物業(yè)公司內(nèi)部崗位責任制(完整版)
【正文】 作。 四、熟悉小區(qū)有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、消防等管理規(guī)定，懂得抄看水表、電表及簡單維修，懂得發(fā)生火警、治安案件的應急處理方法。 二、堅守崗位，按時上下班；上班佩帶工作牌；熱情接待業(yè)主、住戶和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。 住戶服務助理職責 七、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，走訪、回訪住戶，廣泛聯(lián)絡各界人士，征求、收集對物業(yè)管理工作的意見，不斷改進管理服務工作。堅持宣傳教育與社區(qū)文化相結合，大型主題活動與日常文化生活相結合，開展各種各樣的社區(qū)文化活動，提高村民的文化修養(yǎng)和道德水準。 三、必須全身心投入到管理工作中。 16. 出納員職責 一、 住戶服務助理職責3. 監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋通暢，管理工作高效。 二、協(xié)助管理處主任分管住宅區(qū)治安、社區(qū)文化、綠化、保潔、資料、電腦室等方面工作，在管理處主任不在時履行主任職責。通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，樹立爭一流工作成績的榮譽感，督導各項管理服務工作的有效落實，提高管理工作的深度和廣度。 一、積極參加時事政治和業(yè)務學習；自覺地遵守國家的法律、法令、政策以及公司的各項規(guī)章制度。樓座的排列、單元戶數(shù)；管線的走向；各種設備操作方法和開關位置；業(yè)主、住戶的數(shù)量、居住人員情況；管理費、水電費的收費標準和計算方法，及時收繳管理費，收繳率達99％以上。 九、完成xx物業(yè)和管理處主任交待的其他任務。 四、負責查崗、查哨和轄區(qū)的巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，發(fā)生重大問題應及時報告管理處和公司。 一、熟悉相關法律政策及治安條例、法令等，依法管理住宅區(qū)事務。 九、遇有重大搶劫、殺人、盜竊、放火等嚴重刑事犯罪，應沉著、冷靜、果斷處理，并及時報告智能報警中心，并保護好現(xiàn)場。車輛管理員職責 設施管理員在工程維修主管的領導下，為住宅區(qū)的住戶提供房屋維修服務，組織對房屋本體公用配套，設施及住宅區(qū)內(nèi)室外公用配套設施的維修及養(yǎng)護，為住宅區(qū)創(chuàng)造一個舒適而完好環(huán)境。 八、確保住宅區(qū)地上、地下排污，雨水管道的暢通。 十三、完成主任交給的其它任務。 七、完成管理處主任交辦的其它任務。 七、對一些觀賞性綠化植物要經(jīng)常保持其清潔。 保潔服務員在管理處在環(huán)境管理部主管的直接領導下，盡心盡責做好各自的保潔清理工作，維護好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達到一個高標準的水平，具體職責如下： ３、垃圾池內(nèi)的垃圾每天收集四次（上下午各兩次），使池內(nèi)垃圾無積存，并保證池內(nèi)無臭、無污水、無蟲蠅滋生等。 社區(qū)文化主管在管理處主任的直接領導下，以營造管理處與員工、住戶和社會公眾間良好的關系及健康向上的社區(qū)文化，樹立住宅區(qū)高尚整體形象為已任。 五、利用各種大眾傳媒，樹立文明高尚住宅區(qū)的整體形象。 四、負責管理處文件的打印和管理人員電腦培訓。 具體崗位職責如下： 八、購買管理處日常辦公用品和員工勞保用品，并負責登記和發(fā)放。七、完成管理處交辦的其他任務。十五、倉管員職責倉管員在管理處主任的直接領導下，全面負責管理處物資倉庫的保管工作，其主要職責如下：一、熟悉所管物資的名稱，產(chǎn)地、商標、規(guī)格、品種、單價、包裝、用途和庫存位置。 六、嚴格執(zhí)行財務制度，收付款項均須與會計填制的記帳憑證相符并經(jīng)管理處主任批準，不得挪用公款或私自借支。 一、負責管理服務費銀行托收、管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳、結算工作。八、認真搜集管理處電腦系統(tǒng)所需的技術資料，改進管理軟件版本，提高工作效益。 二、負責管理處檔案的建立與管理，依管理制度，科學分類，方便檢索。 定期組織住宅區(qū)升國旗儀式，舉辦藝術節(jié)、運動會，組建合唱團、演出
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