【正文】 的類型。 　　　　　　　　　　對應序號GS61知識點。對應序號GS55知識點。 ）。 C以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是（對應序號GS45知識點。何總得到的數(shù)據(jù)與要求不符，不符合正確的內(nèi)容這一特點。對應序號GS40知識點。 （D）道具溝通形式解析：個人上教材第140頁非語言溝通的分類。1非語言溝通的種類很多，通過聲音傳遞信息的方式屬于（ A ）。 （D）自卑的人解析：個人上教材第89頁，根據(jù)好斗的人的行事特點可判斷。 A對應序號GS17知識點。 B對應序號GS3知識點。（A）對時間和精力不切實際的要求 ?。ˋ）目標思考是空想，不如踏踏實實做些事（B）目標思考是確認自身價值的過程（C）目標思考是增強自信心的過程（D）目標思考是促使自己上進的過程解析：根據(jù)題干中的敘述“目標思考有助于人們明確自己的方向”可判斷A項說法錯誤。對于李明的這種情況，下面說法正確的是（ D （B）明確的（A）可衡量的　　　　　　　 社會知覺包括的類型有(ABCDE)。 團隊的有效性要素構成有(外人的滿意度、成員的滿意度、團隊學習、績效)。 影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。 領導者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。 培訓和發(fā)展領導者技能的理論和方法有(按需培訓、確定領導、輔導、加速站)。第33題: (工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。 (首因效果)是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響。 (內(nèi)因)是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。)。第14題:第10題:第6題: 第2題: (效度)是指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性。 (心里測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。 在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒 )。 幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團隊任務職能)。第18題:第22題:第26題:第30題: 測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標準化的過程，包括的標準步驟有(選定所需、抽樣選定、從施測結果、施測程序)。第38題:第42題:第46題:第50題:第54題: ）。對應序號GS1知識點。 （B）短時間內(nèi)要做太多的事（C）誤解　　　　　　　張總在工作時總是把精力放在完成所分配的任務上，對其他事都不太關心，結果導致下屬員工對他很不滿。 ）。1小肖最近在工作中總是遇到問題，他決定給自己充電，便買了幾本和工作密切相關的書，學習相關知識，然后決定應用理論指導自己的實踐，并對實踐過程進行反思，根據(jù)KOLB理論，小肖是從（ （B）從反思階段開始學習（C）從理論化階段開始學習 ）。對應序號GS29知識點。（A）副語言溝通形式 　　　　　　　?。˙）身體語言溝通形式（C）口頭溝通形式　　　　　對應序號GS46知識點。1在和別人進行溝通時，頭部一些細微的動作往往可以傳達很多的信息，低頭隱含的意思是（ （D）迷茫解析：個人上教材第141頁，肢體語言的內(nèi)容中有介紹。對應序號GS36知識點。工作報告主要有三種形式。 B ）。（A）雙贏2組織的利益相關者有來自內(nèi)部的，也有來自外部的。2一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個人目標的組織，其文化類型屬于（ A （D）任務文化　　解析：個人上教材第255頁組織文化的類型。對應序號GX1知識點。（A）波動階段　　　　　　　　　對應序號GX4知識點。2李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動所有角色推動工作進程，就像管弦樂隊的指揮，根據(jù)角色理論，他的角色是（這種方法可以得到最好的解決結果和很高的團隊承諾，但可能比較耗時。 （D）遷就解析：個人下教材第27頁。 （D）根據(jù)顏色的不同來思考解析：個人下教材第23頁，六頂思考帽的概念。（A）闡明問題 A 　　　　　　　 A3培訓是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個步驟，下面不屬于培訓步驟的是（ B （D）示范解析：個人下教材第87頁，培訓的五個步驟，不包括簡要介紹。3目標管理是一種常用的分析組織目標的方法，它包括四個共同的因素，下面不屬于這四個因素的是（4要想有效地開展計劃，必須獲取所需的資源，通常所說的資源不包括（對應序號GX45知識點。4在現(xiàn)實生活中，人們有時會發(fā)現(xiàn)，真心的希望會帶來你所希望的結果，這種現(xiàn)象是（對應序號GX53知識點。 D ）。對應序號GX65知識點。（ √），它必須是一個雙向溝通的過程。（ ）1(單選題)(態(tài)度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。9(單選題)(歸因)就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。17(單選題)幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團隊任務職能)。25(單選題)(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。33(單選題)第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。41(單選題)在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)。49(單選題)(效度)是指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性。57(多選題)團隊的有效性要素構成有(績效；成員滿意度；團隊學習；外人的滿意度)。65(多選題)領導者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。73(多選題)測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標準化的過程，包括的標準步驟有(選定所需要的測驗題；抽樣選定標準化樣本進行試測；施測程序標準化；從施測結果中建立常模)。81(多選題)組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認對績效有重大影響的關鍵行為；要對這些關鍵行為進行基線測量；功能性分析；干預行為)。89(多選題)亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進行了認真觀察和精心研究，他用(人際關系類；信息類；決策類)高度相關的角色來說明管理者。97(多選題)心理測驗的技術標準有(信度；效度；難度；標準化)。99(多選題)在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。91(多選題)領導行為的權變理論有(費德勒的權變模型；領導情境理論；路徑目標理論；參與模型)。83(多選題)團隊過程的主要范疇是(ABCDE)。75(多選題)心理測量方法在培訓和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓需求分析的必要工具；為培訓內(nèi)容和培訓效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。67(多選題)費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境因素有(領導者與被領導者的關系；任務結構；領導者的職權)。59(多選題)群體決策的優(yōu)點有(能提供比個體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受