xxx公司客戶來訪接待手冊(完整版)
【正文】 計劃落實情況注：藍線部分由項目責任人或接待人員填寫。中餐桌西餐桌另外，對邀請的上級單位或兄弟單位的來賓，也不一定非得按職務高低來排，通常掌握的原則是：上級單位或同級單位的來賓，其實際職務略低于主人一方領導的，可安排在主席臺適當位置就座。九、客戶接待工作流程圖行政后勤管理中心市場人員/聯(lián)絡人銷售管理中心 迎接同意是4提供客戶資料及行程表制作來賓名牌橫幅或標語2資料匯總3資料核準OA申請，領導審批制作演示文稿資料會場布置、整理清潔是否用餐場地使用6車輛申請單招待申請單是采購禮品，車輛安排訂餐71客戶預約客戶資料否 市場人員/聯(lián)絡人人、行政后勤管理中心銷售管理中心是否需要車輛?接待準備商務會談接待結束是客戶交流信息匯總與反饋15商務結束14參觀車間PPT介紹公司13派車申請單陪同參與商務會談12參觀展示廳否11準備演示文稿10安排行程計劃發(fā)布參觀信息9是否參觀車間?8申請派車 十、商務接待中的座次安排（圖）關于會議主席臺座次的安排（1）主席臺必須排座次、放名牌，以便領導同志對號入座，避免互相謙讓。 B級接待標準：主要陪同人員：副總裁、銷售管理中心總經(jīng)理、行政后勤管理中心總經(jīng)理、相關部門總經(jīng)理（1）迎接：由接待人到客人所駐酒店或駐地門口迎接，引導來賓到達公司。中華民族習慣以茶水招待客人，因此在招待尊貴客人時，茶具要干凈，倒茶要有規(guī)矩，遞茶也要有講究，同時應該時常為客人更換茶水。 確定客戶接待計劃客戶接待計劃的制定人主要是接待委托部門的項目責任人，或是接待部門安排的接待責任人。座談公司公司人員應提前做好7S工作，確保公司環(huán)境優(yōu)雅，洗手間無臟物、無異味。駐機構 客戶接待流程及標準手冊 文件編號：HSWIADM2016001 版 次： 第 2 版 密 級： 3 XXX公司客戶接待流程及標準手冊 擬制：行政后勤管理中心審核： 批準： 日期： 一、目的客戶接待工作是公司重要的對外窗口之一。五、接待流程級別流程A
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