淺論模糊語言在商務(wù)談判中的作用(完整版)
【正文】 language is highly adaptable to contexts . It is shown that the pragmatic functions vague language has can properly serve the negotiators’municative employment of vague language in business negotiations thus is a result of negotiators’ deliberate use and the interadaptability between context and the business nagotiation,vague language has also bee a kind of strategy and method, This present analyize the function of the vague language in the negotiations:First, make the language ,avoid absolutely, make the language flexible rigorous。通過研究發(fā)現(xiàn)，模糊語言可以很好地服務(wù)于談判者的交際。美國控制論專家、模糊理論創(chuàng)始人L. Zadeh（札德）在1965年《信息和控制》雜志上發(fā)表的一篇題為“模糊集”(fuzzy sets)的文章中指出：在現(xiàn)實物質(zhì)世界中所遇到的客體，經(jīng)常沒有精確規(guī)定的界限……這種不能精確劃定范圍的“類別”，在人的思維中，特別是在模式識別、信息傳遞和抽象中都起著很重要的作用。Joanna Channell的《模糊語言》中介紹了“Kennedy、Lakof、Rosch、Deese”等語言學(xué)家給出的定義。它是語言使用者語言能力和交際策略中不可缺少的一個部分。正如札德的模糊集合論所描述的，人們在對自然界中碰到的對象進(jìn)行分類時，經(jīng)常找不到精確判定其資格的分界線。甚至在特定的語境中，還可以請聽話人和他一起出去散步、旅游等建議。商業(yè)策略的目的是為了產(chǎn)生一個穩(wěn)定的，競爭對手也認(rèn)可的，對彼此有利的這樣一種關(guān)系。四、商務(wù)談判的技巧在商務(wù)談判中除了在語言上要注意文明用語、口齒清楚、語句通順和流暢大方等一般要求外，還應(yīng)掌握一定的語言表達(dá)藝術(shù)?！皉evert to”和“to our mutual satisfaction”兩短語在這個上下文中顯示了帶有積極意義的模糊性。模糊語言，其功能就是為了增強語言表達(dá)的靈活性，給言語交際雙方留下一個緩沖的余地。至于什么情況屬于“一般來說”，在范圍、程度和界限方面是模糊的?？梢姡狈椥缘木_措詞往往會使談判氣氛僵硬，而模糊語言卻能化解這種僵硬，避免僵局的出現(xiàn)。這時，人們就會聽出會話含義，讓我們來看看下面這個例子：8．A：At what level have your pany mastered this technique? B：A very good leve1．在這個簡短的對話中我們不難看出，為了保護(hù)公司的技術(shù)隱私，又要給對方留下好的印象，說話人有意的隱瞞了某些具體的信息，而是利用模糊的詞語“very”，“good”，既避開了泄漏商業(yè)機密的危險，又提升了自己公司的形象。而且，將模糊語言的使用體現(xiàn)在合作原則中的各個準(zhǔn)則上，通過會話含意說明模糊語言在商務(wù)英語中的運用具有提高商務(wù)英語的客觀標(biāo)準(zhǔn)性，增強商務(wù)英語的機動靈活性，使表達(dá)含蓄婉轉(zhuǎn)，禮貌幽默等作用，使人們在商務(wù)談判中能夠更好地運用語言手段和策略達(dá)到自己的交際目的。模糊詞語的使用雖然違反了量的準(zhǔn)則，但卻更好的達(dá)到了交際的目的
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