【正文】 朝鮮核問題六方會談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國之間的談判，這種多邊會談，應該將會場格局布置為( 多邊形 )。第4題: 電腦、投影、白板屬于會議的( 演示設備 )。(√)10在陽光明亮的教室和會議室內使用投影機，效果不受影響。(√)2如果會客室的門是推開的，文員應先小步走進會議室，等客人進入后，再輕輕關上門。 打印寄往歐美國家的信封，收信人內容的打印順序應該是（C行為D勞動權利第97題: 勞動法律關系主要包括的類型為( )。A對方與B突然D上一次第89題: 提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點審核( )。A合同條款B候選名單C會議明細第81題: 選擇恰當?shù)臅h地點要綜合考慮的因素有( 會議總結的目的在于( )。A在人B及時第70題: 會議策劃方案一般包括會議( )等。A加強B建立D健全第62題: 會議簡報的要求是( )。A圓形BX圓形D長方行第54題:A造成..B造成..C滋長..第51題:會議能在如下哪些方面發(fā)揮管理功能(A專題性第46題:B勤儉節(jié)約第44題: 會議文件的歸檔應( )。B直接使用帶有免提揚聲器的電話機第36題: )。 )。 一般研討會、匯報會、座談會等小型會議最好用(第26題: 小型會場內座位的安排，常以離會議主持人或主席位置近的座位為上座，而會議的主持人或會議主席的位置應置于( )。第18題: 哪一項不屬于會議保健工作( )。 報告會“會務要點”說明有誤的是( 展覽會布置要求( 會議為議事而開，要討論的核心內容，即為會議的( )C議題第3題: )B新穎別致第7題: )D報告會結束就算完成了報告會所有工作第10題:C多邊形第13題: )。 在慶祝開業(yè)時，用的花飾形式是(B討論稿第21題: )的位置。 會議文件分發(fā)傳遞的正確步驟是( )記錄法。A農業(yè) 在會議文件審核修改之后，要由(C結合單位的實際情況第39題: )。 禮賓次序亦稱禮賓序列。 應邀赴家宴時，到達時間應該( )。 提出會議議題有( 會前準備應注意的問題有(A精打C遵守D量人第57題: )。 工作會議的特點是(ABCD第65題: )。 提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，事先要(A會議定場B展覽C視聽第73題: )C積累D檢查第76題: )。 會場的主席臺和場內座次一般根據(A會議文件B會議日程D上次第84題: )。 了解來訪者的基本情況，應包括其所在單位的全稱、(A標準法C工作D工資第92題: )。 勞動法律關系的構成要素分別為勞動法律關系的((√)3辦公室的燈光照明要避開自然光，最好用人工燈光。()11假如上司不準備參加某個會議，應立即將會議通知丟掉，以免干擾其他事情。 第5題: 隆重典雅是( 紀念會 )會場的裝飾要求。第13題: 董事會、院務會等會議屬于( 工作會 )。 第21題: 制定會議的議程首先要明確( 會議的目標 )。第29題: 一般研討會、匯報會、座談會等小型會議最好用( 精要 )記錄法。 第36題: 在會議文件審核修改之后，要由( 主要領導或主管領導 )進行終審。第44題: 禮賓次序亦稱禮賓序列。 第49題: 以分散方式召開的會議包含( )。 第57題: 分發(fā)會議文件時要注意( )。 第65題: 簽約必須在( )的基礎上進行。 第73題: 提出會議預算方案，要擁有( )。 第81題: 會場的主席臺和場內座次一般根據( )安排。 第89題: 了解來訪者的基本情況，應包括其所在單位的全稱、( )、姓名、性別、身份、民族（國籍）、宗教信仰等。 第97題: 勞動法律關系的構成要素分別為勞動法律關系的( )。與會人員交費的計算公式正確的表述是( 交費折扣額 )。會議為議事而開，要討論的核心內容，即為會議的( 議題 )。以與媒體單向溝通為主，重點在組織發(fā)言人將事先準備好的內容報告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會型是( 新聞發(fā)布會 )。制定會議的議程首先要明確( 會議的目標 )。任何危機事件的發(fā)生、發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的( 突發(fā)期、擴散期、爆發(fā)期、衰退期 )4個階段。報告會“會務要點”說明有誤的是( 報告會完了就算完了所有工作 )。會議簡報編寫要求“新”，指的不是(提出新人 )。 ABDE第5題: 勞動法律關系主要包括的類型為( )。 ABCD第13題: 提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點審核( )。 第21題: 選擇恰當?shù)臅h地點要綜合考慮的因素有( )。 BCD第29題: 提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，事先要( )。 ABD第37題: 工作會議的特點是( )。 ABCD第45題: 會前準備應注意的問題有( )。 ABCD第52題: 會議的其他要素包括( )。 第58題: 會議文件的歸檔應( )。 第66題: 《國務院關于加強水土保持工作的通知》，其主題詞是( )。 第73題: 會議文件分發(fā)傳遞的正確步驟是( )。 第81題: 在慶祝開業(yè)時，用的花飾形式是( )。 第89題: 以與媒體單向溝通為主，重點在組織發(fā)言人將事先準備好的內容報告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會型是( )。 第97題: 會議為議事而開，要討論的核心內容，即為會議的( )。 不要在酒宴上評論或附和別人對某人的議論，也不可評論菜肴的優(yōu)劣。 按新的辦公模式要求，一些( )不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，因此可安排其在家完成工作的部分內容。沒有兩位辦公室人員一天的工作內容是完全相同的，但像核對文員的日志與上司的日志的事項是否一致則是典型的工作。A ．受到通話對方極大的責難，應針鋒相對回擊B ．給上司的留言正面朝下放在他的辦公桌上C ．做記錄時可以在便箋下墊一張復寫紙，以防遺失后備用D ．中途因有事需放下電話請對方等待時，應把話筒朝下放置5 ．文員根據上司指示，向對方要求約會時，以下哪種做法是錯誤的（D）。A ．現(xiàn)金通常放在一個帶鎖的盒子里，放在帶鎖的辦公桌抽屜里B ．把每一次支出的數(shù)額都記在零用現(xiàn)金單據中C ．標準的零用現(xiàn)金單據有一個簽名 D ．不允許任何人從零用現(xiàn)金基金里借錢13 ．文員按照“優(yōu)先順序”處理工作，以下哪一項是不適宜的（D）。A ．安置窗簾遮擋室外光線 B ．與其他設備正確連接C ．投影機要遠離熱源 D ．應設置電腦的桌面屏幕保護功能22 ．文員在進行辦公室布置時，以下哪些行為是不適宜的（C）。A ．離人口最遠 B ．離人口最近C ．靠近門口D ．靠近窗戶43 ．文員如果誤拆了非本公司的信，應該（A） A ．在信封上注明“誤拆”，寫上自己姓名的縮寫，并把信重新封好并退回去B ．在信封上注明“誤拆”，寫上自己姓名的縮寫，把信敞開并退回去C ．在信封上注明“誤拆”，把信重新封好并退回去D ．寫上“查無此人”，并把信重新封好退回去44 ．文員遇到對方遞送的名片上有較罕見的字，應該（D） A ．不作聲，等無人時查字典 B ，作判斷，用同偏旁的字音讀C ．不用讀，只稱呼姓即可 D ．請教對方“可否請問一下，這個字怎么念？ 45 ．會議中有時有人會要求把他發(fā)言的一段不作記錄處理，這時文員應（D) A ．不理睬 B ．不征求主持人意見，停止筆錄C ．征求主持人意見，停止筆錄，不關錄音機D ．征求主持人意見，停止筆錄，關錄音機46 ．在某些情況下，文員在安排日程計劃表時可能獲得上司的完全信任，取決于兩點：一是掌握足夠的知識，了解業(yè)務的輕重緩急；另一是具有（B) ，了解要求約會者的心理。(Y) 5．文員作介紹，應先介紹地位高的人，再介紹地位低的人。（√) 12．凡是單位撤消，原公章應立即停用，不用通知有關單位。請?zhí)现付ù颉昂陬I結”，便表示穿無尾正式禮服。（X) 26．面對突發(fā)事件，值班人員有時在領導人未指示前就要采取臨時應急措施。(X ) 34．雞尾酒會一般要安排好座次，在請柬上注明對著裝的要求?！白鲞^某項工作”和“完成某項工作”是完全相同的。（X) 50．上司自己安排的約會忘了事先告訴你，出現(xiàn)約會沖突，解決方法是讓上司先見他自己安排的那一位。（X) 58 ．英美國家習慣，文員接待來訪者，應該站起來與來訪者講話?！保ā蹋?6 ．無論，什么樣的文本和圖表幾乎都能通過傳真發(fā)送，因而文員傳遞信息應首選傳真。（9) 凡以單位名義發(fā)出的公文、信函等都必須加蓋單位公章方能有效。（3)認真閱讀。復信是取信于職工群眾的有效措施，增加職工群眾對組織的信任。5 ．文員根據單位需要向外或向內發(fā)文，需要經過一系列程序即為發(fā)文處理過程。已經簽發(fā)的文件，由文秘人員統(tǒng)一編排發(fā)文字號。6．文員受上司指示，向對方要求約會時應注意哪些要點？決定時間、地點時要注意什么？答：( l ）要獲得上司的許可；( 2 ）如果用寫信的方式，在等到對方收到信后，再打電話給對方的文秘人員以確認；( 3 ）要正確告知對方赴約者的姓名、職務、目的、時間、地點、方式（早餐會、午餐會等）、所需要的時間等等；( 4 ）約定好以后，一定要向上司匯報，并填寫在日程安排計劃表上。10．辦公室人員為了說服對方接受自己的看法應該怎么做，要領有哪些？答：（1) 清楚地知道在所說服的事項中，最想說什么，以邏輯分析自己的意向，并對目的、效果、重要性、關聯(lián)性等，抓住重點； （2) 說服時，要盡量具體客觀，使對方產生了解的動機；（3) 偶而也需要引用某些權威人士、專家的意見，或者用圖表、資料、經驗談等等； （4) 要具體了解對方的立場和意向，先注意聆聽對方所說的話，切勿以自己主觀的方式進行談話。要做到：備好記錄本，記錄下指示要點。( 3 ）簽發(fā)人姓名。四、設計題1 ．康橋賓館位于本市南京西路45 號，是個中型賓館，有會議室、餐飲、停車場等，某企業(yè)準備在n 月15 日上午9 39。這次會議由總經理辦公室負責安排。（ 5 ）勸主送機關。必要時可以提問，直至明了意圖為止，但不要打斷談話。 （6) 以誠懇的態(tài)度為對方著想而發(fā)言，不要使用令對方反感的言詞； （7) 為讓對方打開心扉，使對方對自己的看法產生興趣（讓對方認同自己）。( 5 ）星期一早上、周末、即將下班之前、午餐前后不要安排約會；( 6 ）對方的休息日、節(jié)假日或有特殊政治和宗教意義的日子不要安排約會；( 7 ）公司有重大活動的那一天不宜安排約會；( 8 ）地點選擇對方比較方便的地方，還應考慮約會的禮儀規(guī)格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。對已經簽發(fā)的文件定稿進行謄清、復印或排版印制。答：( l ）擬稿。4 ．文員所作的口頭報告的基本方法是怎樣的，有什么要求？答：( 1 ）不要失去報告的適當時機。提供領導復信所需要的資料。 ( 2 ）決定；( 3 ）公告；通告； ( 4 ）通知；通報；( 5 ）議案；( 6 ）報告；( 7 ）請示； ( 8 ）批復；意見； ( 9 ）函； ( 10 ）會議紀要。（X) 68 ．女性文員應留短、薄式的發(fā)型，以免妨礙工作。（X) 60 ．介紹地位相同的人時，應按照到職的先后，先介紹新進的職員；若同時到職，就先介紹年紀較輕的人。（√) 52 ．沒有兩位辦公室人員一天的工作內容是完全相同的，但像核對文員的日志與上司的日志的事項是否一致則是典型的工作。(X )44．當與人擦肩而過，或越過長輩、上司前面，或因事中途離坐時，都要招呼一聲。（X) 36．口頭語言視時間、場合、對象的不同而有所不同，對上司或長者說話，應文雅些；對一般司事或顧客說話，就可通俗。（√) 28．即使客觀形勢發(fā)生變化，也不應變更檔案的密級、期限。（√)21．同時介紹很多人時，可從右至左，按順序介紹。（√)14．檔案是指使用過的、文件中所指事情已經辦理完畢、具有保存價值的文書。（X)7．代表會議依法定期召開，與會代表必須達到法定人數(shù)方為有效，因此文員應仔細核對出席人數(shù)。A ．歸檔時間 B ．歸檔憑證 C ．歸檔模式 D ．歸檔歷史51 ．社交場合很講究次序禮儀，一般（B) A ．以右為次 B ．以右為尊 C ．以后為次 D ．以左為尊52 ．辦公室人員在社交活動中應如何選擇話題，哪些是屬于合適的話題？(A ) A ．有共同利益的話題 B ．夸耀自己的話題C ．保密的話題 D ．應當忌諱的話題53 ．郵件的寄發(fā)不要考慮以下因素（D) A ．時間 B ．便利 C ．經濟 D ．愛好54 ．文員做會議記錄時，可以在會議記錄中（C) A ．加人自己的主觀意見 B ．不記錄議題C ．與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致 D ．對所記內容作評論55 ．以下哪些標準不是文員分揀郵件應該遵守的？( C) A ．按收件人姓名分揀 B ．按收件部門名稱分揀C ．按私人公務標準分揀 D ．按郵件重要性分揀56 ．傳真機最好用來傳送以下哪種郵件？(A ) A ．一般的圖紙 B ．機密文件 C ．很長的文件 D ．感謝信57 ．以下哪些不是文員在準備辦公用品時的職責（B) A ．訂購 B ．制造 C ．分配 D ．儲備58 ．文員在處理信訪工作時，由收信人（單位）復信的情況是以下哪一種