【正文】 理進(jìn)行控制，以給質(zhì)量管理體系運行提供證據(jù)，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)；b）公司在各程序文件中規(guī)定質(zhì)量記錄的保存期限；規(guī)定對供方生產(chǎn)保持記錄的要求；c）各部門根據(jù)各程序文件的要求，規(guī)范填寫并收集和保存質(zhì)量記錄；d）記錄應(yīng)能提供產(chǎn)品實現(xiàn)過程完整的質(zhì)量證據(jù)，能清楚地證明產(chǎn)品滿足要求的程度；e）質(zhì)量記錄應(yīng)貯存于合適的環(huán)境中，防蟲蛀、變質(zhì)，并便于查找；f）查閱質(zhì)量記錄，應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)，防止遺失，防止泄露公司機(jī)密；g）記錄的保存期應(yīng)滿足顧客和法律法規(guī)的要求，并與產(chǎn)品的使用壽命相一致，如需對質(zhì)量記錄進(jìn)行銷毀，需經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)。第標(biāo)準(zhǔn)描述質(zhì)量體系的文件，其主要目的是：a）規(guī)定質(zhì)量體系的基本結(jié)構(gòu)范圍；b）不減少責(zé)任的、合理的刪減要求；c）相關(guān)的質(zhì)量管理體系程序或?qū)ζ涞囊?；d）質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的描述。要求》和適用的程序文件；d)50第有限公司質(zhì)量手冊文件編號確保獲得質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品過程所需的資源和信息，以支持這些過程的運行和對其的監(jiān)視；e)190012008頁4．質(zhì)量管理體系A(chǔ)16碼共HGQMSH2010版本號/修改碼信息執(zhí)行公司經(jīng)濟(jì)制度的有關(guān)事項，向總公司、執(zhí)行董事、公司監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)報告制度；l共HGQMSH2010版本號/修改碼信息負(fù)責(zé)信息集成公司的資產(chǎn)管理工作；l50第有限公司質(zhì)量手冊文件編號負(fù)責(zé)組織起草、匯編各種綜合性的行政報告、規(guī)劃、總結(jié)、請示和通知等，負(fù)責(zé)審查待發(fā)的文稿；l負(fù)責(zé)信息集成公司各類信息的輸入和輸出（包括：電子輸出、打印輸出）；l12碼負(fù)責(zé)對采購過程進(jìn)行控制，對采購物資實行重要度分級采購和管理，對后期產(chǎn)品質(zhì)量可帶來直接影響的采購物資的采購過程進(jìn)行嚴(yán)格的控制；l負(fù)責(zé)質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，統(tǒng)計分析度量產(chǎn)品質(zhì)量各項指標(biāo)，并適時反饋至設(shè)計和開發(fā)或服務(wù)等相關(guān)過程；l第完成信息集成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。參與顧客的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及管理模式設(shè)計，負(fù)責(zé)配合顧客進(jìn)行信息化實施；l為項目管理部進(jìn)行系統(tǒng)軟件安裝與調(diào)試提供技術(shù)支持；l第負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的開發(fā)工作，包括完成軟件詳細(xì)設(shè)計、編碼和內(nèi)部測試；l負(fù)責(zé)企業(yè)形象設(shè)計、執(zhí)行和宣傳報道；l共第有限公司質(zhì)量手冊文件編號負(fù)責(zé)審核質(zhì)量手冊、程序文件和質(zhì)量計劃，批準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書；l負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)圖及部門職責(zé)的確定，負(fù)責(zé)管理者代表的任命；l第碼共第有限公司質(zhì)量手冊1．公司組織結(jié)構(gòu)圖文件編號望公司全體員工服從協(xié)調(diào)，共同履行質(zhì)量職能，以確保質(zhì)量管理體系有效運行。GJB9001B2009第碼共第公司簡介文件編號手冊持有者應(yīng)使其妥善保管,不得損壞、丟失、隨意涂改。術(shù)語和定義本手冊參照《GB/T190002008頁版頁年頁批版頁頁3質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)50質(zhì)量手冊目錄XXXX實施章節(jié)號標(biāo)信息HGQMSH2010版本號/修改碼準(zhǔn)5質(zhì)量手冊說明1基礎(chǔ)和術(shù)語》中的術(shù)語和定義；用于軍用產(chǎn)品特殊要求時采用《GJB14055A506質(zhì)量管理體系，經(jīng)公司研究決定，任命 為公司管理者代表，除現(xiàn)有工作職責(zé)外，必須履行如下職責(zé)：一、總經(jīng)理：2010A508負(fù)責(zé)特殊合同的批準(zhǔn)或簽訂，負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量計劃的批準(zhǔn)；l負(fù)責(zé)在糾正預(yù)防和改進(jìn)措施的實施過程中起監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用；lA50負(fù)責(zé)公司市場對外宣傳和展覽，組織參加相關(guān)行業(yè)交流會、展覽會或產(chǎn)品發(fā)布會；l負(fù)責(zé)制定公司自研軟件的規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)、軟件優(yōu)化和軟件開發(fā)技術(shù)規(guī)范；l碼10協(xié)助工程服務(wù)室準(zhǔn)備項目技術(shù)資料和工程的驗收；l負(fù)責(zé)編制承接合同的培訓(xùn)計劃，配合顧客組織培訓(xùn)的實施和考核；l（2）碼11負(fù)責(zé)信息集成公司質(zhì)量管理體系的建立和運行，實施糾正預(yù)防措施，對質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)；實施對質(zhì)量管理體系符合性、有效性的監(jiān)督和考核；l了解國內(nèi)、外市場系統(tǒng)集成相關(guān)動態(tài)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成相關(guān)資料信息的收集和整理；l頁對實施人員進(jìn)行系統(tǒng)實施前的安裝及相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；l負(fù)責(zé)信息集成公司管理文件的歸檔、收發(fā)、打字、復(fù)印和印章的管理，負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核行政管理文件的實施；lA頁總體規(guī)劃、年度工作計劃、管理制度的制定、實施及考核；l按總公司的保密體系要求，負(fù)責(zé)信息集成公司安全保密的管理工作，做好保密的實施和檢查工作。有限公司質(zhì)量手冊文件編號第50編制年度、月度財務(wù)預(yù)算并嚴(yán)格控制財務(wù)成本、費用按預(yù)算執(zhí)行。有限公司質(zhì)量手冊文件編號第50頁版頁總要求公司依據(jù)《GB/T質(zhì)量管理體系 要求》和《GJB監(jiān)視、測量和分析這些過程；f)A頁必要的作業(yè)指導(dǎo)書；e)《質(zhì)量手冊》是實施和保持質(zhì)量體系應(yīng)遵循的文件。碼19頁公司以滿足顧客的要求為關(guān)注焦點,為達(dá)到并爭取超出顧客要求與期望,是公司的主要目標(biāo)之一．通過《顧客滿意度測量控制程序》規(guī)定的有關(guān)活動，了解和確定顧客的需求和期望。相關(guān)文件《顧客滿意度測量控制程序》XXXX為實現(xiàn)以顧客滿意為目標(biāo)，確保顧客不斷變化的需求和期望得到滿足，并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)要求，公司質(zhì)量方針包括了對質(zhì)量管理體系實施持續(xù)改進(jìn)的承諾。策劃信息HGQMSH2010版本號/修改碼共同時在目標(biāo)調(diào)整期間，應(yīng)采取適當(dāng)措施保證目標(biāo)的連續(xù)性和政策的穩(wěn)定性。有限公司質(zhì)量手冊文件編號第50信息第公司在質(zhì)量管理體系策劃過程中，應(yīng)考慮現(xiàn)有資源的充分性及配置的合理性，對不充分的資源，管理者代表應(yīng)向管理層報告所需補充的資源類別、數(shù)量及要求。人力資源管理通過有效的培訓(xùn)，使全體員工意識到所從事工作的重要性，以及自己對實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該做出的貢獻(xiàn)。頁公司總經(jīng)理應(yīng)確保為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施滿足要求，包括提供適宜的工作場所，適宜軟件開發(fā)和服務(wù)的工作環(huán)境，適用的設(shè)備和其他支持性設(shè)施。版頁對所用設(shè)施實行定置管理,要考慮人體工效學(xué)的要求,努力提高工作效率；d)商務(wù)技術(shù)部通過與顧客的溝通，收集顧客對產(chǎn)品要求方面的信息、進(jìn)行整理歸類；各部門結(jié)合自身職責(zé)，按照程序規(guī)定的要求通過外部網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體、政府行管部門、行業(yè)交流等外部信息渠道，收集與軟件行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)動態(tài)、市場需求等信息，進(jìn)行整理歸類。XXXX產(chǎn)品項目策劃時，可直接引用質(zhì)量管理體系策劃時所制定的各種文件、標(biāo)準(zhǔn)和提供的各種資源，不夠時進(jìn)行補充。頁作為本公司規(guī)定的其他任何附加要求，也要形成文件，書面確定；以上所形成的文件，可能是《合同》、《投標(biāo)書》或本公司的廣告以及公司以各種方式向顧客所作出的承諾。頁公司是否有能力達(dá)到以上與產(chǎn)品有關(guān)的要求；d)對顧客的電話或口頭詢問、訂單，商務(wù)技術(shù)部應(yīng)做好記錄，并在與顧客商定的時間內(nèi)給予答復(fù)。碼31對軟件設(shè)計和開發(fā)過程進(jìn)行策劃，編制《項目策劃書》：a)確定產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)所引用的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范；h)o)頁輸入內(nèi)容應(yīng)包括：a)產(chǎn)品所要求的功能和性能以及與顧客有關(guān)的全部要求；b)適用的法律、法規(guī)要求；c)適用時，以前類似設(shè)計信息參考資料；d)設(shè)計和開發(fā)所必需的其他要求。）；c)有限公司質(zhì)量手冊文件編號第50碼34c）對設(shè)計的更改應(yīng)經(jīng)過批準(zhǔn)；b)新產(chǎn)品試制公司研制開發(fā)不同客戶通用的軟件產(chǎn)品，試制成功后，供客戶直接選用。對以上試制過程做好必要的記錄，并予以保存。頁采購XXXX記錄和保持對供方評價的證據(jù)。當(dāng)公司或其顧客需要在供方的現(xiàn)場實施驗證時，公司將在采購信息（采購合同或訂單）中對擬驗證的安排和產(chǎn)品放行的方法作出規(guī)定；顧客參加對采購產(chǎn)品的驗證時，不能免除本公司對采購產(chǎn)品驗證的責(zé)任。有限公司質(zhì)量手冊文件編號第50軟件設(shè)計和系統(tǒng)集成項目的工作人員以任務(wù)書的形式獲得表述產(chǎn)品特性的信息；b)使用代用器材，需經(jīng)審批，影響關(guān)鍵或重要特性的器材代用時征得顧客同意；i)第確認(rèn)內(nèi)容：過程鑒定、設(shè)備認(rèn)可、人員資格的鑒定、使用的方法和程序、確定記錄的要求；b)配置管理目標(biāo)1）對產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)提供足夠可視性；2）確保每位工作人員隨時使用準(zhǔn)確信息；3）配置管理以產(chǎn)品設(shè)計開始，貫穿于產(chǎn)品壽命周期所有階段。版頁f)c)A頁止病毒感染；c)設(shè)置控制點，對過程參數(shù)和產(chǎn)品關(guān)鍵或重要特性進(jìn)行監(jiān)視和控制；c)交付的產(chǎn)品需經(jīng)顧客驗收合格，按規(guī)定要求提供有效技術(shù)文件、配套XXXX對以上監(jiān)視和測量設(shè)備，由系統(tǒng)集成室進(jìn)行專門管理，編制臺帳、編制校準(zhǔn)計劃并按計劃實施校準(zhǔn)；做好校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識，防止可能對測量結(jié)果失效的調(diào)整；對后其產(chǎn)品沒有直接影響且自己有能力進(jìn)行校準(zhǔn)的設(shè)備，制定校準(zhǔn)計劃實施自校準(zhǔn)，并予以記錄。版頁軟件測試方案的認(rèn)定1） 開發(fā)過程中質(zhì)量經(jīng)理確定測試活動、測試房案、方案的初始認(rèn)定方式及再認(rèn)定需求（如測試軟件使用前的校驗、測試環(huán)境使用前的確認(rèn)、軟件或方案變更認(rèn)定及其他必要時的認(rèn)定）等內(nèi)容。技術(shù)狀態(tài)管理公司實施技術(shù)狀態(tài)管理，對軟件設(shè)計的實施階段、配置管理進(jìn)行技術(shù)狀態(tài)的管理；對系統(tǒng)集成項目的施工編制的施工方案、施工進(jìn)度等進(jìn)行技術(shù)狀態(tài)的管理。第公司編制必要的文件對測量和監(jiān)控活動予以控制。公司每年至少進(jìn)行一次全面的質(zhì)量體系審核，每次審核前都應(yīng)編制內(nèi)部質(zhì)量審核日程計劃，指定審核組長，成立審核小組；c)信息HGQMSH2010版本號/修改碼共b)信息HGQMSH2010版本號/修改碼共對不合格的審理結(jié)論，只對當(dāng)次不合格有效，不能作為今后處理不合格的依據(jù)，也不影響顧客對產(chǎn)品的判定。相關(guān)文件《不合格品控制程序》有限公司質(zhì)量手冊文件編號第50持續(xù)改進(jìn)公司制訂并實施《糾正預(yù)防措施與改進(jìn)控制程序》，每年制定年度改進(jìn)計劃，以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。有限公司質(zhì)量手冊文件編號第50件預(yù)防措施公司實施《糾正預(yù)防措施與改進(jìn)控制程序》，以消除潛在不合格的原因，防止不合格的發(fā)生，并跟蹤預(yù)防措施的實施效果。版頁通過這些途徑獲取改進(jìn)的需求，制定改進(jìn)計劃實施改進(jìn)。版頁公司對反映質(zhì)量信息的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，將統(tǒng)計的績效數(shù)據(jù)與既定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行比較，識別可以改進(jìn)的問題，采取糾正和預(yù)防措施，確保質(zhì)量體系的有效改進(jìn)。經(jīng)評審認(rèn)為可讓步接收的，要征得顧客同意后，由本公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)實施。頁Ac)頁規(guī)定相關(guān)部門在過程監(jiān)視和測量中的職責(zé)；b)A審核員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)合格后擔(dān)任，內(nèi)審員不能審核于己相關(guān)的工作；e)頁顧客要求時，技術(shù)狀態(tài)管理計劃（施工方案、施工進(jìn)度等）、技術(shù)狀態(tài)基線及其更改要征得顧客同意。3）對測試方案進(jìn)行審批，包括測試軟件的校驗，測試方法、測試數(shù)據(jù)集測試環(huán)境的初始認(rèn)定，已確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力。42碼軟件測試工具的控制軟件產(chǎn)品開發(fā)、安裝和維護(hù)過程使用的測試工具、方法，主要指用于測試的計算機(jī)軟件、測試方法、測試數(shù)據(jù)及測試技術(shù)等，其內(nèi)容以及測試的硬軟件環(huán)境在測試房案中確定。公司根據(jù)實際需要，選擇適用的具有所需準(zhǔn)確度、精密度的監(jiān)視和測量設(shè)備、測試工具及方法；50第有限公司質(zhì)量手冊文件編號可行時，對關(guān)鍵或重要特性實施百分之百驗證；e)d)第39碼配置管理系統(tǒng)能力1）唯一的標(biāo)識各軟件項的版本；2）標(biāo)識軟件開發(fā)過程的構(gòu)成狀態(tài)；3）控制多人對同一軟件項的更新；4）協(xié)調(diào)在多處對復(fù)雜產(chǎn)品的更新；5）標(biāo)識并跟蹤所有的措施和更改。c)頁對軟件設(shè)計成果進(jìn)行測試，對錄制形成的光盤質(zhì)量進(jìn)行自檢和專檢；對系統(tǒng)集成項目作業(yè)進(jìn)行分項檢查和整體完工檢驗。使用適宜軟件設(shè)計的計算機(jī)及其設(shè)計軟件和系統(tǒng)集成項目操作設(shè)備；d)產(chǎn)品經(jīng)驗證，確認(rèn)滿足要求后方可使用。版頁保持采購產(chǎn)品的驗證記錄；當(dāng)公司需要委托供方進(jìn)行采購產(chǎn)品的驗證時，應(yīng)在合同中規(guī)定委托要求并保持委托驗證的記錄。采購信息a)50第有限公司質(zhì)量手冊文件編號在程序中規(guī)定對供應(yīng)商評價選擇的準(zhǔn)則，在采購前進(jìn)行供方調(diào)查，必要時到其現(xiàn)場進(jìn)行