【正文】 回到本文主題，我做個案例小結(jié)：企業(yè)的根本目標(biāo)決定了企業(yè)必須專心致志地賺錢，企業(yè)人士要理智地規(guī)避偽善的社會事務(wù)，防止企業(yè)被非目標(biāo)事務(wù)拖累。公司非但不能去為生物工程注資，反而不斷從生物工程中抽資去支撐巨人大廈?？萍夹推髽I(yè)的生存和發(fā)展靠的是不斷地研發(fā)和銷售產(chǎn)品，而建造摩天大樓則是政府和房地產(chǎn)商的事情。由于公司發(fā)展迅猛，短短兩三年內(nèi)員工激增到千余人。讓單純?nèi)鐚W(xué)生的人們接受本章觀點并不容易，比較好的辦法是邊講故事邊講道理，然后讓人們自己去體會。這時有一位已經(jīng)在公司里任CTO的同學(xué)這樣對我說：“林老師所講的是正確的而且很有用的，我每周都要給我們公司的員工們上一次課，課程的內(nèi)容很大程度上就是來自于林老師的講義，而且事實上，社會上就是這么來做的。所謂全新的認(rèn)識，我想主要是從經(jīng)濟利益的角度看待軟件工程問題。在計劃經(jīng)濟時代，無數(shù)國企曾經(jīng)為國家做出了巨大的貢獻(xiàn)。只要企業(yè)合法地賺錢，它賺得越多，那么它對國家的貢獻(xiàn)就越大。如果你想到企業(yè)工作（或者已經(jīng)在企業(yè)工作），希望取得事業(yè)上的成功，你首先必須理解企業(yè)的根本目標(biāo)。下文將探討“企業(yè)的根本目標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)之道、用人之道”這三個論題，嘗試提出系統(tǒng)性的觀點、論斷，為研究軟件工程和項目管理的方法論和模式打下基礎(chǔ)。這不是少數(shù)人的命運啊！而是幾億人那！基于切膚之痛和多年的實踐與思考，我提出了本文頗為激進(jìn)的觀點，期望同行的工程專家和管理專家研究與推廣上述“方法論和模式”。在技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域，人們總結(jié)了不少很有價值的模式，例如設(shè)計模式、編程規(guī)范、文檔模板等等，被業(yè)界人士廣泛采用，大大地提高了工作效率。中國教育界和工業(yè)界長期的失誤在于：大學(xué)教育以填鴨的方式給學(xué)生灌輸技能，卻忽視傳授思想和方法；學(xué)生們埋頭學(xué)習(xí)，不知學(xué)以致用，離開學(xué)校后對企業(yè)、產(chǎn)品、人生一片茫然；企業(yè)以混亂甚至錯誤的方式開發(fā)產(chǎn)品，重復(fù)著前人的失敗而不是成功。象北京、上海等發(fā)達(dá)城市，軟件人才明顯供大于求，很多計算機專業(yè)本科生、碩士生、博士生找不到合適的工作。三十年多前（1969年），NATO會議把這種病被稱為“軟件危機”。所謂新視野乃是指站在“企業(yè)－產(chǎn)品－人”這個系統(tǒng)的角度看待問題，旨在創(chuàng)導(dǎo)使“企業(yè)－產(chǎn)品－人”走向成功的“方法論和模式”。 軟件危機新理解IT產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展成為中國的支柱產(chǎn)業(yè)之一，然而充滿活力、優(yōu)秀的軟件企業(yè)太少了（苛刻地講，十個手指頭都能瓣完），絕大多數(shù)軟件企業(yè)長期面臨“產(chǎn)品質(zhì)量低下、進(jìn)度延誤、成本高昂”的共性問題，就像患了惡劣的慢性病，無法根除。難道是書籍資料不夠?qū)е氯藗儾欢浖_發(fā)、不懂管理嗎？不是！書市上的軟件工程、項目管理、編程技術(shù)等書籍泛濫成災(zāi)，Internet上有取之不盡的免費資料和代碼。內(nèi)因決定外因，是大部分軟件企業(yè)的內(nèi)功太差，以至成為扶不起的阿斗。何為方法論？方法論是用于指導(dǎo)人們解決問題的系統(tǒng)性的思想方法，而不是一堆孤立的方法、技術(shù)的集合。其實每個人都有自己的美好的和不好的經(jīng)歷，我只是把個人經(jīng)歷作了文學(xué)處理、寫得比較好而已。目前教科書的最大不足是沒有緊密圍繞“企業(yè)－產(chǎn)品－人”這三個主體來闡述方法論和模式。任何背離根本目標(biāo)的行動都將對企業(yè)造成傷害，應(yīng)當(dāng)杜絕。只要企業(yè)有利潤、能活下去，它就已經(jīng)做出貢獻(xiàn)了。但是全世界的政府都不會出于道德而封殺煙草公司，因為煙草公司沒有犯法，并且給政府交納了巨額利稅。我曾經(jīng)給某大學(xué)軟件學(xué)院的工程碩士們講授《軟件工程》課程，幾乎每次講課我都要強調(diào)企業(yè)的根本目標(biāo)，大講特講錢的重要性。總之，在聽課的過程中，我總是忽略了經(jīng)濟利益的作用，從未考慮過軟件危機的真正成因。想當(dāng)年在我讀大學(xué)的時候，真是一心一意地想著振興民族產(chǎn)業(yè)、為國爭光，視金錢如糞土。史玉柱一年成為百萬富翁，兩年成為千萬富翁，三年成為億萬富翁。一些政府領(lǐng)導(dǎo)建議巨人公司為珠海建一座標(biāo)志性大廈。史玉柱曾設(shè)想了一個絕紗的財務(wù)運作機制：先用巨人大廈賣樓花的錢投入生物工程，再用生物工程產(chǎn)生的利潤來支持巨人大廈。1997年，我去北京大學(xué)拜訪一位經(jīng)濟學(xué)研究生，他說自己正在研究明星科技企業(yè)的死亡規(guī)律。1997年至1998年，我自己在讀博士期間也創(chuàng)辦了公司，公司經(jīng)營一年就倒閉了，我反省了好幾年。操作系統(tǒng)啟動之后，立即進(jìn)入三維視窗，所有的軟件都在三維視窗中運行。大家工作都很勤奮，客戶越來越多，但是我們掙的錢卻越來越少了?！罢_地執(zhí)行” 是企業(yè)各個團(tuán)隊的第一職責(zé)。特別要注意的是：在決策過程和執(zhí)行過程中，人們總是會遇到各種各樣的困難，任何優(yōu)化和折衷的措施都是圍繞企業(yè)利益最大化這個根本目標(biāo)開展的。這個問題要透過表象才能看到本質(zhì)：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，為了提高企業(yè)的科技競爭力，國際著名的大企業(yè)不得不花巨資從事超前的研究。當(dāng)?shù)谝淮a(chǎn)品沒有遇到競爭對手、或者市場沒有疲軟的時候，絕對不推出第二代產(chǎn)品（免得沖擊第一代產(chǎn)品，降低利潤）。立項管理的主要目的是：通過規(guī)范化的流程，判斷并采納符合企業(yè)根本目標(biāo)的立項建議，提供合適的資金和資源，使立項建議成為正式的項目。如果開發(fā)成本太高，要么用戶買不起，要么利潤率太低。簡而言之，能成為賣點的質(zhì)量屬性才是質(zhì)量要素，才值得開發(fā)人員關(guān)注。從商業(yè)角度考慮，如果A和B存在競爭關(guān)系，那么弱者應(yīng)當(dāng)設(shè)法與強者兼容，否則無容身之地；強者應(yīng)當(dāng)避免被競爭對手兼容，否則強者的市場將被瓜分。在正常情況下，開發(fā)團(tuán)隊的工作效率是決定產(chǎn)品實際開發(fā)時間的主要因素。即使在組建項目團(tuán)隊時每個成員的技能都是合格的，每個人仍然需要不斷學(xué)習(xí)，無論對于項目還是人生而言都是有益的。 提高復(fù)用程度。使用好的工具無疑有助于提高人們的工作效率。一般地，開發(fā)成本和維護(hù)成本是軟件的主要成本構(gòu)成。所以人們不可為了壓縮開發(fā)成本而放棄軟件測試、技術(shù)評審等質(zhì)量檢查活動。軟件過程改進(jìn)的目標(biāo)就是“提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高工作效率和降低開發(fā)成本”。本節(jié)所說的人是指在軟件企業(yè)里工作的技術(shù)人員和管理人員，他們都是受過高等教育的守法律、講道德的正常人，壞蛋和天才除外。團(tuán)隊需要優(yōu)秀的人才。所以，團(tuán)隊中的優(yōu)秀人才恰好夠用就行。那么對于項目經(jīng)理而言，究竟是技術(shù)才能重要還是管理能力重要呢？業(yè)界不存在判斷準(zhǔn)則，人們也沒有必要過多地爭論，應(yīng)當(dāng)視項目的規(guī)模和復(fù)雜性而定。當(dāng)項目遭遇一些意外困難時，他自己不會手忙腳亂，能夠從容地帶領(lǐng)團(tuán)隊克服困難。我曾私下里做了調(diào)查分析，失敗的原因有許多，最重要的一個共性原因是：公司領(lǐng)導(dǎo)用錯了項目經(jīng)理。如果你的抱負(fù)更大，想成為“將帥之才”，那么你必須具備豐富的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗和敏銳的商業(yè)頭腦。只要他拉對了人、玩對了權(quán)術(shù)，這就是他的領(lǐng)導(dǎo)水平。如果項目要招聘程序員，而有一個落魄的博士前來應(yīng)聘，他雖然寫過許多文章卻幾乎不會編程，那么請他另謀高就而不要招來撐門面。無論你的領(lǐng)導(dǎo)才能多么出眾，在你強盛時期，你要用心照顧那些任勞任怨的普通成員，讓他成為你的朋友。久而久之，管理的學(xué)問被“高深化”了。通常前者約占80%，而后者約占20%（注意80－20僅僅是參考數(shù)據(jù)）。規(guī)范制定者首先要深入調(diào)查企業(yè)過程能力的現(xiàn)狀，識別出薄弱環(huán)節(jié)，分清“輕重緩急”。SPP模型如圖15所示。超越規(guī)范化的管理的精髓就是“知人善用”。知人善用顯然是超越規(guī)范的。這些激勵辦法能否起作用只有天知道。其實白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)都是打工仔，沒有什么好羨慕的。如果全國總共有360行的話，那么目前國內(nèi)軟件行業(yè)肯定是前5位的熱門行業(yè)。所謂“小康”是指全國人均年收入達(dá)到1000美元?？梢院敛豢鋸埖卣f，男性對軟件行業(yè)的直接貢獻(xiàn)率達(dá)90％以上。但是讓一個工作才兩三年的小伙子全靠自己的積蓄買房子，那是天大的難事。這時如果再讓他肩負(fù)家庭的生活費用，他就不再是白領(lǐng)了。程序員不能老是捧著舊飯碗，年齡大到不再適合于編程時，并不是說這個人就無用了，而是應(yīng)當(dāng)去做更加有價值的事情。更糟糕的是，30歲的程序員比起25歲左右的新生代程序員，毫無競爭優(yōu)勢可言。盡管自己的主要職責(zé)不是編程，但是我對編程還深有感情，樂意給公司各個部門的程序員講解編程規(guī)范。程序員出身的人往往對編程情有獨鐘，很難接受“軟件人員不再編程”的觀念。我到企業(yè)工作幾年后，逐漸改變了“編程至上”的觀念。（2）第二階段，成為項目經(jīng)理或同等級別的技術(shù)負(fù)責(zé)人，從事項目管理、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計之類的工作，帶領(lǐng)一批程序員干活。學(xué)校正規(guī)教育的大部分內(nèi)容是對人生有益的，但是也夾雜了不少愚昧的教導(dǎo)。我原先以為研究杜甫是為了讓人們更好地欣賞高雅的詩詞，沒想到有人執(zhí)著到用19年時間研究杜甫是吃什么死的。二、把事業(yè)建筑在強勢知識之上誠然，世界上的強勢知識是無窮盡的，人人都有自由學(xué)習(xí)的權(quán)利。所以教育部門會實行強制的基礎(chǔ)教育，可謂用心良苦。我讀高中的時候最喜歡學(xué)物理，成績一直很好，我的理想是成為一名物理學(xué)家。盡管我的本科和碩士專業(yè)都是“半導(dǎo)體物理與微電子”，但只是掛名的專業(yè)，我連三極管的工作原理都搞不清楚，自己的興趣全部轉(zhuǎn)向了軟件開發(fā)。但是直到博士畢業(yè)之際，我才發(fā)現(xiàn)自己在圖形學(xué)方面沒有天賦（數(shù)學(xué)和技術(shù)兩方面都沒有天賦），不適合干這一行，不得不放棄。我在讀中小學(xué)的時候，對學(xué)士、碩士、博士無比地向往。我首先談?wù)処T企業(yè)在招聘“學(xué)士、碩士、博士”的態(tài)度，讓那些還沒有畢業(yè)的學(xué)生們心理有個數(shù)。我當(dāng)時嚇出汗來。而且自己給很多員工培訓(xùn)過，所以對IT行業(yè)的學(xué)士、碩士、博士的現(xiàn)狀相當(dāng)了解。我們識別碩士生“是魚還是龍”的簡單有效的辦法是：首先查本科出身情況，即檢查本科的專業(yè)是什么、在哪個學(xué)校讀書，本科出身不好的先擱置一邊；如果本科和碩士階段都在名牌大學(xué)讀書，而且兩個階段的專業(yè)都與公司業(yè)務(wù)對口，那么這些碩士生是搶手貨，因為他們相當(dāng)于有2年工作經(jīng)驗的員工。從碩士讀到博士出頭，這六七年時間，盡干些自欺欺人的學(xué)問，真本事沒學(xué)多少，倒學(xué)會“眼高手低”甚至“弄虛作假”；畢業(yè)時學(xué)問既不深也不博，被企業(yè)拒之門外后，驀然回首，發(fā)覺青春已被虛度，心靈已呈老態(tài)，唯有長嘆短噓，強把自負(fù)作自信。唉，也許把國內(nèi)的博士生和博導(dǎo)裁員80%，才有恢復(fù)信譽的可能。盡管事業(yè)成功并不見得就使你幸福，但是事業(yè)卻是幸福的基礎(chǔ)。所以我們在為事業(yè)而學(xué)習(xí)的時候，一定要把“功利”和“理智”結(jié)合起來，我簡單總結(jié)了如下學(xué)習(xí)經(jīng)驗：根據(jù)事業(yè)的目標(biāo)，確定對應(yīng)的強勢知識結(jié)構(gòu)，有目的有步驟地學(xué)習(xí)這些強勢知識。我認(rèn)為本科的基礎(chǔ)知識實在太重要了，可以用博大精深來形容。這就是基礎(chǔ)扎實的好處。例如中國的大學(xué)有“文科理科”之分，那些喜歡“數(shù)理化”的高中學(xué)生將報考理工科大學(xué)，而喜歡“文史地”的高中學(xué)生將報考文科大學(xué)。然而我們不能把眼光僅僅盯在新知識上，不管是生活還是工作，人們都應(yīng)該向錯誤和失敗學(xué)習(xí)，目的是讓我們在短暫。一個可悲的結(jié)果是，許多軟件高手連技術(shù)文檔都不會寫。雖然我們強調(diào)基礎(chǔ)知識的重要性，但是也不能過度地推崇，基礎(chǔ)應(yīng)該與事業(yè)目標(biāo)匹配起來，要考慮機會成本。如果在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識的時候急功近利，必定會留下后患。你要明白自己在大學(xué)里所學(xué)的僅僅是專業(yè)基礎(chǔ)知識而已，只夠讓你成為工匠掙口飯吃，不要以為自己是個本科生、碩士生或者博士生就翹尾巴。這是社會現(xiàn)狀，無需理論證明。讀碩士或者讀博士的真正目的應(yīng)該是提高真才實學(xué)，而不是混個文憑。他的導(dǎo)師招了近40個博士生，沒有足夠的課題讓學(xué)生們攻讀，讓他們自生自滅。按照目前國內(nèi)大學(xué)教育的水準(zhǔn)，根本沒有能力培養(yǎng)如此至多的博士生。我們發(fā)現(xiàn)名牌大學(xué)計算機相關(guān)專業(yè)的本科畢業(yè)生普遍來說相當(dāng)不錯，干活很好。我們總是努力招聘有真才實學(xué)的人，你寫的《大學(xué)十年》說明了一切。對于IT相關(guān)專業(yè)而言，90％以上的學(xué)生要到企業(yè)工作，因為只有企業(yè)才能接納千軍萬馬。記得十年前，我在校園里偶爾碰到教授和博士，總是激動萬分，總是激勵自己向這些有學(xué)問的人學(xué)習(xí)。我到企業(yè)工作后，再也沒有接觸過圖形學(xué)，也沒有再編程，雖然可惜，但是并不心疼。由于我沒有學(xué)過計算機專業(yè)基礎(chǔ)課程，其實內(nèi)功很差，但是當(dāng)時誰也覺察不到，我也誤以為自己是軟件天才呢。1990年我到西安電子科技大學(xué)技術(shù)物理系讀大學(xué)，剛好碰上海灣戰(zhàn)爭，全校人都在大談打仗。當(dāng)人開始讀大學(xué)了，這個時候再也不能被動地接受知識，要好好分析自己究竟對什么感興趣。比如，讓出色的藝術(shù)家和軟件專家互換角色鉆研對方的學(xué)問，兩者可能都將一事無成。世界上的知識無窮無盡，沒有人能夠?qū)W得完。書呆子呆就呆在全盤接受了“好的和愚昧的”教育，結(jié)果讓自己成為有知識的無知者。軟件白領(lǐng)處于第一階段為合格，處于第二階段為良好，處于第三階段為優(yōu)秀。我放棄編程并不是因為自己老得編不動了，或者偷懶，而是因為我繼續(xù)編程的話將使自己沒有精力去做更加重要的事情，“機會成本”實在太高。有一位讀者寫了如下給我：微軟的副總裁里克?雷斯特博士僅在2000年就寫了5萬行代碼，1998年“圖林獎”的獲得者吉姆?格雷博士現(xiàn)在仍在寫代碼。大約工作1年左右，我寫了《高質(zhì)量程序設(shè)計指南——C++/C語言》這本著作，之后就再也沒有編寫過C++程序。由于軟件技術(shù)更新極快，編程語言和編程工具都會革新?lián)Q代，新生代程序員在掌握新技術(shù)方面具有先天優(yōu)勢。由于古時候中國男人的平均壽命不到50歲，而且都是男人當(dāng)家，所以如果男人活到30歲還不能立起來，基本上就沒有指望了。這就是目前普通軟件白領(lǐng)的生活寫照，如果他不能在事業(yè)上有大的躍進(jìn)，生活的壓力將逐漸磨滅他的斗志，后半生就平淡如水。盡管全國都崇尚男女平等，但是根據(jù)中國的傳統(tǒng)習(xí)俗，買房子這個重任主要由男士來挑，女士的主要本事將用在有房子之后治理這個家。這是因為他們所負(fù)的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了經(jīng)濟收入。要知道中國有13億人口，大約有10億人在拖小康的后腿啊。社會上改行搞軟件的人更是不計其數(shù)。我有一對朋友，夫婦倆都是國內(nèi)著名IT企業(yè)的軟件工程師，先生還是位小領(lǐng)導(dǎo)。利益有許多種，如金錢、地位、榮譽、成就感等等，不同的人在不同的時刻追求的利益是有很大差異的?！吧朴谩笔侵缸寛F(tuán)隊各成員揚長避短，使團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力達(dá)到最強。一般地，規(guī)范化的做法是：（1）先分解產(chǎn)品的功能，給出WBS（work breakdown structure）圖；（2）根據(jù)WBS圖估算產(chǎn)品的規(guī)模（例如用代碼行或者功能點來度量）；（3）根據(jù)產(chǎn)品的規(guī)模和團(tuán)隊的平均生產(chǎn)率，進(jìn)一步