行業(yè)的企業(yè)的交流，直接參與國際貿(mào)易，成為國際貿(mào)易的重要力量，使對外貿(mào)易的經(jīng)營主體向多元化方向發(fā)展。而電子商務(wù)對企業(yè)海外銷售績效影響作用不大也說明了目前電子商務(wù)信息平臺的使用，還只是作為中小企業(yè)海外拓展的一個輔助手段，另一個重要原因是，電子商務(wù)環(huán)境下使得中小企業(yè)的競爭環(huán)境進(jìn)一步加強(qiáng)，隨著市場透明度的不斷提高，企業(yè)往往會出現(xiàn)銷售額增加，但是利潤率降低的情形。④整體而言，電子商務(wù)將信息技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)環(huán)境是一種必然趨勢，有助于企業(yè)運(yùn)營成本降低及效率提高。企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況:①2007年公司采用金蝶K3 , ERP管理系統(tǒng)，涵蓋財務(wù)、辦公、制單、庫存管理等多個環(huán)節(jié)。原因之一:不是生產(chǎn)型企業(yè)，利潤空間小。該企業(yè)外貿(mào)電子商務(wù)應(yīng)用情況如下:①1998年業(yè)務(wù)部門開始使用自行開發(fā)的《電子單證系統(tǒng)》，通過計算機(jī)進(jìn)行出口單據(jù)的制作。此階段模型允許企業(yè)在任何時間進(jìn)入模型中的任何一個階段,如圖箭頭所示,只要企業(yè)技術(shù)條件及其他資源性條件具備,并且企業(yè)對于電子商務(wù)的認(rèn)知度也已經(jīng)達(dá)到模型所要求的水平,企業(yè)便可以直接進(jìn)入第四階段,即在其電子商務(wù)應(yīng)用的早期階段“蛙跳”,從而加速模型的發(fā)展。 (3)Transactions Integration交易整合階段:這一階段主要特點是出現(xiàn)了在線資金交易，因而隨之而產(chǎn)生的對于技術(shù)層面的需求也相應(yīng)有所提高，如安全性問題、信用擔(dān)保問題等。此階段模型依次為: (1)Prese