【正文】 確保提高全員滿足顧客要求的意識(shí)。其中：本單位 用“公司”或“本公司”取代 法定代表人 本公司為非獨(dú)立法人，公司負(fù)責(zé)人為經(jīng)理。質(zhì)量保證手冊(cè)標(biāo)題: 目錄 章 節(jié) 號(hào)/生效日期 20110201手冊(cè)編號(hào)SJ/QM2011版本/修訂號(hào) 第B版，0頁 次第1頁 共20頁TSG Z0004要素內(nèi) 容頁次/目錄1/質(zhì)量手冊(cè)分發(fā)控制2/發(fā)布令3/總則、范圍和應(yīng)用4質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)5組織結(jié)構(gòu)圖6質(zhì)量職能分配表7任命書8～質(zhì)量保證手冊(cè)9～管理職責(zé)9～12管理評(píng)審12程序文件（管理制度）13作業(yè)（工藝）文件和質(zhì)量記錄13質(zhì)量計(jì)劃13文件控制13記錄控制144合同控制14～155設(shè)計(jì)控制（無此要素）156材料、零部件控制15～167作業(yè)（工藝）控制168焊接控制179171017111712檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制1713設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制1814不合格品（項(xiàng)）控制1915質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)1916人員培訓(xùn)、考核及其管理2017其他過程控制2018執(zhí)行特種設(shè)備許可制度20質(zhì)量保證手冊(cè)標(biāo)題: 質(zhì)量手冊(cè)分發(fā)控制 章 節(jié) 號(hào)/生效日期 20110201手冊(cè)編號(hào)SJ/QM2011版本/修訂號(hào) 第B版，0頁 次第 2頁 共20頁序號(hào)受控號(hào)手冊(cè)使用部門份數(shù)領(lǐng)用人1001經(jīng)理1經(jīng)理2002質(zhì)量保證工程師 1質(zhì)量保證工程師 3003技術(shù)負(fù)責(zé)人1技術(shù)負(fù)責(zé)人4004辦公室1主管5005電梯工程組1組長(zhǎng)6006質(zhì)量技術(shù)組1組長(zhǎng)質(zhì)量保證手冊(cè)標(biāo)題: 發(fā)布令 章 節(jié) 號(hào)/生效日期 20110201手冊(cè)編號(hào)SJ/QM2011版本/修訂號(hào) 第B版，0頁 次第 3頁 共20頁本質(zhì)量手冊(cè)是根據(jù)TSG Z00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》、TSG Z00052007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)則》和（中華人民共和國國務(wù)院令第549號(hào)）《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，結(jié)合公司實(shí)際情況編制，現(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)布。 Z00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》及附件中第111118基本要素與條款，無第117基本要素。4. 協(xié)調(diào)公司各部門之間管理程序的接口問題，獨(dú)立行使職責(zé)，組織處理重大質(zhì)量事故和顧客提出的需求或投訴，并向經(jīng)理匯報(bào)。公司制訂了《質(zhì)量保證體系結(jié)構(gòu)圖》以及《質(zhì)量職能分配表》，明確規(guī)定了部門的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系。 負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范與外部溝通協(xié)調(diào)相關(guān)事宜；178。 工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)、文明施工的直接管理者和責(zé)任人，在業(yè)務(wù)上向公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。 整理匯總填寫安全業(yè)內(nèi)技術(shù)資料，總結(jié)安全生產(chǎn)狀況并上報(bào)公司。 負(fù)責(zé)焊接工藝評(píng)定，焊接工藝規(guī)程和焊接質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定。 協(xié)助經(jīng)理處理各部門相互之間的行政關(guān)系，了解上下級(jí)的需求，反映下層質(zhì)量保證手冊(cè)標(biāo)題: 質(zhì)量保證手冊(cè)章 節(jié) 號(hào)生效日期 20110201手冊(cè)編號(hào)SJ/QM2011版本/修訂號(hào) 第B版，0頁 次第 11頁 共20頁的真實(shí)情況，考核各部門負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績(jī)；178。178。 負(fù)責(zé)施工班組管理。 負(fù)責(zé)選擇供應(yīng)商，組織對(duì)供應(yīng)商的綜合評(píng)定與考核，建立合格供應(yīng)商名錄。質(zhì)量保證手冊(cè)標(biāo)題: 質(zhì)量保證手冊(cè)章 節(jié) 號(hào)～、生效日期 20110201手冊(cè)編號(hào)SJ/QM2011版本/修訂號(hào) 第B版，0頁 次第 12頁 共20頁178。公司的質(zhì)量保證體系文件包括：a) 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；b) 質(zhì)量保證手冊(cè)；c) 程序性文件（管理制度）；d) 確保公司各過程有效運(yùn)作的作業(yè)（工藝）文件（如作業(yè)指導(dǎo)書、工藝規(guī)程、工藝卡、操作規(guī)程等）；e) 為體系有效運(yùn)行提供憑證的質(zhì)量記錄等 質(zhì)量保證手冊(cè)公司根據(jù)TSG Z00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》建立質(zhì)量保證手冊(cè)，其內(nèi)容：a）描述公司質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的綱領(lǐng)性文件；b）質(zhì)量管理體系的范圍，包括刪減情況；c）概述或引用質(zhì)量保證體系相關(guān)的程序文件；d）質(zhì)量保證體系過程的相互作用及關(guān)系。d）為實(shí)現(xiàn)過程及產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所必要的記錄。附件：產(chǎn)生程序SJ/QP01 文件和資料控制程序SJ/QP02 質(zhì)量記錄控制程序4 合同控制 公司制定并實(shí)施《合同評(píng)審控制程序》、《客戶服務(wù)控制程序》及《營(yíng)銷管理控制程序》，對(duì)與顧客有關(guān)的過程進(jìn)行識(shí)別、控制。d) 對(duì)采購的材料、零部件、設(shè)備等物質(zhì)制定相應(yīng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，由質(zhì)量技術(shù)部組織驗(yàn)收，具體按《檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序》進(jìn)行。具體執(zhí)行《安裝過程控制程序》、《改造過程控制程序》和《維修過程控制程序》。產(chǎn)品應(yīng)在規(guī)定的檢測(cè)要求圓滿地完成后才能放行；否則，應(yīng)得到授權(quán)人批準(zhǔn)。在隨后發(fā)現(xiàn)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，質(zhì)量技術(shù)部應(yīng)對(duì)其以往檢驗(yàn)監(jiān)控結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，并采取糾正措施；f）當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件用于規(guī)定要求的監(jiān)視和測(cè)量時(shí)，初次使用時(shí)應(yīng)確認(rèn)其能力，必要時(shí)重新確認(rèn)附件：產(chǎn)生程序 SJ/QP05 施工設(shè)備控制程序SJ/QP13 監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序質(zhì)量保證手冊(cè)標(biāo)題: 質(zhì)量保證手冊(cè)章 節(jié) 號(hào)115生效日期 20110201手冊(cè)編號(hào)SJ/QM2011版本/修訂號(hào) 第B版，0頁 次第 19頁 共20頁14 不合格品（項(xiàng)）控制公司制定并實(shí)施《不合格品（項(xiàng)）控制程序》，對(duì)不合格品（項(xiàng)）做好記錄、標(biāo)識(shí)，進(jìn)行隔離和控制，防止不合格品非