【正文】 為總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn)，不斷提高面試水平和效果，每次試結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對此次面試的情況作一個(gè)總結(jié)。 面試指導(dǎo)手冊 第 3 頁 總 11 頁 ● 把反應(yīng)留給自己 主試人情緒上的反應(yīng)容易引起應(yīng)聘者的疑心和 注意。于是很自然地，你會(huì)產(chǎn)生一種搶先發(fā)問的意識(shí)。盡量使應(yīng)聘者覺得是真心的受到禮遇。 你對應(yīng)聘者心態(tài)的關(guān)懷，應(yīng)該在正式面談之前就表現(xiàn)出來。什么消息都不必透露。 二 、面試 中 ● 面試程序 1．略事寒暄，使應(yīng)聘者放松心情。如果這名應(yīng)聘者的履歷不夠好，可是他的自薦信寫得很精采，或者他的推薦人很值得你的信任，那么此人值得一試。 從《簡歷》挑出一些特殊的地方，以備面試時(shí)提出來查問 。 4．對職位加以說明，只說明職位的職責(zé)，不要說任職資格和職位要求 等 。 環(huán)境布置應(yīng)考慮到減少對應(yīng)聘者的心理壓力，以便使應(yīng)聘者擺脫不必要的心理壓力 。 ● 必須準(zhǔn)時(shí) ● 態(tài)度要謙和有禮 開始的寒暄也是相當(dāng)必要的一個(gè)方式 。如果你碰上這樣一位喜歡發(fā)問的應(yīng)聘者，最好的方法是禮貌地告訴他，你會(huì)在面試結(jié)束的時(shí)候 一一作答，而眼前，你需要先收集一些重要的資料。稍許的停頓是給你考慮下一個(gè)問題和回 味上一個(gè)答題的空檔。 ● 對職位不要宣傳過多 對職位的說明要真實(shí)，對負(fù)面的條件 (如出差、加班等 )要依實(shí)以告 ， 坦白、概要地告訴薪水、機(jī)會(huì)、福利等 。 面試指導(dǎo)手冊 第 4 頁 總 11 頁 如何 判斷應(yīng)聘者表述的真實(shí)性 一般來說，現(xiàn)在的候選人也許在面試前做好了精心準(zhǔn)備，所以我們得在面試中判斷候選人說話的真實(shí)性。 準(zhǔn)確描述工作環(huán)境（班車、午餐、空調(diào)、辦公場地、健身房、娛樂活動(dòng)等） 。 所以，應(yīng)該在面試時(shí)如實(shí)向應(yīng)聘者交待清楚，以避免不必要的損失。 ) 您有沒有過失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。 您怎樣看待游戲中的輸贏。 舉個(gè)例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過程。 ? 不要強(qiáng)求 拒絕條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過職位要求的人 。 ? 公司格調(diào)與觀念：人選能毫無困難地適應(yīng)公司的規(guī)定和工作方式嗎？ ? 優(yōu)先考慮工作動(dòng)機(jī) 應(yīng)該優(yōu)先錄用對職位要求強(qiáng)烈的并且無不良動(dòng)機(jī)人。 說說您對下屬布置的任務(wù)在時(shí)間方面是如何要求的？ 說說您在完成上司布 置的任務(wù)時(shí)，在時(shí)間方面是如何要求自己的？ (三 ) 決策 您在逛超市時(shí)，碰到了一件十分符合您審美意識(shí)的物品，盡管這件物品目前對您來說沒有多大的實(shí)用價(jià)值，您此時(shí)會(huì)有什么行動(dòng)？ 面試指導(dǎo)手冊 第 8 頁 總 11 頁 假如您現(xiàn)在的月收入是 3000 元人民幣，您在商場看上了一件非常符合您審美意識(shí)的西裝，價(jià)格 2800 元人民幣，您傾向于怎么做？ 假如您目前的處境不算太好，而此時(shí)你一位十分要好的朋友跟您借相當(dāng)于您 10%的財(cái)產(chǎn)且歸還期較長，您會(huì)如何去做？ 您在購買您所需要的一件重要物品時(shí)，是如何去實(shí)施的？ 您對一個(gè)緊急決策項(xiàng)目收集了八成信息，您 下一步傾向于如何去做？ 說說您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關(guān)系，它們對您的決策思想有怎樣的影響？ (四 ) 授權(quán)與激勵(lì) 假如您是部門領(lǐng)導(dǎo)，您設(shè)想您在每半月一次的會(huì)議議程中該如何去部署會(huì)更好？ (可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣 ) 您跟您部屬在一個(gè)月里的業(yè)余溝通的頻率是多少？您目前有幾個(gè)部屬？ (待回答完后，問 )，簡單說說他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)？ 您以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位中，一個(gè)月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務(wù)？ (可提示回答方向：開會(huì)、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實(shí)施方案等 )，它們占用您時(shí)間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的？ 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調(diào)動(dòng)？ 說說您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。 有人說：滿足感247。 談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。 ) 一、 簡單寒暄 您怎么過來的？交通還方便吧 ! 從 (待 定 )到這里要多長時(shí)間？路途辛苦嗎？ 以前來過這個(gè)城市嗎？對這里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？ 這幾天的 (或這邊的 )天氣較 ( 待定 )，您還能適應(yīng)吧 ! 您來自來哪里？ (簡單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn) ) 二、 觀或聽 衣著整齊度 精神面貌 行、坐、立動(dòng)作 頭禪、禮貌用語等 三、 口 頭表達(dá)能力 (注意語言邏輯性、用語修辭度、頭禪、語