【正文】 用由宿舍人平均分攤。車間員工入職時所發(fā)工卡如遺失購買的價格為5元/個。，服裝費由公司全額承擔。：每年以四月，十一月為換裝時間。:每年發(fā)放兩套夏裝工衣、兩套冬裝工衣。三、職責 行政部負責工作服的發(fā)放與管理，監(jiān)管員工的著裝情況及管理。13. 外來人員在食堂就餐請使用一次性餐具就餐，嚴禁外來人員使用公司的餐具，如出現(xiàn)違規(guī)者將追究食堂大廚的責任。5. 用餐完畢后請清理桌面，將殘漬倒入潲水桶內(nèi)，將餐具放入指定位置，由阿姨統(tǒng)一進行清洗。9. 餐具使用后要清洗干凈，不能有洗滌用品殘留，清洗干凈的餐具放入消毒柜中進行高溫消毒，所有餐具未經(jīng)消毒不得使用；消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜中備用，已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放，并有明顯標志。2. 食堂工作人員在檢查供應(yīng)商送來的食堂用品時要檢查貨源是否新鮮，有無異味；產(chǎn)品有無正規(guī)生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限（物品是否在保質(zhì)期內(nèi)）。超出的天數(shù)以事假計。6．婚假、產(chǎn)假、喪假的福利規(guī)定不適用于試用期員工。社區(qū)醫(yī)療提供的材料不能作為申請病假的證明材料。2) 直系親屬包括父母、配偶和子女 休產(chǎn)假 1) 本單位正式員工依法享有產(chǎn)假，產(chǎn)假按相關(guān)法律條款執(zhí)行。2) 有下列情形之一的，不享受當年的年休假:Ａ、員工請事假累計超過20天的； Ｂ、累計工作滿1年不滿10年的員工，請病假累計2個月以上的； Ｃ、累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的。　　　 曠工：1) 每曠工一天扣除相當于3天工資額的績效獎金，曠工半天扣除２天。 　遲到：1) 每次遲到或累計遲到不超過30分鐘者，扣除標準為1元/分鐘。不同類型的加班按國家相關(guān)規(guī)定計算加班費。5) 公司除總經(jīng)理不需要登記打卡外，其他所有員工上下班均需要打卡登記。第六章 員工紀律和行為規(guī)范　考勤制度為完善公司考勤管理制度，特制定本規(guī)定。如果對年終的考核結(jié)果有異議，您可以與您的上級進行溝通。在這一個月的工作中，您應(yīng)該以此為工作指導(dǎo)，按質(zhì)按量按時完成工作目標。工作技能培訓(xùn)根據(jù)工作的需要或部門的申請，公司根據(jù)崗位需要不定時地組織相關(guān)員工進行工作技能、語言、計算機等工作技能培訓(xùn)。六、節(jié)日禮品　　　公司每年中秋、春節(jié)均會給員工發(fā)放節(jié)日禮物。3）累計工作滿10年不滿20年的，請病假累計3個月以上的。您的職務(wù)發(fā)生變動，其崗位薪金相應(yīng)進行調(diào)整，其薪金必須在該職務(wù)級別薪金范圍之內(nèi)。　　　第三章 員工薪金一、發(fā)薪日期 公司按您的實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日期為每月的18日至22日，支付的是您上月1日至本月30日或31日的薪金。f) 以上物品如不能退還公司，公司將物品價值直接從工資中扣除。、離職與解聘、 員工辭職：1) 員工提出合理的辭職理由，向公司申請并獲得部門及公司的同意，才可辦理手續(xù)辭職，試用期員工至少要提前3天，正式員工至少要提前30天。 、終止試用期無需預(yù)先通知，由該部門領(lǐng)導(dǎo)視情況而定。各員工在加入公司時必須保證向公司提交的一切個人資料正確無訛，若有虛報資料或使用假證件，視其情節(jié)輕重由公司作出內(nèi)部紀律處分、開除或送司法機關(guān)處理。、試用期滿，如果公司與錄用員工均認為符合聘用條件，即自然轉(zhuǎn)為本公司正式合同該員工由此時起享受本公司正式員工待遇；如有一方認為不符合聘用條件的，可終止聘用，但錄用人員必須先按規(guī)定辦理完有關(guān)手續(xù)方能離開公司。管理理念： 服務(wù)理念： 企業(yè)愿景： 公司核心價值觀： 三、公司組織架構(gòu)第二章 人事制度為科學(xué)管理，合理利用人力資源，公司根據(jù)國家有關(guān)企業(yè)人事規(guī)定制定本制度。任何的更新和修改生效日期將以公布日期為準。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對公司和管理風格有一個更清楚的認識，包括您對我們的期望和我們對您的期望。本手冊旨在幫助您了解新的工作環(huán)境，從而使您盡快與公司融為一體。我們希望您作為XX公司的一員感到愉快。 本制度適用于公司全體員工。、 招聘員工的程序：1) 由用人部門提交《部門用人需求申請表》，說明招聘職位、招聘要求、招聘理由；經(jīng)部門經(jīng)理、行政部及總經(jīng)理審批。 、任何有關(guān)個人資料的變更，員工必須及時向行政部報告并由行政部給予更改。 、終止試用的離廠手續(xù)按行政部相關(guān)工作程序辦理。2) 辭職員工在所在部門文員處領(lǐng)取并填寫《離職申請表》，經(jīng)公司各級領(lǐng)導(dǎo)簽署意見.3) 辭職的員工在離職的當天到行政部領(lǐng)取《離職交接表》，辦理離職移交手續(xù)，公司安排其他人員接替其工作。6) 在公司辭職超過兩次的員工將永不能再被本公司錄用，所有員工辭職后必須滿三個月方可重新錄用。若付薪日遇節(jié)假日，則在最近的工作日支付。您在年終考核中，如果工作績效低于平均水平，將可能被降低崗位薪金?；榧龠_到國家法定結(jié)婚年齡的員工（男滿22周歲；女滿20周歲），婚假為三天；晚婚者（男滿28周歲，女滿25周歲），婚假為七天。七、優(yōu)秀員工獎勵　　　公司進行月度、季度、年度優(yōu)秀員工評選，對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行獎勵。 管理能力培訓(xùn)此項培訓(xùn)旨在為主管級以上員工提供完備的工商管理課程，幫助其在短期內(nèi)提高管理技能、管理水平和商業(yè)知識。同時您　應(yīng)就您的主要工作的過程或進度與您的上級或經(jīng)理行及時溝通?？己私Y(jié)果本著堅持公平公正的原則，考核結(jié)果將影響你當年的月度績效、年度獎金與職務(wù)晉升。 適用于公司全體員工。 公出：1) 上班時間因公外出必須填寫《外出申請單》，須經(jīng)本部門經(jīng)理簽字同意，在外出時將《外出申請單》交給保安，并在保安處登記；2) 經(jīng)理級以上職員外出須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意；3) 情況特別緊急或簽字權(quán)限人不在時可電話知會，但返回后須在一個工作日內(nèi)補辦手續(xù)，否則按曠工一天處理。 考勤異常處理：　　　 　忘記打卡：1) 如因工作原因無法打卡者，應(yīng)填寫《未打卡證明》，由部門經(jīng)理簽名后交至行政部。2) 當月單次遲到或累計遲到超過30分鐘，不足1小時的，以1元/分鐘扣除外，扣除全勤獎。2) 連續(xù)曠工三天以上的，按自動離職處理。3) 所有員工在休年假前必須填寫《休年假申請單》，并按公司請假流程交相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。 2) 休產(chǎn)假前必須提供計劃生育部門核發(fā)的《準生證》，公司方可按相關(guān)法律條款執(zhí)行。4) 因工負傷的員工的病假，根據(jù)公司《工傷出險管理規(guī)定》相關(guān)條款進行處理。7. 請假后，在假期結(jié)束前回來上班的，需要到行政部辦理銷假。 有薪婚假基本工資不扣, 其它津貼、效益工資按比例扣除。嚴禁腐敗、變質(zhì)、超過保質(zhì)期，無檢驗合格證明及衛(wèi)生許可證廠商供應(yīng)的食品進入食堂。10. 食堂工作人員要待全體員工全部用餐完畢，清理好桌面，打掃好衛(wèi)生后方可離開。6. 自帶食品或菜肴來食堂食用的員工請在就餐完畢時將帶來的包裝盒、瓶子、罐子帶走，將桌面清理干凈。七. 違規(guī)處罰：1. 不愛惜糧食，浪費食物，向潲水桶倒飯者，每次罰款200元。 公司所有部門和員工配合行政部的工作。五、著裝規(guī)定 穿著工作服即代表公司形象，必須保持整潔、大方、得體。六、工作服、工卡扣款費用管理 展廳及和辦公室員工：。為公司服務(wù)滿一年后離職，在未領(lǐng)取新工衣的情況下，在離職時無需扣除公司為其承擔的工服的折舊費,但需要將舊工衣退回給公司。 員工在離職時若無法退回工卡，則按10元/個標準從工資中扣除,車間員工無法退回的，按5元/個價格賠償?！　?、拖把、垃圾簍、拖把桶等清潔用品，以上清潔用品在正常使用情況下?lián)p壞的，可以拿舊件到行政部以舊換新，經(jīng)行政部鑒定為人為損壞的，產(chǎn)生的費用由責任人承擔。5. 衣柜擺放合理、無灰塵異味，衣物懸掛整齊。，各宿舍成員在衛(wèi)生間內(nèi)使用熱水器洗澡時，請勿關(guān)閉排氣扇，要保持排氣扇的開啟，以避免煤氣中毒。 10．各宿舍內(nèi)嚴禁使用明火，不準燒煮食物，不準亂扔煙蒂及其他雜物。行政部簽字蓋章后將留宿單交至衛(wèi)室值班保安處。，員工宿舍內(nèi)男女不得串門探訪。 15 公司員工在嚴禁在公司宿舍內(nèi)飼養(yǎng)寵物。 各公務(wù)車保管部門負責本部門車輛的保管。隨車攜帶資料由各保管部門保管，不得遺失。 公司為每臺車配備加油卡，每臺車必須使用對應(yīng)車牌的加油卡加油，嚴禁盜用公司加油卡為對應(yīng)車牌車輛以外任何車輛加油。 保安必須在每月最后天一天或是下月第一天如實登記試駕車、外拓車輛的里程數(shù)，以方便行政部核對油費用。，每次罰款200元。5) 每位員工必須做到下班時隨手將辦公電腦、打印機、飲水機電源關(guān)閉。2) 晚上下班后，各班組必須關(guān)閉本班組工位上的風扇、電腦等設(shè)備電源開關(guān)。二、范圍 本制度適用于公司所有員工。 5) 化妝：女性員工上班時間應(yīng)化工作妝，保持樸素自然的容貌，但不得化濃妝、異妝。3) 領(lǐng)帶：男員工統(tǒng)一佩戴公司發(fā)放的領(lǐng)帶，領(lǐng)帶要求干凈、平整不起皺。絲襪的襪口不應(yīng)低于裙子的下緣。4) 領(lǐng)帶：男員工統(tǒng)一佩戴公司發(fā)放的領(lǐng)帶，領(lǐng)帶要求干凈、平整不起皺。 冬裝：每年的11月1日到4月30日之間1)工衣：按照公司要求著裝,冬季穿長袖工衣配工褲，工衣應(yīng)該保持干凈、整潔，不得有褶皺、有異味；服裝表面、領(lǐng)口、袖口等不得有污漬油跡、無破損、不開線、不掉扣。2) 入座后坐姿應(yīng)上身自然挺直，端莊而面帶微笑，雙肩平穩(wěn)放松，雙目平視，下頜稍向內(nèi)收，脖子挺直，胸上挺，腹內(nèi)收，背不靠椅子，重心垂直向下，雙腳平落在地，雙手自然交叉放在腿上或桌上，兩膝并攏或稍微分開。3) 隨地吐痰、亂扔煙頭或雜物，發(fā)現(xiàn)亂扔的雜物應(yīng)隨手拾起。f) 如果有客戶的報怨訴苦之類的電話，請注意將顧客的報怨聽完，且勿插嘴，并記錄好客戶反饋問題，交給相關(guān)部門或人員跟進處理。m) 在遵守以上要求同時各部門應(yīng)嚴格按照廠家飛檢的要求接聽電話。7) 禁止猜測、議論、傳播一些沒有根據(jù)的消息而影響個人的工作、情緒及員工的團結(jié)。：1）注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境。6) 不要在上班時間內(nèi)吃東西（孕婦等特殊情況例外）；禁止在工作時間睡覺、看小說和聚眾聊天。13) 外出人員要遵守企業(yè)和地方的各種規(guī)章制度，辦事不張揚，嚴禁有損企業(yè)聲譽及企業(yè)利益的行為。 客戶：那好吧。（讓客戶先掛機）13年預(yù)約考核話術(shù)（10秒內(nèi)接聽）客服：您好！廣汽本田XX店客服：請問有什么可以幫到您？車主：我要預(yù)約保養(yǎng)。2) 周二至周五由車間主管、部門主管、經(jīng)理帶領(lǐng)四位同事站崗。二、范圍 本制度適用公司手機號碼卡的管理工作。 若手機出現(xiàn)沒電、故障等原因造成暫時無法接通的，應(yīng)第一時間告知上級主管臨時聯(lián)系方式。全球通號碼每月月結(jié)后，如因員工個人原因打超話費導(dǎo)致停機的，員工應(yīng)及時對手機進行充值，否則導(dǎo)致手機無法打通，處罰。 公司對本規(guī)定內(nèi)容根據(jù)實際情況進行補充、修改。（如有需要須向公司申請，由公司根據(jù)情況辦理變更資費或開通、暫停等業(yè)務(wù)），員工不得修改手機密碼。 公司所有部門和員工配合行政部的工作。2) 所有站崗人員看到有同事過來打卡時，必須彎腰致意，并向同事說早上好。二、范圍 本制度適用于公司所有員工?？蛻簦汉玫模怯锌赵賮砜纯?。15) 只有在對方饋贈的禮物價值較?。ò垂J標準），接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會被視為失禮的情況下，可以在公開的場合下接受。8) 禁止在銷售大廳、接待大廳、辦公區(qū)域或流動吸煙。3）保持展架及車輛光潔明亮。 工作紀律1）見面問候：下屬遇到上級應(yīng)主動打招呼，做到文明禮貌。七、行為規(guī)范 道德規(guī)范1) 榮辱與共，眾志成城；相互合作、團結(jié)共進。h) 與人會談時盡量避免接聽電話。六、電話禮儀 電話接聽要求：a) 三聲鈴響之內(nèi)接聽或電話接通10秒內(nèi)有人接聽。4) 不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視對方；也不得將身體后躺在座椅上或趴在寫字臺上，或手托下巴，更不能把腳架在椅子、沙發(fā)扶手或茶幾上。3)鞋：車間員工上班必須穿公司配備之勞保鞋，以防止在工作場所內(nèi)受傷。5) 絲巾：著職業(yè)裝女員工統(tǒng)一佩戴公司發(fā)放的絲巾，絲巾要保持干凈、整潔。穿西褲時襪子的顏色應(yīng)是深色或膚色。4) 絲巾：著職業(yè)裝女員工統(tǒng)一佩戴公司發(fā)放的絲巾，絲巾要保持干凈、整潔。女性員工不得涂抹異色口紅、眉毛、睫毛、眼影或指甲油。四、服飾及儀表　儀容儀表1) 頭發(fā)：員工必須保持發(fā)型干凈整齊、無異味、無頭屑，不得卷、燙、染外形怪異、另類的發(fā)型或發(fā)色；女士頭發(fā)長于肩部者應(yīng)束發(fā)并用黑色的頭花包裹。4) 車間員工要注意節(jié)約用水，及時關(guān)閉水龍頭，如發(fā)現(xiàn)水龍頭損壞的應(yīng)及時向行政部報告。7) 銷售部必須于晚上7點前關(guān)閉中央廣播機柜電源（嚴禁只關(guān)CD機）、展廳內(nèi)演示廣告機電源、兩臺壁掛宣傳電視機電源。二、范圍：本規(guī)定適用于本公司全體員工。、超載、任意停車及其他違反交通規(guī)則行為所發(fā)生的一切罰款和費用由用車人自行負責，觸犯到法律的，公司將追究當事人的法律責任。 《救援管理規(guī)定》。 駕駛前用車人必須對車輛進行檢查，包括：車輛外觀及輪胎是否處于正常使用狀態(tài)、燃油是否足夠。四、內(nèi)容： 公司公務(wù)車保管部門及授權(quán)放行人明細表：序號車牌車型保管部門授權(quán)放行人備 注1234567 使用公務(wù)車的人員必須在