【正文】 工一起用餐或者一起下班，帶其熟悉新路線 沒有提供住宿條件的公司，盡量幫忙提供租房等信息：如果公司有住宿安排，在入職前應(yīng)該和員工詳細(xì)說明公司宿舍里有什么設(shè)備，告訴新員工在入住時需要帶什么，不需要帶什么，這些溫馨提示可以做成文檔，在新員工入職前一并發(fā)送郵件給他們。 （2）統(tǒng)一對待：我們?nèi)肼氁龑?dǎo)的“師傅”都是新員工的直接上司，師傅們利用平時的交流溝通、分派工作、開會、匯報等形式對新員工進(jìn)行入職引導(dǎo)，同時對其業(yè)績和綜合表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤，個別直接上級不方便處理的事，將會同HR部門或其他領(lǐng)導(dǎo)出面共同處理。 但是于此同時，獎勵和風(fēng)險是并行的，如果在此期間員工離職，或者出現(xiàn)什么重大的事故的話，師傅是帶有一定的責(zé)任的，并相應(yīng)的會在績效中體現(xiàn)?？傊?，入職引導(dǎo)需要HR部門和業(yè)務(wù)部門的通力協(xié)作，需要HR和導(dǎo)師的共同努力，象對自己的親人一樣給予新人無微不至的關(guān)懷和指導(dǎo)，新人快速融入和上手就自然水到渠成了。 入職引導(dǎo)不等同于新員工入職培訓(xùn)，它是做在培訓(xùn)之前，更多的是在新員工報到入職第一天、第一周和第一個月要重點做好的工作，它可不是帶著新員工轉(zhuǎn)一圈認(rèn)識一下同事這么簡單，而是需要做好許多方方面面的細(xì)致工作，正所謂“細(xì)微之處見真情，細(xì)節(jié)之上顯專業(yè)”入職引導(dǎo)，熱心和細(xì)節(jié)很重要。 在我們公司，入職引導(dǎo)由HR和新員工的導(dǎo)師來共同完成，導(dǎo)師一般由部門的有熱心和責(zé)任心的老員工或直接主管擔(dān)任。 提前安排好其辦公室或工作座位，辦公用品領(lǐng)用發(fā)放、電腦/內(nèi)外網(wǎng)/郵箱配置、OA系統(tǒng)等帳號建立和密碼設(shè)置等。帶領(lǐng)新員工認(rèn)識部門同事和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，熟悉部門工作環(huán)境和氛圍，介紹部門工作目標(biāo)和方向，團(tuán)隊成員組成和工作分工等。 同時帶新人，如果新人優(yōu)秀，在培訓(xùn)中成績突出，或者說是提前轉(zhuǎn)正等，都可以給予師傅一定的獎勵。它是指新員工在加盟公司進(jìn)入工作崗位前，用人單位為入職者所做的一系列工作，主要引導(dǎo)員工了解公司情況、工作內(nèi)容、回答一般疑問、甚至解決心理問題等，讓其快速融入公司、團(tuán)隊，盡早在工作上有所表現(xiàn)，讓其價值得到體現(xiàn)，以幫助其在公司工作的穩(wěn)定性，這個期限一般也就是試用期。（3）及時跟蹤：HR部門對每位新員工的表揚都要求用人部門及時反饋，有書面反饋也有口頭反饋，不能過了試用期再來反映說試用不合格，否則用人部門需承擔(dān)“不作為”的責(zé)任。 （2）還看個人：俗話說得好，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行看個人。二、工作安排 給相關(guān)部門主管和同事引見，讓部門之前已經(jīng)安排好的導(dǎo)師帶其熟悉新環(huán)境 學(xué)習(xí)崗位說明書和操作指引：有些主管喜歡讓剛?cè)肼毜男聠T工做工作計劃，計劃可以做，但是得看條件，如果新員工初入行，那么在制定計劃時，主管需對員工進(jìn)行密切指導(dǎo)，了解其現(xiàn)有能力后再逐步安排。 （3）建立完善的導(dǎo)師制度，每個導(dǎo)師帶的新員工不超過2人。（2） 帶新伙伴認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)和工作環(huán)境 一般步驟如下：第二步：領(lǐng)著新員工到廠區(qū)的各個部門轉(zhuǎn)一圈，并介紹主要負(fù)責(zé)人，重點介紹其入職部門的人員，并簡述一下成員的工作職責(zé)和權(quán)限吧。 先辦理新員工入職手續(xù)：提供身份證復(fù)印件、照片、學(xué)歷證書復(fù)印件、資格證書復(fù)印件等，然后領(lǐng)取考勤卡、工號、工作服等 5）產(chǎn)品知識：來公司了怎么也得知道公司是做什么的，所以就有了這個產(chǎn)品知識的環(huán)節(jié)了2. 新員工入職培訓(xùn)，收集、編寫、整理新員工入職培訓(xùn)課件，負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的考勤、紀(jì)律等。5. 傳幫帶導(dǎo)師制 “傳”：傳授工作技能、傳承企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)知識、技能、文化的傳播和師徒之間的良好溝通。 準(zhǔn)備好新員工工作場所、辦公用品、工器具、設(shè)備、材料等。 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的具體的工作規(guī)定。 對師傅帶新人有哪些要求？對新人的學(xué)習(xí)態(tài)度有哪些要求？幫教內(nèi)容、幫教方式、考評方式、幫教時間、幫教過程掌控等進(jìn)行詳細(xì)規(guī)范，同時要設(shè)立獎懲機(jī)制，帶好了師傅獲得哪些獎勵？沒帶好對他有哪些影響？新人學(xué)好了有什么發(fā)展機(jī)會？沒有學(xué)好對自己的工資、升遷有何不利因素？都要列明清楚。人事行政部主任與部門部長一起討論新員工表現(xiàn)，工作成績和偏差，是否合適現(xiàn)在崗位，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話。 十、在試用期內(nèi)，人事行政部要定期或不定期地與新員工本人、直接主管及其師傅保持有效溝通，同時要做好溝通記錄。先想想自己做好本職工作了嗎？員工真的滿意嗎？ 新員工面臨的問題 （1）周圍都是陌生的臉孔； （2）對新工作是否有能力做好而感到不安； （3）對于新工作的意外事件感到膽怯； （4）不熟悉的人、事、物，使他分心； （5）對新工作有力不從心的感覺； （6）不熟悉公司規(guī)章制度； （7）他不知道所遇的領(lǐng)導(dǎo)屬哪一類型； （8）害怕新工作將來的困難很大。友善地將公司環(huán)境介紹給新員工，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。 詳細(xì)說明公司規(guī)章制度 新員工常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以詳細(xì)講解公司規(guī)章制度，讓他知道公司的期望、做什么、怎么做。向新員工坦誠及周到地說明公司規(guī)章制度及其制訂的理由，是人力資源的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的關(guān)鍵步驟。 同時，也告訴新員工，別以為計時制就好混，一個小時跑三趟衛(wèi)生間也能拿到工資，想得別想，和地主玩心眼那簡直是在關(guān)二爺面前耍大刀嘛。 定期早會宣傳：用文化鼓舞人 還有就是先安排一些簡單易學(xué)易會，容易賺到錢的崗位，讓員工先穩(wěn)定，再適應(yīng)，過了這個村再想這個店。 所謂再厲害的神醫(yī)搞不定沒病的人呀，不怕新員工太能想，就怕他們不敢想，只要有想法，就有辦法收拾他哦！