【正文】 ...........7 世界電子商務(wù)的發(fā)展.........................................7第3章 我國電子商務(wù)發(fā)展論述.......................................9 我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀.......................................9 我國電子商務(wù)起步........................................10 電子商務(wù)活動(dòng)滲透領(lǐng)域....................................10 電子商務(wù)發(fā)展總體水平有待提高............................11第四章 我國電子商務(wù)面臨的問題.....................................12 安全問題...................................................12 網(wǎng)上支付問題...............................................13 法制不健全問題.............................................13 誠信問題...................................................14 物流滯后和不完善問題.......................................14 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題.......................................14第五章 我國電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策.....................................15 大力發(fā)展物流體系，加快電子商務(wù)發(fā)展.........................15 完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè).......................................17 加快建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī).........................18第6章 我國電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢及展望...........................19 電子商務(wù)市場未來發(fā)展趨勢...................................19...................... 19，網(wǎng)購及在線旅游占比增長.................20：移動(dòng)網(wǎng)購成為網(wǎng)購核心增長點(diǎn).................21謝 辭.............................................................24參考文獻(xiàn)...........................................................25II第一章 概論 什么是電子商務(wù) 首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組對(duì)電子商務(wù)的定義是：采用電子形式開展商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具。使得用戶通過電腦和通信線路可以連接到互聯(lián)網(wǎng)的任一個(gè)網(wǎng)站，可同所選擇的商家建立必要的聯(lián)系，進(jìn)行快速的便利的交易活動(dòng)；使得一般的商家都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，只用相當(dāng)?shù)偷某杀?，便可把商品和服?wù)推銷到全國各地，順利地開拓了一個(gè)全球化的目標(biāo)市場。為貫徹落實(shí)國家關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)文件精神，充分發(fā)揮電子商務(wù)經(jīng)營效率高、交易成本低、受眾覆蓋面廣的優(yōu)勢，將電子商務(wù)與物流業(yè)及科技、金融、文化創(chuàng)新緊密結(jié)合，服務(wù)首都經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，打造與世界城市要求相適應(yīng)的國際商貿(mào)中心。美國電子商務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其它國家，%%?！　?3)傳統(tǒng)商業(yè)將受到近一步?jīng)_擊。1991年9月由國務(wù)院電子信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用辦公室牽頭會(huì)同國家計(jì)委、科委、外經(jīng)貿(mào)部、國內(nèi)貿(mào)易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術(shù)監(jiān)督局、商檢局、外匯管理局、海關(guān)總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險(xiǎn)公司、稅務(wù)局、貿(mào)促會(huì)等八個(gè)部委局發(fā)起成立“中國促進(jìn)EDI應(yīng)用協(xié)調(diào)小組”，同年10月成立“中國EDIFACT委員會(huì)”并參加亞洲EDIFACT理事會(huì)，目前已有18個(gè)國家部門成員和10個(gè)地方委員會(huì)。1997年，信息辦組織有關(guān)部門起草編制我國信息化規(guī)劃，1997年4月在深圳召開全國信息化工作會(huì)議，各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。 電子商務(wù)滲透各個(gè)領(lǐng)域 隨著電腦的普及應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為人們進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新模式；電子商務(wù)在提高商務(wù)效率、降低商務(wù)交易成本的同時(shí)，本身安全性也隨之而至，成為制約其進(jìn)一步發(fā)展的重要瓶頸。我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)應(yīng)用水平，終端普及，市場規(guī)模等近幾年迅猛發(fā)展態(tài)勢。　　第二，電子商務(wù)加速向傳統(tǒng)領(lǐng)域滲透融合，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要引擎。在電子商務(wù)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合過程當(dāng)中，傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系的重要組成部分。第四章 我國電子商務(wù)面臨的問題 安全問題 安全問題是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)最擔(dān)心的問題，而如何保障電子商務(wù)活動(dòng)的安全，將一直是電子商務(wù)的核心心研究領(lǐng)域。具體的表現(xiàn)有：竊取商業(yè)機(jī)密。黑客入侵等。這使得電子商務(wù)的交易風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)出新的特點(diǎn)，出現(xiàn)新的形式，并且被放大。前者如：客戶的銀行資金被盜。另外，各行信用卡標(biāo)準(zhǔn)不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付?，F(xiàn)如今，我國的電子商務(wù)信用體系還并不完善，誠信問題制約著電子商務(wù)的長足良性發(fā)展。第五章 我國電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策 大力發(fā)展物流體系，加快電子商務(wù)發(fā)展 物流業(yè)是融合運(yùn)輸業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等的復(fù)合型服務(wù)產(chǎn)業(yè)，隨著國內(nèi)電子商務(wù)市場的迅猛發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也日益明顯。數(shù)據(jù)顯示，快遞行業(yè)已經(jīng)連續(xù)5年實(shí)現(xiàn)超過27%的增長，其中50%以上營收來自電子商務(wù)。運(yùn)輸和倉儲(chǔ)等收費(fèi)價(jià)格及利潤大幅度下跌，一大批中小物流企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難，提供運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等單一服務(wù)的傳統(tǒng)物流企業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。在促進(jìn)電子商務(wù)物流體系建設(shè)，吳鴻委員認(rèn)為，大力發(fā)展電子商務(wù)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)電子商務(wù)物流體系建立，對(duì)于加快電子商務(wù)和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升人民生活水平，解決社會(huì)就業(yè)，都具有十分重要的意義。對(duì)于銷售量大的網(wǎng)商來說，分倉可以降低30%的成本。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)需要國家的大力支持，通過政策宣導(dǎo)或者是政策導(dǎo)向促進(jìn)企業(yè)加大信息產(chǎn)業(yè)的投資力度，鞏固電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。 加快建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī) 、引導(dǎo)作用，完善電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)，主要有以下三個(gè)內(nèi)容：①關(guān)于買賣雙方的身份認(rèn)證。中國開展電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)立足本國國情，建立完善符合我國電子商務(wù)發(fā)展要求的制度與正常，為電子商務(wù)的有序發(fā)展提供相應(yīng)的法律保障。第三，明確電子商務(wù)立法的模式。商務(wù)部積極推進(jìn)制定《電子商務(wù)法》，既對(duì)電子商務(wù)交易主體給予法律約束，又能夠保證消費(fèi)者權(quán)益，通過規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展，規(guī)范市場秩序，推動(dòng)電子商務(wù)健康有序發(fā)展。圖2 2013年中國電子商務(wù)市場細(xì)分行業(yè)構(gòu)成 未來趨勢展望：O2O發(fā)展迅速，進(jìn)入電商主流市場；移動(dòng)網(wǎng)購成為網(wǎng)購核心增長點(diǎn)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國電子商務(wù)市場細(xì)分領(lǐng)域中，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)仍然是規(guī)模最大領(lǐng)域，復(fù)合增長率25%；此外，O2O及移動(dòng)網(wǎng)購為未來幾年