試論企業(yè)行政管理的地位和作用(完整版)
【正文】 效率和員工士氣，造成人、財(cái)、物的極大浪費(fèi)?？傊?，企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用，但是，許多企業(yè)在行政管理中還存在這樣和那樣的問(wèn)題，因此，分析企業(yè)在行政管理中存在的問(wèn)題，這對(duì)于探討提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策是很有意義的。其主要內(nèi)容是在維護(hù)企業(yè)的基本權(quán)益的基礎(chǔ)上，發(fā)展同社會(huì)各有關(guān)單位的友好交往，緩解矛盾沖突，從而為企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)好的生存環(huán)境。 企業(yè)行政部門還必須在“管理”、“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”三方面發(fā)揮重要作用。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力需要行政管理的正確引導(dǎo)與配合，企業(yè)通過(guò)行政管理，才能努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，使企業(yè)不斷注入新鮮血液，接受先進(jìn)的管理理念與經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)，并轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)中，使企業(yè)充滿活力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。因此，在現(xiàn)代企業(yè)中，行政部門是企業(yè)重要的管理部門。本文闡述了行政管理在企業(yè)管理中的地位及作用，分析了行政管理在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，論述了提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策。二、本論（一）企業(yè)行政管理的地位及作用行政管理在企業(yè)管理中的地位行政管理在企業(yè)管理中的作用（二）現(xiàn)行企業(yè)行政管理中存在的兩種極端問(wèn)題企業(yè)行政管理中存在“游擊作風(fēng)”企業(yè)行政管理中存在“衙門習(xí)氣”（三）提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策建立健全企業(yè)規(guī)章制度提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式三、結(jié)論 行政管理在企業(yè)管理中有著極為重要的地位和作用，企業(yè)行政管理要發(fā)揮作用，就必須建立健全企業(yè)規(guī)章制度，提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，摒棄“衙門習(xí)氣”和“游擊作風(fēng)”，杜絕機(jī)關(guān)作風(fēng)和搞形式主義，不做表面文章。企業(yè)行政管理更注重內(nèi)容和實(shí)質(zhì),盡量減少繁文緝節(jié),而且相對(duì)比較直接地與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)系,即更講究實(shí)效。同時(shí)，解決員工思想問(wèn)題，了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)員工思想為企業(yè)營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境也是行政管理的一個(gè)重要職責(zé)。概而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)各部門在執(zhí)行工作計(jì)劃的過(guò)程中在日常事務(wù)上所發(fā)生的矛盾沖突進(jìn)行調(diào)解，使企業(yè)各部門之間能夠團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)一致，維持企業(yè)的穩(wěn)定和正常運(yùn)行。往往是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人忙得昏天黑地，干部員工卻有勁使不上；企業(yè)主要負(fù)責(zé)人總覺(jué)得干部員工拿得太多，做得太少；干部員工又對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人一肚子怨氣，怪企業(yè)主要負(fù)責(zé)人不重視自己。這同樣造成極大浪費(fèi)，降低工作效率和員工士氣，影響企業(yè)效益。每一個(gè)行政工作人員都必須努力提高自身素質(zhì)，使自己的能力和水平不斷得到提高。上層行政機(jī)關(guān)的主要活動(dòng)，是規(guī)劃、決策、控制、溝通等全局性工作，追求的是社會(huì)總體效率。b、提升信息化和智能化的步伐。只要企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)上做到公平、公正，對(duì)員工的職業(yè)成長(zhǎng)和人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)有幫助，員工就認(rèn)可企業(yè)的管理方法。同時(shí)，要學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式，規(guī)范企業(yè)的行政管理。信息化已經(jīng)從最初的技術(shù)手段和管理的輔助工具，提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略地位。2008年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到24000億元．同比增值達(dá)到41．2％。智能管理BI的推廣應(yīng)用。大公司正在排著隊(duì)購(gòu)買新的商務(wù)智能(BI)軟件。它引入了人力資本的激勵(lì)理念，按能力和貢獻(xiàn)實(shí)施分配，薪酬構(gòu)成簡(jiǎn)單，分配差距拉大。企業(yè)的行政管理往往根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要,對(duì)行政管理的諸多制度、程序、環(huán)節(jié)、形式、圖表、文件等進(jìn)行剪裁和調(diào)整,使之變得精練、實(shí)用、簡(jiǎn)潔、便利、省時(shí)、省錢。例如：世界上著名的愛(ài)立信公司，就認(rèn)為推行績(jī)效管理和能力管理，其評(píng)價(jià)結(jié)果一定要與薪酬掛鉤，否則將難于落到實(shí)處。也談?wù)勑姓芾碓谄髽I(yè)管理中的運(yùn)用 程淑華四、企業(yè)行政管理的新模式20世紀(jì)90年代末，我國(guó)企業(yè)開(kāi)始接觸績(jī)效管理，本世紀(jì)初掀起了“韋爾奇熱”，績(jī)效管理模式正式引入我國(guó)。企業(yè)正在積累大量歷史數(shù)據(jù)。20世紀(jì)90年代后期，世界500強(qiáng)企業(yè)中就有近80％的企業(yè)采用了ERP管理軟件。90％以上的管理者都認(rèn)為信息技術(shù)對(duì)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式變革產(chǎn)生重大影響，特別是對(duì)企業(yè)提升管理運(yùn)營(yíng)能力至關(guān)重要。人文社會(huì)科學(xué)版，2010年第3期 程淑華《也談?wù)勑姓芾碓谄髽I(yè)管理中的運(yùn)用》浙江廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2007年宋占魁《企業(yè)行政管理工作的特殊性及其考核》《勝利油田黨校學(xué)報(bào)》2003年第05期張建國(guó)，徐偉，《績(jī)效體系設(shè)計(jì)》，北京工業(yè)大學(xué)出版社，2003年《中國(guó)企業(yè)管理百科全書(shū)》（上冊(cè)），企業(yè)管理出版社，2005年李贊《淺談企業(yè)行政管理》今日科苑，2007年
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