【正文】 產(chǎn)品而又獨立于產(chǎn)品，在完成產(chǎn)品價值創(chuàng)造的同時，創(chuàng)造出新的價值，并成為企業(yè)戰(zhàn)略擴張的有效手段。早在20世紀80年代初，公司就開始涉足醫(yī)療保健器材、大型發(fā)電設(shè)備、發(fā)動機、家用電器的維修和保養(yǎng)等服務(wù)領(lǐng)域。對此，公司總裁郭士納在對公司組織、業(yè)務(wù)進行重組的同時，提出向“IT服務(wù)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標，目的是為顧客提供業(yè)務(wù)全套解決方案。世界一些優(yōu)秀的公司也開始實施產(chǎn)品服務(wù)增值戰(zhàn)略，取得了成功。產(chǎn)品服務(wù)增值浪潮的興起使更多的企業(yè)開始將服務(wù)作為企業(yè)價值創(chuàng)新和增值的重要方式，產(chǎn)品服務(wù)已超越了“售后服務(wù)”的含義，成為企業(yè)產(chǎn)品價值鏈上一個越來越重要的增值環(huán)節(jié)。　　1．產(chǎn)品競爭日益加劇，企業(yè)生產(chǎn)擴張受阻　　進入20世紀90年代以來，傳統(tǒng)制造業(yè)在急劇膨脹的生產(chǎn)能力和競爭日益激烈的環(huán)境中，產(chǎn)品供給處于飽和狀態(tài)?！　?．產(chǎn)品科技含量的提高和技術(shù)升級的加快，產(chǎn)品服務(wù)的難度提高　　現(xiàn)代科技的發(fā)展使產(chǎn)品的技術(shù)含量普遍提高，顧客維修人員對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)、維修難以勝任。通用電氣生產(chǎn)的X光機的719個零件，就需要從全球76個公司采購。事實上，服務(wù)不僅可以依賴產(chǎn)品價值的實現(xiàn)，實現(xiàn)其自身價值，而且可以實現(xiàn)“服務(wù)增值”，創(chuàng)造產(chǎn)品價值之外的新價值。傳統(tǒng)企業(yè)理論認為，企業(yè)可以通過橫向一體化、縱向一體化和無關(guān)多樣化等三種方式在產(chǎn)品層面上實現(xiàn)擴展，這三種擴展戰(zhàn)略在不同行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的不同階段的作用并不相同，但具有共同特點，即都伴隨著產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模的擴大或者種類的增加，其本質(zhì)是依靠產(chǎn)品實現(xiàn)企業(yè)的擴展和價值的創(chuàng)造，而產(chǎn)品服務(wù)所創(chuàng)造的價值局限于產(chǎn)品價值的實現(xiàn)過程中，居于產(chǎn)品價值增值區(qū)域。不增加產(chǎn)品的供應(yīng)量，避開在產(chǎn)品上的直接競爭，通過產(chǎn)品服務(wù)增值，為企業(yè)帶來服務(wù)收入的同時，提高了產(chǎn)品和企業(yè)的長期競爭能力，在一定時期內(nèi)穩(wěn)定了企業(yè)的利潤水平。但無論企業(yè)是否從產(chǎn)品升級服務(wù)中獲得直接收益，此舉都將起到防止競爭對手趁機占領(lǐng)企業(yè)已有市場的作用，提高用戶對產(chǎn)品的品牌忠誠度。采用產(chǎn)品服務(wù)增值擴展戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)具有以下特點：　　1．服務(wù)的對象一般是企業(yè)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品　　為產(chǎn)品提供服務(wù)的企業(yè)很多，過去一般是由專業(yè)化的維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢服務(wù)企業(yè)或用戶自己完成。由此可見，企業(yè)的競爭已經(jīng)開始延伸到產(chǎn)品服務(wù)增值領(lǐng)域。一般地說，對于一項服務(wù)，顧客可能面臨許多的服務(wù)提供商，包括將這些服務(wù)內(nèi)部化，由企業(yè)自己提供。私營企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)演變模式研究 (5281字)美國公司ＣＥＯ繼任方式比較及啟示 (3219字) 　　金雪軍等人（2003）在考慮企業(yè)融資決策的代理效應(yīng)和策略效應(yīng)的基礎(chǔ)上，通過建立一個雙寡頭壟斷市場的兩期模型，分析了企業(yè)的融資決策如何在代理效應(yīng)和策略效應(yīng)的均衡點達到最優(yōu)。 　　 　　結(jié)論 　　 　　多年來，國內(nèi)外經(jīng)濟學(xué)家把金融理論與產(chǎn)業(yè)組織理論結(jié)合起來，分析了企業(yè)資本結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品市場競爭之間的關(guān)系。談學(xué)習(xí)型組織中領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的學(xué)習(xí)力提升 (3539字)歐盟中小企業(yè)公司治理的現(xiàn)狀與框架 (4679字) ＯＥＭ：后發(fā)企業(yè)國際化的必由之路 (4340字)知識密集型企業(yè)國際化戰(zhàn)略動機分析 (4711字)但是貼牌戰(zhàn)略不能從根本解決我國企業(yè)缺少領(lǐng)先技術(shù)的客觀狀況我國企業(yè)的當務(wù)之急是趨利避害，通過OEM減低成本，加大技術(shù)研發(fā)的投入，從而提高企業(yè)的核心競爭力。通過國際間的合作，降低成本，提高效率，形成整體經(jīng)濟，達到雙贏目的。9 / 9。本文設(shè)計的品牌聯(lián)合戰(zhàn)略、“貼牌”戰(zhàn)略和“搜尋商品”戰(zhàn)略等幾種可供選擇的名牌塑造戰(zhàn)略。為降低經(jīng)營風(fēng)險，我國企業(yè)在OEM的具體方式上應(yīng)有所創(chuàng)新。OEM是我國企業(yè)做品牌的必經(jīng)階段，最終目的是塑造自己的品牌。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新 (5590字)我國上市公司治理機制優(yōu)化研究 (4992字) 本站資料來于互聯(lián)網(wǎng)，我們不對內(nèi)容的準確性和合法性承擔(dān)任何保證責(zé)任,如有信息存在侵權(quán)行請Email我們，我們會即時刪除!收藏到書簽里： Email:hxdoc 站長統(tǒng)計 //39。分工的****性因素分析 (3719字) 　　縱觀這些研究成果，我們可以得出如下結(jié)論：企業(yè)資本結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品市場的競爭有著密切的聯(lián)系。 　　張耀輝等人（2005）通過分析上游企業(yè)存在較強的外部規(guī)模效應(yīng)的情況，得出了企業(yè)債務(wù)融資戰(zhàn)略效應(yīng)為負的結(jié)論，從而說明了不存在外部規(guī)模效應(yīng)是債務(wù)融資戰(zhàn)略的重要條件?！　≈煳湎榈热耍?002）通過構(gòu)造一個兩階段模型，考察了企業(yè)因面臨著價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)或兼并等威脅而必須加大投資的條件下，產(chǎn)品市場未來競爭程度與企業(yè)當前債務(wù)規(guī)模的關(guān)系。試論跨國公司的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 (7522字)成本的節(jié)約并不一定表現(xiàn)為服務(wù)的價格低，而主要體現(xiàn)在以下幾個方面：及時、高質(zhì)量、能改善產(chǎn)品的性能或進行技術(shù)升級等價值創(chuàng)新活動。如果沒有這種技術(shù)對服務(wù)設(shè)置的屏障，專業(yè)化的服務(wù)企業(yè)或者顧客都可以提供所需要的“服務(wù)”，產(chǎn)品增值服務(wù)就無從開展。它們服務(wù)的對象一般是本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，這是因為對本企業(yè)產(chǎn)品比較熟悉，更換的零部件容易獲得，在服務(wù)的同時能獲取關(guān)于產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)的最新信息?？傊?，為產(chǎn)品升級提供服務(wù)，可以有效地鞏固和加強企業(yè)的市場占有率?！　?．獲取市場信息，鞏固顧客關(guān)系，服務(wù)創(chuàng)造潛在價值　　通過售后保修服務(wù)、人員培訓(xùn)、維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等，企業(yè)能及時掌握顧客對產(chǎn)品的要求，這樣就可以將用戶對產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量、價格、設(shè)計的意見不斷反映到新產(chǎn)品設(shè)計中，使產(chǎn)品生產(chǎn)和顧客緊密聯(lián)系在一起，從而為企業(yè)帶來潛在收益?！?