【正文】 252。、審批：、審核內(nèi)容項(xiàng)：“項(xiàng)目預(yù)審基本原則”規(guī)定； ； “項(xiàng)目預(yù)審基本原則”規(guī)定； ：超部門范圍執(zhí)行； “項(xiàng)目預(yù)審基本原則”規(guī)定；（交貨期、罰則等）風(fēng)險較大條款。* 預(yù)下訂單向原廠商付款方式選擇OPEN CREDIT支付時，可提供質(zhì)量/數(shù)量證明、木質(zhì)熏蒸證明、非針葉木證明。、合同簽約主體規(guī)定：簽約主體必須合格：主體必須是法人、非法人的其他經(jīng)濟(jì)組織、個體工商業(yè)戶、農(nóng)村承包經(jīng)營戶。252。252。HP服務(wù)器/主機(jī)/PC保修期為出廠期+ 45日后3年。* 違約罰則條款：A、交貨違約罰則：逾期交貨，應(yīng)按日支付逾期所涉金額不超過萬分之五的違約金，違約金總額不得超過逾期所涉金額的5%。、合同預(yù)審的其他條款規(guī)定：* 交貨期條款：A、美元合同美國交貨，自合同簽定之日起不少于45天（自然天）。252。252。投標(biāo)審核原則：、符合“項(xiàng)目預(yù)審基本原則”的項(xiàng)目方才能夠辦理投標(biāo)申請手續(xù)，投標(biāo)申請審批通過后，才可正式對外遞交標(biāo)書；、凡招標(biāo)文件中明確規(guī)定有商務(wù)、法務(wù)條款內(nèi)容的，在投標(biāo)文件中必須詳細(xì)應(yīng)答，并經(jīng)預(yù)審人員審核后方可蓋章、正式投標(biāo)；、標(biāo)書的技術(shù)部分需由技術(shù)中心或產(chǎn)品部審核確認(rèn)，以免技術(shù)方案的漏洞給公司造成不必要的損失。252。252。如中興、華為。4）合同正式上點(diǎn)運(yùn)行后一周內(nèi)，10%的合同余款。B、合同硬件設(shè)備交貨后一周內(nèi)，T/T支付余款。B、硬件設(shè)備交貨后兩周內(nèi)，支付硬件設(shè)備款的70%。特殊情況下，有一定信用的客戶可酌情給予1個月帳期，即交貨后1月內(nèi)支付設(shè)備全款。B、系統(tǒng)安裝完畢，在我公司提交初驗(yàn)收報(bào)告后一周內(nèi)進(jìn)行初驗(yàn)，初驗(yàn)期為一周，初驗(yàn)合格后一周內(nèi)，支付至少60%的合同貨款。（與集成項(xiàng)目打包的服務(wù)、培訓(xùn)類項(xiàng)目的凈毛利率，不受此限制）凈毛利 = 合同總收入預(yù)留支出國內(nèi)（外）采購成本分包項(xiàng)目直接營運(yùn)費(fèi)用； 直接營運(yùn)費(fèi)用 = 采購運(yùn)保費(fèi)+技術(shù)中心收費(fèi)+財(cái)務(wù)利息+超長期保修（維護(hù)費(fèi)）；凈毛利率 = 凈毛利/合同總收入。和本部簽有長期合作協(xié)議的客戶無簽約額底線控制，但長期客戶協(xié)議需要經(jīng)項(xiàng)目評估部審核、備案后方生效；面對“中間商”的銷售業(yè)務(wù)由系統(tǒng)及解決方案事業(yè)部執(zhí)行。適用范圍：售前立項(xiàng)、項(xiàng)目投標(biāo)、預(yù)審立項(xiàng)、預(yù)下訂單、分包合同的預(yù)審。 香港部分：除有關(guān)公用事務(wù)(如水電、報(bào)關(guān)等)的銀行保函外，保函有效期最長一年。香港流程： 事業(yè)部申請開立銀行保函，需提前10個工作日向系統(tǒng)集成本部業(yè)務(wù)管理部提交開立保函申請和涉及到保函的部分合同。保證金交給招標(biāo)公司或客戶后，投標(biāo)保函申請人務(wù)必取得相應(yīng)的收款證明文件，并將復(fù)印件交給系統(tǒng)集成本部業(yè)務(wù)管理部備案。 投標(biāo)保函申請人拿到經(jīng)集成管理部合同管理部（北京）審核，并由本部總經(jīng)理或授權(quán)人人批準(zhǔn)的本部保函申請表后，方可辦理銀行保函手續(xù)。 負(fù)責(zé)由于申請及開立保函發(fā)生費(fèi)用的分?jǐn)偂?分類：投標(biāo)保函(金)、履約保函、關(guān)稅延付保函、付款保函等常用保函。在合同預(yù)審?fù)ㄟ^后，方可進(jìn)行銷售立項(xiàng)，啟動項(xiàng)目執(zhí)行。 銷售人員須根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況，在前臺信息系統(tǒng)中及時更新項(xiàng)目跟蹤狀況，確保系統(tǒng)信息與實(shí)際工作一致，項(xiàng)目評估人員將根據(jù)系統(tǒng)信息，定期報(bào)出項(xiàng)目跟蹤報(bào)表給本部總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)； 項(xiàng)目評估部：核算項(xiàng)目預(yù)算的準(zhǔn)確性，審核項(xiàng)目立項(xiàng)；目的是驅(qū)動各相關(guān)部門啟動項(xiàng)目執(zhí)行。最終用戶有授權(quán)委托商務(wù)代理為其進(jìn)行委托招標(biāo)的，在提供委托招標(biāo)書的前提下，可由行業(yè)部直接執(zhí)行簽約。 電信行業(yè)事業(yè)二部：中國電信、中國網(wǎng)通、中廣衛(wèi)；178。六、 公司物流體系介紹（一）服務(wù)宗旨：以客戶為導(dǎo)向，滿足不同層次客戶的不同需求，實(shí)現(xiàn)個性化服務(wù)。（五） 收尾階段：項(xiàng)目的正式接收并達(dá)到有序的結(jié)束。負(fù)責(zé)集成項(xiàng)目合同中技術(shù)條款的評審，任命集成項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)理，監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施，負(fù)責(zé)組織實(shí)施集成項(xiàng)目驗(yàn)收后的支持維護(hù)。四、 項(xiàng)目管理部體系介紹項(xiàng)目管理部是系統(tǒng)集成本部負(fù)責(zé)日常客戶服務(wù)及項(xiàng)目管理的部門，下設(shè)總經(jīng)理室及7個項(xiàng)目部，分布在北京、上海、成都、廣州、深圳。五、 技術(shù)服務(wù)體系介紹 技術(shù)服務(wù)中心是神州數(shù)碼系統(tǒng)集成本部技術(shù)力量的核心部門，致力于向客戶提供以應(yīng)用為本的集成解決方案，用專業(yè)化的IT技術(shù)和服務(wù)精神為客戶提供從需求分析到IT設(shè)計(jì)、制定解決方案直至實(shí)施全面的、規(guī)范化的、高品質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。 整合內(nèi)外埠物流資源，降低成本，接軌市場，同時建立起完整的客戶檔案，并據(jù)此建立有層次感的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，以達(dá)到“客戶滿意”的目標(biāo)。 金融事業(yè)部：上述金融行業(yè)；178。否則，由系統(tǒng)及解決方案事業(yè)部執(zhí)行。4 各部門職責(zé)： 售前立項(xiàng)： 技術(shù)中心及其他服務(wù)部門：根據(jù)項(xiàng)目立項(xiàng)的信息，執(zhí)行項(xiàng)目； 售前立項(xiàng)項(xiàng)目成功簽約后，轉(zhuǎn)銷售立項(xiàng)，項(xiàng)目編號不變； 銷售立項(xiàng)的特殊規(guī)定： 管理原則：按照集團(tuán)資金政策，對事業(yè)部由于業(yè)務(wù)需要提出的保函申請做全線的跟蹤，為事業(yè)部的運(yùn)作提供良好的環(huán)境。（三）、保函的操作流程 銀行保函額度的申請 事業(yè)部在每季度末落實(shí)下一季度的資金盤子時，提出國內(nèi)保函與香港保函的額度申請；申請需由事業(yè)部總經(jīng)理簽字確認(rèn)。 保函申請人將準(zhǔn)備好的銀行保函申請表（見附表1）、銀行保函申請書、印章申請表、銀行保函樣本（書面+磁盤）、營業(yè)執(zhí)照、合同中涉及保函的相關(guān)部分等交集團(tuán)法務(wù)部，由集團(tuán)法務(wù)部審核，并在銀行保函申請表上簽批。B、其他保函（除投標(biāo)保函以外的履約保函等）：國內(nèi)流程： 事業(yè)部將準(zhǔn)備好的銀行保函申請表（見附表1）、銀行保函申請書、印章申請表、銀行保函樣本（書面+磁盤）、營業(yè)執(zhí)照、合同中涉及保函的相關(guān)部分等交集團(tuán)法務(wù)部，由集團(tuán)法務(wù)部審核。在申請中請注明項(xiàng)目號、保函受益人、保函類別、保函金額、保函開立期限以及其他需求。（六）、銀行保函條款 因銀行保函的條款會直接影響公司整體經(jīng)營風(fēng)險，事業(yè)部按業(yè)務(wù)慣例與收證人協(xié)定條 款，爭取與客戶解決條款內(nèi)容和平衡風(fēng)險； 保函的內(nèi)容條款，應(yīng)符合銀行的各項(xiàng)要求。項(xiàng)目分類：、系統(tǒng)集成類項(xiàng)目：直接與最終用戶（或最終用戶指定進(jìn)口代理商、采購公司）簽署系統(tǒng)集成合同的項(xiàng)目。技術(shù)規(guī)范：各事業(yè)部要對自身提供的技術(shù)產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)制定明確的技術(shù)規(guī)范，包括明確系統(tǒng)產(chǎn)品（服務(wù)）的范圍、產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量保證、系統(tǒng)服務(wù)的響應(yīng)時間等方面，并嚴(yán)格按照規(guī)范對用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。開拓行業(yè)、大客戶低于上述簽約額下限的項(xiàng)目在滿足下列條件下，允許簽訂：⒈不動用技術(shù)中心、項(xiàng)目管理部資源；⒉合同凈毛利率、收款期、預(yù)計(jì)咨詢服務(wù)費(fèi)三項(xiàng)必須全部符合公司規(guī)定。、項(xiàng)目預(yù)計(jì)收款條款原則：C、合同系統(tǒng)試運(yùn)行期不得超過3個月，試運(yùn)行結(jié)束后，在我公司提交終驗(yàn)收報(bào)告后一周內(nèi)進(jìn)行終驗(yàn)，終驗(yàn)期為一周，終驗(yàn)合格后一周內(nèi)支付10%的合同余款。信用證（L/C）方式全部合同金額收款條款A(yù)、合同簽訂后發(fā)貨前30日，收到客戶開出的即期、不可撤銷的100%合同金額的L/C。特殊情況下，有一定信用的客戶可酌情給予2個月帳期，即交貨后2月內(nèi)支付設(shè)備全款。特殊情況下，有一定信用的客戶可酌情給予2個月帳期，即交貨后60天議付。特殊行業(yè)用戶的常規(guī)條款，需要在項(xiàng)目評估部進(jìn)行備案。252。252。、正式遞交的投標(biāo)文件，如果發(fā)生變更，需重新遞交審核，由事業(yè)部總經(jīng)理把關(guān)，審核通過后方才可再次提交標(biāo)書；、投標(biāo)文件沒有正式審核通過前，不得對外支付任何形式的投標(biāo)保證金；、審批：、審核內(nèi)容項(xiàng)：“項(xiàng)目預(yù)審基本原則”規(guī)定； ； “項(xiàng)目預(yù)審基本原則”規(guī)定； ：超部門范圍執(zhí)行； “項(xiàng)目預(yù)審基本原則”規(guī)定；（交貨期、罰則等）風(fēng)險較大條款。預(yù)計(jì)收款條件252。252。B、美元合同香港交貨，自合同簽定之日起不少于55天（自然天）。B、付款違約罰則：逾期付款，應(yīng)按日支付逾期所涉金額不超過萬分之五的違約金，違約金總額不得超過逾期所涉金額的5%。D、SUN小型機(jī)保修期為出廠期后15個月。252。252。法定代表人簽訂經(jīng)濟(jì)合同，必須在本企業(yè)經(jīng)營范圍之內(nèi)；如授權(quán)代理人，則代理人必須取得委托證明并在經(jīng)營范圍和授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行。* 不論任何自原廠商取得的證明文件都不得作為客戶L/C付款的議付文件。、完全符合“項(xiàng)目預(yù)審基本原則”的預(yù)下訂單（即AF全部符合），由項(xiàng)目審核員審核，事業(yè)部總經(jīng)理審批后，同意商務(wù)立項(xiàng)；、完全不符合“項(xiàng)目預(yù)審基本原則”的預(yù)下訂單（即AF均發(fā)生不符點(diǎn)），由項(xiàng)目審核員審核后，與銷售人員進(jìn)行溝通，如不能修改，則不可進(jìn)行預(yù)下；、部分符合“項(xiàng)目預(yù)審基本原則”的預(yù)下訂單，分別由下列人員審核/審批（按表中的順序進(jìn)行簽批，最后一個簽批人具有最終審批權(quán)；不符點(diǎn)內(nèi)容也按照下面順序優(yōu)先排列）：不符點(diǎn)內(nèi)容項(xiàng)目評估員事業(yè)部總經(jīng)理業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理/授權(quán)人本部總經(jīng)理/授權(quán)人預(yù)計(jì)毛利率252。 252。252。、我方有權(quán)根據(jù)用戶的意見確定分包工作驗(yàn)收是否通過，不通過則延期付款，直至通過為止。有效利用公司內(nèi)部資源，提高服務(wù)、培訓(xùn)類業(yè)務(wù)簽約金額，使得本部對此類業(yè)務(wù)的管理更加專業(yè)化、系統(tǒng)化，從而提高服務(wù)管理水平，特制定此規(guī)定。此處“平臺”請?zhí)顚懀築J、SZ、SH、CD。（2）任何與《DCA信用證標(biāo)準(zhǔn)條款》內(nèi)容不符的合同，在簽定前，須經(jīng)集成管理部確認(rèn)后，方可簽署。若商務(wù)中心主管總經(jīng)理因故離崗超過半個工作日時，需臨時授權(quán)其它人員負(fù)責(zé)終審確認(rèn)工作。（8）HKOC在取得用戶正本信用證后2個工作日內(nèi)，完成集團(tuán)內(nèi)部審核手續(xù)。由于各種原因，合同中規(guī)定的保修/維護(hù)結(jié)束日超過原廠商以及公司相關(guān)保修/維護(hù)期時，也視為超長期保修/維護(hù)。對于公司不能方便取得的原廠商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或辦法的硬件產(chǎn)品，按照產(chǎn)品采購含稅金額的2%/年，做為預(yù)提金額。以收款確認(rèn)收入的技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)項(xiàng)目，在該項(xiàng)目100%收款時預(yù)提。如申請得到批準(zhǔn)，申請人可按照申請表中的計(jì)劃實(shí)施超長期保修/維護(hù)，否則，將不能實(shí)施超長期保修/維護(hù)。 II. 由申請人填寫報(bào)銷單據(jù)，將已獲批準(zhǔn)的《超長期保修/維護(hù)報(bào)銷通知單》作為附件，經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理簽字后，由客戶服務(wù)中心總經(jīng)理/授權(quán)人加簽后進(jìn)行報(bào)銷。 推薦合格的簽約供應(yīng)商。 根據(jù)簽訂的采購合同及項(xiàng)目管理部/事業(yè)部下達(dá)的《下單通知書》，負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目國內(nèi)采購詢價、供應(yīng)商選擇（至少3家）、采購合同簽訂、付款確認(rèn)、設(shè)備交付監(jiān)控、非CISCO產(chǎn)品的售后維修，以及供應(yīng)商管理和評估；178。 對現(xiàn)有合作的供應(yīng)商及各部門提供的備選供應(yīng)商，按照評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一評估，由事業(yè)部、項(xiàng)目管理部、財(cái)務(wù)部、集成管理部、國內(nèi)采購部共同參與；178。 特殊情況，采購內(nèi)容與配置清單中個別產(chǎn)品內(nèi)容不一致時，銷售人員須提供用戶簽字、蓋章的《合同變更確認(rèn)書》，交項(xiàng)目評估員，并在前臺系統(tǒng)中完成合同變更審批，由國內(nèi)采購崗執(zhí)行采購；178。 采購備件的總額不得超過備件預(yù)留總額。 項(xiàng)目安裝過程中所需的工程低值易耗類采購，參照項(xiàng)目管理部《工程易耗支出管理規(guī)定》執(zhí)行；178。、 設(shè)備維修：、 國內(nèi)采購的設(shè)備發(fā)生故障后業(yè)務(wù)部門應(yīng)在最短的時間內(nèi)向業(yè)務(wù)管理部提出維修申請（見附件二）；、 集成管理部在接到申請的24小時對報(bào)修設(shè)備進(jìn)行保修期的核實(shí)，并向業(yè)務(wù)部門反饋維修情況。 業(yè)務(wù)管理部： 審核事業(yè)部采購申請內(nèi)容與生效合同配置的一致性（只針對大項(xiàng)），審批不符合采購規(guī)范的申請文件。處理方式：申請事業(yè)部提交合理說明文件，寫明超采購明細(xì)、采購成本，經(jīng)過事業(yè)部總經(jīng)理、業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理雙簽同意，采購人員方可采購，該文件可取代《訂單不一致確認(rèn)表》、《成本超支確認(rèn)表》。 B、只要DCA與供應(yīng)商有CREDIT余額，首選采用OPEN CREDIT方式，次選用L/C方式預(yù)下訂單原則上不得使用OPEN CREDIT方式，若因項(xiàng)目特殊而提出申請采用OPEN CREDIT條款時，需業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理親自簽批，均不得授權(quán)。 B、逢周末、月末（季末、年末）、節(jié)假日等需要采購人員加班方可完成的限時采購申請，事業(yè)部負(fù)責(zé)提供加班時段協(xié)助確認(rèn)價格、配置的業(yè)務(wù)員和工程師各一名，以保障落單中出現(xiàn)的問題及時得到解決。香港根據(jù)國內(nèi)財(cái)務(wù)部指令完成付 款操作工作。 （1）對于原廠，通常不做特別限制。 交貨客戶 （1）用戶合同上寫明有預(yù)付款、訂金/定金、信用證條款，無論合同交貨日及后期罰則與用戶付款履約情況是否直接關(guān)聯(lián)，財(cái)務(wù)部均需在確認(rèn)合同條款中寫明的款項(xiàng)已到賬、或符合發(fā)貨要求的信用證已收到后方可安排交貨。（三）本部內(nèi)部事業(yè)部具體收費(fèi)用方案售前服務(wù)：根據(jù)各售前項(xiàng)目支持的工作量進(jìn)行收費(fèi)用。不足一天的，按一天計(jì)算。 供應(yīng)商評估 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)建立和保管國外供應(yīng)商檔案，定期由采購人員負(fù)責(zé)進(jìn)行國外采購供應(yīng) 商評估工作，并根據(jù)評估結(jié)果指導(dǎo)日常采購工作。具體可由各地財(cái)務(wù)經(jīng)理或其授權(quán)人根據(jù)項(xiàng)目具體情況進(jìn)行判斷決定。 例外情況：國外采購中形成AP應(yīng)付賬款的付款工作由業(yè)務(wù)管理部驅(qū)動，詳見《關(guān)于 國外采購AP付款的流程》。 跟單 采購人員負(fù)責(zé)接收國外采購訂單相關(guān)的各種信息，協(xié)調(diào)解決跟單過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題，記錄和保管事件處理過程中的各種文件、單據(jù)憑證、EMAIL等。 C、二萬美元以下的不主張選用LC付款條款。處理方式：前者事業(yè)部主動簽署《訂單不一致確認(rèn)表》給采購人員，后者由采購人員填好后請事業(yè)部確認(rèn)。（通知書可由事業(yè)部或客戶服務(wù)部確認(rèn)）客戶服務(wù)部：在國外采購貨物發(fā)貨客戶前，確認(rèn)《貨發(fā)最終用戶通知單》或《國外發(fā)貨通知書》。、 維修結(jié)束后項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在維修申請單上簽署確認(rèn)意見，以標(biāo)志本次維修服務(wù)結(jié)束。 國內(nèi)采購服務(wù)約定：178。 不允許銷售員指定供應(yīng)商采購；178。 項(xiàng)目的國內(nèi)采購總額不得超過合同分析報(bào)告的預(yù)留總額，特殊情況超支部分，在500元人民幣上，按照合同變更流程執(zhí)行，變更審批通過后，由國內(nèi)采購崗執(zhí)行采購。 所有采購將從經(jīng)過資格認(rèn)定并簽訂長期合作協(xié)議的供應(yīng)商名單中選擇進(jìn)行，每類產(chǎn)品保持至少3家簽約供應(yīng)商作為后選；178。 根