【正文】 件的存在，沖 突才有可能產(chǎn)生 (是 ) (否 ) 27. 協(xié)調(diào)上下級(jí)之間的關(guān)系是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)必備的能力 (是 ) (否 ) 28. 傳遞與溝通主題無關(guān)的信息會(huì)導(dǎo)致信息內(nèi)容不貼切 (是 ) (否 ) 29. 方式障礙是指?jìng)鬟f者在傳遞信息時(shí)出現(xiàn)的障礙 (是 ) (否 ) 30. 溝通能力是溝通者增強(qiáng)自身魅力的重要載體 (是 ) (否 ) 溝通與協(xié)調(diào)能力 (一 ) 單選題 1. 從心理學(xué)的角度講，（ A）是直接影響人們順利有效地完成活動(dòng)的主觀特征 (A) 心理狀態(tài) (B) 能力 (C) 氣質(zhì) (D) 性格 2. 人民個(gè)體或群體向政府表達(dá)意愿的制度不包括（ A） (A) 信息公開制度 (B) 請(qǐng)?jiān)钢贫? (C) 信訪制度 (D) 申訴制度 3. 結(jié)構(gòu)指團(tuán)體的組織關(guān)系和團(tuán)體間相互依賴的關(guān)系，下列哪些不是因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)而成為沖突的潛在因素的（ B） (A) 組織中的各團(tuán)體的目標(biāo)越多 (B) 對(duì)信息的過濾出現(xiàn)偏差 (C) 人員流動(dòng)率越高的團(tuán)體 (D) 成員的工作的專門化 4. 人的心理活動(dòng)大體分為（ C）個(gè)過程 (A) 一 (B) 二 (C) 三 (D) 四 5. 關(guān)于信息溝通說法不正確的是（ D） (A) 是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基本條件 (B) 是統(tǒng)一下屬意志不可缺少的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) (C) 基本要素有信息傳播者，信息接收者，信息內(nèi)容，信息傳播媒介和方式 (D) 是人們之間傳達(dá)、反饋思想、觀念以及情報(bào)、信息的過程 6. 馬克思主義者的應(yīng)有本色是（ C） (A) 嚴(yán)于律己 (B) 言傳和身教相結(jié)合 (C) 急公好義，克己奉公 (D) 言行一致，以身作則 7. 調(diào)節(jié)行動(dòng)和活動(dòng)的相應(yīng)心理過 程的概括化的結(jié)果是（ A） (A) 能力 (B) 性格 (C) 反應(yīng) (D) 表現(xiàn) 8. 突出發(fā)展自己的長(zhǎng)處，以彌補(bǔ)自己的短處給領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)帶來的不利影響是（ B） (A) 直接補(bǔ)短法 (B) 間接補(bǔ)短法 (C) 全面提高法 (D) 層級(jí)遞進(jìn)提高法 9. 在工作中和關(guān)系不太好的人要（ B） (A) 寄希望于對(duì)方向你伸出援手 (B) 要考慮與對(duì)方合作 (C) 主動(dòng)幫助他們 (D) 各做各的事情 10. 由一方發(fā)出的管理、指揮、指導(dǎo)、勸告、教育 等行為，導(dǎo)致另一方的尊敬、服從等反應(yīng)是（ D） (A) 求援 ——幫助 (B) 同意 ——溫和 (C) 幫助 ——接受 (D) 管理 ——服從 11. 在管理學(xué)上，同各位下屬都保持同樣適當(dāng)?shù)木嚯x，稱為（ D） (A) 一視同仁 (B) 公事以外才是朋友的原則 (C) 平衡關(guān)系 (D) 等距離原則 12. 下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的特點(diǎn)（ A） (A) 目標(biāo)協(xié)調(diào) (B) 目標(biāo)是一種有效激勵(lì) (C) 目標(biāo)促進(jìn)管理 (D) 目標(biāo)指明方向 13. 將領(lǐng)導(dǎo)協(xié) 調(diào)劃分為領(lǐng)導(dǎo)職能協(xié)調(diào)、組織同環(huán)境協(xié)調(diào)、組織機(jī)制協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部協(xié)調(diào)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)是按照（ D）劃分的 (A) 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的實(shí)質(zhì) (B) 協(xié)調(diào)過程 (C) 協(xié)調(diào)的目的性 (D) 協(xié)調(diào)的內(nèi)容 14. 在協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的過程中，做法不正確的是（ C） (A) “管理自己的上司 ” (B) 獲得上級(jí)的信任和支持 (C) 猥瑣迎合、曲意奉承 (D) 事關(guān)黨和國(guó)家的根本利益問題，就不應(yīng)一味地 “協(xié)調(diào) ” 15. 消除可能引發(fā)沖突的各種因素并創(chuàng)造使沖突難以產(chǎn)生的條件，特別是要注意 創(chuàng)造一個(gè)良好的組織氣候且及早發(fā)現(xiàn)沖突的苗頭，避免沖突激化，或把沖突限制在不甚有害的范圍內(nèi)是（ C） (A) 限制破壞性沖突的能力 (B) 利用建設(shè)性沖突的能力 (C) 處理沖突的能力 (D) 預(yù)防、限制和避免破壞性沖突的能力 16. 定性分析主要是區(qū)別（ B） (A) 性格差異分析 (B) 協(xié)調(diào)能力差異分析 (C) 造詣差異分析 (D) 能力構(gòu)成的差異分析 17. 由利益沖突引發(fā)的突發(fā)性群體事件不包括（ D） (A) 因征地搬遷問題而引發(fā)的群體性事件 (B) 因企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損、破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制而引發(fā)的群體性事件 (C) 對(duì)政府出臺(tái)的政策、措施不滿而引發(fā)的群體性事件 (D) 環(huán)境污染和環(huán)境發(fā)展不和諧事件 18. 林肯當(dāng)上美國(guó)總統(tǒng)的原因是（ C） (A) 依靠自己的才華 (B) 依靠別人的同情 (C) 依靠自己對(duì)群眾的信任 (D) 依靠自己的家庭 19. 個(gè)體對(duì)具有兩個(gè)同時(shí)存在并為之吸引又相互排斥的目標(biāo)，限于環(huán)境或事實(shí)的條件而無法兼得的情況下必須選擇其中之一而放棄另一對(duì)象 (目標(biāo) )時(shí)所產(chǎn)生的沖突是（ C） (A) 組織沖突 (B) 回避型沖突 (C) 雙趨向型沖突 (D) 趨避型沖突 20. 下列哪一項(xiàng)不是思想政治工作的傳統(tǒng)方法（ C） (A) 思想教育與知識(shí)教育相結(jié)合的方法 (B) 耐心說服與嚴(yán)格紀(jì)律相結(jié)合的方法 (C) 解決思想問題與解決生活相結(jié)合的方法 (D) 普遍教育與個(gè)別教育相結(jié)合的方法 21. 讓沖突者明白是非，以團(tuán)體利益為重，讓沖突者個(gè)人或局部利益服從于整體全局利益的做法是（ C） (A) 交換立場(chǎng) (B) 折中調(diào)和 (C) 曉以大義 (D) 給沖突雙 方留臺(tái)階 22. 維持領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和集團(tuán)的生命力的保障是（ B） (A) “短、平、快 ”原則 (B) 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一 (C) 努力達(dá)到近期目標(biāo) (D) 立足于現(xiàn)實(shí)狀況 23. “欲交易，必先交友 ”是（ A）的表現(xiàn) (A) 阿拉伯商人 (B) 土耳其商人 (C) 北歐商人 (D) 愛爾蘭商人 24. 領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)道德核心是（ A） (A) 公正原則 (B) 平等原則 (C) 民主原則 (D) 信任原則 25. 國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì) 生活的主題之一是（ C） (A) 地區(qū)差異 (B) 民族沖突 (C) 人民內(nèi)部矛盾 (D) 人民基本需求 26. 高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的根本保證是（ D） (A) 激發(fā)中低水平的惡性沖突 B) 解決沖突 (C) 避免沖突 (D) 激發(fā)良性沖突 27. 不是嚴(yán)于律己