【正文】 ciated reverse logistics system based endoflife electronic products reverse logistics model maybe the mode fit the situation of China. This article aim to provide reference and remended for the decisionmakers and builders of reverse logistics system.Key words：Endoflife electronic products；reverse logistics；waste material logistics目錄第1章 前言4第2章 國內(nèi)外電子產(chǎn)品逆向物流現(xiàn)狀9第3章 電子產(chǎn)品逆向物流模式選擇14 第4章 電子產(chǎn)品逆向物流的實際應(yīng)用2蘇寧領(lǐng)軍國內(nèi)企業(yè)的探索正規(guī)之路24 TCL奧博（天津）公司實例分析25第5章 構(gòu)建我國廢舊電子產(chǎn)品逆向物流體系網(wǎng)絡(luò)的對策27結(jié)論29致謝30參考文獻31第1章 前言 本課題研究的目的和意義隨著經(jīng)濟發(fā)展、科技進步和人民生活水平的不斷提高，各種電子產(chǎn)品的使用越來越廣泛。4．促進家電業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。趙黎明、王邁和蔣惠園、王晚香則論述了電子商務(wù)環(huán)境下的逆向物流?？偨Y(jié)起來概括為以下三個方面。是否將逆向物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)服務(wù)商以集中力量從事主營業(yè)務(wù)來取得核心競爭優(yōu)勢，是公司要考慮的戰(zhàn)略決策問題。國外學(xué)者對逆向物流庫存的研究開始的比較早，但是一直到上世紀90年代后期，這方面的研究才有了較為廣泛深入的發(fā)展。Toktay et al討論了跟蹤和追蹤，的概念，通過跟蹤和追蹤，可以比較準確地預(yù)測使用過的舊產(chǎn)品的回收，從而更好的開展庫存控制。本文從物流角度分析目前我國的廢舊電子產(chǎn)品回收現(xiàn)狀，說明電子產(chǎn)品的回收再利用是時代及社會的大趨勢，是時代發(fā)展的必然之路，同時說明出于資源充分利用、生態(tài)環(huán)保、節(jié)能減排、綠色物流、循環(huán)經(jīng)濟再制造的各方面考量，廢舊電子產(chǎn)品的回收勢在必行，而且物流是其最重要環(huán)節(jié)，不但為國家創(chuàng)造利益，為制造企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造利益，同時也是為可持續(xù)發(fā)展的前進邁出重要的一大步。它與將于2011年施行的《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》制度設(shè)計相一致；既要確保財政資金使用的安全高效，又要做到簡便易行，方便廣大消費者。往往由經(jīng)紀人或批發(fā)商將手中的存貨以低價轉(zhuǎn)讓給這些零售機構(gòu)，然后由他們再進行銷售。財政部門再根據(jù)銷售商的有關(guān)記錄和憑證給予補貼。隨著我國即將正式出臺《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》和社會公眾環(huán)保意識的不斷增強，建立一套科學(xué)化、規(guī)?；膹U舊家電回收利用體系刻不容緩。現(xiàn)有的企業(yè)或是規(guī)模較小，或是回收處理技術(shù)落后，對環(huán)境污染嚴重。一些聯(lián)邦制國家，如美國和加拿大，雖然沒有出臺國家法規(guī)，但各州聯(lián)邦和省也響應(yīng)發(fā)布了各自的電子廢棄物回收再利用法規(guī)。規(guī)定：自2005年8月13日起歐盟市場上流通的電子電氣設(shè)備生產(chǎn)商（包括進口商和經(jīng)銷商）必須承擔(dān)自己報廢產(chǎn)品回收的費用；另外，在2006年7月1日生效的《關(guān)于在電子電氣設(shè)備中禁止使用某些有害物質(zhì)指令》（ROHS指令），將要求投放歐盟市場的電子電氣設(shè)備不得含鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯(lián)苯和多溴二苯醚6種有害物質(zhì)。從2005年開始，國內(nèi)外一系列的保護環(huán)境立法的出臺，引起我國廣大電子產(chǎn)品制造商的關(guān)注。即企業(yè)在生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的活動中總會產(chǎn)生各種邊角余料和廢料，這些東西的回收是需要伴隨物流活動的。循環(huán)經(jīng)濟的實質(zhì)是實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。廢舊電子產(chǎn)品具有雙重性，即潛在的環(huán)境危害性和資源再生性?；厥瘴锪鞯膹?fù)雜性被淘汰的電子產(chǎn)品在種類上數(shù)量很多，同時又有品牌、型號等的區(qū)別，以及折舊程度的不同。不像正向物流那樣，可以在包裝運輸配送倉儲等環(huán)節(jié)上快速增值。三種模式各有利弊，就其物流成本、規(guī)模經(jīng)濟性、專業(yè)性、產(chǎn)品設(shè)計改進、競爭性、財務(wù)風(fēng)險和可靠性和信息反饋方面進行比較分析，如表31所示。在自營條件下，逆向物流的投資主要由生產(chǎn)企業(yè)自身來承擔(dān)，而在聯(lián)合經(jīng)營或者外包方式下，企業(yè)自身只需承擔(dān)建立逆向物流系統(tǒng)的部分投資或者基本上不需要承擔(dān)而完全由合作企業(yè)來承擔(dān)。管理性因素是指生產(chǎn)企業(yè)對逆向物流各種運作方式的運用和管理能力。在采用自營方式條件下，企業(yè)可以通過加強內(nèi)部的逆向物流信息管理，實現(xiàn)信息共享，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。下面討論兩種模型。該系統(tǒng)模型有四部分組成：①回收收集點。 綜合考慮我國國情和現(xiàn)狀及其上述模型討論，由數(shù)家同類電子產(chǎn)品的生產(chǎn)商和其供應(yīng)鏈上的幾家大型零售商聯(lián)合構(gòu)建的電子產(chǎn)品回收體系，才是目前比較理想的方案。這樣保證了顧客將用過的產(chǎn)品退還給Xerox進行再利用和再循環(huán)，并且消費者退還廢品是免費的。閉環(huán)的再循環(huán)過程還可以處理Xerox產(chǎn)品家族中的廢舊塑料零部件，將收回的塑料零件進行再粉碎、檢測質(zhì)量，塑型成新的零件。零件被設(shè)計成可以經(jīng)歷多個產(chǎn)品生命周期，并且易于再利用和再循環(huán)并編寫處置說明書。自1996年起，惠普公司的產(chǎn)品回收方案就開始實行，而且在近二十年中，它一直在從事產(chǎn)品回收利用工作，服務(wù)范圍從歐洲逐步推廣到亞太地區(qū)，包括中國。該行動所回收的廢舊手機及配件委托專業(yè)的公司進行無害化處理，并對其中部分成分進行回收再利用?！熬G箱子”的一個網(wǎng)點半年回收廢舊手機不到10部。同時也是我國逆向物流體系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的第一步。所幸天津市承諾，更新的廢舊辦公用品會交給TCL奧博處理。2011年1月1日，《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》正式實施，該條例借鑒國外先進經(jīng)驗，規(guī)范電子垃圾回收新興產(chǎn)業(yè)。 保證廢舊電子產(chǎn)品回收再利用有法可依，并建立規(guī)范的市場機制。同時，政府在采購商品時要起到表率作用。 由于市場影響和利益驅(qū)動，一些電子產(chǎn)品制造者在開發(fā)電子產(chǎn)品的過程中，很少考慮甚至沒有考慮產(chǎn)品廢棄后對環(huán)境造成的污染怎樣回收處理的問題，加上生產(chǎn)工藝和成本的限制，很少注意產(chǎn)品生產(chǎn)的綠色設(shè)計和材料選擇，從而使用了有毒有害、不易降解的材料制造產(chǎn)品。電子產(chǎn)品行業(yè)同樣存在這樣的問題。但是廢舊電子產(chǎn)品的循環(huán)利用成本較高，技術(shù)要求也較高，一系列問題仍然有待解決，因此還需長時間的探索。吳教授嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、淵博的學(xué)術(shù)知識和和藹的教學(xué)風(fēng)格使我在完成論文之余亦受益匪淺。其次，要感謝大學(xué)四年學(xué)習(xí)中所有教授我課程的老師們，無論是基礎(chǔ)課老師，或者專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)方向課的老師，孜孜不倦的教授我知識，豐富了我的物流相關(guān)理論知識，對于本次論文寫作自然是功不可沒。逆向物流管理在供應(yīng)鏈管理中占據(jù)著重要地位，逆向物流管理目標的實現(xiàn)對社會和企業(yè)都有十分重要的現(xiàn)實意義。電子產(chǎn)品逆向物流的整個過程中同樣應(yīng)該配有相應(yīng)的信息系統(tǒng)，對其做必要的跟蹤及記錄。隨著技術(shù)發(fā)展和新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)綜合考慮上述問題，采用清潔生產(chǎn)工藝，進行生態(tài)設(shè)計，采用環(huán)境友善的材料和工藝，最大程度地避免或減少有害物質(zhì)的使用，做到節(jié)能、降耗、減污、增效。政府要協(xié)助生產(chǎn)企業(yè)建立方便有效的逆向物流網(wǎng)絡(luò)，采取多種措施確?；厥涨赖捻槙场Ｕ畱?yīng)按照“誰生產(chǎn)誰負責(zé)”的原則，加強環(huán)境立法工作，使電子產(chǎn)品制造商和進口商成為廢舊電子產(chǎn)品回收的首要責(zé)任人，嚴禁走私廢舊電子產(chǎn)品，嚴禁不具備回收處理能力的單位或個人從事廢舊電子產(chǎn)品的逆向物流。專家預(yù)計后續(xù)國家及地方的廢棄電器電子產(chǎn)品處理“十二五”規(guī)劃有望陸續(xù)出臺，將推動整個行業(yè)發(fā)展進入新階段。這正是正規(guī)廢舊家電處理企業(yè)的優(yōu)勢所在。但是因為是新生事物，當然還存在一些問題和需要該進的地方。大連東泰產(chǎn)業(yè)廢棄物處理有限公司有關(guān)負責(zé)人介紹，該公司每年對各種危險廢物的綜合處理能力是3萬噸，從1991年至2004年年底，該公司累計已回收了20萬噸固體廢物，但處理的電子廢物僅有1000噸左右，由于原料回收不足，造成了大量的設(shè)備閑置。、蘇寧領(lǐng)軍國內(nèi)企業(yè)的探索正規(guī)之路比較跨國企業(yè)在回收再生方面已經(jīng)取得的進展，中國國內(nèi)企業(yè)對自己電子電器產(chǎn)品的回收利用尚處在試點、探索階段。在中國，惠普公司與北京地球村、珍古道爾研究會以及上海、北京的根與芽組織進行了合作，在幫助消費者提高回收打印耗材意識的同時，為北京和上海的消費者提供免費、便捷的惠普打印耗材的回收方式?；谇捌诋a(chǎn)品設(shè)計的Xerox產(chǎn)品約有60％的共性零件。Xerox Green World Alliance的再利用/再循環(huán)項目構(gòu)成了Xerox達到無廢棄產(chǎn)品目標的主要手段。這樣做其實就是Xerox公司改變了產(chǎn)品銷售模式，將銷售產(chǎn)品變?yōu)樽赓U產(chǎn)品，使得回收和再制造產(chǎn)品的逆向物流變得容易。其特色就是能使市物流和信息流直接在接受地點同時完成。 是連接回收點和拆卸/再循環(huán)車間的紐帶；③拆卸/再循環(huán)車間。長期以來，我國廢舊電子產(chǎn)品的回收處理基本上是舊貨回收→低層次用戶使用→拆解零件（或改換用途）→遺棄的運行模式。技術(shù)性因素是指逆向物流對技術(shù)水平的要求。逆向物流的運作過程中通常需要許多設(shè)施設(shè)備，包括回收處理設(shè)施、檢驗檢測設(shè)備、修理設(shè)備以及運輸車輛等等。在自營方式下盈利性主要表現(xiàn)在將廢舊物品轉(zhuǎn)變?yōu)樵偕Y源，能為企業(yè)帶來原材料上的成本節(jié)約，以及逆向物流管理帶來的顧客服務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量的提高和企業(yè)形象的改善等。三種模式具體適用的產(chǎn)品范圍及企業(yè)如表32所示。尤其是初期?；厥瘴锪鞯牟淮_定性具體表現(xiàn)在：（1）回收電子產(chǎn)品數(shù)量的不確定性。因為它們含有鉛、鎘、水銀、六價鉻、聚氯乙烯塑料、溴化阻燃劑等大量有毒有害物質(zhì)。自然資源—產(chǎn)品—再生資源”的經(jīng)濟新思維，而且要求在生產(chǎn)、消費等各個領(lǐng)域都倡導(dǎo)新的規(guī)范準則，所有的物質(zhì)和能源要能在這個不斷進行的經(jīng)濟循環(huán)中得到合理和持久的利用，把經(jīng)濟活動對自然環(huán)境的影響降低到盡可能小的程度。廢棄物流：將經(jīng)濟活動中失去原有使用價值的物品，根據(jù)實際需要進行收集、分類、加工、包裝、搬運、儲存、并分送到專門處理場所時所形成的物品實體流動。我國近1/4的家電產(chǎn)品出口到歐盟國家，涉及產(chǎn)品包括10大類近20萬種，直接影響金額達到560億美元。 歐盟、日本等國家的相關(guān)法律規(guī)定，電子產(chǎn)品生產(chǎn)廠家必須負責(zé)電子垃圾的回收或承擔(dān)電子垃圾