【正文】 技術(shù)手段。供學員在前臺方便的使用。圖22 實訓流程圖（2）系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)圖。（3）取長補短，發(fā)揮特長。圖21 解決方案的總體框架（1）科學策劃，注重實效。圖19 數(shù)據(jù)利用，安全有效（4）結(jié)合實際，學以致用。（2）結(jié)構(gòu)靈活，保證兼容。學員上網(wǎng)后，由計算機隨機出題并即時進行打分。利用通過電子商務(wù)實訓平臺中網(wǎng)絡(luò)的開放性、交互性的優(yōu)勢，拓展教學的空間。這對學員的理論分析能力、動手能力以及解決實際問題的能力進行全方位的訓練，增強學員的學習主動性和教學的互動性，真正使學員對所學的知識融會貫通，學以致用。提交完成后，顯示“流水號”，備查，如圖14所示。圖5 用戶信息輸入圖6 注冊確認（3）網(wǎng)上支付處理1）用戶登陸。點擊左邊用戶交易登錄欄目中的“自助注冊”按鈕，進入注冊對話框，在“安全警報”頁面中，按確認按鈕，如圖3所示。2．注冊流程（1）在線簽署《中國工商銀行電子銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議》。由于電子商務(wù)的實施主要基于信息化系統(tǒng)，因此其實踐教學就有具顯著特點。網(wǎng)上銷售在1998年還是400多億美元，到1999年銷售額猛增到1800億，2002年突破2000億美元。 關(guān)于電子商務(wù)實訓平臺的構(gòu)建及在教學中實際運用的研究關(guān)于電子商務(wù)實訓平臺的構(gòu)建及在教學中實際運用的研究本文從電子商務(wù)這一新興的現(xiàn)代商務(wù)模式特點出發(fā)，探討了電子商務(wù)實訓平臺和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)對現(xiàn)代商務(wù)人員培養(yǎng)的重要作用，提出了電子商務(wù)實訓平臺應(yīng)具備的主要特點與功能，并具體探討這些特點與功能在教學過程中的實際應(yīng)用。又據(jù)IDG最新的報告預(yù)測，%的速度增長。一般情況下，實踐教學就是在教學中，讓學員多上網(wǎng)，多實踐。（2）在線提供并輸入如下信息： 1）申請人本人有效身份證件號碼； 2）所需注冊的本人牡丹信用卡、貸記卡、商務(wù)卡、靈通卡或理財金賬戶卡卡號； 3）注冊卡密碼并設(shè)置網(wǎng)上銀行密碼； 4）其他所需的資料信息。圖3 “安全警報”頁面2）確認自助注冊。進入中國工商銀行主頁后，點擊左邊用戶交易登錄欄目中的“個人網(wǎng)上銀行用戶登錄”按鈕，進入登錄對話框，如圖7所示，按“登錄”按鈕。圖12 錄入要繳費的信息圖13 繳費確認圖14 繳費成功至此，網(wǎng)上支付完成。1．理論教學。學員在課后通過上網(wǎng)，可以復(fù)習所學的內(nèi)容，并就自己感興趣的問題進行拓展性學習。通過自測，使學員可以隨時了解自己對課程知識點掌握的情況，安排和調(diào)整自己的學習計劃，增強學習的主動性，培養(yǎng)自主學習的能力。本系統(tǒng)的建設(shè)，不僅要考慮到整合多個功能子系統(tǒng)（諸如B2B與物流系統(tǒng)等），還需要考慮新舊系統(tǒng)間的銜接，以及為未來系統(tǒng)再次升級做好準備。電子商務(wù)實訓的目的，就是為了把學員培養(yǎng)成為具備有一定操作能力的電子商務(wù)師，因此結(jié)合實際進行培訓是十分重要的，本系統(tǒng)的各子模塊都高度模擬真實環(huán)境，絕大多數(shù)子系統(tǒng)都是依據(jù)實際應(yīng)用的軟件系統(tǒng)進行針對性改進后移植而來。大規(guī)模信息化系統(tǒng)的建設(shè)，技術(shù)問題不再是首要問題，設(shè)計思想和管理理念成為了決定性因素。一個大規(guī)模的系統(tǒng)，包含了眾多的功能，全部重新開發(fā)即費時費力也難以達到良好的目的，系統(tǒng)設(shè)計時應(yīng)當將充分考慮利用成熟的外部系統(tǒng)，通過對外部系統(tǒng)的有效集成，發(fā)揮各部分的特色，以達到系統(tǒng)功能最優(yōu)的目的。雖然整個實訓系統(tǒng)規(guī)模龐大，但從結(jié)構(gòu)上我們可以把系統(tǒng)劃分為如下幾部分，如圖23所示。當前，對于這類非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，從技術(shù)上來說有各類解決方式，從XML，到最新的IBM CM系統(tǒng)，管理并使用非結(jié)構(gòu)化資料已成為一種趨勢，這也是IBM所力推的內(nèi)容管理。（3）B2B。目前要實現(xiàn)完善的 B2B 需要許多系統(tǒng)共同的支持，比如制造企業(yè)需要有財務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃 ERP 系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理 SCM 系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理 CRM 系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)能有機地整合在一起實現(xiàn)信息共享、業(yè)務(wù)流程的完全自動化。未注冊用戶是指系統(tǒng)中沒有其注冊信息的所有用戶，此類用戶可瀏覽商品，并可將商品放入購物藍，但無法進行結(jié)帳，一旦需要結(jié)帳，則需完成注冊后方可購買?？刹樵冇唵卧敿毿畔⒉⒉榭从唵翁幚頎顟B(tài)。用戶可以為每件商品評級，和其他用戶交流自己的看法和觀點。（2）后臺部分。已注冊顧客，系統(tǒng)中已有其注冊信息的顧客。在線營銷功能是用來彌補前端的銷售活動。9）暢銷產(chǎn)品管理。14）品牌管理。定單管理主要涉及到搜集，顯示、查詢訂單內(nèi)容，可根據(jù)訂單號、用戶名查詢訂單，并顯示訂單詳細信息。送貨種類舉例：送貨上門；平郵。如物流配送，財務(wù)結(jié)算系統(tǒng)。依據(jù)拍賣配置，投標者只能選擇投標一次或者多次。當拍賣完成后，拍賣管理人員評估出價情況并選擇拍賣獲勝者，系統(tǒng)推薦一個得勝者，默認地是最高出價的消費者。②搜索拍賣。 ⑤自動競標。（5）C2C。關(guān)于物流業(yè)發(fā)展的新趨勢，誰都無法否認現(xiàn)代物流業(yè)在國際上已經(jīng)形成了一個新興的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，國際物流總量規(guī)模穩(wěn)步增長，物流空間進一步擴大。它包括電話交換網(wǎng)，數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)，衛(wèi)星數(shù)據(jù)網(wǎng)等。隨著國內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境的日漸成熟，許多電子商務(wù)中心相繼建立，網(wǎng)上交易相繼展開，這一切使得網(wǎng)上支付的重要作用越來越明顯。在電子郵件系統(tǒng)方面，我們將繼續(xù)沿用原有的系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上擴展其接口，直接與業(yè)務(wù)系統(tǒng)，B2B，B2C等系統(tǒng)連接，使各系統(tǒng)間渾然一體。真實化的環(huán)境能夠從最大程度上幫助實訓者熟悉整個網(wǎng)站建設(shè)的步驟。另一種是操作模式的考核，由教師預(yù)先設(shè)定需要考核的模塊及標準步驟和結(jié)果，然后由實訓者根據(jù)考題要求上機操作，計算機自動記錄其操作過程并與標準答案進行比對來得出成績。四、電子商務(wù)實訓平臺的應(yīng)用功能與教學內(nèi)容結(jié)合的研究1．電子商務(wù)實訓平臺軟硬架購的要求（1）硬件架構(gòu)。 （2）軟件架構(gòu)。以下列表原有的和新建的電子商務(wù)實訓平臺對各個級別所需要掌握知識的實訓內(nèi)容：（1）電子商務(wù)操作員。新建的電子商務(wù)實訓平臺系統(tǒng)可為高級電子商務(wù)師提供的培訓內(nèi)容、主要技能：序號級別模塊分模塊技能1級知識管理內(nèi)容管理知識內(nèi)容庫：構(gòu)建，存儲媒體對象、鏈接、模板和定義類型的內(nèi)容1級用戶管理；用戶，用戶組，角色，訪問權(quán)限管理1級內(nèi)容創(chuàng)作管理；編輯管理，版本控制，工作流程管理1級知識共享；涉及商業(yè)鏈中的內(nèi)部用戶、外部用戶組的資源庫1級內(nèi)容發(fā)布；從知識庫到不同格式渠道和載體設(shè)備1級知識轉(zhuǎn)化內(nèi)容內(nèi)容驅(qū)動商業(yè)知識內(nèi)容正確及時部署在多個的電子商務(wù)渠道1級集中控制、自動化商業(yè)和內(nèi)容1級1級國際化國際化設(shè)置配置、管理多種語言電子商務(wù)應(yīng)用多種貨幣、貨幣匯率和稅制1級外部目錄標準協(xié)議OCI1級建立國內(nèi)和國際標準互換的電子目錄、產(chǎn)品分類1級國際化經(jīng)營跨越多個渠道來管理全球品牌1級集成不同國家、市場、業(yè)務(wù)部門、應(yīng)用及系統(tǒng)的電子商務(wù)流程1級集中管理全球化運營，同時也方便于本地化1級提供開放網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，覆蓋更廣范圍序號級別模塊分模塊技能1級業(yè)務(wù)重組流程管理（VPM）業(yè)務(wù)流程建模1級映射業(yè)務(wù)處理流程和組織結(jié)構(gòu)1級流程優(yōu)化，重新使用現(xiàn)有的IT投資1級分階段部署1級統(tǒng)一需求鏈和供應(yīng)鏈1級商務(wù)策劃（可選）ARIS FOR INTERSHOP業(yè)務(wù)需求分析1級可行性分析1級總體框架設(shè)計1級系統(tǒng)設(shè)計、實施3．電子商務(wù)實訓平臺必須兼顧教學、實訓和考核為了充分發(fā)揮電子商務(wù)實訓平臺的作用，一定要統(tǒng)籌考慮教學、實訓和考核的結(jié)合。實訓過程可以通過教學軟件，教師可以隨時掌握實訓的過程，也能根據(jù)需要隨時產(chǎn)生模擬考試試卷。如進出口許可證、信用證、配額證、檢疫證、商檢證，等等。圖30 出口商品檢驗申請單圖31 平面文件圖32 翻譯后的EDI報文電子商務(wù)是一個現(xiàn)代的商務(wù)模式，是現(xiàn)代商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。教學、實訓和考試三位合一，可以更加發(fā)揮實訓系統(tǒng)的綜合效益。圖28 電子商務(wù)實訓平臺網(wǎng)絡(luò)拓撲圖關(guān)于系統(tǒng)的功能在上述已經(jīng)有描述，在平臺的建設(shè)和運行中要兼顧教學、實訓和考核的需要。85級Procurement應(yīng)用中個人信息修改95級Procurement應(yīng)用的采購組織購買者操作，包括審批、收貨。如圖27所示圖27 軟件架構(gòu)圖14是基本的新建電子商務(wù)實訓平臺和原有的電子商務(wù)培訓系統(tǒng)配置情況。電子商務(wù)培訓基地已有的硬件系統(tǒng)架構(gòu)已經(jīng)非常完善，并具有靈活、健全、可靠以及具延展性的系統(tǒng)架構(gòu)。不僅能獲知本次考試的情況，更可以幫助教師及時調(diào)整教學策略。傳統(tǒng)考試要求老師出試卷、印試卷、安排考試、監(jiān)考、收集試卷、評改試卷、講評試卷和分析試卷。域名管理功能是INTERNET上的重要知識之一，本系統(tǒng)繼續(xù)沿用原有的域名管理模塊，并在此基礎(chǔ)上加強了其真實性，用戶申請的域名可以在通過網(wǎng)站構(gòu)建子系統(tǒng)建設(shè)自己的網(wǎng)業(yè)后，通過瀏覽器，利用申請后的域名進行訪問。在這種情況下，用戶、企業(yè)、商家和銀行都希望能為用戶和商家之間、商家和商家之間、商家和銀行之間的電子商務(wù)活動構(gòu)建一個安全、快捷、高效、靈活的網(wǎng)上支付和管理系統(tǒng)環(huán)境。數(shù)據(jù)格式標準化或稱報文格式標準化是實現(xiàn)EDI應(yīng)用的保證。電子商務(wù)物流在口岸物流上應(yīng)用的更多。 本系統(tǒng)中C2C子系統(tǒng)所具備的功能是：1）會員管理①會員申請與審核 ②會員優(yōu)惠折扣管理 2）二手交易管理①成交情況查詢統(tǒng)計 ②交易問卷調(diào)查