【正文】 優(yōu)點(diǎn)有 ( )。22. 相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點(diǎn)是( )?！敬鸢浮緾【解析】工作分析的實(shí)施流程:確定工作分析的目的調(diào)查工作相關(guān)的背景信息運(yùn)用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息整理和分析工作相關(guān)信息形成工作分析結(jié)果核對與應(yīng)用工作分析結(jié)果。14. 組織承諾中的( )最為重要，對工作行為的影響也最為明顯。 交錯(cuò)型溝通：是溝通圈里的所有人之間都可以進(jìn)行信息交換，這是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，溝通方向很活躍。7. 團(tuán)體開始發(fā)揮作用，成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向任務(wù)，開始完成團(tuán)體的目標(biāo)，這一階段屬于團(tuán)體發(fā)展階段中（ ）。4. 掌握解決問題的規(guī)則并能有效解決問題的能力是（ ）。一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。A．推理能力B．空間認(rèn)知能力C．?dāng)?shù)學(xué)能力D．知覺能力【答案：A【解析】推理能力是理解解決問題的原則并解決問題的能力?！敬鸢浮緿【解析】團(tuán)體的發(fā)展階段 形成期團(tuán)體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、從屬關(guān)系尚不明確沖突期團(tuán)體內(nèi)存在比較大的沖突規(guī)范期團(tuán)體的規(guī)范開始形成，凝聚力也增強(qiáng)產(chǎn)出期團(tuán)體開始發(fā)揮作用，成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向任務(wù)，開始完成團(tuán)體的目標(biāo)結(jié)束期團(tuán)體在達(dá)成目標(biāo)后解散8. 先向他人提出一個(gè)較大的要求，被拒絕后，再提一個(gè)較小的要求，則小要求被接受的可能性增加，這是( )。例如：委員會(huì)或研發(fā)小組內(nèi)部的溝通就是交錯(cuò)型的?！敬鸢浮緼【解析】情感承諾最為重要，對工作行為的影響也最為明顯。19. 關(guān)于觀察法的說法，錯(cuò)誤的是（ ）。D. 容易造成“近親繁殖”【答案】B【解析】外部招聘的缺點(diǎn)有：（1）適應(yīng)或定向的時(shí)間比較長（2）對應(yīng)聘者了解少，可能招錯(cuò)了人（3）對內(nèi)部人員的積極性產(chǎn)生不利影響。，節(jié)省人力物力【答案】C【解析】行為錨定法是將每項(xiàng)工作的特定行為用一張等級表進(jìn)行反映，該等級表將每項(xiàng)工作劃分為各種行為級別，評價(jià)時(shí)評估者只需將員工的行為對號入座即可。劣勢：實(shí)施成本很高。A．獎(jiǎng)金B(yǎng)．領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)C．晉升D．工作成就感【答案】A【解析】內(nèi)在薪酬：指員工由于自己的努力工作，而獲得的晉升、表揚(yáng)或重視等，以及由此產(chǎn)生的工作榮譽(yù)感、責(zé)任感及成就感等。 【答案】A 【解析】市場領(lǐng)先策略，即在年初薪酬調(diào)整時(shí)，將企業(yè)的薪酬水平調(diào)整到年底市場預(yù)期水平。A．企業(yè)不能將病假作為事假處理B．用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所請的任何病假C．每一位員工均可享受帶薪年休假D．企業(yè)可以規(guī)定，病假超過一定天數(shù)后按曠工處理【答案】A【解析】企業(yè)不能擅自增減病假期的期限，更不能將病假視為事假處理。，由一系列規(guī)則和程序知道組織內(nèi)部雇傭關(guān)系調(diào)整而形成的有序市場稱為( )。，對員工遵守紀(jì)律的要求更高，約束更多，很多大企業(yè)支付的工資高于中小企業(yè)，這種工資差別可以視為（ ）工資差別。【答案】C【解析】財(cái)政政策 ：利用政府預(yù)算來影響總需求的一種政策。=20247。 【答案】D【解析】公共就業(yè)服務(wù)是政府通過設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為勞動(dòng)者提供免費(fèi)的就業(yè)服務(wù)，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。58. 用人單位延長工作時(shí)間 , 每月不得超過 ( ) 小時(shí)。 【答案】AC【解析】知識是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。64. 根據(jù)組織的正式性，把團(tuán)體可以分為（ )。E. 戰(zhàn)略性人力資源管理的興起【答案】ADE【解析】人力資源管理階段的特點(diǎn)有：（1）將人力作為資本來看待（2）全面重視員工的工作生活質(zhì)量（3）組織再設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)的興起（4）戰(zhàn)略性人力資源管理的興起，它強(qiáng)調(diào)人力資源管理對組織戰(zhàn)略的重要意義。71. 下列薪酬項(xiàng)目中，屬于基本報(bào)酬的是（ ）。 缺點(diǎn)：一些職位很難再以物質(zhì)產(chǎn)出的方式區(qū)分員工的個(gè)人績效；可能會(huì)導(dǎo)致員工只做有利于其獲得報(bào)酬的事情。76. 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口包括（ ）。 ，（ ）扣除勞動(dòng)者部分工資不屬于克扣工資。，團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在（ ）。該計(jì)劃得到領(lǐng)導(dǎo)同意后，小王組織實(shí)施了公司的工作分析。、年齡等方面存在歧視現(xiàn)象【答案】BD【解析】編寫工作規(guī)范應(yīng)注意的幾點(diǎn)：；制定職位標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范任職者；語言要符合法律條文，嚴(yán)禁種族等各種歧視；切記工作規(guī)范是對任職者的要求，而非對現(xiàn)有職位人員的要求；一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求。，（ ）應(yīng)是第一個(gè)步驟。因此通過關(guān)注每天的求職廣告，可以了解本行業(yè)中的勞動(dòng)力供給數(shù)量，從而根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整本企業(yè)的薪資水平。（五）小張大學(xué)畢業(yè)那年，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。97．關(guān)于小張后來就職的這家大公司的說法，正確的是（ ）。 ，小馬應(yīng)繼續(xù)履行勞動(dòng)合同【答案】B【解析】勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。A. 張寒嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度，用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同B. 張寒因工作地點(diǎn)太遠(yuǎn)可以隨時(shí)向公司提出解除勞動(dòng)合同C. 張寒嚴(yán)重失職、營私舞弊，對用人單位造成重大損害的，用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同D. 用人單位因生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的,可以實(shí)施裁員與張寒解除勞動(dòng)合同【答案】ACD【解析】用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同的6種情形：①在試用期間被證明不符合錄用條件的；②嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；③嚴(yán)重失職、營私舞弊，對用人單位造成重大損害的；④勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正；⑤因勞動(dòng)者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無效的；⑥被依法追究刑事責(zé)任的。這可以看出該公司重視內(nèi)部晉升，建立了內(nèi)部勞動(dòng)力市場，希望與與員工建立長期雇傭關(guān)系。1年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)，小張來到換了一個(gè)工作單位?！敬鸢浮緼【解析】職位薪酬，即企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作在企業(yè)中的相對價(jià)值來確定員工的基本薪酬。組織將申請表和簡歷的篩選作為人員選擇的第一步，從中剔除大量不合要求的人員然后再安排初步面試。為了找到一個(gè)合適的市場總監(jiān)，人力資源部煞費(fèi)苦心。【答案】ABD【解析】實(shí)施工作分析首先要明確工作分析的目的，根據(jù)工作分析的目的制訂工作分析計(jì)劃中的各項(xiàng)內(nèi)容，包括：工作分析實(shí)施主體、工作分析信息收集的方法、收集信息的類型、具體實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃、工作分析的結(jié)果及其應(yīng)用途徑、所需費(fèi)用等。而團(tuán)體決策的缺點(diǎn)體現(xiàn)在：①耗費(fèi)時(shí)間；②團(tuán)體壓力難以克服；③有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生有少數(shù)人把持的現(xiàn)象；④責(zé)任模糊。三、案例分析題(共20題，每題2分。，我國促進(jìn)就業(yè)的方針是( )。A．問卷法B．管理游戲法C．角色扮演法D．績效分析法E．任務(wù)分析法【答案】BC【解析】需求分析的方法包括：（1）申報(bào)法（2）問卷法（3）面談法（4）任務(wù)分析法（5）績效分析法（6）查閱工作說明書。，將職位與評價(jià)尺度進(jìn)行比較的方法有( )。，確保休息日制度【答案】ACD【解析】提高作業(yè)能力和降低勞動(dòng)疲勞的措施有：（1）改進(jìn)操作方法，即采用平衡姿勢和合理設(shè)計(jì)作業(yè)中的用力方法（2）合理安排作業(yè)休息制度，其中：應(yīng)盡量避免輪班，保證休息日制度（3）改善工作內(nèi)容（4）合理調(diào)節(jié)作業(yè)速率。65. 影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵的因素包括（ ）。能力是概括的心理特征。，錯(cuò)誤的是( )。A．工作時(shí)間B．休息休假C．勞動(dòng)報(bào)酬D．試用期【答案】D【解析】勞動(dòng)合同必備條款：①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；②勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；③勞動(dòng)合同期限；④工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；⑤工作時(shí)間和休息休假；⑥勞動(dòng)報(bào)酬；⑦社會(huì)保險(xiǎn)；⑧勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；⑨法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。