質量認證培訓課程準則(完整版)
【正文】 。7 變化 對于任何不符合本準則要求但培訓機構認為必要的情況（變化），培訓機構應向CNAT提交書面申請，由CNAT決定是否批準。 補考 應允許筆試不及格但已經通過課堂評價的學員自課程最后一天起12個月內補考一次。CNAT擁有試題、試卷及其答案的版權，并按照保密文件進行管理；2）CNAT授權經認可的培訓機構使用統(tǒng)一試卷及其答案。這種情況應在課程或考試的記錄中注明并說明原因。應將教師的觀察結果恰當而及時地通知這些學員，并應給予改進機會。成功地完成課程的學員，在這兩方面均應符合要求：━教師對每位學員達到第3章規(guī)定的學習目標的情況予以的課堂評價；━檢驗學員對照質量管理體系標準的要求應用咨詢知識和方法的能力的筆試。 課程教材中的文件應體現(xiàn)良好的組織、編排和文件管理，包括文件修訂版次及適當?shù)木庬摗?教師應使用與培訓直接有關的培訓輔助措施，例如多媒體投影等，作為培訓的重要教授方式。培訓方法應設法在全部課程時間內激勵學員并使他們能夠參與和相互協(xié)助、配合。4 課程內容 課程開始前，學員應填寫入學登記表，表中應明示CNATQMS咨詢師注冊要求并明確培訓合格僅滿足注冊的部分要求。 培訓機構應━提供完整的質量管理體系認證咨詢知識，使學員能識別和理解良好的咨詢實踐活動；━鼓勵學員認真分析自我表現(xiàn)，作為提高有效的咨詢技能的手段。培訓機構只有在質量管理體系及課程內容和結構均獲得批準后，方可提供CNAT認可的課程。所有CNAT文件都用中文發(fā)布。版權2003中國認證人員與培訓機構國家認可委員會 質量管理體系認證咨詢師培訓課程準則類別本文件為CNAT規(guī)范類文件。版權2004中國認證人員與培訓機構國家認可委員會 前言本準則由CNAT依據(jù)《CNAT質量管理體系咨詢師注冊準則》制定，同時參照了ISO 10019《質量管理體系咨詢師選擇及其使用的指南》（DIS稿）中與咨詢和咨詢師有關的內容和GB/T 19011─2003 標準中的有關內容，目的是為希望取得CNAT咨詢師注冊資格的學員提供一個統(tǒng)一的國家承認的質量管理體系咨詢培訓標準。CNAT將評審培訓課程與本準則的符合性，并評審培訓機構與CNAT《培訓機構準則》的符合性。2 引言 CNATQMS咨詢師培訓課程對可能成為QMS咨詢師的學員就認證咨詢和咨詢管理的理論和實踐提供培訓。：1）理解質量管理體系標準是管理的一種模式，應與被咨詢組織的實際和其他的管理活動、管理模式相適應并融合；2）認識到與被咨詢組織的業(yè)務相關的工作經驗、管理經驗和管理體系審核經驗的重要意義；3）理解與咨詢對象相關的法律法規(guī)是咨詢活動的基礎；4）認識到掌握其他與咨詢對象相關的標準和知識的重要性。 考試、用餐、課間休息或其它自由活動的時間不應計算在課程時間內。 應要求每名學員積極地參與實踐性的技能活動，即：專題討論、案例研究、咨詢策劃練習等活動。 教師人數(shù)，教師應出席全部課程時間并積極地參與對學員的指導和評價。分組活動使用的設施應能保證各小組的活動不相互干擾。6）評價學員的學習態(tài)度、作風和作為未來的QMS咨詢師的適宜性。試卷的設計應使合格的學員（即：證明已達到學習目標的學員）在2小時內能獲得至少70分。 及格分數(shù)
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