【正文】 業(yè)務(wù)遍及山東半島，已經(jīng)成為山東半島地區(qū)專業(yè)服裝銷售最具發(fā)展?jié)摿Φ膹?qiáng)勢(shì)公司之一。公司自創(chuàng)建以來，本承著“傳繼時(shí)尚文明，塑造全社會(huì)男士品味”的宗旨，努力為廣大男士朋友奉獻(xiàn)最真誠(chéng)的服務(wù)和產(chǎn)品。提倡理性化的管理與和諧的工作氛圍；遵循“每走一步，首先想到的是顧客”的服務(wù)理念；提倡通過全體員工的高效合作，努力達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。六、 以人為本、全員參與的原則公司堅(jiān)持以人為本，承認(rèn)人的價(jià)值，承認(rèn)人的差異，承認(rèn)人的追求，努力創(chuàng)造全員參與的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，開發(fā)人的潛能。 高效、快捷、精干、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)是我們每個(gè)人的原則。 有德有才重用，有德無才培養(yǎng)，有才無德慎用，無德無才不用。 工作不僅是謀生的手段，還是人生的目的，是生命的旅程。（五） 創(chuàng)新理念 勇于否定自我，打破自我的思維定勢(shì)； 勇于否定權(quán)威，打破他人的思維定勢(shì)； 勇于否定常規(guī)，打破人們的思維定勢(shì)。（二）本手冊(cè)的內(nèi)容如有變動(dòng)，公司將在第一時(shí)間將修訂部分公布。（五）試用員工、新進(jìn)員工的管理，參照本規(guī)定辦理，實(shí)習(xí)人員的管理參照實(shí)習(xí)規(guī)定辦理。四、 用人申請(qǐng)部門因工作需要或用人計(jì)劃（計(jì)劃內(nèi)）需增加人員時(shí)，須填寫“人員增補(bǔ)申請(qǐng)表”、“員工招聘計(jì)劃書”交所在公司人力資源部審核，報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，在招聘開始10日前報(bào)總公司人力資源部。所在公司人力資源部初試時(shí)應(yīng)填寫“面試評(píng)價(jià)表”，將合適的應(yīng)聘者推薦給用人部門復(fù)試。保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)力，如有虛假，將立即終止試用或解除勞動(dòng)合同。（六） 總公司人力資源部引導(dǎo)新人職員依程序辦理下列事宜：1． 領(lǐng)取員工手冊(cè)及工作卡；2． 領(lǐng)取考勤卡并向其說明使用方法；3． 如有需要領(lǐng)取制服及制服卡；4． 領(lǐng)取儲(chǔ)物柜鑰匙；5． 如有需要填寫“住宿申請(qǐng)單”；6． 視情況引導(dǎo)參觀及安排職前訓(xùn)練等有關(guān)的準(zhǔn)備工作。1． 基礎(chǔ)培訓(xùn)（1） 總公司的構(gòu)成、歷史沿革、所屬分支機(jī)構(gòu)、各部門所在地介紹；（2） 總公司經(jīng)營(yíng)狀況與企業(yè)發(fā)展前景展望；（3） 總公司經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化宣講；（4） 人力資源、行政管理規(guī)章的介紹與有關(guān)規(guī)定的說明；（5） 員工行為規(guī)范教育；（6） 基本商務(wù)禮儀及接聽電話的技巧；（7） 職務(wù)、職責(zé)、工作內(nèi)容及工作流程、要求的說明；（8） 參觀必要的工作部門，熟悉相關(guān)工作人員。（四） 提前轉(zhuǎn)正對(duì)于試用期內(nèi)表現(xiàn)突出，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的員工，可提前轉(zhuǎn)正。2． 對(duì)于有固定期限的勞動(dòng)合同，公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在原合同期滿前30日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。2． 第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計(jì)。3． 如果員工不滿意人力資源部主管的處理結(jié)果，可要求上報(bào)公司人力資源部經(jīng)理，如仍不滿意，可上報(bào)公司總經(jīng)理協(xié)商。1． 公司的所有員工（部門經(jīng)理以上的領(lǐng)導(dǎo)及因特殊原因不參加考勤的員工除外），均執(zhí)行每天上下班考勤制度。6． 未刷卡上班視同曠工。（2） 加班申請(qǐng)因工作確需加班，先填寫“加班申請(qǐng)”，部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理審批。不履行正常手續(xù)，正常工作時(shí)間擅自倒休視為曠工。2． 審核程序及權(quán)限（1） 員工請(qǐng)假，2日之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，交人力資源部備案；3日及以上由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，交人力資源部備案；（2） 中層以上領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，交人力資源部備案。公司有權(quán)予以辭退。病假年累計(jì)以30天為限；30天以上另做特殊處理。6． 年假（1） 凡參加工作（不含臨時(shí)工和借調(diào)人員），在公司連續(xù)工作2年以上的員工，均按規(guī)定實(shí)行休假制度，薪資照付；參加工作時(shí)間滿2年不滿5年滿5年不滿7年滿7年不滿10年每年休假時(shí)間5天7天10天（2） 年假需一次性連續(xù)休完，不得與其他假種相抵；（3） 員工休年假需在不妨礙工作前提下，由公司事先安排，并按請(qǐng)假程序辦理。① 員工享受每周一天的公休假日，但服從公司部門的總體管理制度；② 特殊節(jié)日休假不休，采用節(jié)后輪休的方式；元旦：1日（員工調(diào)休）；春節(jié)：春節(jié)6日，農(nóng)歷正月初一至初六；婦女節(jié)（限女性）1日（員工調(diào)休）；勞動(dòng)節(jié)：5月1日（員工調(diào)休）；國(guó)慶節(jié)：10月1日（員工調(diào)休）。（二） 連鎖店人力資源負(fù)責(zé)人職責(zé)1． 負(fù)責(zé)落實(shí)和實(shí)施公司人力資源部制定的培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度；2． 負(fù)責(zé)所在連鎖店培訓(xùn)報(bào)表及資料的上報(bào)；3． 負(fù)責(zé)所在連鎖店各級(jí)員工培訓(xùn)需求調(diào)查與培訓(xùn)計(jì)劃的制定工作；4． 負(fù)責(zé)所在連鎖店各類培訓(xùn)的組織實(shí)施、效果評(píng)估及培訓(xùn)檔案的建立和保存；5． 協(xié)助公司人力資源部開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作；6． 對(duì)所在連鎖店各部門開展的培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)掘推薦優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師人選；7． 其他與培訓(xùn)相關(guān)的責(zé)任；（三） 其他各部門負(fù)責(zé)人的主要責(zé)任1． 配合人力資源部開展培訓(xùn)需求調(diào)查工作；2． 負(fù)責(zé)組織本部門員工按要求參加培訓(xùn)；3． 負(fù)責(zé)本部門員工的崗位培訓(xùn)工作；4． 協(xié)助培訓(xùn)及培訓(xùn)考核制度的監(jiān)督執(zhí)行；5． 其他培訓(xùn)相關(guān)責(zé)任；三、培訓(xùn)戰(zhàn)略與方針1．培訓(xùn)戰(zhàn)略全員參與、終生培訓(xùn)2．培訓(xùn)方針自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，知識(shí)培訓(xùn)與能力培訓(xùn)相結(jié)合。2． 培訓(xùn)階段入職培訓(xùn)分為本公共課程培訓(xùn)階段、崗位課程培訓(xùn)階段、試用期考察階段。公司將根據(jù)各級(jí)員工在自我提高過程中的需求結(jié)合自身發(fā)展的需要有計(jì)劃地對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（三） 態(tài)度和能力培訓(xùn)不斷提升員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)理念、管理制度和企業(yè)文化的認(rèn)可，并對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)代管理理念、管理理論和科學(xué)管理方法等的培訓(xùn)，以提升員工的工作能力和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。（三）部門內(nèi)部培訓(xùn)要求1．部門培訓(xùn)要制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，由專門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，于每次培訓(xùn)時(shí)詳細(xì)記錄培訓(xùn)過程、內(nèi)容等，培訓(xùn)后，將培訓(xùn)記錄整理上交人力資源部存檔。3．學(xué)員在培訓(xùn)期間因事臨時(shí)離開20分鐘以上，應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。（1）遲到、早退30分鐘以上不滿1小時(shí)者，按曠工半日處理，扣罰1日工資；（2）遲到、早退1小時(shí)及以上者，按曠工1日處理，扣罰2日工資。十、培訓(xùn)師管理制度（一） 公司中層以上管理人員都有義務(wù)擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師，有為員工培訓(xùn)的義務(wù)，提高員工素質(zhì)的同時(shí)，也提升自身的能力。6．內(nèi)訓(xùn)師作為本職專業(yè)的先導(dǎo)者，可為人力資源部提供外部?jī)?yōu)秀的、有價(jià)值的培訓(xùn)信息，并填寫“外部培訓(xùn)信息收集表”反饋到人力資源部，這些培訓(xùn)信息可考慮作為內(nèi)訓(xùn)師或者公司職工的培訓(xùn)內(nèi)容。第五章 薪資制度一、 制定原則員工薪資標(biāo)準(zhǔn)是在考慮社會(huì)勞動(dòng)力價(jià)格水平、公司支付能力、物價(jià)指數(shù)變化等因素的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工本人實(shí)際情況及在公司中擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)而制定的。若付薪日期遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。（3） 員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其崗位薪金相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其薪金發(fā)放須在該職務(wù)級(jí)別薪金范圍之內(nèi)。3． 享受手機(jī)補(bǔ)助的人員范圍及補(bǔ)助金額詳見有關(guān)規(guī)定。（三） 事假、病假事假、病假的薪資計(jì)算按考勤制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二） 失業(yè)保險(xiǎn)系員工及所在單位按規(guī)定繳存的，具有保障性質(zhì)的員工個(gè)人失業(yè)保險(xiǎn)基金。（二） 一般來說員工均有機(jī)會(huì)參與公司每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如公司周年慶?；顒?dòng)、嘉年華春節(jié)晚會(huì)、郊游等。二、 基本原則（一） 以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹鞯脑瓌t考核內(nèi)容主要是工作業(yè)績(jī)，兼顧工作態(tài)度和能力表現(xiàn)。之后，再向全體員工進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。七、 考核的時(shí)間和頻率（一） 對(duì)普通員工和部門主管業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)每月一次。第八章 獎(jiǎng)懲制度一、 獎(jiǎng)勵(lì)條件（一） 員工任職期間，符合下列條件之一，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)1． 為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益；2． 考核成績(jī)優(yōu)異；3． 為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)；4． 改進(jìn)管理工作成效顯著；5． 培養(yǎng)和舉薦人才；6． 對(duì)違規(guī)舞弊或其他損害公司利益的行為勇于檢舉揭發(fā)，使公司減免損失；7． 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提供建議，切實(shí)可行且實(shí)施后取得顯著成績(jī)；8． 遇非常事故，奮勇?lián)尵然蛱幾儥C(jī)智，保全公司財(cái)產(chǎn)；9． 其他為公司所認(rèn)可之成績(jī)表現(xiàn)突出者。（二） 由公司人力資源部、直接上級(jí)或本人提請(qǐng)，如本人提交事跡材料的，應(yīng)由直接上級(jí)簽署意思，人力資源部復(fù)核，報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。（三）過失1．工作期間擅離職守；2．工作時(shí)間內(nèi)睡覺、打牌、玩游戲、干私活、看報(bào)紙、上網(wǎng)、酗酒、聚眾賭博等，干與工作無關(guān)的事；3．未經(jīng)公司書面許可，在外從事兼職；4．不服從上司的命令或拒絕接受公司調(diào)派；5．向上司或同事做出不禮貌舉動(dòng)；6．使用褻瀆性或辱罵性語言；7．一切有礙公共秩序的行為；8．經(jīng)常遲到、早退；9．托人打卡或代人打卡；10．因疏忽致使機(jī)器設(shè)備或物品材較遭受損害、傷及他人或造成其他損失；11．遺失經(jīng)不定期的重要文件、物品或工具；12．未經(jīng)批準(zhǔn)，無證啟動(dòng)、駕駛公司機(jī)動(dòng)車輛；13．因個(gè)人原因被客戶投訴并經(jīng)查實(shí)；14．其他被認(rèn)為有過失事實(shí)。經(jīng)批準(zhǔn)后，人力資源部通知異動(dòng)部門主管，異動(dòng)員工辦理工作移交手續(xù)，并在告示欄上發(fā)布員工異動(dòng)訊息。（九） 外調(diào)員工期滿回公司，應(yīng)由外調(diào)公司出具外調(diào)期間的工作評(píng)價(jià)。3． 降免職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)。（五） 待崗1． 公司正式員工不適合現(xiàn)任崗位，被用人部門退回到人力資源部，人力資源部尚不能另行安排合適崗位的工作人員；2． 部門人力資源精簡(jiǎn)，被用人部門退回到人力資源部，人力資源部尚不能另行安排合適崗位的工作；3． 接到續(xù)簽合員，逾期未簽，且未說明原因亦未按程序提出離職；4． 主動(dòng)申請(qǐng)待崗獲得批準(zhǔn)；5． 待崗期間不享受薪資福利待遇。七、 晉升機(jī)制（一） 公司鼓勵(lì)員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，公司在一定程度執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。（三） 除雙方在勞動(dòng)合同中另有約定外，以下條件為勞動(dòng)合同終止條件1． 不符合錄用條件，通過隱瞞實(shí)情獲得轉(zhuǎn)正；2． 政府規(guī)定持證上崗的工種，如司機(jī)、財(cái)務(wù)人員等，其持證資格喪失；3． 合同期滿。四、 除名性解聘有下列情形之一公司將予以除名1． 員工當(dāng)月連續(xù)曠工6天，年累計(jì)曠工15天；2． 自動(dòng)離職，未按公司相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)；3． 營(yíng)私舞弊，挪用公款，情節(jié)嚴(yán)重；4． 聚眾罷工，怠工，造謠生事，破壞正常的生產(chǎn)秩序；5． 盜用公司印信、戳記、圖章或涂改文件，偽造單位證明；6． 年終考核不合格，經(jīng)留用仍不合格；7． 泄露公司重大機(jī)密；8． 利用公司名義進(jìn)行個(gè)人技術(shù)與經(jīng)貿(mào)活動(dòng)9． 工作中利用職務(wù)之便，犯有嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)問題，給公司帶來重大損失；10． 違抗命命令或玩忽職守，情節(jié)嚴(yán)重；11． 在外兼職；12． 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的其他他為。（三） 辭呈一經(jīng)提出，除當(dāng)年年假之外，不再享受其他假期。以上辭職人員在獲準(zhǔn)辭職后，應(yīng)進(jìn)行工作交接，附詳細(xì)交接清單，持簽署意見后的“員工離職交接單”和交接清單到人力資源部辦理手續(xù)。（二） 移交內(nèi)容員工于職務(wù)調(diào)動(dòng)或離職前應(yīng)就職務(wù)范圍內(nèi)的事務(wù)，包括人、事、物詳列清單1． 人：列出所屬人員姓員、背景及擔(dān)任工作概況。3． 物：（1） 現(xiàn)款、賬表、憑證、有價(jià)證券等；（2） 工具、儀器、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、材料、成品；（3） 印信、戳記、圖章；（4） 規(guī)章、資料、樣書、檔案、證件及其他經(jīng)管重要的資料；（5） 賒賬樣品、未收款項(xiàng)，該收回的收回，該交接的交接；（6） 其他應(yīng)移交品：?jiǎn)T工職務(wù)調(diào)整應(yīng)將經(jīng)管文件、器材移交給本部門主管。六、 離職程序（一） 辭職員工須提前30天（試用期員工須提前7天）填寫“員工辭職審批表”，交部門主管審批后，交所在公司人力資源部審批，然后報(bào)公司人力資源部審核，部門經(jīng)理/連鎖店經(jīng)理（含）以上崗位須經(jīng)公司總經(jīng)理審批。提辭者如已休滿規(guī)定的年假，應(yīng)將多休天數(shù)的工資退還公司，如未休足截至準(zhǔn)辭日應(yīng)休的年假，則公司用工資予以補(bǔ)足。試用期辭職，公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（五） 有下列情形之一，員工可以終止合同，但應(yīng)書面形式提前30天通知公司1． 公司調(diào)動(dòng)員工的工作地點(diǎn)，員工難以接愛；2． 公司調(diào)動(dòng)員工的工作崗位，員工難以接愛。（三） 行政職級(jí)順序?yàn)?． 行政直線：?jiǎn)T工→主管→經(jīng)理→總經(jīng)理→其他更高職位；2． 行政支線：助理職、副職等非直線職位列入行政支線。休長(zhǎng)假期間不連續(xù)計(jì)算工齡，再次上班視為新員工；休長(zhǎng)假期間不發(fā)放工資，不享受公司福利。5． 員工有權(quán)對(duì)降免職調(diào)動(dòng)提出異議，但公司一經(jīng)決定，員工應(yīng)當(dāng)服從。五、 異動(dòng)分類員工異動(dòng)分為晉升、降免職、平行調(diào)動(dòng)、臨時(shí)調(diào)動(dòng)、待崗和休長(zhǎng)假六類（一） 晉升調(diào)動(dòng)1． 晉升調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別或薪酬向上調(diào)整的職位變動(dòng)。（四） 調(diào)入部門主管安排異動(dòng)員工工作并做異動(dòng)介紹。七、處罰程序（一）部門經(jīng)理或副經(jīng)理有權(quán)對(duì)所屬員工提出警告，出具“過失單”，并報(bào)人力資源部備案；（二）對(duì)員工的經(jīng)濟(jì)處罰須由部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理共同商討擬定，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；（三）根據(jù)員工考核成績(jī)或過失原因分析，相關(guān)經(jīng)理、人力資源部共同研究并擬定處理意見，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。1． 工作態(tài)度不認(rèn)真；2． 拒不服從合理的工作分配，影響工作；3． 違反工作紀(jì)律；4． 沒有按時(shí)完成工作；5． 玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任而造成事故事?lián)p失；6． 工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知公司；7． 損壞公物，影響公司正常秩序；8． 虛報(bào)個(gè)人申述資料或故意填報(bào)不正確的個(gè)人資料；9． 擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料；10．違反員工職務(wù)行為準(zhǔn)則的規(guī)定；11．違反社會(huì)治安管理法規(guī)等。年度特別獎(jiǎng)須由所在部門推薦，公司人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。（三） 部門評(píng)估是一年一次，年底對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié)。四、 績(jī)效考核的內(nèi)容（一） 包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和工作能力三個(gè)方面1． 工作能力分為三個(gè)方面：知識(shí)（技能）和經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)溝通能力、管理決策能力。（三） 參與和溝通的原則在整個(gè)績(jī)效管理過程中，管理者與被管理者都要積極參與績(jī)效計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)的確定，并保持溝通和交流，績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給被評(píng)估者，肯定