學(xué)校設(shè)備維護方案(完整版)
【正文】 絡(luò)我公司專門的接口人，我公司則保證 在接到報修電話后一個小時內(nèi)響應(yīng)。如上門保修，要收取￥ 30 元交通費。 確定服務(wù)收費金額、收費方式、協(xié)議起止日期（通常為一年）。 通訊設(shè)備（電話、交換機、傳真）的日常維護。 網(wǎng)站管理、網(wǎng)頁更新。這些技術(shù)支持 ，可以使您在計算機方面的投資的失誤 降到最低?？蛻羧缭谑褂迷O(shè)備時遇到其他的困難，同樣可 以聯(lián)系我們。 . 軟件服務(wù)： 對客戶主要的或重要的軟件進行日常維護。 對客戶指定的超過保修期的硬件進行正常維護。 向您推薦：最經(jīng)濟實惠的辦法是請專業(yè)服務(wù)商來為您進行設(shè)備的代理維護服務(wù)。對計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備，多媒體設(shè) 備等長年上門服務(wù)，對用戶提出的各種技術(shù)問題 ， 24 小時內(nèi)給予答復(fù)，同時提出解決方案，確保用戶各種設(shè)備、軟、硬件的 正常運轉(zhuǎn)，可定期上門進行日常維護，走訪用戶，及時解決問題并提供技術(shù)支持。 基于這些原因，向您推薦：最經(jīng)濟實惠的辦法是請專業(yè)服務(wù)商來為您進行辦公系統(tǒng)設(shè)備的代理維護服務(wù)。我們給您的保證是 您盡管使用您的設(shè)備，出了任何問題，我們都是您強有力的技術(shù)后盾（因為我們有著 20 多名各種類型的服務(wù)工程師），我們 推出了學(xué)校服務(wù)外包型的多媒體系統(tǒng)維護服務(wù)。我們真正實現(xiàn)對客戶的承諾，創(chuàng)出金牌產(chǎn) 品，實現(xiàn)金牌服務(wù)。我們給您的保證是您盡管使用您的設(shè)備，出 了任何問題，我們都是您強有力的技術(shù)后盾。 拆裝客戶指定的硬件設(shè)備。 對因配置錯誤、數(shù)據(jù)丟失、參數(shù)不全的軟件進行還原、修復(fù)。我公司服務(wù)滿足您的個性化服務(wù)要求，根據(jù)每個客戶的實際情況，量身制定系統(tǒng)維護方案滿足客戶的不同需求 ，合理的價格、靈活的結(jié)算方式適應(yīng)不同的客戶要求，可按 月、季或年結(jié)算，也可根據(jù)客戶的要求特別制定。 您將獲得的是穩(wěn)定連續(xù)的技術(shù)服務(wù)。 計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障檢查及排除。 4. 代理維護協(xié)議主要條款 代理維護工作內(nèi)容（參照第二款）。 解除協(xié)議，提前一個月通知對方。 如果客戶要求代選代購設(shè)備和配件，除差旅費外，另收 %510%手續(xù)費。 3. 定期維護服務(wù) 定期維護服務(wù)一般情況下適用于設(shè)備數(shù)量在 5臺以上的用戶，工程師每月上門 2 次，進行常規(guī)性的維護服務(wù)。 更新病毒代碼，時刻確保殺毒軟件的版本最新。 第 5 部分、其它服務(wù) 1. 培訓(xùn)與研討服務(wù) 我公司提供各種培訓(xùn)與研討服務(wù)，包括現(xiàn)場培訓(xùn)、短期集中培訓(xùn)、公司 培訓(xùn)、維護研討服務(wù)等。對產(chǎn)品進行登記（電子文檔和打印文檔）每臺機器地配置、使用人、 所屬部門、購買年限、網(wǎng)絡(luò)配置、運行狀況等。 7. 專題軟件開發(fā)服務(wù) 我公司提供辦公、數(shù)據(jù)庫、流程等專題軟件開發(fā)服務(wù)。非工作時間內(nèi)緊急現(xiàn)場響應(yīng)按照每次3050 元收取額外加急費用，或由 雙方另行協(xié)定。 5. 免責條款 對客戶因系統(tǒng)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失，除經(jīng)特別約定外，我公司不擔負賠償責任。 9. 投訴受理服務(wù) 我公司設(shè)立服務(wù)熱線及投訴電話，受理客戶投訴。對以 上資料進行定期更新，對新購設(shè)備及時登記。 . 現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù) 我公司在現(xiàn)場進行技術(shù)支持服務(wù)或交流后，對客戶的技術(shù)人員進行設(shè) 備維護方面的培訓(xùn)。 調(diào)試外設(shè)連接，確保設(shè)備使用正常（如打印機、掃描儀等）。我們通過制度管理，讓設(shè)備做到專職
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