hwhbnf知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理之道(完整版)
【正文】 ，越來越多地顯露出其種種弊端，例如多層級(jí)管理體制中縱向信息傳遞因信息周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)過多、個(gè)人理解上的偏差導(dǎo)致發(fā)生信息失真；隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益發(fā)達(dá)，一些職能崗位在電子化業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)中淪為二傳手，未起到積極作用反而影響整體效率。除了使命愿景、法律政策、制度文化等宏觀要素外，企業(yè)管理無外乎人財(cái)物、產(chǎn)供銷，還有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不可或缺的知識(shí)和信息技術(shù)。智力資本包括人力資本、結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本和產(chǎn)權(quán)資本，屬于知識(shí)管理范疇，體現(xiàn)在企業(yè)人力資源管理、客戶關(guān)系管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等多個(gè)職能領(lǐng)域。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理5步曲通過對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理要素的分析，現(xiàn)在可以體系化地提出知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理之道5步曲，如下圖所示： （一） 企業(yè)戰(zhàn)略和績效管理貫穿企業(yè)管理始末企業(yè)戰(zhàn)略和績效管理含蓋企業(yè)管理所有領(lǐng)域，貫穿企業(yè)管理始末。（三） 塑造和諧氛圍，打造激情通過企業(yè)文化管理、社區(qū)管理及活動(dòng)管理，為員工塑造和諧的企業(yè)軟環(huán)境，通過尊重個(gè)人、鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神、相互信任等具體措施，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感、歸屬感，并參與到企業(yè)的社團(tuán)活動(dòng)中，從而讓員工全身心融合于企業(yè)氛圍中，并樂于做事，秉持高漲的工作激情。（五） 構(gòu)建利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，增加企業(yè)有效產(chǎn)出很多企業(yè)管理者，經(jīng)常會(huì)一廂情愿，希望員工都能像他那樣敬業(yè)，那樣關(guān)心企業(yè)發(fā)展，同時(shí)又不愿意信任員工、授權(quán)員工。這樣的期望和現(xiàn)實(shí)錯(cuò)位，源于大家的利益不在同一個(gè)平臺(tái)，未站在相同立場(chǎng)對(duì)話，所以只有構(gòu)建利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，把員工的利益和企業(yè)的利益進(jìn)行綁定，一損俱損，一榮俱榮，“我付出，你給我回報(bào)”的交易兌換關(guān)系維系員工與企業(yè)。必須看到，經(jīng)營企業(yè)如同大海行船，企業(yè)是船，是平臺(tái)，企業(yè)高管好比是船長，而員工是船員，如果大家同床異夢(mèng)，船可能就會(huì)傾覆，誰也不能善保。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)可以將知識(shí)應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理的整個(gè)PDCA過程中，知識(shí)是戰(zhàn)略決策制定的主要依據(jù)也是戰(zhàn)略驗(yàn)證的良好評(píng)測(cè)依據(jù)，同時(shí)知識(shí)管理戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略在知識(shí)管理領(lǐng)域的分解細(xì)化，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心單元。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)“物”的管理也提出了新課題，即物資安全管理，安全管理可以從三方面著手，其一，加強(qiáng)企業(yè)與員工雙方之間的信任管理；其二，提升員工的自我管理能力，尤其是慎獨(dú)能力；其三，通過提高企業(yè)內(nèi)員工的違規(guī)成本，降低員工違規(guī)系數(shù)。
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