質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)課程準(zhǔn)則(完整版)
【正文】 。7 變化 對于任何不符合本準(zhǔn)則要求但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為必要的情況（變化），培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)向CNAT提交書面申請，由CNAT決定是否批準(zhǔn)。 補(bǔ)考 應(yīng)允許筆試不及格但已經(jīng)通過課堂評價的學(xué)員自課程最后一天起12個月內(nèi)補(bǔ)考一次。CNAT擁有試題、試卷及其答案的版權(quán)，并按照保密文件進(jìn)行管理；2）CNAT授權(quán)經(jīng)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用統(tǒng)一試卷及其答案。這種情況應(yīng)在課程或考試的記錄中注明并說明原因。應(yīng)將教師的觀察結(jié)果恰當(dāng)而及時地通知這些學(xué)員，并應(yīng)給予改進(jìn)機(jī)會。成功地完成課程的學(xué)員，在這兩方面均應(yīng)符合要求：━教師對每位學(xué)員達(dá)到第3章規(guī)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)的情況予以的課堂評價；━檢驗(yàn)學(xué)員對照質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求應(yīng)用咨詢知識和方法的能力的筆試。 課程教材中的文件應(yīng)體現(xiàn)良好的組織、編排和文件管理，包括文件修訂版次及適當(dāng)?shù)木庬摗?教師應(yīng)使用與培訓(xùn)直接有關(guān)的培訓(xùn)輔助措施，例如多媒體投影等，作為培訓(xùn)的重要教授方式。培訓(xùn)方法應(yīng)設(shè)法在全部課程時間內(nèi)激勵學(xué)員并使他們能夠參與和相互協(xié)助、配合。4 課程內(nèi)容 課程開始前，學(xué)員應(yīng)填寫入學(xué)登記表，表中應(yīng)明示CNATQMS咨詢師注冊要求并明確培訓(xùn)合格僅滿足注冊的部分要求。 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)━提供完整的質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢知識，使學(xué)員能識別和理解良好的咨詢實(shí)踐活動；━鼓勵學(xué)員認(rèn)真分析自我表現(xiàn)，作為提高有效的咨詢技能的手段。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有在質(zhì)量管理體系及課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)均獲得批準(zhǔn)后，方可提供CNAT認(rèn)可的課程。所有CNAT文件都用中文發(fā)布。版權(quán)2003中國認(rèn)證人員與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會 質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢師培訓(xùn)課程準(zhǔn)則類別本文件為CNAT規(guī)范類文件。版權(quán)2004中國認(rèn)證人員與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會 前言本準(zhǔn)則由CNAT依據(jù)《CNAT質(zhì)量管理體系咨詢師注冊準(zhǔn)則》制定，同時參照了ISO 10019《質(zhì)量管理體系咨詢師選擇及其使用的指南》（DIS稿）中與咨詢和咨詢師有關(guān)的內(nèi)容和GB/T 19011─2003 標(biāo)準(zhǔn)中的有關(guān)內(nèi)容，目的是為希望取得CNAT咨詢師注冊資格的學(xué)員提供一個統(tǒng)一的國家承認(rèn)的質(zhì)量管理體系咨詢培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。CNAT將評審培訓(xùn)課程與本準(zhǔn)則的符合性，并評審培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與CNAT《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)則》的符合性。2 引言 CNATQMS咨詢師培訓(xùn)課程對可能成為QMS咨詢師的學(xué)員就認(rèn)證咨詢和咨詢管理的理論和實(shí)踐提供培訓(xùn)。：1）理解質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是管理的一種模式，應(yīng)與被咨詢組織的實(shí)際和其他的管理活動、管理模式相適應(yīng)并融合；2）認(rèn)識到與被咨詢組織的業(yè)務(wù)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)和管理體系審核經(jīng)驗(yàn)的重要意義；3）理解與咨詢對象相關(guān)的法律法規(guī)是咨詢活動的基礎(chǔ)；4）認(rèn)識到掌握其他與咨詢對象相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和知識的重要性。 考試、用餐、課間休息或其它自由活動的時間不應(yīng)計算在課程時間內(nèi)。 應(yīng)要求每名學(xué)員積極地參與實(shí)踐性的技能活動，即：專題討論、案例研究、咨詢策劃練習(xí)等活動。 教師人數(shù)，教師應(yīng)出席全部課程時間并積極地參與對學(xué)員的指導(dǎo)和評價。分組活動使用的設(shè)施應(yīng)能保證各小組的活動不相互干擾。6）評價學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度、作風(fēng)和作為未來的QMS咨詢師的適宜性。試卷的設(shè)計應(yīng)使合格的學(xué)員（即：證明已達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)員）在2小時內(nèi)能獲得至少70分。 及格分?jǐn)?shù)
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