【正文】 性。輔導(dǎo)員在開展幫困助學(xué)工作時既要幫助學(xué)生克服經(jīng)濟(jì)困難，樹立生活信心，順利完成學(xué)業(yè)，更要培養(yǎng)學(xué)生樹立自信、自立、自強(qiáng)的生活理念。大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育是大學(xué)生人生指導(dǎo)的重要內(nèi)容，有利于大學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀，有利于大學(xué)生成功成才。輔導(dǎo)員要以班級為基礎(chǔ)，以學(xué)生為主體，發(fā)揮學(xué)生班集體在大學(xué)生思想政治教育中的組織力量；要堅持教育與自我教育相結(jié)合，著力加強(qiáng)班級集體建設(shè)，組織開展豐富多彩的主題班會等活動，充分發(fā)揮教師、黨團(tuán)組織的教育引導(dǎo)作用，充分調(diào)動大學(xué)生的積極性和主動性，發(fā)揮團(tuán)結(jié)學(xué)生、組織學(xué)生、教育學(xué)生的職能。高度重視研究生黨組織建設(shè)，切實加強(qiáng)研究生思想政治教育。修訂完善大學(xué)生行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)大學(xué)生從身邊的事情做起，從具體的事情做起，形成良好的道德品質(zhì)和文明行為。要把以愛國主義為核心的民族精神教育與以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育結(jié)合起來，引導(dǎo)大學(xué)生在中國特色社會主義事業(yè)的偉大實踐中，在時代和社會的發(fā)展進(jìn)步中汲取營養(yǎng)，培養(yǎng)愛國情懷、改革精神和創(chuàng)新能力，始終保持艱苦奮斗的作風(fēng)和昂揚向上的精神狀態(tài)。三、溝通能力，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間溝通的好壞，直接關(guān)系到輔導(dǎo)員及其工作被學(xué)生所認(rèn)可和接受的程度，進(jìn)而影響到工作的成效，要求輔導(dǎo)員具有良好的溝通能力。最后，輔導(dǎo)員工作的特性也要求輔導(dǎo)員工作中必須具有樂觀開朗的性格、誠實穩(wěn)重的個性和堅忍不拔的品質(zhì)，能夠很好地進(jìn)行自我的心理調(diào)節(jié)，調(diào)整好自己的情緒，積極地面對工作。對學(xué)生進(jìn)行理想和信念的教育，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，是輔導(dǎo)員的神圣職責(zé)。高校已連續(xù)18年保持總體穩(wěn)定，為高等教育事業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，也為社會穩(wěn)定作出了重要貢獻(xiàn)。培養(yǎng)什么人，如何培養(yǎng)人，事關(guān)黨和國家的前途命運，事關(guān)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的全局。從人生歷程上講，輔導(dǎo)員早于大學(xué)生體會和領(lǐng)略大學(xué)生活，比大學(xué)生擁有更多的成長經(jīng)歷。輔導(dǎo)員崗位，是鍛煉人、培養(yǎng)人的崗位，是對各方面素質(zhì)都有較高要求的崗位。輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。【培訓(xùn)要求】一、了解輔導(dǎo)員工作的任務(wù)、性質(zhì)和意義，增強(qiáng)工作的光榮感、責(zé)任感和使命感；二、初步掌握輔導(dǎo)員工作的一些基本知識、基本技能和基本方法；三、基本具備正式從事輔導(dǎo)員工作的素質(zhì)和能力。同時，他們也在從事這項工作的過程中不斷得到鍛煉，逐漸成長成熟，為從事各方面工作奠定了十分重要的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員雖然不是專業(yè)課教師，但要負(fù)起指導(dǎo)學(xué)生德智體美綜合協(xié)調(diào)發(fā)展的責(zé)任。學(xué)習(xí)宣傳要認(rèn)認(rèn)真真，貫徹落實要實實在在。輔導(dǎo)員與大學(xué)生朝夕相處，能夠更好地認(rèn)同學(xué)生的主體地位、傾聽學(xué)生的利益訴求、把握學(xué)生的思想脈搏。（一）輔導(dǎo)員應(yīng)具備的素質(zhì)1．核心素質(zhì)是思想政治素質(zhì)。它要求輔導(dǎo)員能正確定位輔導(dǎo)員的功能、職責(zé)；主動掌握學(xué)生動態(tài)，盡早發(fā)現(xiàn)并排除隱患，善于答疑解惑，有效地做好思想工作；有效地溝通和協(xié)調(diào)，構(gòu)建大學(xué)生和諧集體；及時化解同學(xué)中的矛盾和糾紛，及時有效地處理好突發(fā)事件，保持班級的穩(wěn)定；促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和精神面貌的形成。它不僅要政治理論的武裝，引導(dǎo)學(xué)生用馬克思主義的立場、觀點和方法來分析、解決實際問題；而且需要運用教育學(xué)和心理學(xué)知識，切實遵循教育教學(xué)規(guī)律和大學(xué)生成長成才的規(guī)律，把思想教育工作做到學(xué)生的心里；需要管理學(xué)、運籌學(xué)的專門知識，運用先進(jìn)的管理理念和方法，提高組織學(xué)生群體的水平和效率；還需要社會學(xué)的有關(guān)知識，教育和指導(dǎo)大學(xué)生成功步入社會，為他們的人生導(dǎo)航服務(wù)。七、研究能力，從學(xué)生工作發(fā)展趨勢和實踐看，輔導(dǎo)員必須是實踐研究型人才，善于察微知著，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，具有相應(yīng)的研究能力。共同理想體現(xiàn)了人們對美好生活的向往和追求，是一個國家和民族奮勇前進(jìn)的精神動力。公民道德教育包括：思想政治教育、公民道德教育、民主法制教育、科學(xué)文化素質(zhì)教育、社會生存創(chuàng)新能力教育、身心健康教育、公共生活觀念教育。高校學(xué)生黨員要牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會主義堅定信念，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大同學(xué)共同進(jìn)步，努力成為社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。此外，要強(qiáng)化高校團(tuán)組織教育青年的核心職能、突出高校團(tuán)組織的服務(wù)職能、鞏固高校團(tuán)組織的管理職能，探索和開辟新的項目。主要任務(wù)是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，遵循思想政治教育和大學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，開展心理健康教育，做好心理咨詢工作，通過實施心理健康教育對青年大學(xué)生在學(xué)習(xí)、心理、人格、適應(yīng)和社會性發(fā)展等方面進(jìn)行指導(dǎo)與援助，提高學(xué)生心理調(diào)節(jié)能力，培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來，隨著我國高等教育規(guī)模的擴(kuò)大和學(xué)生總數(shù)的快速增長，高校貧困學(xué)生的數(shù)量有較大增加。輔導(dǎo)員對學(xué)生日常事務(wù)的管理必須遵循法治的原則。，從小處入手大學(xué)生思想政治教育工作，是事關(guān)國家前途和民族命運的“戰(zhàn)略工程”，是全面建設(shè)小康社會、實現(xiàn)國家富強(qiáng)的“希望工程”，是維護(hù)廣大人民群眾切身利益的“民心工程”，是促進(jìn)學(xué)生健康成長的“基礎(chǔ)工程”，作為輔導(dǎo)員一定要從事關(guān)國家前途命運的戰(zhàn)略高度上清醒認(rèn)識，在方向、原則上要把握好。認(rèn)知是人格中與情感、意志、動機(jī)和行為相聯(lián)系的心理功能狀態(tài)。輔導(dǎo)員工作要做到兼顧中間和兩頭，達(dá)到面上的全覆蓋。以學(xué)生為主體就是要認(rèn)同學(xué)生的主體地位，把學(xué)生作為教育主體、權(quán)益主體和發(fā)展主體，傾聽學(xué)生的利益訴求，把握學(xué)生的思想脈搏，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，辦學(xué)生之所盼，把思想政治教育滲透在學(xué)生成長成才的方方面面。輔導(dǎo)員工作頭緒眾多，有時候難免找不到重點，抓不住主要矛盾。研究是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新又為研究提供新的動力。清華的經(jīng)驗證明，高校設(shè)立政治輔導(dǎo)員是一項貫徹黨的教育方針、堅持社會主義辦學(xué)方向的重要舉措，是一種因材施教、培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的有效模式。高校由于人員密集等特點，成為抗擊非典的重要陣地。從中我們可以看出，輔導(dǎo)員不僅在高校擔(dān)任著特殊而重要的社會角色，顯示出其獨特的職業(yè)行為特點；同時，輔導(dǎo)員必須具備危機(jī)發(fā)生的應(yīng)對與干預(yù)、信息網(wǎng)絡(luò)的運用和管理、形勢發(fā)展的洞察和判斷等綜合性的職業(yè)行為能力。案例四：團(tuán)活動巧安排小張，大學(xué)新聞系二年級本科生，一年級上學(xué)期她以優(yōu)異的成績完成黨校入黨積極分子培訓(xùn)，獲得了結(jié)業(yè)證書。輔導(dǎo)員了解到這個情況后，對他們的活動提出建議。（三）是適應(yīng)新形勢下大學(xué)生思想狀況變化的必然要求大學(xué)生關(guān)注自身權(quán)益的體現(xiàn)與維護(hù)，權(quán)益意識的凸現(xiàn)和成熟要求對大學(xué)生事務(wù)管理于法有據(jù)、以理服人。如學(xué)校規(guī)章中關(guān)于獎（助）學(xué)金申請條件的規(guī)定等。（二）重實體合法，輕程序合法以案例闡述學(xué)生程序性權(quán)利受侵害的問題，比如合法的請求權(quán)、正當(dāng)?shù)倪x擇權(quán)、合理的知情權(quán)、申訴權(quán)等。（二）依法管理與其他工作理念的關(guān)系法律是一個社會最基本的道德要求，強(qiáng)調(diào)的是權(quán)利和義務(wù)的一種衡態(tài)，而道德強(qiáng)調(diào)對他人、對社會集體履行義務(wù)、承擔(dān)責(zé)任。依法管理必然要求要建立相應(yīng)的學(xué)生管理規(guī)章制度。如何看待學(xué)校招生過程中對外宣布不招收吸煙的學(xué)生，以及招生過程中對學(xué)生體態(tài)方面的面試等。，其中包括學(xué)生思想政治教育工作、學(xué)籍管理、社會工作及校外實踐指導(dǎo)、各類獎學(xué)金申請與評定、助學(xué)貸款的申請與發(fā)放、勤工助學(xué)崗位的設(shè)立與管理、學(xué)生宿舍管理與人際關(guān)系協(xié)調(diào)、各類咨詢輔導(dǎo)工作、學(xué)生違紀(jì)事件的依法處分等。為了幫助他，張老師在未征得李某同意的情況下向班長透露了李某的家庭狀況，并號召全班為其募捐。被代理人對代理人的代理行為，承擔(dān)民事責(zé)任。因此，輔導(dǎo)員借用相機(jī)而對相機(jī)造成損害的，理應(yīng)對學(xué)生承擔(dān)賠償責(zé)任，否則就構(gòu)成對學(xué)生的侵權(quán)。公開教育批評雖然能對學(xué)生起到警示作用，但因為大學(xué)生性格已趨于成熟，有很強(qiáng)的自尊心，這種方式特別容易對學(xué)生造成一定的心理傷害，侵犯其人格尊嚴(yán)。后來鄭某由于工作繁忙，無暇顧及他的學(xué)年論文，所以匆忙之中把吳某的學(xué)年論文稍加修飾，在沒有征得吳某同意的情況下，作為自己的學(xué)年論文發(fā)表。二是以學(xué)生和自己的名義共同發(fā)表或在課題中說明學(xué)生的作用，這樣既尊重了學(xué)生的知識產(chǎn)權(quán)，也照顧了自己的實際情況，還有利于在合作中引導(dǎo)學(xué)生從事科研。在第二年高考招生時，A君的輔導(dǎo)員在未經(jīng)A君同意的情況下向?qū)W校招生辦提供了A的照片及其他文字材料，學(xué)校將文字稍作潤色后連同照片在學(xué)校招生資料和網(wǎng)站、校外宣傳窗上予以刊登。張某不理解、不服氣、很委屈，認(rèn)為自己的行為是出于愛國，是表達(dá)愛國意愿的正當(dāng)行為，為何要制止？【案例評析】大學(xué)生有著“天下興亡，匹夫有責(zé)”的愛國熱情，對時事敏感，十分關(guān)注政治局勢的變化和重大社會事件；但他們又是容易沖動的群體，思想易受到影響，行動容易過激，如果不正確引導(dǎo)很容易被部分別有用心的人所利用。對于高校來講，校規(guī)不能和法律相沖突，但學(xué)校完全可以定相關(guān)學(xué)業(yè)管理條例去引導(dǎo)學(xué)生，促使學(xué)生將重心放在學(xué)業(yè)上，輔導(dǎo)員也可開展婚姻教育，使學(xué)生明白婚姻更多的是責(zé)任和義務(wù)，而不是享受，更不是兒戲。在本案例中，輔導(dǎo)員對學(xué)生的選舉意愿進(jìn)行干涉，這樣不僅會給學(xué)生造成不良的影響，還妨礙了選舉的結(jié)果的公正性，違背了《中華人民共和國選舉法》的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。（2）支委分工：支委之間需要分工協(xié)作才能做好支部工作。黨支部通過“三會一課”組織黨員學(xué)習(xí)和討論黨的路線、方針、政策和上級指示、決議，并研究貫徹執(zhí)行的措施，完成黨的各項任務(wù)?！镜湫桶咐堪咐唬骸俺藛栴}”追蹤目標(biāo)：加強(qiáng)學(xué)生黨員對時事政治的關(guān)注，以期培養(yǎng)一種心系祖國發(fā)展、以全球眼光分析國際熱點事件的能力，并幫助他們樹立正確的人生觀和世界觀，以國家主人翁的姿態(tài)處理和解決實際問題。究竟該如何認(rèn)識這隨之而來的一系列問題，這中間不僅包括著中朝關(guān)系，還有著更為復(fù)雜的國際關(guān)系因素?！昂献鳌毙袆樱瑱z查運送貨物進(jìn)出朝鮮的商船，防止朝鮮非法走私核子和生化武器器材和相關(guān)物資。（二）班團(tuán)的組織建設(shè)與制度建設(shè)（1）基本組織架構(gòu)團(tuán)支部是高校共青團(tuán)委員會在基層的組織，基本層級關(guān)系是：學(xué)校團(tuán)委——院系分團(tuán)委——班（樓）團(tuán)支部。這些公共事務(wù)主要包括：學(xué)習(xí)類事務(wù)、文娛類事務(wù)、體育類事務(wù)、生活類事務(wù)、宣傳類事務(wù)、公關(guān)類事務(wù)等。班級全會每個月固定召開一次，以討論、決定和布置班級的重大事宜?！白h會”可以對班委的各項工作提出建議和質(zhì)詢，班委必須在限定時間內(nèi)答復(fù)，可以在班級全會休會期間的班級緊急事務(wù)進(jìn)行決定并交由班長執(zhí)行。同時，任何“議案”的都必須有一半以上“議員”通過方可生效。這既是一次是非評判的過程，又是一次思想道德教育，有利于同學(xué)們民主、公正觀念的形成。”小A：“但是老師你也知道的，法語培訓(xùn)很貴的啊，三次課好多錢的，而且最后一堂課要測驗，成績合格才給結(jié)業(yè)證書呢？您總得讓我把培訓(xùn)給圓滿了吧？”輔導(dǎo)員：“雖然比較貴，但是大學(xué)的學(xué)習(xí)才是你的主業(yè)??！不完成軍訓(xùn)是沒有學(xué)位證書的！沒辦法啦，你克服一下吧，或者只去最后的考試吧。次日，小B的媽媽來到軍訓(xùn)現(xiàn)場，希望輔導(dǎo)員能讓她女兒站在一旁不參加訓(xùn)練，因為小B說腳很疼，但是卻沒有醫(yī)生證明。作為輔導(dǎo)員，更大的問題出在沒有用有效的制度來規(guī)范班級的運作，班委要帶頭遵守制度，人情不能超越制度。輔導(dǎo)員觀察；輔導(dǎo)員與考察對象的互動交流；同學(xué)的推薦與評價；家長的意見。4. 培養(yǎng)文化要注意引導(dǎo)學(xué)生干部形成積極向上、開拓創(chuàng)新、愉快合作的組織文化和氛圍，文化育人、氛圍育人，通過文化建設(shè)促進(jìn)工作績效的提升。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同，分為思想意識上的培訓(xùn)、具體業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)；根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同，分為上崗培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、特殊培訓(xùn)、素質(zhì)拓展培訓(xùn)。但是小B的媽媽動之以情、曉之以理，最后說了句：“小B寢室的小A為了參加法語培訓(xùn)都可以少軍訓(xùn)兩次，為什么小B腳有毛病卻不能請假？就因為我們小B不是班委，平時為班級做的貢獻(xiàn)少么？”輔導(dǎo)員為了降低不良影響的波及范圍，同時也是礙于家長的情面，只好準(zhǔn)許小B兩天病假，允許小B只“看”不“訓(xùn)”?！焙髞斫?jīng)過協(xié)商，輔導(dǎo)員批準(zhǔn)了小A一次晚上的假去參加法語培訓(xùn)班考前輔導(dǎo)，以及一次下午的假參加法語培訓(xùn)班測試，同時叮囑小A不要跟其他同學(xué)講準(zhǔn)假的事情。（3）班（樓）委的制度建設(shè)班（樓）委的產(chǎn)生一般通過選舉的形式開展，主要有全體委員直選和班（樓）長直選+組閣兩種模式。這些組織盡管名稱不一，如寢室長聯(lián)席會議、班級議會、自我服務(wù)管理委員會等。（2）制定各項其他班級制度，并交由班級全會表決通過，并監(jiān)督班級各項規(guī)章制度的執(zhí)行。為了保證班級全會的普遍性原則，只有出席成員過半的情況下，班級全會對班級重大事項的確定才有效，而對于以選舉和任命為目的的班級全會，更要求出席人數(shù)必須超過成員總數(shù)2/3。對職能的重新整合與分工：不再按照傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)、文藝、體育、生活等內(nèi)容來分工，而是按照工作方式來分工，劃分為策劃組、公關(guān)組、活動組、宣傳組。（2）支委的分工團(tuán)支部書記負(fù)責(zé)根據(jù)上級組織的指示和決議，組織擬定支部工作計劃，全面統(tǒng)籌支部服務(wù)團(tuán)員青年的各項工作計劃；宣傳委員主要負(fù)責(zé)共青團(tuán)理論學(xué)習(xí)、支部活動宣傳、支部文化建設(shè)等；組織委員主要負(fù)責(zé)團(tuán)員關(guān)系的轉(zhuǎn)接、團(tuán)員證管理、團(tuán)費收繳等工作。、裝甲車、大口徑火炮、戰(zhàn)斗飛機(jī)、攻擊型直升機(jī)、戰(zhàn)艦、導(dǎo)彈或?qū)椣到y(tǒng)的交易。在這一過程中，要求角色扮演者能夠把握住所代表國最近的動向和一貫對國際問題的態(tài)度，允許在一定的空間內(nèi)表現(xiàn)出自己對該國政策的解讀。過程： 一個半小時左右引言：5分鐘朝核問題越來越受到國際社會的關(guān)注，最近朝鮮局勢更是聚焦了幾乎所有大國的注意力。實踐活動是對理論學(xué)習(xí)的有利補(bǔ)充和輔助，因其鮮活的方式，豐碩的成果，成為向非黨員學(xué)生的進(jìn)行宣傳的重要途徑。（1）學(xué)生黨支部的選舉制度學(xué)生黨支部應(yīng)通過選舉產(chǎn)生支委，開展黨內(nèi)民主建設(shè)?！九嘤?xùn)要求】一、使輔導(dǎo)員從為黨和國家培養(yǎng)人才、輸送人才的高度認(rèn)識黨建工作的意義使輔導(dǎo)員熟悉發(fā)展黨員的工作流程、掌握檔案整理和文書寫作具體要求；根據(jù)“三會一課”制度、民主生活會制度、黨員匯報制度、民主評議黨員制度，規(guī)范地開展組織生活和發(fā)展黨員工作，并根據(jù)實際情況在傳統(tǒng)的工作形式中挖掘新內(nèi)容。案例十：慎用手中神圣一票一年一度的人大代表選舉又開始了，高校某學(xué)院的老師和同學(xué)都參加了人大代表的選舉。除此之外，輔導(dǎo)員要建立起從“輔導(dǎo)員——班干部——寢室長——普通同學(xué)”的暢通的信息渠道，以便及時了解學(xué)生的思想和行為動態(tài)?！景咐u析】《民法通則》第一百條規(guī)定：“公民享有肖像權(quán)，未經(jīng)本人同意，不得以營利為目的使用公民的肖像。2003年3月2日，董某在