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房地產(chǎn)營銷基礎(chǔ)知識(shí)詳述(完整版)

2025-08-02 15:09上一頁面

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【正文】 保管其他權(quán)利證明,權(quán)利人領(lǐng)取經(jīng)注記的建設(shè)工程規(guī)劃許可證。第二步,抵押人與抵押權(quán)人簽訂土地使用權(quán)抵押合同(從合同),將依法取得的土地使用權(quán)設(shè)定抵押。9.5. (二)房屋的內(nèi)容1. (一)房屋出租的流程 第一步,出租方或承租方通過中介等渠道尋找合適的承租人或出租房源。 維修基金交割。 房屋質(zhì)量。 爭議解決處理辦法;8. 付款方式及期限;6.(六)兼并、合并的基本流程第一步,按國家有關(guān)規(guī)定及報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn),實(shí)施兼并、合并;第二步,將有效的關(guān)于兼并、合并的法律文件以及隨之轉(zhuǎn)移的權(quán)利證書等有關(guān)資料到登記機(jī)關(guān)申請辦理轉(zhuǎn)讓過戶登記領(lǐng)證手續(xù)。 第二步,權(quán)利人死亡,遺囑生效,受贈(zèng)人表示接受贈(zèng)與;3.一、轉(zhuǎn)讓的基本流程轉(zhuǎn)讓是指權(quán)利人通過買賣、贈(zèng)與或其他合法方式將其轉(zhuǎn)移給他人的行為。顧客不是單想買一個(gè)物業(yè),他是希望買到一份安心,一份滿足感,一個(gè)好的投資和一份自豪的擁有權(quán)。如果像機(jī)械人說話那樣,沒有抑揚(yáng)頓挫是沒趣味的。如果你一直瞪著對方,對方會(huì)覺得有壓迫感。 學(xué)習(xí)說話的技巧,無論是政治家、喜劇演員,還是普通人,都不能缺少這方面的練習(xí)。 說話措辭要小心,切勿使用過分嚴(yán)厲的語言。所以要注意以下幾點(diǎn): 看著對方說話 無論你使用多么禮貌恭敬的語言,如果只是你一個(gè)人說個(gè)不停,而忽略你的顧客,他會(huì)覺得很不開心。 用心聆聽聽對方說話 交談時(shí),你需要用心聆聽對方說話,了解對方要表達(dá)的信息。賣一套房給顧客,和替顧客買一套房是有很大的分別的。第一節(jié)2.(三)贈(zèng)與基本流程1.在繳納規(guī)定的契稅、交易手續(xù)費(fèi)等稅費(fèi)后領(lǐng)取權(quán)證。 轉(zhuǎn)讓的坐落、面積、預(yù)售許可證號(hào)、設(shè)施狀況等基本情況;3.10.爭議解決處理辦法;11.相關(guān)附件及補(bǔ)充條款;12.當(dāng)事人約定的其他條款。買賣的價(jià)格、支付方式和期限;5.2.6. (二)房屋轉(zhuǎn)租基本流程第一步,原承租人取得原出租人的書面同意,將其原出租的房屋部分或全部再出租;第二步,原承租人與承租人簽訂房屋轉(zhuǎn)租合同;第三步,將轉(zhuǎn)租合同和原房屋租賃證到登記機(jī)關(guān)辦理房屋轉(zhuǎn)租合同登記備案;第四步,領(lǐng)取經(jīng)注記蓋章的原房屋租賃證,繳納有關(guān)稅費(fèi)。 租賃用途。 房屋的使用要求和修繕責(zé)任。抵押流程與合同(二)建設(shè)工程抵押第一步,債務(wù)合同成立,抵押人提供其合法擁有的在建房屋及土地使用權(quán)作擔(dān)保。 第二步,持商品房預(yù)售合同到登記機(jī)關(guān)登記備案。第二步,抵押雙方簽訂抵押合同。抵押合同所設(shè)立的抵押權(quán)與其擔(dān)保的債權(quán)同時(shí)存在。 抵押權(quán)人處分抵押物須按法律規(guī)定的程序進(jìn)行。 抵押當(dāng)事人約定的其他事項(xiàng)。2.房屋出租代理,是指經(jīng)紀(jì)人為房屋出租人代理出租房屋,促成出租者出租房屋成功而收取傭金的行為。 報(bào)底價(jià)銷售5.租賃經(jīng)紀(jì)是指經(jīng)紀(jì)人為使承租方和出租方達(dá)成租賃交易而向雙方提供的經(jīng)紀(jì)服務(wù)。 買房或承租方看房7. 爭議解決的處理辦法;8.查檢4. 售后服務(wù)二、二手代理合同一般應(yīng)包括以下主要條款:1.二、新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程1.第六章經(jīng)紀(jì)其他業(yè)務(wù)行紀(jì)和拍賣 接受拍賣委托2. 土地使用權(quán)初始登記 申請轉(zhuǎn)移登記應(yīng)提交以下文件:(1) 證明權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移的文件(5) 房屋翻建的;(4) 出讓土地使用權(quán)抵押登記2. 因房屋滅失、土地使用權(quán)年限屆滿、他項(xiàng)權(quán)利終止等,權(quán)利人應(yīng)當(dāng)自事實(shí)發(fā)生之日起30日內(nèi)申請注銷登記。權(quán)利證書(4) 涂改權(quán)利證書的(3) 符合規(guī)定的購買住房合同意向書,協(xié)議或其他批準(zhǔn)文件(4) 申請住房公積金貸款的,須持住房公積金管理部門出具的證明(8)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的咨詢服務(wù) 最高、最佳使用原則3. 搜集、整理基本資料4.法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅(二)權(quán)利1. 共享性2.第二節(jié)一、經(jīng)紀(jì)信息管理的原則1. 現(xiàn)場收集4. 第三節(jié)一、經(jīng)紀(jì)信息的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的主要類型(一) 決策分析6.經(jīng)紀(jì)職業(yè)規(guī)范與誠信體系經(jīng)紀(jì)職業(yè)規(guī)范經(jīng)紀(jì)合同(四) 經(jīng)濟(jì)人員的職業(yè)范圍(八)4. 泄漏委托人商業(yè)秘密或利用委托人商業(yè)秘密謀取不正當(dāng)利益的;8. 誠信是市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在需求3. 不告知甚至有意隱瞞重要信息。第三節(jié)經(jīng)紀(jì)誠信體系以保證誠信原則在經(jīng)紀(jì)服務(wù)領(lǐng)域的貫徹為價(jià)值目標(biāo),這一誠信體系應(yīng)包含以下幾個(gè)主要方面:1. 激勵(lì)原則(3) 國際化與政策驅(qū)動(dòng)因素(二)經(jīng)紀(jì)的戰(zhàn)略選擇1. 完善的控制環(huán)境2. 第二節(jié)一、經(jīng)紀(jì)經(jīng)營模式的選擇二、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程管理(一)基本概念1. 將完成幾道工序的人員組成小組或團(tuán)隊(duì)共同工作,構(gòu)造新流程。 廣告宣傳3. 適時(shí)修正,能配合商業(yè)變動(dòng)。第三節(jié)一、經(jīng)紀(jì)的品牌戰(zhàn)略(一)品牌戰(zhàn)略的產(chǎn)生(二)品牌的內(nèi)涵1.二、客戶關(guān)系管理的功能1. 遵循行業(yè)規(guī)律,實(shí)施專業(yè)管理3. 組織經(jīng)紀(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn);4.3.經(jīng)紀(jì)糾紛管理二、中國內(nèi)地現(xiàn)行經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的主要內(nèi)容( )經(jīng)紀(jì)行業(yè)年檢與驗(yàn)證管理 (二)經(jīng)紀(jì)糾紛規(guī)避及投訴受理經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中常見的糾紛類型主要有:1.2. 固定費(fèi)率,賺取超價(jià)。(4) 建立公示制度2. 營業(yè)保證金的管理和運(yùn)用(五)糾紛處理制度1.經(jīng)紀(jì)人注冊制度(二)傭金制度(三)糾紛處理制度(四)信譽(yù)及風(fēng)險(xiǎn)賠償制度   技巧有很多,但基本的主要是五個(gè):   一、注重連鎖介紹   連鎖介紹就是根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和購買動(dòng)機(jī)的相互聯(lián)系和相互影響這個(gè)性質(zhì),根據(jù)各顧客之間的社會(huì)聯(lián)系,通過顧客之間的連鎖介紹來尋找更多的新顧客。此外,現(xiàn)有顧客因?yàn)榕c被介紹者有著共同的社會(huì)聯(lián)系和利害關(guān)系,所以他們往往是團(tuán)結(jié)一致,相互負(fù)責(zé)的。   三、加強(qiáng)個(gè)人觀察   個(gè)人觀察是比較古老和最基本的方法,也就是指推銷員根據(jù)自己對周圍的直接觀察和判斷,尋找潛在的顧客。但是它也會(huì)因?yàn)橥其N員個(gè)人見聞的局限,而使準(zhǔn)顧客名單受到局限,并因?yàn)槭孪韧耆涣私忸櫩?,容易陷入空洞的可能性里,失敗率較高。   推銷員在所發(fā)信函中,應(yīng)盡可能清楚地介紹自己及自己所推銷的業(yè)務(wù)內(nèi)容,同時(shí)要選擇好郵寄時(shí)間,一般能讓顧客在休息日收到為好,以便認(rèn)真閱讀。新單位成立都會(huì)在報(bào)上刊登工商登記公告,推銷員可以從中看出這些新單位是否需要購買辦公用房;(4)專業(yè)團(tuán)體成員名冊。   [提要]房價(jià)如何定,多年來絕大部分開發(fā)商、代理商都是抱著成本加利潤這一條原則,真可謂以不變應(yīng)萬變。說到降價(jià)恐怕有不少人會(huì)說,我都已經(jīng)降到成本線了,再降就要吐血了?!斗康禺a(chǎn)買賣契約》、《房地產(chǎn)買賣申請審批書》、并繳納有關(guān)稅費(fèi)。買方:身份證?!∷?、房地產(chǎn)交換:,交換雙方必須簽訂房地產(chǎn)交換合同。進(jìn)行房屋分割的共有人就房屋分割達(dá)成一致協(xié)議并經(jīng)公證機(jī)關(guān)辦理公證。七、公房、經(jīng)濟(jì)適用住房上市出售。⑥辦理過戶手續(xù),填發(fā)《交易證》。③部門的批準(zhǔn)文件。九、房屋賃租: ,獨(dú)立工礦區(qū)和建制鎮(zhèn)范圍內(nèi),房屋所有權(quán)人將房屋出租給他人居住或提供給他人從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)(包括柜臺(tái)出租或以合作、合資、承包、投資入股等方式與他人從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的)均應(yīng)辦理房屋租賃登記備案手續(xù)。十、房屋租賃程序:。②有效的身份證明或戶口本。②原租賃契約。估價(jià)人員制定的估價(jià)方案,并到標(biāo)的物現(xiàn)場實(shí)地勘查,核對有關(guān)數(shù)據(jù)及資料,做好詳細(xì)記錄。當(dāng)事人在申請或委托估價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估時(shí),需提交房產(chǎn)證、土地使用證,或者是與被估標(biāo)的物相關(guān)的圖紙、資料等。(4)申請登記,抵押雙方持有關(guān)資料、證件向房地產(chǎn)抵押登記機(jī)關(guān)申請他項(xiàng)權(quán)利登記?!∈摹⒌禺a(chǎn)轉(zhuǎn)讓條件及程序:。用戶持變更通知書等有關(guān)轉(zhuǎn)讓資料到市土地局城區(qū)分局進(jìn)行變更登記,頒發(fā)國有土地使用證?,F(xiàn)場銷售基本流程: 房地產(chǎn)銷售,現(xiàn)場接待是主戰(zhàn)場,如何將產(chǎn)品盡可能快速、全面地為客戶所接受,銷售人員的基本動(dòng)作是關(guān)鍵。通常,客戶在電話中會(huì)問及價(jià)格、地點(diǎn)、面積、格局、進(jìn)度、貸款等方面的問題,銷售人員應(yīng)揚(yáng)長避短,在回答中將產(chǎn)品賣點(diǎn)巧妙地溶入。注意事項(xiàng):(1)(5)幫助客戶放置衣帽等。(4)(2)(4)(3)注意與現(xiàn)場同仁的交流與配合,讓現(xiàn)場經(jīng)理知道客戶在看哪一戶。不是職權(quán)范圍內(nèi)的承諾應(yīng)報(bào)現(xiàn)場經(jīng)理通過。帶看工地應(yīng)規(guī)定路線行走,注意講解流程,應(yīng)把小區(qū)亮點(diǎn)盡量讓客戶看到,不足之處小心介紹。對有意客戶再次約定看房時(shí)間。將客戶送到門口(最好是門外),目送客戶轉(zhuǎn)過拐角。根據(jù)客戶成交可能性,將其分類。對重點(diǎn)客戶應(yīng)保持密切聯(lián)系,并將每一次追蹤情況詳細(xì)記錄在案,便于日后分析判斷??蛻魶Q定購買并下定金時(shí),及時(shí)告訴銷售經(jīng)理并詳盡填寫各項(xiàng)條款和內(nèi)容。與現(xiàn)場經(jīng)理和其他銷售人員密切配合,制造并維持現(xiàn)場氣氛。(2)(2)注意事項(xiàng):(1)(3)注意事項(xiàng):(1)(2)(3)客戶在購買房地產(chǎn)產(chǎn)品的行為是滿足自己居住、生活、保值增值、就業(yè)經(jīng)營等各類需求而購買房地產(chǎn)產(chǎn)品的行為。 介紹房地產(chǎn)產(chǎn)品的過程中隨機(jī)應(yīng)變一面引導(dǎo)消費(fèi)者,一面配合消費(fèi)者,關(guān)鍵是針對消費(fèi)者的需求,真誠地作好參謀,提供給消費(fèi)者合適的房地產(chǎn)產(chǎn)品。 談判相對來講是平等的,但銷售人員在談判中應(yīng)合理的使用談判條件,談判條件有些是公司給予的,大部分是自己創(chuàng)造的。消費(fèi)者建立談判優(yōu)勢,支配銷售人員。 策理 性 型反復(fù)不斷介紹產(chǎn)品,還需以親切、誠懇的態(tài)度籠絡(luò)感情,了解真正的需求再對癥下藥。盡力以現(xiàn)代觀點(diǎn)來配合其風(fēng)水觀,提醒其勿受一些迷信迷惑,強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值。銷售人員須能取得信任。趾高氣揚(yáng),以下馬威來嚇唬人,常拒銷售人員于千里之外。專往壞處想,任何事都會(huì)產(chǎn)生刺激作用個(gè)性遲緩,借詞拖延,推三拖四。拒絕是消費(fèi)者在銷售過程中最常見的抗拒行為。要想高效率地完成工作必須具備三個(gè)基本要素:知識(shí)、技能、態(tài)度。銷 售 過 程 中 的 應(yīng) 對 策 略(3)(2)(4)(2)(3)(3)定金數(shù)額大小按公司規(guī)定執(zhí)行,定金保留日期按公司規(guī)定執(zhí)行,有特殊情況時(shí)報(bào)現(xiàn)場經(jīng)理同意方可執(zhí)行。填寫完定單,將定單交送現(xiàn)場經(jīng)理。追蹤客戶要注意切入話題的選擇,勿給客戶造成銷售不暢,死拉硬推的印象。客戶資料表應(yīng)認(rèn)真填寫,越詳盡越好。與客戶的目光接觸。暫未成交或未成交的客戶依舊是客戶,銷售人員應(yīng)態(tài)度親切如一。注意客戶及自身安全,囑咐客戶帶好安全帽。結(jié)合工地現(xiàn)況和周邊特征,邊走邊介紹。注意判斷客戶的誠意、購買能力和成交概率。入座時(shí)注意將客戶安置在一個(gè)視野舒適便于控制的空間范圍內(nèi)。(4)(5))注意事項(xiàng): (1)(5)注意事項(xiàng):(1)流程二:迎接客戶(2)在與客戶交談中,設(shè)法取得我們想要的資料:客戶能夠接受的價(jià)格、面積、格局等對產(chǎn)品有具體要求的資訊,另包括:認(rèn)知途徑等。銷售現(xiàn)場基本流程。,大型項(xiàng)目文字協(xié)議,小型項(xiàng)目口頭協(xié)議(半天時(shí)間)。2.①地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的程序:受理轉(zhuǎn)讓申請。(7)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。估價(jià)人員全面分析,選擇估價(jià)方法、計(jì)算得估價(jià)結(jié)果。其它資料同辦理租賃手續(xù)雙方提供資料相同、登記備案程序同上。④共有的房屋,還應(yīng)提交共有人同意的書面證明。出租房屋必須產(chǎn)權(quán)清楚、具有合法的產(chǎn)權(quán)證明,出租臨時(shí)建筑物,當(dāng)事人應(yīng)持有關(guān)部門批準(zhǔn)建設(shè)的文件。⑤土地使用證。②房產(chǎn)證、土地證(2000年前未辦出土地證的先憑房產(chǎn)證辦交易)?!赴簿庸こ毯图Y合作建設(shè)的住房。②被分割房屋的房屋所有權(quán)證。雙方當(dāng)事人持所簽合同和各自房屋所有權(quán)證,土地使用證申請過戶。(買賣雙方如是單位的,除在申請中加蓋單位印章外,還應(yīng)有法人代表簽字,并附有單位上級(jí)主管部機(jī)關(guān)的同意批件?!《?、商品房預(yù)售:。如果決定咬緊牙關(guān)渡過難關(guān),那就要仔細(xì)算清楚了,房地產(chǎn)投資非比一般,成本累加那是十分厲害的。即使是在供不應(yīng)求的市場態(tài)勢下,成本加利潤這條標(biāo)準(zhǔn)也不是放之四海而皆準(zhǔn),能多賺的為什么不多賺,歸根結(jié)底還是要看供求關(guān)系,而且還要以動(dòng)態(tài)的目光去預(yù)測供求關(guān)系的變化,該高則高,該低則低,這才是真正的以不變應(yīng)萬變。   上面談了五種方法,實(shí)際上尋找顧客的技巧是多種多樣的,決不局限于以上五種;同時(shí)推銷員在工作中,也決不能單一運(yùn)用一種方法,而是要把各種方法綜合運(yùn)用在一起。   五、積極查閱名錄   推銷員運(yùn)用以上幾種方法,可以獲得一大批準(zhǔn)顧客的名單,但是,以上方法都有自己的局限性,如連鎖介紹需要有現(xiàn)成的客戶,核心人物又太難接近,個(gè)人觀察范圍太窄,個(gè)人廣告又存在無目標(biāo)性的問題,所以積極查閱名錄是一個(gè)很好的互補(bǔ)辦法。這不能不說是一個(gè)缺陷。其實(shí)不然,正因?yàn)榉康禺a(chǎn)商品的不可移動(dòng)性和銷售價(jià)高的特點(diǎn),更使有購房意向的人會(huì)反復(fù)到現(xiàn)場察看。明確這一點(diǎn),推銷員就必須樹立全心全意為顧客服務(wù)的觀點(diǎn),千方百計(jì)為顧客解決問題,急顧客所急,想顧客所想,贏得現(xiàn)有顧客的信任,從而取得源源不斷的新顧客名單。由于房地產(chǎn)這一商品有著不可移動(dòng)的特性,使朋友介紹成為推銷房地產(chǎn)商品極為有效的方法。 建立仲裁機(jī)構(gòu)3. 營業(yè)保證金的繳存(2) 提高服務(wù)質(zhì)量,建立信譽(yù)(四)風(fēng)險(xiǎn)防范制度1.(2) 臺(tái)灣地區(qū)收取傭金的費(fèi)率2. 資格考試的組織及培訓(xùn)(二)傭金制度 (三)糾紛處理制度(四)信譽(yù)及風(fēng)險(xiǎn)賠償制度四、中國臺(tái)灣地區(qū)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本制度(一)執(zhí)業(yè)資質(zhì)與教育訓(xùn)練制度1. 合同不規(guī)范造成的糾紛3.經(jīng)紀(jì)業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范2.
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