【正文】 朝鮮核問題六方會(huì)談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國(guó)之間的談判，這種多邊會(huì)談，應(yīng)該將會(huì)場(chǎng)格局布置為( 多邊形 )。第4題: 電腦、投影、白板屬于會(huì)議的( 演示設(shè)備 )。(√)10在陽光明亮的教室和會(huì)議室內(nèi)使用投影機(jī)，效果不受影響。(√)2如果會(huì)客室的門是推開的，文員應(yīng)先小步走進(jìn)會(huì)議室，等客人進(jìn)入后，再輕輕關(guān)上門。 打印寄往歐美國(guó)家的信封，收信人內(nèi)容的打印順序應(yīng)該是（C行為D勞動(dòng)權(quán)利第97題: 勞動(dòng)法律關(guān)系主要包括的類型為( )。A對(duì)方與B突然D上一次第89題: 提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點(diǎn)審核( )。A合同條款B候選名單C會(huì)議明細(xì)第81題: 選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮的因素有( 會(huì)議總結(jié)的目的在于( )。A在人B及時(shí)第70題: 會(huì)議策劃方案一般包括會(huì)議( )等。A加強(qiáng)B建立D健全第62題: 會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的要求是( )。A圓形BX圓形D長(zhǎng)方行第54題:A造成..B造成..C滋長(zhǎng)..第51題:會(huì)議能在如下哪些方面發(fā)揮管理功能(A專題性第46題:B勤儉節(jié)約第44題: 會(huì)議文件的歸檔應(yīng)( )。B直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī)第36題: )。 )。 一般研討會(huì)、匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議最好用(第26題: 小型會(huì)場(chǎng)內(nèi)座位的安排，常以離會(huì)議主持人或主席位置近的座位為上座，而會(huì)議的主持人或會(huì)議主席的位置應(yīng)置于( )。第18題: 哪一項(xiàng)不屬于會(huì)議保健工作( )。 報(bào)告會(huì)“會(huì)務(wù)要點(diǎn)”說明有誤的是( 展覽會(huì)布置要求( 會(huì)議為議事而開，要討論的核心內(nèi)容，即為會(huì)議的( )C議題第3題: )B新穎別致第7題: )D報(bào)告會(huì)結(jié)束就算完成了報(bào)告會(huì)所有工作第10題:C多邊形第13題: )。 在慶祝開業(yè)時(shí)，用的花飾形式是(B討論稿第21題: )的位置。 會(huì)議文件分發(fā)傳遞的正確步驟是( )記錄法。A農(nóng)業(yè) 在會(huì)議文件審核修改之后，要由(C結(jié)合單位的實(shí)際情況第39題: )。 禮賓次序亦稱禮賓序列。 應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該( )。 提出會(huì)議議題有( 會(huì)前準(zhǔn)備應(yīng)注意的問題有(A精打C遵守D量人第57題: )。 工作會(huì)議的特點(diǎn)是(ABCD第65題: )。 提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門，事先要(A會(huì)議定場(chǎng)B展覽C視聽第73題: )C積累D檢查第76題: )。 會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)座次一般根據(jù)(A會(huì)議文件B會(huì)議日程D上次第84題: )。 了解來訪者的基本情況，應(yīng)包括其所在單位的全稱、(A標(biāo)準(zhǔn)法C工作D工資第92題: )。 勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的((√)3辦公室的燈光照明要避開自然光，最好用人工燈光。()11假如上司不準(zhǔn)備參加某個(gè)會(huì)議，應(yīng)立即將會(huì)議通知丟掉，以免干擾其他事情。 第5題: 隆重典雅是( 紀(jì)念會(huì) )會(huì)場(chǎng)的裝飾要求。第13題: 董事會(huì)、院務(wù)會(huì)等會(huì)議屬于( 工作會(huì) )。 第21題: 制定會(huì)議的議程首先要明確( 會(huì)議的目標(biāo) )。第29題: 一般研討會(huì)、匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議最好用( 精要 )記錄法。 第36題: 在會(huì)議文件審核修改之后，要由( 主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) )進(jìn)行終審。第44題: 禮賓次序亦稱禮賓序列。 第49題: 以分散方式召開的會(huì)議包含( )。 第57題: 分發(fā)會(huì)議文件時(shí)要注意( )。 第65題: 簽約必須在( )的基礎(chǔ)上進(jìn)行。 第73題: 提出會(huì)議預(yù)算方案，要擁有( )。 第81題: 會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)座次一般根據(jù)( )安排。 第89題: 了解來訪者的基本情況，應(yīng)包括其所在單位的全稱、( )、姓名、性別、身份、民族（國(guó)籍）、宗教信仰等。 第97題: 勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的( )。與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是( 交費(fèi)折扣額 )。會(huì)議為議事而開，要討論的核心內(nèi)容，即為會(huì)議的( 議題 )。以與媒體單向溝通為主，重點(diǎn)在組織發(fā)言人將事先準(zhǔn)備好的內(nèi)容報(bào)告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會(huì)型是( 新聞發(fā)布會(huì) )。制定會(huì)議的議程首先要明確( 會(huì)議的目標(biāo) )。任何危機(jī)事件的發(fā)生、發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的( 突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期 )4個(gè)階段。報(bào)告會(huì)“會(huì)務(wù)要點(diǎn)”說明有誤的是( 報(bào)告會(huì)完了就算完了所有工作 )。會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)編寫要求“新”，指的不是(提出新人 )。 ABDE第5題: 勞動(dòng)法律關(guān)系主要包括的類型為( )。 ABCD第13題: 提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點(diǎn)審核( )。 第21題: 選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮的因素有( )。 BCD第29題: 提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門，事先要( )。 ABD第37題: 工作會(huì)議的特點(diǎn)是( )。 ABCD第45題: 會(huì)前準(zhǔn)備應(yīng)注意的問題有( )。 ABCD第52題: 會(huì)議的其他要素包括( )。 第58題: 會(huì)議文件的歸檔應(yīng)( )。 第66題: 《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的通知》，其主題詞是( )。 第73題: 會(huì)議文件分發(fā)傳遞的正確步驟是( )。 第81題: 在慶祝開業(yè)時(shí)，用的花飾形式是( )。 第89題: 以與媒體單向溝通為主，重點(diǎn)在組織發(fā)言人將事先準(zhǔn)備好的內(nèi)容報(bào)告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會(huì)型是( )。 第97題: 會(huì)議為議事而開，要討論的核心內(nèi)容，即為會(huì)議的( )。 不要在酒宴上評(píng)論或附和別人對(duì)某人的議論，也不可評(píng)論菜肴的優(yōu)劣。 按新的辦公模式要求，一些( )不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，因此可安排其在家完成工作的部分內(nèi)容。沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相同的，但像核對(duì)文員的日志與上司的日志的事項(xiàng)是否一致則是典型的工作。A ．受到通話對(duì)方極大的責(zé)難，應(yīng)針鋒相對(duì)回?fù)鬊 ．給上司的留言正面朝下放在他的辦公桌上C ．做記錄時(shí)可以在便箋下墊一張復(fù)寫紙，以防遺失后備用D ．中途因有事需放下電話請(qǐng)對(duì)方等待時(shí)，應(yīng)把話筒朝下放置5 ．文員根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ揭蠹s會(huì)時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的（D）。A ．現(xiàn)金通常放在一個(gè)帶鎖的盒子里，放在帶鎖的辦公桌抽屜里B ．把每一次支出的數(shù)額都記在零用現(xiàn)金單據(jù)中C ．標(biāo)準(zhǔn)的零用現(xiàn)金單據(jù)有一個(gè)簽名 D ．不允許任何人從零用現(xiàn)金基金里借錢13 ．文員按照“優(yōu)先順序”處理工作，以下哪一項(xiàng)是不適宜的（D）。A ．安置窗簾遮擋室外光線 B ．與其他設(shè)備正確連接C ．投影機(jī)要遠(yuǎn)離熱源 D ．應(yīng)設(shè)置電腦的桌面屏幕保護(hù)功能22 ．文員在進(jìn)行辦公室布置時(shí)，以下哪些行為是不適宜的（C）。A ．離人口最遠(yuǎn) B ．離人口最近C ．靠近門口D ．靠近窗戶43 ．文員如果誤拆了非本公司的信，應(yīng)該（A） A ．在信封上注明“誤拆”，寫上自己姓名的縮寫，并把信重新封好并退回去B ．在信封上注明“誤拆”，寫上自己姓名的縮寫，把信敞開并退回去C ．在信封上注明“誤拆”，把信重新封好并退回去D ．寫上“查無此人”，并把信重新封好退回去44 ．文員遇到對(duì)方遞送的名片上有較罕見的字，應(yīng)該（D） A ．不作聲，等無人時(shí)查字典 B ，作判斷，用同偏旁的字音讀C ．不用讀，只稱呼姓即可 D ．請(qǐng)教對(duì)方“可否請(qǐng)問一下，這個(gè)字怎么念？ 45 ．會(huì)議中有時(shí)有人會(huì)要求把他發(fā)言的一段不作記錄處理，這時(shí)文員應(yīng)（D) A ．不理睬 B ．不征求主持人意見，停止筆錄C ．征求主持人意見，停止筆錄，不關(guān)錄音機(jī)D ．征求主持人意見，停止筆錄，關(guān)錄音機(jī)46 ．在某些情況下，文員在安排日程計(jì)劃表時(shí)可能獲得上司的完全信任，取決于兩點(diǎn)：一是掌握足夠的知識(shí)，了解業(yè)務(wù)的輕重緩急；另一是具有（B) ，了解要求約會(huì)者的心理。(Y) 5．文員作介紹，應(yīng)先介紹地位高的人，再介紹地位低的人。（√) 12．凡是單位撤消，原公章應(yīng)立即停用，不用通知有關(guān)單位。請(qǐng)?zhí)现付ù颉昂陬I(lǐng)結(jié)”，便表示穿無尾正式禮服。（X) 26．面對(duì)突發(fā)事件，值班人員有時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)人未指示前就要采取臨時(shí)應(yīng)急措施。(X ) 34．雞尾酒會(huì)一般要安排好座次，在請(qǐng)柬上注明對(duì)著裝的要求。“做過某項(xiàng)工作”和“完成某項(xiàng)工作”是完全相同的。（X) 50．上司自己安排的約會(huì)忘了事先告訴你，出現(xiàn)約會(huì)沖突，解決方法是讓上司先見他自己安排的那一位。（X) 58 ．英美國(guó)家習(xí)慣，文員接待來訪者，應(yīng)該站起來與來訪者講話?！保ā蹋?6 ．無論，什么樣的文本和圖表幾乎都能通過傳真發(fā)送，因而文員傳遞信息應(yīng)首選傳真。（9) 凡以單位名義發(fā)出的公文、信函等都必須加蓋單位公章方能有效。（3)認(rèn)真閱讀。復(fù)信是取信于職工群眾的有效措施，增加職工群眾對(duì)組織的信任。5 ．文員根據(jù)單位需要向外或向內(nèi)發(fā)文，需要經(jīng)過一系列程序即為發(fā)文處理過程。已經(jīng)簽發(fā)的文件，由文秘人員統(tǒng)一編排發(fā)文字號(hào)。6．文員受上司指示，向?qū)Ψ揭蠹s會(huì)時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？決定時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)要注意什么？答：( l ）要獲得上司的許可；( 2 ）如果用寫信的方式，在等到對(duì)方收到信后，再打電話給對(duì)方的文秘人員以確認(rèn)；( 3 ）要正確告知對(duì)方赴約者的姓名、職務(wù)、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、方式（早餐會(huì)、午餐會(huì)等）、所需要的時(shí)間等等；( 4 ）約定好以后，一定要向上司匯報(bào)，并填寫在日程安排計(jì)劃表上。10．辦公室人員為了說服對(duì)方接受自己的看法應(yīng)該怎么做，要領(lǐng)有哪些？答：（1) 清楚地知道在所說服的事項(xiàng)中，最想說什么，以邏輯分析自己的意向，并對(duì)目的、效果、重要性、關(guān)聯(lián)性等，抓住重點(diǎn)； （2) 說服時(shí)，要盡量具體客觀，使對(duì)方產(chǎn)生了解的動(dòng)機(jī)；（3) 偶而也需要引用某些權(quán)威人士、專家的意見，或者用圖表、資料、經(jīng)驗(yàn)談等等； （4) 要具體了解對(duì)方的立場(chǎng)和意向，先注意聆聽對(duì)方所說的話，切勿以自己主觀的方式進(jìn)行談話。要做到：備好記錄本，記錄下指示要點(diǎn)。( 3 ）簽發(fā)人姓名。四、設(shè)計(jì)題1 ．康橋賓館位于本市南京西路45 號(hào)，是個(gè)中型賓館，有會(huì)議室、餐飲、停車場(chǎng)等，某企業(yè)準(zhǔn)備在n 月15 日上午9 39。這次會(huì)議由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)安排。（ 5 ）勸主送機(jī)關(guān)。必要時(shí)可以提問，直至明了意圖為止，但不要打斷談話。 （6) 以誠(chéng)懇的態(tài)度為對(duì)方著想而發(fā)言，不要使用令對(duì)方反感的言詞； （7) 為讓對(duì)方打開心扉，使對(duì)方對(duì)自己的看法產(chǎn)生興趣（讓對(duì)方認(rèn)同自己）。( 5 ）星期一早上、周末、即將下班之前、午餐前后不要安排約會(huì)；( 6 ）對(duì)方的休息日、節(jié)假日或有特殊政治和宗教意義的日子不要安排約會(huì)；( 7 ）公司有重大活動(dòng)的那一天不宜安排約會(huì)；( 8 ）地點(diǎn)選擇對(duì)方比較方便的地方，還應(yīng)考慮約會(huì)的禮儀規(guī)格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。對(duì)已經(jīng)簽發(fā)的文件定稿進(jìn)行謄清、復(fù)印或排版印制。答：( l ）擬稿。4 ．文員所作的口頭報(bào)告的基本方法是怎樣的，有什么要求？答：( 1 ）不要失去報(bào)告的適當(dāng)時(shí)機(jī)。提供領(lǐng)導(dǎo)復(fù)信所需要的資料。 ( 2 ）決定；( 3 ）公告；通告； ( 4 ）通知；通報(bào)；( 5 ）議案；( 6 ）報(bào)告；( 7 ）請(qǐng)示； ( 8 ）批復(fù)；意見； ( 9 ）函； ( 10 ）會(huì)議紀(jì)要。（X) 68 ．女性文員應(yīng)留短、薄式的發(fā)型，以免妨礙工作。（X) 60 ．介紹地位相同的人時(shí)，應(yīng)按照到職的先后，先介紹新進(jìn)的職員；若同時(shí)到職，就先介紹年紀(jì)較輕的人。（√) 52 ．沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相同的，但像核對(duì)文員的日志與上司的日志的事項(xiàng)是否一致則是典型的工作。(X )44．當(dāng)與人擦肩而過，或越過長(zhǎng)輩、上司前面，或因事中途離坐時(shí)，都要招呼一聲。（X) 36．口頭語言視時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象的不同而有所不同，對(duì)上司或長(zhǎng)者說話，應(yīng)文雅些；對(duì)一般司事或顧客說話，就可通俗。（√) 28．即使客觀形勢(shì)發(fā)生變化，也不應(yīng)變更檔案的密級(jí)、期限。（√)21．同時(shí)介紹很多人時(shí)，可從右至左，按順序介紹。（√)14．檔案是指使用過的、文件中所指事情已經(jīng)辦理完畢、具有保存價(jià)值的文書。（X)7．代表會(huì)議依法定期召開，與會(huì)代表必須達(dá)到法定人數(shù)方為有效，因此文員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出席人數(shù)。A ．歸檔時(shí)間 B ．歸檔憑證 C ．歸檔模式 D ．歸檔歷史51 ．社交場(chǎng)合很講究次序禮儀，一般（B) A ．以右為次 B ．以右為尊 C ．以后為次 D ．以左為尊52 ．辦公室人員在社交活動(dòng)中應(yīng)如何選擇話題，哪些是屬于合適的話題？(A ) A ．有共同利益的話題 B ．夸耀自己的話題C ．保密的話題 D ．應(yīng)當(dāng)忌諱的話題53 ．郵件的寄發(fā)不要考慮以下因素（D) A ．時(shí)間 B ．便利 C ．經(jīng)濟(jì) D ．愛好54 ．文員做會(huì)議記錄時(shí)，可以在會(huì)議記錄中（C) A ．加人自己的主觀意見 B ．不記錄議題C ．與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致 D ．對(duì)所記內(nèi)容作評(píng)論55 ．以下哪些標(biāo)準(zhǔn)不是文員分揀郵件應(yīng)該遵守的？( C) A ．按收件人姓名分揀 B ．按收件部門名稱分揀C ．按私人公務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分揀 D ．按郵件重要性分揀56 ．傳真機(jī)最好用來傳送以下哪種郵件？(A ) A ．一般的圖紙 B ．機(jī)密文件 C ．很長(zhǎng)的文件 D ．感謝信57 ．以下哪些不是文員在準(zhǔn)備辦公用品時(shí)的職責(zé)（B) A ．訂購(gòu) B ．制造 C ．分配 D ．儲(chǔ)備58 ．文員在處理信訪工作時(shí)，由收信人（單位）復(fù)信的情況是以下哪一種