【正文】 加盟店實(shí)際業(yè)務(wù)狀況及產(chǎn)生的問(wèn)題不定期的舉行業(yè)務(wù)會(huì)議，加盟店須根據(jù)區(qū)域分部的要求認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)會(huì)議表單，并準(zhǔn)備好相關(guān)業(yè)務(wù)資料按時(shí)參加會(huì)議。8. 量化管理市場(chǎng)推銷計(jì)劃，落實(shí)到人、有效監(jiān)督。二、 店務(wù)管理1. 保持、營(yíng)造干凈整潔之辦公環(huán)境和店面形象。8. 店主應(yīng)全面監(jiān)控加盟店員工的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)使之符合行業(yè)道德，并把違反行業(yè)操守的員工堅(jiān)決剔除密室逃脫俱樂(lè)部體系之外。8. 在職業(yè)活動(dòng)中，員工之間、部門之間應(yīng)以高效率、高質(zhì)量完成工作為原則，相互鼓勵(lì)、相互督促、相互配合。l 《營(yíng)業(yè)規(guī)范手冊(cè)》和《VI手冊(cè)》是加盟合同的附件，是分受許方必須遵守的準(zhǔn)則。本手冊(cè)中沒(méi)有提到的問(wèn)題，可咨詢密室逃脫俱樂(lè)部。本手冊(cè)是密室逃脫俱樂(lè)部依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況制定的。l 為了保證實(shí)現(xiàn)上述共同目標(biāo)，我們有必要確定公司日常運(yùn)營(yíng)的基本標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)確保所有員工與公司保持密切的聯(lián)系和溝通，以建立高度的團(tuán)隊(duì)精神。5. 公司員工應(yīng)以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為原則，求大同、存小異，在公司內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系。5. 店主應(yīng)確保加盟店及員工的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合密室逃脫俱樂(lè)部體系的經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)規(guī)定。4. 員工每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理。 5. 合理設(shè)定公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)和員工業(yè)績(jī)目標(biāo)，并承擔(dān)主要管理責(zé)任。13. 加盟店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)可授權(quán)其他合格人員承擔(dān)部分管理責(zé)任。（5） 組織加盟店委員會(huì)。l 建立與委托客戶的誠(chéng)懇關(guān)系，提高客戶對(duì)公司的信任度。l 每宗交易結(jié)束之后，如實(shí)填寫、歸檔并上報(bào)銷售報(bào)表。l 對(duì)已有的成交記錄進(jìn)行備案和查閱。l 撥入電話的處理當(dāng)電話撥入時(shí)，值班員工應(yīng)詢問(wèn)客戶是否有指定員工。 將值班期間獲得的客戶資料和信息匯總至店務(wù)秘書(shū)。員工不得大聲喧嘩，打鬧。⑥房源冊(cè)要求保持干凈整潔。10. 客戶洽談區(qū)店內(nèi)應(yīng)有專門的客戶洽談區(qū)，區(qū)內(nèi)應(yīng)準(zhǔn)備有飲水機(jī)，舒適的桌、椅，要為來(lái)訪的客戶提供舒適的洽談環(huán)境。14. 公告板 每個(gè)加盟店應(yīng)該準(zhǔn)備兩個(gè)公告板，一塊記錄每天的重要情況(例如銷售，價(jià)格的增減變動(dòng)等)；另一塊為定期的業(yè)績(jī)考核表(以商業(yè)計(jì)劃的表格為準(zhǔn))，加盟店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)應(yīng)該負(fù)責(zé)定期更新這些資料。試用期內(nèi)員工如果有成功交易，加盟店可以酌情對(duì)該員工提前轉(zhuǎn)正。四、考勤制度加盟店每日工作時(shí)間為9：00至20：00，普通部門每周不得超過(guò)為48小時(shí)，業(yè)務(wù)部門之每日工作時(shí)間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，由加盟商自行調(diào)整。l 公司員工離職后，加盟店應(yīng)于三日內(nèi)以書(shū)面形式將該員工離職的時(shí)間、原因向密室逃脫俱樂(lè)部區(qū)域分部傳真?zhèn)浒浮?. 新加盟店核準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)前（最遲不得晚于核準(zhǔn)后一個(gè)月）必須有不少于三名員工通過(guò)區(qū)域員工崗位考核。10. 課程的培訓(xùn)，由密室逃脫俱樂(lè)部區(qū)域分部培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施，加盟店加盟店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)配合開(kāi)展。d、 課程準(zhǔn)備（每個(gè)委員都須兼課）。加盟店一旦經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)予以正式開(kāi)業(yè)，必須按照區(qū)域分部的安排參加聯(lián)合廣告，除交納全國(guó)廣告基金外，加盟店必須保持區(qū)域分部確定的最低廣告標(biāo)準(zhǔn)。4． 標(biāo)志牌的使用l 安裝：密室逃脫俱樂(lè)部建議在當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)允許的范圍內(nèi)，加盟店可自愿把密室逃脫俱樂(lè)部的標(biāo)志及電話印在自己的汽車上，這些標(biāo)志就成為了流動(dòng)的廣告牌。l 在沒(méi)有房主允許下，不能在其房屋上安裝任何標(biāo)志。1. 道具采購(gòu)：加盟店如需物品采購(gòu)，應(yīng)由加盟店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。如果10后仍未繳納相關(guān)費(fèi)用，區(qū)域?qū)谋ＷC金中直接扣除加盟店應(yīng)交款項(xiàng)并扣除1000元作為罰款，同時(shí)發(fā)出《扣款通知書(shū)》。對(duì)于貴加盟店的支持，我們將表示感謝！ 密室逃脫俱樂(lè)部年 月 日附：加盟店收費(fèi)通知單 扣款通知單月成交情況匯總表銷售報(bào)表調(diào)整申請(qǐng)單每月報(bào)送資料簽收單爭(zhēng)議、投訴解決辦法及程序?yàn)榱司S護(hù)密室逃脫俱樂(lè)部系統(tǒng)的整體性和提高行業(yè)形象，依據(jù)《密室逃脫俱樂(lè)部營(yíng)業(yè)規(guī)范手冊(cè)》 中爭(zhēng)議、投訴相關(guān)規(guī)定，密室逃脫俱樂(lè)部區(qū)域特制定本辦法，區(qū)域、各加盟店及其工作人員須參照?qǐng)?zhí)行。 29 / 30。解決爭(zhēng)議、投訴的機(jī)構(gòu)：各加盟店、加盟店委員會(huì)、區(qū)域客戶服務(wù)中心、區(qū)域法律部、區(qū)域總經(jīng)理辦公室。交 費(fèi) 流 程加盟店加盟店運(yùn)營(yíng)總監(jiān):根據(jù)貴店與我方簽定的《密室逃脫俱樂(lè)部加盟特許經(jīng)營(yíng)合同書(shū)》之約定，從 年 月 日起貴店須向我方繳納月權(quán)益金，從　　　年 月　　日須開(kāi)始繳交月市場(chǎng)推廣費(fèi)，從 年 月 日起須繳交客戶系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)，為了提高公司及加盟店的工作效率,現(xiàn)將我公司有關(guān)收費(fèi)程序告知如下: 請(qǐng)貴加盟店在每月25號(hào)之前將上月成交的《銷售報(bào)表》中的成交報(bào)表（打印件）、《月成交情況匯總表》、加盟店的財(cái)務(wù)報(bào)表，一并人工上報(bào)區(qū)域支持經(jīng)理，由支持經(jīng)理審核后交區(qū)域財(cái)務(wù)部，以上報(bào)表均須加盟店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)簽字并加蓋公章。區(qū)域?qū)⒃诿吭?4日以方式提醒未交報(bào)表的各店加盟店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及店務(wù)秘書(shū)有關(guān)事宜。6. 加盟店背景布置要求l 按照總部給予的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行布局l 公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照或分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)l 密室逃脫俱樂(lè)部授權(quán)書(shū)及開(kāi)業(yè)核準(zhǔn)書(shū)l 服務(wù)公約l 招貼畫、宣傳畫（由制式物品手冊(cè)中選用）l 公告板（包括但不限于密室逃脫俱樂(lè)部相關(guān)宣傳展示牌）l 其它區(qū)域分部要求懸掛的統(tǒng)一宣傳廣告。l 標(biāo)志類型：所有已被密室逃脫俱樂(lè)部總部認(rèn)定的標(biāo)志類型。l 加盟店可盡量尋找那些愿意為自己的體驗(yàn)店做廣告付費(fèi)的客戶。加盟店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)可由：1. 店主擔(dān)任2. 由直接店主任命3. 由銷售經(jīng)理晉升：持“銷售經(jīng)理”職稱認(rèn)證6個(gè)月（含）以上，累計(jì)6個(gè)月團(tuán)隊(duì)平均業(yè)績(jī)35000元（含）以上或連續(xù)3個(gè)月團(tuán)隊(duì)平均業(yè)績(jī)50000元（含）以上的銷售經(jīng)理。12. 員工的復(fù)審由加盟店自行進(jìn)行，包括但不限于筆試及課堂表現(xiàn)兩種形式，區(qū)域培訓(xùn)部將進(jìn)行不定期抽查，包括但不限于筆試形式，如發(fā)現(xiàn)加盟店有舞弊行為，加盟店二年內(nèi)不具備評(píng)選任何最佳頭銜加盟店資格。4. 凡加盟店管理崗位人員未能全部通過(guò)上崗認(rèn)證，不論業(yè)績(jī)?nèi)绾?，均不具備評(píng)選當(dāng)年任何最佳頭銜加盟店資格。l 員工離職時(shí)，應(yīng)付清對(duì)加盟店的所有欠費(fèi)。五五、獎(jiǎng)勵(lì)，競(jìng)賽機(jī)會(huì)和津貼所有員工都有資格獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)，競(jìng)賽機(jī)會(huì)和津貼。同時(shí)，加盟店應(yīng)定期對(duì)員工組織資深員工成功與失敗的案例分析與培訓(xùn)，以顯現(xiàn)遵